Smyk

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2600 z 4025)

Wyczyść filtry
Wiem że obecnie...
Wiem że obecnie bardzo drogie są ciuszki dziecięce, ale w tym sklepie to już przesada. Chciałam kupić skarpetki dla dziecka. Po pierwsze, nie było skarpetek pojedynczych, tylko w dwupaku. Po drugie, cena tego dwupaku to 16 zł, wychodzi z tego,że jedna para skarpetek dla małego dziecka kosztuje 8zł. Duża przesada. Zapytała Panią, która siedziała przy kasie czy one może są ze złota że są takie drogie:). Bez entuzjazmu stwierdziła, że ona nie ma na to wpływu. W sklepie jest bardzo duże zaopatrzenie towaru ale nie mogłam się tam odnaleźć. Wszystko tak porozrzucane po całym sklepie. Dużo za dużo jak na tak małe pomieszczenie- można się pogubić. Dodatkowo Panie na sali sprzedaży jakieś takie zajęte, jak zapytam o coś udzieliły mi prawidłowej odpowiedzi na pytanie i natychmiast znikały. Gdy ponownie chciałam się o coś poradzić musiałam szukać po sklepie personelu. W końcu musiałam się zdać na siebie i sama szperać. Po kilku chwilach wyszłam ze sklepu bez żadnych zakupów.

Artur_477

14.05.2012

Placówka

Lublin, Władysława Łokietka 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałąm się...
Dzisiaj wybrałąm się na zakupy do C. H. Pogoria. W Smyku rozglądałam się za koszulkami dla pociechy. Wybór naprawdę był szeroki, śliczne kolorki i wzory. Niestety ceny były wysokie, np. spodnie jeansowe za kolano kosztują ponad 70 zł., a większość koszulek to wydatek powyżej 38 zł. Panie z obsługi były bardzo miłe i pomocne. Zapytane o produkt zaprowadziły mnie do niego i zaprezentowały go. Układ regałów w sklepie uważam że jest za ciasny - z wózkiem nie ma miejsca na przechodzenie pomiędzy wieszakami jedynie główną alejką.

Klaudia_207

07.05.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w centrum handlowym Plaza córka obowiązkowo zawsze zaciągnie mnie do Smyka. W sklepie tym jest ogromny wybór zabawek, ubrań i różnego rodzaju akcesoriów dla dzieci (tych najmłodszych i starszych również). Pomimo, szerokiej gamy artykułów bardzo rzadko cos tam kupię ze względu na zbyt wysokie ceny panujące w tym sklepie. Nie są one adekwatne do jakości oferowanych produktów – często za taki sam produkt w innym sklepie zapłacimy znaczniej mniej. Po jakimś czasie zaczęła mi przeszkadzać zbyt głośna muzyka. Artykuły na półkach były idealnie poukładane i było czysto. Nie musiałam stać w kolejce do kasy bo nic nie kupiłam, jednak zauważyłam, że jest ona bardzo długa (jak zawsze). Pomimo tego, że są dwa stanowiska kasowe, tylko jedno było obsługiwane. Ogólne wrażenia z wizyty w sklepie Smyk są dobre.

zalogowany_użytkownik

24.04.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Smyka wybrałam...
Do Smyka wybrałam się po prezent dla chrześniaka. Sklep znajduje się w wygodnej dla mnie lokalizacji – w centrum handlowym, gdzie przy okazji mogę robić wiele innych zakupów. Jest to sklep dwupoziomowy, na dole znajdują się produkty odzieżowe, kosmetyczne, inne akcesoria potrzebne do pielęgnacji dziecka, Na górze umieszczone są zabawki dla dziecka. Podoba mi się taki podział, jest logiczny. Byłam zainteresowana mądrą zabawką, najlepiej edukacyjną w przedziale cenowym do 50 zł. Wybór był duży i w sumie spędziłam w sklepie ponad pół godziny. W tym czasie na sali nie zauważyłam personelu, który by opiekował się klientami. Można było zaczerpnąć informacji u pracowników obsługujących kasę, których zachowanie było bardzo przyjazne. Sklep był czysty, produkty poustawiane równo. Miałam problem przy półce z dużymi pudełkami zawierającymi gry, pudła bowiem „zaatakowały mnie”. Wzięłam pierwsze aby dokładnie obejrzeć, reszta natomiast poleciała jak domino. Przy kasie pracownica ładnie zapakowała mój prezent, zaoferowała produkty dodatkowe. Ogólnie wizytę oceniam pozytywnie.

