Jakość Obsługi - Profil firmy

Lidl znajduje się...

Lidl znajduje się na trasie wjazdowej do Świdnika, za stacja Paliw Orlen. Duży parking. W tym roku na dzień matki był duży "zapas" kwiatów. Pamiętam, ze w zeszłym roku ok godz 15 nie było już nic a w tym roku można było jeszcze z czego wybrać. Duży wybór pralin, trufli i cukierków, w bardzo dobrych cenach. Cukierki bardzo smaczne. Możliwość płacenia kartą.

Karolina_1098

27.05.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 58

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd sklepu bardzo...

Wygląd sklepu bardzo ładny, schludny. Odnalezienie poszukiwanego towaru łatwe, czekałam w kolejce krótko. Jednak kasjerka nie przywitała się ze mną, nie zaproponowała reklamówki, a gdy zapytałam o produkt, czy będzie jeszcze dostępny w sklepie, odpowiedziała mi jakby od niechcenia, ze złością NIE. Po wszystkim nie usłyszałam odpowiedzi na moje słowa "do widzenia".

Andziewska

25.05.2011

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wnętrze sklepu czyste...

Wnętrze sklepu czyste i zadbane, w powietrzu przyjemny zapach wypiekanych wyrobów. Towary na półkach zgodne z cenami pod nimi. W ofercie dość duży wybór produktów zarówno dla klientów z klasy ekonomicznej jak i premium. Do tego kilkanaści ciekawych promocji. Personel ubrany w jednolite stroje. Jedna z pań wykładająca towar po moim pytaniu czym sugerowac sie w rozroznieniu proszku kolorowego od białego, który akurat był w promocji odpowiedziała mi że " tam wszystko jest napisane i jeśli Pan nie może znaleść kolorowego to ona nic nie poradzi", a gdy ową panią poprosiłem o pomoc powiedziała mi że " ma teraz towar do wyłożenia i że napewno sam sobie poradze" :/ Natomiast pani przy kasie była bardzo miła, szybko i sprawnie skanowała towar, cały czas była uśmiechnięta, a na koniec życzyła miłego popołudnia. Brak kolejek przy kasach.

Michał_1209

25.05.2011

Placówka

Zgorzelec, ks. Jana Kozaka 1a

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dość duży....

Sklep dość duży. Przed sklepem jak i w strefie wejścia czysto. Towar na półkach ułożony poprawnie z widocznymi cenami przy każdym asortymencie. Artykuły objęte promocją widoczne z daleka. Na stoisku z alkoholem na pracownika trzeba czekać. Ceny konkurencyjne i dość różnorodny asortyment. Kasy, taśma do towaru jak i skan były czyste.Pracownicy bardzo uprzejmi i uśmiechnięci. Przy kasie pracownik był bardzo miły.

Adriana_27

18.05.2011

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra lokalizacja, niedaleko...

Dobra lokalizacja, niedaleko przystanku SKM. Łatwy dojazd samochodem. Minusem jest stosunkowo mały parking. W wieczornych godzinach trudno o miejsce postojowe. Ludzie z obsługi sprawnie uzupełniali brakujące towary na półkach i na bieżąco czyścili podłogę, nie utrudniając przy tym robienia zakupów. Szybkie zakupy ułatwiało to, że było otwartych wiele kas. Dzięki temu nie robiły się kolejki.

BorsukZero

11.05.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Lidla weszłam...

Do Lidla weszłam na szybkie zakupy. Jednak określenie "szybkie" w żaden sposób nie odnosi się do faktycznego czasu spędzonego na zakupach. Zakupu alkoholu można dokonać tylko przy kasie na stoisku, ale oczekiwanie na pracownika przeciąga się w nieskończoność. Musiałam trzykrotnie używać dzwonka, aby w końcu przyszedł pracownik z zaplecza i policzył moje zakupy. Oczekiwanie przy kasie też trwa długo, otwarte dwie kasy i przy każdej po 7-8 osób. Gdy w końcu przyszła moja kolej, to pani kasjerka była bardziej zainteresowana rozmowa z koleżanką niż obsługiwaniem klientów. I w końcu podliczanie zakupów - faktycznie tu akcja przebiegła szybko, tylko niestety ze szkoda dla moich zakupów, które ekspresowo trafiały do wózka, bez uwagi na to czy rzucane przez kasjerkę produkty są delikatne i kruche.

Lima_1

10.05.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Słoneczne 40

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałym klientem...

