Bershka

(3.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (459 z 569)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu złożenia reklamacji. Obsługa miła, szybko załatwiono sprawę. Produkt został wymieniony na nowy zgodnie z życzeniem.

Patrycja_911

06.08.2016

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam. Dziś udałam...
witam. Dziś udałam się do sklepu Bershka, aby zareklamować spodnie (niestety jakość odzieży w tym sklepie nie przerosła moich oczekiwań..). Niedawno kupiłam spodnie, w których po tygodniu zepsuł się suwak, oraz suwaki przy nogawkach. Podchodząc do kasy, aby je zareklamować, opisałam ich stan oraz dlaczego chcę je zareklamować, a Pani na to że to wyłącznie moja wina. Nie polecam produktów w tym sklepie, nawet dlatego, że jest trudno potem je zareklamować.. Pani była całkiem miła, w sklepie widnieje zazwyczaj porządek, lecz nie udam się tam już na zakupy, bo dla mnie to strata pieniędzy, aby kupować spodnie za ponad 80 zł, które za chwilkę się przecierają lub psują, bez możliwości zareklamowania. To już nie pierwszy raz, gdy nie przyjęli mojej reklamacji w tym sklepie...

Róża_43

01.07.2016

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jest bardzo dobra. Pracownicy są mili, zostałam przywitana dzień dobry po wejściu do sklepu. Przy kasie była również miła Pani, która mnie przywitała i powiedziała ''do widzenia''. Jednak nie poinformowała mnie kiedy wprowadzić kod pin płacąc kartą. Kasowanie mnie odbyło się jednak sprawnie i szybko. Czas do przymierzalni jest niestety dość długi, jednak osoby pracujące w przymierzalni miłe i uśmiechnięte. W sklepie panuje miła atmosfera, wygląd sklepu bardzo fajny.

Sabina_181

30.04.2016

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziewczyna, którą prosiłam...
Dziewczyna, którą prosiłam o pomoc nie była chętna do pomocy, właściwie 'z musu' odpowiedziała na moje pytanie, nie miała miłego wyrazu twarzy, brak uśmiechu i chęci obsłużenia mnie był nadto widoczny. Reszta personelu starała się czymś zajmować ale zajęcia przerywały długie rozmowy, krzyki z jednego kąta sklepu do drugiego i bardzo głośny śmiech. Nie zwracały uwagi na klienta, gdzie jest i co robi na sklepie. Ogólny porządek na pierwszy rzut oka, po przyjrzeniu się bałagan wśród ubrań - może spowodowany ilością klientów, niemniej był zauważalny.

Alina_150

28.04.2016

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Młoda obsługa ciągle...
Młoda obsługa ciągle znikająca z pola widzenia. Sklep tak zorganizowany, że wszystko widać praktycznie z każdego punktu. Miałam pytania do pracownika. Jeden zniknął na zapleczu, drugi był przy kasie, ale znim doszłam już go nie było, a trzeci obsługiwał chyba wszystko. Roznosił towar z przymierzalni, obsługiwał klientów w przymierzalni i jeszcze pojawiał się przy kasie. Ubrania nawet fajne, ale jakoś nie mam ochoty tam wracać.

Joanna_3182

18.04.2016

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Więc tak, muzyka...
Więc tak, muzyka zachęcająca do wejścia , dość głośna aczkolwiek na topie. Obsługa - 3+, ponieważ bardzo dużo dziewczyn , biegają między klientkami, dopiero jak dojdziesz do kasy z problem to dopiero zajmują się tobą. W przymierzalniach dużo kurzu lecz tutaj obsługa miła. Przy kasie nachalne wciskanie dodatkowych rzeczy. Po zrobionym zakupie - usmiechają się bardzo sztucznie i ich sformułowanie " do zobaczenia z uśmiechem " kup coś jeszcze"". Także oceniam wszystko na 3+. Asortytment na 4.

zalogowany_użytkownik

15.02.2016

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia,...
Sklep godny polecenia, bardzo dobrze wyeksponowany towar, ogólnie panujący porządek w przymierzalniach, przy wyjściu z przymierzalni zawsze ktoś czeka na ubrania. Nigdy nie ma długich kolejek, jeżeli zacznie się tworzyć kolejka zaraz ktoś przybiega. Po wejściu do sklepu w ciągu 2-3 minut padają pytania o pomoc w wyborze. Sprzedawcy są rzetelni i pomocni, nigdy nie odmówiono mi pomocy.Nie ma problemu ze zwrotem i wymianu zakupionego towaru.