Carlina

23.04.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepów Smyk...
Asortyment sklepów Smyk jest bardzo bogaty. Można tam zakupić ubrania, obuwie oraz zabawki dla dzieci, zarówno tych malutkich, jak i starszych. Ostatnio po raz pierwszy skorzystałam z usług sklepu internetowego smyk. Strona jest czytelna, kolorowa. Na stronie głównej zawsze wyróżnione są oferty promocyjne. Łatwo można znaleźć interesujące nas produkty zaznaczając odpowiednie kategorie np. wiek, płeć, cena. Dużym plusem zakupów na smyk.com jest możliwość odbioru osobistego w sieci sklepów empik. Dzięki temu nie musimy ponosić kosztów przesyłki. Zamówiony towar dostarczano do wybranego przeze mnie sklepu empik w ciągu dwóch dni. Przesyłka czeka 14 dni na odbiór. Jeżeli dokonamy przelewu należności otrzymamy kod odbioru i na jego podstawie odbieramy zakupiony towar. Należy o tym kodzie koniecznie pamiętać, gdyż bez jego podania przesyłka nie będzie nam wydana. Stronę smyk.com polecam również dlatego, że bardzo często oferuje przeróżne promocje. Mnie udało się zakupić dwa zestawy body dla mojej córeczki w promocji -50%. Towar oferowany w smyk.com jest wysokiej jakości. Duży asortyment znanych i cenionych marek, częste promocje, szybka dostawa, przejrzysta strona i możliwość przejrzenia asortymentu dostępnego w sklepach Smyk w domowym zaciszu powodują, że strona smyk.com jest świetnym miejscem na znalezienie małego co-nieco dla naszych milusińskich.

Pattt

17.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam,...
Do sklepu weszłam, aby rozejrzeć się za ozdobami do włosów. Sklep dość duży, więc nie chciało mi się biegać wzdłuż wszystkich półek, dlatego poprosiłam o pomoc kręcącą się po sklepie panią z obsługi. Oprócz niej była jeszcze jedna osoba na kasie i dwie inne, również kręcące się po sklepie. Zostałam poinformowana, gdzie znajdę stoisko z ozdobami do włosów i tam się udałam. Niestey, nie udało mi się znnaleźć tego czego szukałam(kokardki). Z tego co zauważyłam na sklepie panował porządek. Personel nie był nachalny, nie chodził za mną krok w krok, jak to czasami bywa w innych sklepach. Przy kasach nie zauważyłam kolejek.

Monika_1999

16.04.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu oraz...
Otoczenie sklepu oraz strefa wejścia były czyste i uporządkowane. Witryny również były zadbane, cały asortyment był estetycznie ułożony. Promocje oraz ceny dobrze widoczne. Boksy kasowe były również utrzymane w porządku. Obsługa miła i wykwalifikowana. Produkty na walentynki były ładnie wyeksponowane na oddzielnej półce. Moje zakupy trwały 15 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór ubranek dla dzieci, wyjątkowo rozsądne ceny (koszulki od 12 do 35zł), czysto. Personel w Smyku nie chodzi za klientem, trzeba go w razie potrzeby szukać i pytać. Panie uprzejme i nie robią problemów gdy je się prosi o znalezienie czegokolwiek. Rozczarowała mnie likwidacja kart stałego klienta i przejście na system punktowy.