Jestem stałym klientem Lidla,ale w dniu wczorajszym na minus zaskoczyła mnie oferta warzyw i owoców. Praktycznie nie było z czego wybrać. Można oczywiście to zgonić na godzinę,bo byłem po godzinie 17, ale uważam że o każdej godzinie owoce i warzywa powinny być dostępne. Na minus także to,że towary z oferty tygodniowej nie są poukładane, tylko wymieszane z innymi towarami. Na plus kultura sprzedawców.

Paweł_1319

07.05.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Słoneczne 40

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś po południu...

Dziś po południu wybrałam się do supermarketu Lidl na drobne zakupy. To, co uderzyło mnie najmocniej to wielki nieporządek i chaos w sklepie. Zainteresowana ofertą tygodnia meksykańskiego, podeszłam do półki z oferowanymi produktami pochodzącymi z Ameryki Południowej. Zaciekawił mnie sok pomidorowy z przyprawami, dlatego postanowiłam go zakupić. Niestety, okazało się, że kupowanie produktów spożywczych w sklepie Lidl może nie tylko pozbawić człowieka uczucia komfortu psychicznego, ale również negatywnie wpłynąć na jego wizualność, a co za tym idzie- narazić na błędne postrzeganie przez innych. Sok pomidorowy zamiast w koszyku, wylądował na moich butach i spodniach. Okazało się, że karton był przedziurawiony. Co gorsza, na tej samej półce znalazłam dwa kolejne kartony w stanie naruszonym czyhające na nieszczęśnika skuszonego chęcią zakupu meksykańskiego soczku. Czym w tym czasie zajmuje się obsługa? Ano część próbuje ratować palące się bułki, których swąd unosi się po całym supermarkecie, co bynajmniej nie podchodzi pod miano strategii marketingowej mającej na celu zachęcenie nabywcy do kupna bułeczek prosto z pieca. Ochroniarz "błąka się" gdzieś przy stoisku z alkoholami, nie zwracając najmniejszej uwagi na kilka pękniętych kartoników, a kasjerzy bujają gdzieś w obłokach zupełnie zapominając o uśmiechu i znaczeniu kontaktu wzrokowego z klientami. Dodatkowo, gdy jestem już przy kasie zostaję zaatakowana przez kobietę trzymającą w dłoni jakiś proszek do kurczaka, która nieugięcie twierdzi, że skoro ma tylko jeden produkt, to może bezkarnie "wepchnąć się" przed innych kupujących. Pani kasjerka nie zwraca jej uwagi, a ja zajęta bardziej wyglądem swoich spodni i tym, że za chwilę będę musiała przejść z zakupami w ręce i sokiem pomidorowym na spodniach i butach jakiś kilometr, przepuszczam desperatkę do kasy, gdyż nie mam najmniejszej ochoty na przepychanki. W tym momencie ciśnie mi się na usta: " a można było pójść do Biedronki".

Elwira_44

03.05.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 211

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket sprawiał dobre...

Supermarket sprawiał dobre wrażenie. Strefa wejścia była sprzątnięta, palety z towarem ustawione równo, a wszystkie produkty były oznaczone i opatrzone cenami. Pracownicy chętnie i uprzejmie udzielali informacji. Personel jest profesjonalny , grzeczny oraz schludnie ubrany. Uruchomiono również odpowiednią ilość kas. Wszystkie boksy kasowe były uporządkowane, a taśmy czyste. Jedynym miejscem psującym ogólną ocenę, było stoisko z owocami i warzywami. Panował tam lekki nieporządek, a w oczy rzuciły się zwiędnięte rzodkiewki, zaś stojaki na jednorazowe torebki ustawiono w dwóch bardzo odległych od siebie miejscach, więc trzeba chodzić wokół stoiska, żeby móc zapakować produkty.

Marta_1159

02.05.2011

Placówka

Olecko, Aleja Zwycięstwa 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu nie zagladam zbyt często, ale dzisiaj nadarzyła mi się taka okazja. Podoba mi się układ asortymentu na sklepie, bez problemu odnalazłam rzeczy, które mnie interesowały. Obsługa sklepu zajmowała się przede wszystkim dokładaniem towaru, gdyż ze względu na długii weekend w sklepie było sporo ludzi i każdy robił duże zakupy. Otwarte były wszystkie kasy, w związku z czym żeby zapłacić za zakupy stałąm stosunkowo krótko. Ceny dosyć atrakcyjne (zwłaszcza produktów promocyjnych). Obsługa przy kasie bardzo sympatyczna.