Jakub_823

15.02.2016

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest świetna,...
Obsługa jest świetna, mili, uśmiechnięci, zawsze pomogą w odnalezieniu rozmiaru, czy innej rzeczy. Nie ma też żadnego problemu z oddaniem lub zareklamowaniem danej rzeczy. Gdy przy kasie robi się kolejka natychmiast otwierana jest druga, więc nie musimy długo stać. Jedyne, co oceniam na minus to ogromny bałagan podczas wyprzedaży. Bardzo dużo ubrań jest porozrzucanych na podłodze lub na stołach, co wręcz uniemożliwia wygodne szukanie np. rozmiaru.

Katarzyna_4907

03.02.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym miesiącu...
W tym miesiącu musiałem zwrócić zakupiony produkt, ponieważ zauważyłem drobną wadę w zakupionym produktcie. Niestety w tym sklepie, w którym zakupiony został towar nie było już danego rozmiaru. Pani, która tam pracuje pomogła mi poprzez zaproponowanie sprawdzenia stanu magazynu innego sklepu w DG oraz zadzwoniła tam w celu zarezerwowania dla mnie danego rozmiaru. Wszystko przebiegło szybko i w przyjaznej atmosferze.

zalogowany_użytkownik

16.11.2015

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam sweterek w...
Kupiłam sweterek w tym sklepie. Po 3-4 tygodniach postanowiłam go zwrócić. Nie byłam pewna , czy mam taką możliwość, ponieważ większość sklepów akceptuje zwrot w ciągu tygodnia czy 10 dni. Pani przy kasie była bardzo zajęta układaniem ubrań. W momencie gdy mnie zobaczyła od razu porzuciła obecnie wykonywane zajęcie i zapytała " w czym może pomóc". Ubranie przyjęła bez żadnych problemów. zapytała grzecznie czy wolałabym wymienić sweterek czy zwrot pieniędzy. obsługa była szybka i rzeczowa. zwrot dostałam po 2 dniach. jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie.

Sara_82

10.11.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam sweterek w...
Kupiłam sweterek w tym sklepie. Po 3-4 tygodniach postanowiłam go zwrócić. Nie byłam pewna , czy mam taką możliwość, ponieważ większość sklepów akceptuje zwrot w ciągu tygodnia czy 10 dni. Pani przy kasie była bardzo zajęta układaniem ubrań. W momencie gdy mnie zobaczyła od razu porzuciła obecnie wykonywane zajęcie i zapytała " w czym może pomóc". Ubranie przyjęła bez żadnych problemów. zapytała grzecznie czy wolałabym wymienić sweterek czy zwrot pieniędzy. obsługa była szybka i rzeczowa. zwrot dostałam po 2 dniach. jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie.

Sara_82

10.11.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Bershka planowałem zakup kurtki skórzanej. Po wejściu do sklepu w oczy rzuciła mi się przyjemna atmosfera panująca w lokalu. Po podejściu do działu męskiego od razu podeszła do mnie pracownica, która w uprzejmy sposób zapytała czy może mi w czymś pomóc oraz poinformowała, iż w dniu dzisiejszy na zakup drugiej rzeczy otrzymuję zniżkę procentową. Po poinformowaniu pracownicy, czego szukam z przyjemnością pomogła wybrać mi odpowiadające mi modele kurtek. Widać było, że jest bardzo zorientowana na satysfakcję klienta. Po przymiarce w szatni ta sama Pani zapytała, czy kurtka pasuje i czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Obsługa w kasie również była na najwyższym poziomie.