Małgorzata_1694

12.04.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy dla...
Robiąc zakupy dla 2 dzieci w różnym wieku zdecydowałem się wybrać sklep Smyk. Jak się później okazało był to dobry wybór. W sklepie bez problemu można się odnaleźć, nawet jeśli nie ma się swoich dzieci. Artykuły poukładane są tematycznie, wiekowo oraz płciowo. Po szoku jaki wywołało na mnie całe mnóstwo zabawek, ciuszków i artykułów dla dzieci, wraz z panią pracującą w sklepie przyszedł spokój i opanowanie. Pani zaprowadziła mnie do poszukiwanych produktów sugerując, żebym wybrał konkretne, ponieważ akurat są na promocji. Rzeczywiście artykuły przecenione były o ponad 50%. Pomimo faktu, że udało mi się kupić przecenione produkty ceny większości mogą przyprawić o zawrót głowy... nie jest to jednak chyba wina sklepu, a raczej ogólnej koniunktury i cen wszystkiego w naszym kraju...Pani kasjerka chociaż nie uśmiechała się była miła i sprawnie obsługiwała ustawioną kolejkę klientów. Wszyscy pracownicy byli ubrani schludnie i byli skłonni do pomocy. Cała wizyta w sklepie trwała około 15 min co spowodowane było moim oszołomieniem w pierwszej chwili, jeśli jednak ktoś wie czego szuka i przyzwyczajony jest do tego typu sklepów na pewno "uwinie" się w 5 min.

Pedro_5

07.04.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu SMYK, skuszony kolorową wystawą. Wewnątrz sklepu panował duży ruch, wielu klientów, wybierających prezenty. W sklepie znaleźć można było wiele produktów w atrakcyjnych cenach, dodatkowo obniżonymi cenami. Obsługa ubrana w stroje służbowe, poruszała się po sklepie stale doglądając porządku, poprawiając ekspozycję, obsługując w kasie. Serdecznie polecam ten sklep.

ZweryfikowanyKlient

06.04.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miejsce: Duże nowoczesne...
miejsce: Duże nowoczesne centrum handlowe na przedmieściach Katowicach. wygląd: Jak w każdym takim centrum. Na zewnątrz i wewnątrz dbałość o porządek. Rewelacyjne rozmieszczenie dekoracji itp. Skupmy się na wybranym sklepie Smyk. Na pewno na pierwszy rzut oka uwagę przyciąga okno wystawowe. Kolorowe, czyste, zapraszające do środka. Kilka kroków przez duże drzwi co sprzyja mojemu samopoczuciu, nie muszę cisnąć się przez mały otworek uderzając barkami innych klientów. I tu niespodzianka bardzo miły pan ochroniarz mówi : dzień dobry. - z uśmiechem na twarzy. Jak nigdzie indziej. Idę dalej topografia sklepu idealna. Wszędzie gdzie się nie rozejrzę czysto, towar poukładany, świetnie wyeksponowane promocje, wyprzedaże. Aż ma się ochotę mi wszystkimi kolorowymi zabawkami pobawić. Każdy artykuł ma swoje miejsce, dokładnie opisane działy pomagają w szybkim odnajdywaniu tego po co się przyszło. Za to bardzo duży plus. Nie jeden sklep z podobnej branży może pozazdrościć takich dekoracji oraz osób pracujących nad planowaniem zagospodarowania takich powierzchni.Obsługa: Przy małym asortymencie typu zabawki. Przy tak dobrym planowaniu przestrzennym nie ma problemy na namierzenie artykułu po który się przyszło. Ale obsługi na tych działach nie widać.Panie powinny być bardziej aktywne, o nie każdy potrafi się odnaleźć. Mnie interesował duży sprzęt typu wózki dla dzieci.Oferta solidna jest z czego wybrać. Duży przekrój asortymentowy. No i się zaczęło. Podeszła młoda osoba, z uśmiechem na twarzy. Wygląd schludny, bez rażącego makijażu, uniform służbowy czysty ładnie wyprasowany. Całe wrażenie popsuła wiedza towarowa. Brak szczegółów technicznych, w sprawie wagi produkty, elementów wykonania. Zła i nieprzekonująca prezentacja produktu. Informacje te podane przez sprzedawczynie były takie same jak na wydrukowanej etykiecie. Wiedziałem więcej niż personel.Czas obsługi za długi około 40 minut, na marne. Ogólnie powinien się zastanowić nad obsługą poziom naprawdę niski. Cena duża ale czego było można się spodziewać po centrum handlowym. Tak na prawdę tylko w promocyjnych cenach można tam coś kupić .