Zuzia_4

30.04.2011

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Około pół roku...

Około pół roku temu w moich okolicach otwarte zostały dwa sklepy Lidl. Zakupy robi się wygodnie. Przed sklepem jest bardzo duży parking. Sklep jest też usytuowany na tyle blisko osiedla, że bez problemu można się przejść na zakupy. Wózki są duże, zawsze poustawiane pod wiatą. Szkoda, że nie ma małych wózków na zakupy, nie zawsze robi się wielkie zakupy, czasem wpada się po kilka drobiazgów. Alejki w sklepie są bardzo szerokie, można się po nich łatwo poruszać. O wiele łatwiej niż w innych sklepach, gdzie alejki są pozastawiane jakimiś promocjami. Hala sklepowa jest bardzo duża. Wybór towaru średni, zwłaszcza jak na wymiary sklepu. Dostępne są przede wszystkim produkty marki własne, po jednym rodzaju, co najwyżej w różnych gramaturach. Ponieważ mam swoje ulubione produkty które wolę kupować brakuje mi trochę większego wyboru. Warzywa i owoce są w bardzo skromnym wyborze, nawet jak na porę roku. W sklepie jest sporo klientów. Pracownicy reagują na tworzące się kolejki i bardzo szybko otwierane są kolejne kasy. Pracownicy uprzejmi, ale niespecjalnie życzliwi. Ogólnie sklep duży, ale zimny i bez duszy.

Astrum

30.04.2011

Placówka

Kraków, Henryka Pachońskiego 5B

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar na półkach...

Towar na półkach wyeksponowany prawidłowo, widoczne ceny oraz okazje cenowe. Przed wejściem do marketu wózki były poukładane w boksach, widoczne plakaty z aktualnymi i nadchodzącymi ofertami. Cena asortymentu porównywalna do innych marketów typu Biedronka, Real. Sklep był czysty, miejscami zdarzały się porozrzucane woreczki koło stoiska z warzywami. Obsługa sklepu była kompetentna pomogła w znalezieniu szukanego przeze mnie towaru. Personel ubrany w granatowe koszulki firmowe. Obsługa przy kasie szybka, drobne kolejki, czas oczekiwania około 3 minut. Kasjer bardzo kompetentny, uprzejmy. Przy jego stoisku pracy nie znajdowały się rzeczy prywatne. Pożegnał mnie zwrotem grzecznościowym oraz uśmiechem i zachęcił do ponownego skorzystania z usług marketu.

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj w godzinach...

Wczoraj w godzinach szczytu wybrałam się na krótkie zakupy do marketu LIDL.Z uwagi na to iż asortyment sklepu jest ciekawy i ceny konkurencyjne postanowiłam wybrac się właśnie tam.Po wejściu do sklepu czuje się zabójczy zapach świeżego pieczywa-specjalnie wydzielone miejsce do pieczenia-obsługi brak!Gdyby nie to,że często tam zaglądam szybko pogubiłabym się,nie wiedząc gdzie jest towar,który mnie interesuje-obsługi brak!Plusem jest to,że w kasach praktycznie nie było kolejki-brawo!Ale kasjerzy i kasjerki wyglądali tak jakby pracowali pod przymusem-obojętna twarz bez wyrazu,bez uśmiechu,bez jakiegokolwiek kontaktu z klientem.Poczułam się dziwnie,to może ja przeszkadzam w tym sklepie niepotrzebnie przyszłam?Ogólnie gdyby nie ceny i duży asortyment nie robiłabym tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 227-231

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś wpadłem na...

Dziś wpadłem na szybką wizytę w Lidlu na Grabiszyńskiej. Sala sklepu czysta, obsługa przyjazna, w koszach trochę bałaganu, ale w granicach normy. Na stoisku z owocami nie było żadnych popsutych, czy też nieapetycznych niespodzianek.. Jedynie można by się doczepić że do kasy trzeba było postać 2 minuty.

Błażej_34

28.04.2011

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcony reklamą w...

