Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 4000)

Wyczyść filtry
Kupowałam body dla...
Kupowałam body dla dziecka, które na obrazku były ze stokami. W domu okazało się, ze ten model nie odpowiada wzorowi i nie ma stópek. Chciałam zwrócić. Niestety jest to niemożliwe. Można zamienić lub dostać kartę podarunkowa na kwotę. Sklep jest renomowany, a robi utrudnienia dla klientów. Dzieci szybko rosną i ciężko jest dobrać odpowiedni asortyment. Klient powinien mieć prawo do odzyskania swoich pieniedzy w formie gotówki.

Małgorzata_2386

14.07.2015

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku lipca...
Na początku lipca miałam okazję kupować w Smyku ubranka dziecięce. Wizyta, którą opisuję była również związana z koniecznością wymiany ciuszków kupionych podczas poprzednich zakupów. Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie, choć było kilka niedociągnięć. Na początek zapytałam o możliwość wymiany - zostałam dokładnie poinformowana, jak mam to zrobić oraz gdzie znajdę ubranka na wymianę. Oceniam kompetencje i wiedzę personelu bardzo wysoko. Panie również zachowują się w sposób kulturalny i są miłe.Następnie chciałam wybrać kilka nowych ubranek. Na pólkach panował porządek, mimo bardzo dużej liczby klientów w tym dniu. Wygląd półek i regałów była atrakcyjny, a oferta różnorodna.Jednak sam podział na regały nie był dla mnie intuicyjny - niektórych rzeczy musiałam dłużej poszukać, stąd moja nieco zaniżona ocena.Następnie przyszedł czas na zapłacenie z zakupy. Obsługa przy kasie nie była w tym dniu zbyt szybka, pomimo, że obsługiwało nas kilka Pań, czas oczekiwania przekroczył 10 minut. Poza tym przy jednej kasie często stały dwie Panie i naradzały się nad jakimiś problemami. To drugi element, który obniża moją ocenę.Ogólnie atmosferę zakupów oceniam pozytywnie i chętnie wrócę do tego sklepu, pomimo kilku niedociągnięć.

Ewa_1771

13.07.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, sklep...
Obsługa miła, sklep czysty, duży wybór ubranek w dobrej cenie.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, duży wybór...
Czysto, duży wybór ubranek w dobrej cenie, obsługa miła.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Smyk w celu zakupienia prezentu dla dziecka. Pani która mnie obsługiwała była uśmiechnięta, przywitała się po tym jak podeszłam do kasy, zapytała czy towar który wybrałam zapakować w reklamówkę czy życzę sobie jakieś opakowanie ozdobne. Zapytała o formę płatności czy karta czy gotówka. Poinformowała mnie o możliwości zwrotu towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu za okazaniem paragonu oraz o tym, że kwota zwracana jest na kartę podarunkową do wykorzystania w sieci sklepów Smyk. Na koniec zapytała czy może pomóc w czymś jeszcze. Podziękowałam i się pożegnałyśmy.

Marta_2474

20.06.2015

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, obsługa miła,...
Czysto, obsługa miła, towar w promocyjnej cenie, brak kolejek do kas.

AgaB

15.06.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, w...
Szybko, sprawnie, w dobrej cenie.

AgaB

15.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie Smyk...
w sklepie Smyk kupowałam dziś grę planszową dla chłopców w wieku 6 i 8 lat. Bogata oferta gier- sprzedawczyni zorientowana w asortymencie. Umiała mi doradzić jaką grę wybrać. Zaproponowała kilka tytułów gier planszowych dla chłopców- gdy pytałam o szczegóły rozgrywek- umiała odpowiedzieć na pytania. Minus- wysokie ceny gier w porównaniu z konkurencją (sklep obok)- gra "pędzące żółwie w Smyku kosztowała 65 zł a kilka kroków w sklepie konkurencyjnym 59 zł. Byłam zadowolona z obsługi i wiedzy sprzedawczyni ze Smyka- ale ze względu na cenę grę kupiłam w sklepie obok.

Anna_5639

27.05.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje, duży...
Fajne promocje, duży wybór,miła obsługa.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w sklepie...
Obsługę w sklepie Smyk oceniam bardzo pozytywnie. Panie są miłe, oferują pomoc, są dobrze zapoznane z asortymentem. Obsługa przy kasie jest sprawna. Kasjer zawsze przypomina o punktach Payback oraz inforumuje jak wyglądają zwroty i reklamacje. Naprawdę polecam!

Roksana_77

19.05.2015

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak profesjonalizmu. Nie...
Brak profesjonalizmu. Nie chęć do klienta. Co tu dużo mówić słowa " tylko k.... d..... zawracaja " mówią same za siebie. Pani miała problem po prośbie o uruchomienie bujaczka ktory stal na sklepie

Sylwusia207

12.05.2015

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, sprzedawczynie...
Obsługa miła, sprzedawczynie uprzejmie doradza. W sklepie czysto, stoiska dobrze ustawione, dlatego można bez problemu odszukać artykuł. Bardzo fajne i kolorowe ubiory dla dzieci. Zabawki również w dobrym wyborze. Można mieć zastrzeżenie do cen, które mogłyby być niższe.

Teresa_132

01.05.2015

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mili i...
Pracownicy mili i pomocni. Towar dobrej jakości, ceny przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo mi...
Obsługa bardzo mi pomogła, gdyż rzadko robię tutaj zakupy i nie mogłam niczego znaleźć. Pani przy kasie również sprawnie mnie obsłużyła.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

wampirek

19.04.2015

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić dzisiaj...
Chcąc kupić dzisiaj synowi zabawkę okazało się że ceny podane na niektórych pudełkach różnią się i to bardzo od cen w systemie sklepu. Przykładowo pistolet NERF miał kosztować 200 zł a Pani w kasie chciała mi go sprzedać za 270 zł Z przykrością stwierdzam że nie jest to pierwszy przypadek w tym sklepie.

Jolanta_577

14.04.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, niestety...
Obsługa miła, niestety na sklepie straszny bałagan ciężko coś znaleźć.

AgaB

31.03.2015

Placówka

Warszawa, Annopol 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

20.03.2015

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła uśmiechnięta obsługa...
Miła uśmiechnięta obsługa , która zawsze służy pomocą. Dziękuję

zalogowany_użytkownik

05.03.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukaliśmy z mężem...
Szukaliśmy z mężem prezentu na urodziny dla chrześniaczki, znaleźliśmy ładne buciki i to po przecenie, niestety nie było rozmiaru, mąż poprosił abym poszukała kogoś kto mi powie, czy otrzymam buty w rozmiarze jaki potrzebuje. Przeszłam jedną alejkę, pani układała laki barbie na półce, poprosiłam ją o pomoc po czym odpowiedziała mi, że ona tu nie pracuje, szukałam dalej znalazłam kolejną panią, która układała ciuchy i powiedziała mi, że również tu nie pracuje, ale postara się poszukać kompetentnej osoby, a więc czekała, pani w szczegółach opisała mnie pracownicy sklepu, no i w końcu podeszła do mnie pani, która stwierdziła, że nie ma tego rozmiaru jaki potrzebuje, podziękowałam i wyszłam ze sklepu.

Ewelina_1302

02.03.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

(3.93)

Lepiej
Gorzej

3Kiwi

(4.69)

Lepiej
Gorzej

BOBASIK

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!