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedziela jak zwykle...
Niedziela jak zwykle w centrach handlowych wygląda tak samo mnóstwo zdenerwowanych klientów wszystkim się spieszy a zakupy trzeba zrobić!Wybrałam się do sklepu z asortymentem dziecięcym smyk.Sklep jest bardzo duży chyba największy mieści się właśnie na bielanach.Można tam dostać wszystko dla małych i większych dzieci.Czytelne regały nie pozwolą nam się zgubić i łatwo będziemy mogli odszukać interesujący nas produkt.Ja oglądałam foteliki samochodowe,nie znam się na nich dlatego chciałam poprosić o pomoc kogoś z obsługi.I ty napotkałam na przeszkodę ponieważ na całym sklepie nie widziałam nikogo kto mógłby mi pomóc z wyjątkiem pani kasjerki która próbowała poradzić sobie z ogromną kolejką.Po przejściu całego sklepu udało mi się znaleźć osobę która umiała mi udzielić informacji na nurtujące mnie pytani.Pomimo małej liczby obsługi wyszłam zadowolona pani z dużą wiedzą,zamówiła dla mnie towar i teraz muszę oczekiwać na telefon od producenta.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu dziecięcego w poszukiwaniu drobiazgu dla nowo narodzonej córki mojej koleżanki. Sklep Smyk znajduje się w łatwo dostępnym centrum handlowym Focus Mall. Wnętrzne było czyste i schludne. Dodatkowo sklep jest bardzo przytulny.W związku z tym, że nie miałam rozeznania w artykułach dla niemowląt, poprosiłam o pomoc pracownika. Uprzejma pani zaprowadziła mnie do działu, gdzie znajdowały się artyuły dla nowrodków oraz wskazała kilka własnych propozycji. Zdecydowałm się na 2 rzeczy, w tym body. Po powrocie do domu okazało się, że ubranko ma wadę fabryczną. Wróciłam tam następnego dnia z reklamacją. Ekspedientka po sprawdzeniu paragonu, obejrzeniu wady na ciuszku zaproponowała wymianę towaru na nowy. Cała sytuacja została rozwiązana w błyskawiczny sposób. Miła, kompetentna obsługa oraz przyjazna atmosfera. Polecam każdemu.

Anna_3869

04.04.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić prezent...
Chciałem kupić prezent ale niestety mimo braku ludzi w sklepie nikt się mną nie zainteresował. Jakieś panie wykładały towar ale nadal byłem niezauważalny. Towar poukładany asortymentem wg wieku. Czysto wszystko można było odnaleźć. Wybrałem towar poszedłem do kasy i tyle. Nawet nie przywitała się z klientem a o pożegnaniu już mowy nie było. Mam nadzieje,że trafiłem na gorszy dzień danej zmiany.

Waldemar_112

28.03.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Smyk jest bardzo...
Smyk jest bardzo dobrym sklepem dla dzieci. Mają idealnie przystosowane pomieszczenie. Zjeżdżalnia i i gra w labirynt przy wejściu dla dzieci są świetnym pomysłem. Dzieci się bawią, rodzice w tym czasie spokojnie robią zakupy a potem oboje chętnie wracają. Ja szukałam ubrań dla chłopca w wieku 6 lat. Ubrania są uporządkowane łatwo odnaleźć potrzebny rozmiar.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, dobrze...
Sklep czysty, dobrze zaopatrzony, pani przy kasie bardzo uprzejma, spokojna i nie narzucająca się, służąca pomocą. Pełna kultura osobista, gotowość do pomocy - najpierw chciałam zapakować produkty na prezent, potem zmieniłam zdanie, jednak dla pani nie stanowiło to żadnego problemu, nie okazała żadnej irytacji, ani zmęczenia - dla mnie pełen profesjonalizm. Jedynie ceny w sklepie mogłyby być nieco niższe.

Beata_852

24.03.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO DOBRZE WYPOSAŻONY...
BARDZO DOBRZE WYPOSAŻONY SKLEP. RODZIC PRZYCHODZĄC Z DZIECKIEM ZAKUPI WSZYSTKO TO CO MU JEST POTRZEBNE. ROBIĄC ZAKUPY NASZA POCIECHA NIE BĘDZIE SIĘ NUDZIŁA. JEDNA I DRUGA STRONA JEST ZADOWOLONA. JEDYNY MINUS TO BRAK POMOCY PERSONELU PRZY WYBORZE, ZNALEZIENIU ROZMIARU, A NAWET CZASAMI CAŁKOWITY BRAK OBSŁUGI NA HALI.