Zachęcony reklamą w telewizji, zajechałem do sklepu, aby kupić reklamowane produkty. Na zewnątrz sklepu można było zauważyć porządek. Wchodząc do środka od razu poczułem zapach świeżo pieczonego chleba. Oglądając ofertę zauważyłem, że widoczne produkty były poukładane i że każdy produkt posiadał cenkę. Na terenie sklepu można było zauważyć pracownków, którzy zajęcie byli wykładaniem towaru. Praca ich nie przeszkadzała w wybieraniu produktów przez klientów. Po wybraniu interesujących mnie produktów udałem się do kasy. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż była kolejka. Po krótkiej chwili przywitała mnie pracownica. Przezd rozpoczęciem skanowania pierwszych produktów, zapropnowała mi zakup reklamówki. Po zakończeniu skanowania ostatniego produktu, pracownica podała mi kwotę do zapłaty. Po wręczeniu mi reszty, podziękowała mi za zakupy i zaprosiła mnie ponownie. Muszę się przyznać, że byłem zadowolony z obsługi w sklepie. Widać, że sieć stara się, aby klient był zadowolony z zakupów i aby wrócił ponownie na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje porządek, nieliczne porozrzucane puste kartony są na bieżąco zbierane przez pracowników. Towary nie zmieniają zbyt często typowego dla siebie miejsca, dzięki temu stali bywalcy od razu wiedzą w którą część sklepu się udać aby zakupić potrzebne produkty. Asortyment w dużej mierze niespotykany w innych sklepach w bardzo konkurencyjnych cenach. W tego typu sklepie nie ma się zbyt dużego kontaktu z obsługą, oprócz chwili płacenia za wybrane przez siebie produkty w kasie - tutaj wszystko jest w porządku, kasjer(ka) każdego wita słowami "dzień dobry", każdemu dziękuje i zaprasza ponownie. Jedynym mankamentem może być czasami dość długi czas oczekiwania na kogoś z obsługi na stanowisku alkoholowym. Ilość otwartych kas dobrze dostosowana do panującego ruchu, dzięki czemu nie ma bardzo dużych kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Kraków, os. J Strusia 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest jednym...

Sklep jest jednym z moich ulubionych ze względu na duzy wybór i dobrą jakość produktów. Bardzo dobry wybór mięsa, co szczególnie ważne w okresie przedświątecznym. Ceny dosyć atrakcyjne, obsługa widoczna i kompetentna. Ład i porządek, widać zaangażowanie załogi i dobry nadzór. Sprawna obsługa przy kasach, życzliwość i fachowość.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2011

Placówka

Szczecin, Jugosłowiańska 22

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłam po...

Dzisiaj byłam po kilka rzeczy w Lidlu. Ceny są tam raczej niskie, ale niestety nie dostałam kilku rzeczy, które chciałam kupić ( m.in. Majonez Kielecki). Było dziś tam sporo klientów, którzy robili przedświąteczne zakupy. Jednak otwarte były tylko dwie kasy. Nie stałam długo w kolejce, gdyż obsługa była szybka i sprawna. Kasjerka była uprzejma. Po zapłaceniu za zakupy, złożyła życzenia świąteczne, co było miłe z jej strony.

P:)

23.04.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towaru dużo ale...

Towaru dużo ale stoi w przejściu, trudno przejechać z koszykiem. Wciąż nowe lokalizacje asortymentu, brak cen artykułów, personel nie wiem gdzie szukać informacji więc jej nie udziela. Przy kasie bardzo długa kolejka (czynna 1 Kasa) z głębi sklepu wciąż odzywa się dzwonek ze stoiska z alkoholem do którego nikt od długiego czasu nie podchodzi

Akinom19

21.04.2011

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje sie...

Sklep znajduje sie przy ruchliwej ulicy wiec wjazd na parkig byl troszkę utrudniony ale z miejscem do zaparkowania nie było problemów zwłaszcza o tej porze. W środku spory ruch i troche ciasno-mały minus nie ma koszyków dla kupujacego małe ilości produktów. półki wypełnione produktami a obsługa stara się aby byłu uzupełniane. Duzy wybór róznych marek i w tym kilka polskich o wysokiej jakości. osobne stanowisko z alkoholem ale spory wybór win. Kasy otwarte były w odpowiedniej ilości do ruchu jednakże gdy robiły sie kolejki do kas otwarto wszystkie-duży plus dla kierownika zmiany za reakcje na ilość kupujących. Miła i bardzo uprzejma obsługa oraz wyjatkowo szybki kasjer-nie nadążałem z pakowaniem do wóżka, a przy tym bardzo rozgadany sprawiło że często bede wracał do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

LIDL

Opinie (5559 z 8501)

LIDL

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Aga Market

Supersam Piast PHU Dako

Spółdzielnia Handlowa Szczyrk DH "ŻYLICA"

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?