Łukasz_2266

26.10.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem trochę rozczarowana...
Jestem trochę rozczarowana moją ostatnią wizytą w Bershce.Ogólnie rzecz biorąc Pan I Pani przy kasie byli bardzo mili,wykazali się wiedzą na temat asortymentu sklepu,proponując mi różne produkty w okazyjnej cenie.Rozczarowana jednak jestem brakiem obsługi w przymierzalni.Przed wejściem do niej ze stertą ubrań,potrzebowałam pomocy ekspedientki,czekałam kilka minut,jednak nikt z obsługi się nie pojawił.Będąc w przymierzalni,oraz wychodząc z niej,również nie doczekałam się nikogo.Podchodząc do kasy z zobaczyłam kilka rozmawiających ze sobą,oraz śmiejących osób z personelu.Uważam ,że takie zachowanie jest nieprofesjonalne i świadczy o braku szacunku do klienta.Pragnę jednak podkreślić,że w sklepie towar był ładnie poukładany , oraz panował ogólny porządek.

Ewelina_1333

14.10.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu zostałam...
Na wejściu zostałam miło powitana, gdy podeszłam do stołu ze spodniami, zostałam zapytana czego szukam i pani raz dwa znalazła mój rozmiar. gdy poszłam do przymierzalni tam, nie zostałam powitana i w dodatku odczułam krzywe spojrzenie ze strony pracownicy.W całym sklepie panował porządek, pracownicy cały czas coś układali. W kolejce do kasy czekałam chwile, pani pochwaliła moje spodnie, a szczególnie materiał z tej kolekcji, oraz zaproponowała mi biużuterie, która jest w promocji. Całą wizytę oceniam na dobrą.

Natalia_1227

06.10.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!
Polecam!

ZweryfikowanyKlient

27.09.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na zakupy do tego sklepu w celu kupienia kamizelki, którą wcześniej oglądałam na stronie internetowej. Wchodząc to sklepu z uśmiechem na ustach i słowem "dzień dobry" powitała mnie Pracownica sklepu, która rozkładała na meble nowy towar. widziałam jeszcze 2 Panie, które dokładały towar na sklep i jedna, która stalą za kasą. na salonie panował porządek. Po przejściu całego salonu i nie znalezieniu owej kamizelki udałam się do jednej z pan z pytaniem czy takie mieli, gdzie sie znajdują bądź ewentualnie czy jeszcze będą. Pani była świetnie zorientowana w asortymencie sklepu i poinformowała mnie o braku tego produktu oraz możliwości zamówienia przez stronę www bezpośrednio do salonu.

Diana_92

12.09.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby pracujące w...
Osoby pracujące w tym sklepie są rzetelne, kompetentne, miłe oraz służące pomocą. Salon jest czysty i zadbany.

Monika_3099

29.07.2015

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych sklepów, więc często do niego wracam. Sklep w SCC jest jednym z moich ulubionych z powodu przemiłej i pomomcnej obsługi, ogólnego porządku, ktróry przypuszczam niełatwo jest utrzymać przy tak wielkiej rotacji klientów. Ubrania zawsze poukładane, co jest dużym ułatwieniem przy przeglądaniu takiej ilości rzeczy.

Elżbieta_769

26.07.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zareklamowania spodni, zakupionych dnia poprzedniego. Obsługujący Pan, był bardzo miły i zaproponował wymianę towaru. Jednak na sklepie nie było rozmiaru, więc złożyłam pisemną reklamację. Wszystko przebiegło szybko i pomyślnie

Justyna_1779

17.07.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panowała...
W sklepie panowała miła atmosfera, zostałam przywitana werbalnie na wejściu przez pracownika stojącego przy kasie i na sklepie. Po swobodnym rozejrzeniu się i szukając odpowiedniego rozmiaru, Pani zaproponowała pomoc, oszczędzając czas sprawdziła szukany asortyment w systemie, zaproponowała podobny model zaprowadzając mnie do konkretnego celu. Wizyta w sklepie konkretna, szybka i sprawna.

Magdalena_3515

08.07.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bershka?

Moda Męska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Feminity

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sagala Biżuteria Świata

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!