Anita_175

22.03.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam zabawkę dla...
Kupowałam zabawkę dla dziecka w smyk.com. Bardzo polecam zamówienie jest odbierane w empiku lub wysyłka. Zamówienie szybko zrealizowane, informacje o zmówieniu otrzymywałam na bieżąco na meila. Kontakt z obsługą klienta bardzo dobry za równo telefoniczny jak i meilowy.Oferta jest bardzo bogata i dość ciekawe oferty promocyjne które otrzymuję na pocztę.Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Smyka...
Wchodząc do Smyka trzeba obwiesić się złotem i zrobić zakupy za minimum 500 zł. by ktoś Cię zauważył, obsługa fatalna, klient czuję się nieswojo, znajomość artykułów zostawia dużo do życzenia, Pani nie wiedziała co to jest "Toy Story" Sklep jest super, towar pierwsza klasa, ceny z kosmosu, personel do wymiany.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Smyk w poszukiwaniu i z nadzieją, że znajdę w tym sklepie huśtawkę, którą na hakach można podwiesić pod sufit. Sklep ten jest zlokalizowany w pasażu CH „Karolinka”. Przed wejściem do sklepu było czysto. Szyby sklepowe lśniące, a na nich widniały godziny otwarcia. Po wejściu do sklepu podłogi były bardzo czyste. Na podłogach znajdowała się wykładzina pcv w kolorach kremowo-niebieskim. Kolor niebieski sugerował ścieżkę, która przebiegała między poszczególnym regałami. Bardzo ładnie się to komponowało z kolorowymi zabawkami. Muszę przyznać, że mnogość zabawek dla dzieci, ubrań i różnych akcesoriów dziecięcych powodowała bajeczny, dziecięcy zawrót głowy. Alejki nie należały do szerokich, ale potencjalnych klientów było tylko trzech, więc wszystkie były możliwe do swobodnego poruszania się. Pomimo wąskich alejek do wszystkich produktów był bardzo swobodny dostęp, gdyż zdecydowana większość regałów nie należała do wysokich. Za to opis całego dostępnego asortymentu był wręcz wzorowy. Wszystkie regały i półki były opisane dużymi podświetlanymi szybami, zawieszonymi pod sufitem. Można było z nich wyczytać, gdzie znajdziemy zabawki dla dziewczynek, a gdzie dla chłopców. Ponadto wyszczególniono na tych szybach informacje dotyczące wieku dziecka. Wszystko po to, aby kupujący nie miał problemu ze znalezieniem odpowiedniej półki czy regału z zabawkami dla swego maleństwa. Oświetlenie w sklepie było wyśmienite, wszędzie jasno i kolorowo. W centralnym punkcie sklepu były regały ustawione w formie owalu, na których dostępne były buty dla wszystkich milusińskich. I jeszcze jedna bardzo przykuwająca rzecz w sklepie. A mianowicie nad regałami z butami, pod sufitem podwieszone były tory, a na nich podświetlana, jeżdżąca kolejka składająca się z kilku wagoników. Wszystko to robiło niesamowite wrażenie dla dorosłych, a co dopiero dla dzieci. Całość sklepu była więc odpowiednio uporządkowana co do wieku dziecka, jak również płci dziecka. Końcowy efekt był wyśmienity. W związku z tym, że nie znalazłem poszukiwanej huśtawki i zauważyła to miła pracownica sklepu, od razu się zainteresowała moją osobą i zapytała w czym może pomóc? Więc zapytałem o huśtawkę, a ona z przykrością przekazała mi informację, że nie posiadają huśtawek tego typu. Zakończyłem więc poszukiwania i pomimo bezowocnej wizyty byłem bardzo zadowolony z jakości sklepu i dużego wyboru asortymentu.

Krzysztof_1186

09.03.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

BOBASIK

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Osiem Gwiazdek Słupsk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Osiem Gwiazdek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobry asortyment
Dobry asortyment
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!