Orsay

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1485 z 2226)

Wyczyść filtry
Idąc na zakupy...
Idąc na zakupy wiem czego chcę. W tym sklepie nie trzeba niczego długo szukać - ubrania pouładane odpowiednio kolorami, większości od najmniejszego do największego rozmiaru, kolejno od bluzek po spódnice, spodenki i spodnie. Panie pracujące w sklepie uśmiechnięte, młode. Sklep wysprzątany, na witrynach ładny design. Przestronne przymierzalnie. Tylko ceny niektórych rzeczy za wysokie...

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2009

Placówka

Rybnik, C. H. Plaza, ul. Raciborska 16

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedienta szybko podeszla...
Ekspedienta szybko podeszla gdy zauważyła, że zbliżam sie do kasy. Powitała mnie z usmiechem i zapytala czy posiadam karte klubową. Bardzo milo i rzetelnie odpowiadala na moje pytania. Transakcja przebiegała szybko i bez komplikacji. Miła obsługa.

Madziaaa

03.06.2009

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i życzliwa obsługa. sprzedawczynie uśmiechnięte oraz chętne do pomocy klientom. w sklepie czysto, asortyment dobrze wyeksponowany. mało rzeczy jest przecenionych.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, kompetentny,...
Personel miły, kompetentny, służący pomocą. Obsługa przy kasie szybka i sprawna. Jedyne, czego mi zabrakło to uśmiech na twarzy osoby dokonującej transakcji przy kasie. Ceny w większości przystępne, zachęcające do zakupu. Sklep utrzymany w czystości.

Aneta_151

29.05.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orsay był kiedyś...
Orsay był kiedyś moim ulubionym sklepem odzieżowym. Aktualnie lubię ten sklep aczkolwiek rzadko coś w nim kupuje. Powodem jest znaczne pogorszenie asortymentu, ubrania nie robią na mnie wrażenia tak jak kiedyś. Plusem sklepu jest karta klubu Orsay, dzięki której uzyskujemy zniżkę w serwisie krawieckim, dostęp do regularnych promocji i usług specjalnych. Orsay przed urodzinami swoich członków wysyła im niespodziankę w postaci upominku lub zniżki procentowej na ubrania, co jest bardzo miłe. Obsługa w sklepie jest sympatyczna i pomocna. Do minusów zaliczam wysokie ceny ubrań. A gdy już pojawią się promocje sezonowe obejmują tylko najgorsze ubrania, przypominające te z lumpeksu. Pomimo powyższych minusów zawsze gdy jestem na zakupach odwiedzam Orsay.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2009

Placówka

Szczecin, CH Ster, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony, mimo niezbyt dużej powierzchni, którą zajmuje. Panuje tu porządek i łatwo znaleźć właściwy rozmiar. W części, gdzie znajduje się garderoba, jest dużo miejsca. Nie jest to sklep dla osób szukających tanich ubrań, ale ich jakość rekompensuje ubytek w portfelu. Personel jest miły i otwarty na wymagającego klienta. Sklep jest otwarty w dogodnych godzinach.

Anna_801

28.05.2009

Placówka

Warszawa, Puławska 46

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze widoczny dzięki dobremu oświetleniu, a do wejścia zachęcają manekiny ubrane w odzież z najnowszej kolekcji. Dużym atutem salonu jest to, że ma dwa wejścia - jedna od strony kas hipermarketu Real, drugie od głównej alejki galerii. Dziś szukałam eleganckiej koszuli. W sklepie oprócz mnie były dwie ekspedientki - dziewczyny w wieku około 23-25 lat (jedna układała ubrania, druga pomagała klientce wybrać odpowiednie spodnie). Z wybranymi modelami udałam się do przymierzalni - w sklepie jest 8 takich pomieszczeń. Są one czyste i swobodnie można w nich mierzyć ubrania (na ścianach przymocowano wieszaki, powierzchnia jest dosyć spora). Wybrałam kolorową koszulę w lazurowym kolorze (bardzo długo szukałam bluzki w takim kolorze!), która, jak się okazało na kasie, była o 40% tańsza niż w momencie wprowadzania tego produktu do sprzedaży. Transakcja na stanowisku kasowym przebiegła bardzo szybko; ekspedientka (szczupła blondynka, ubrana w rzeczy, które można znaleźć na wieszakach - duży plus za dodatkową "ekspozycję") podała kwotę do zapłaty, a następnie paragon. Na moją prośbę wyjaśniła również zasady uczestnictwa w programie lojalnościowym sieci. Jedynym mankamentem całej wizyty jest jednak fakt polegający na tym, że ubrania na wieszakach są bardzo "zbite" - z dużym trudem ściąga się je, by obejrzeć, a potem odwiesza się je na miejsce.

Magdalena_91

27.05.2009

Placówka

Zabrze, Pl. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do sklepu z mysla zakupu garderoby na komunie. Przez okolo 20min przegladanie wieszakow dodam ze nikt mnie nie zauwazyl wybralam kilka rzeczy do przymierzenia. Po stwierdzeniu nieodpowiedniego rozmiaru nie bylo nikogo w poblizu kto moglby zmienic rozmiary, aby przymierzyc ubrania w innych rozmiarach musialam ponownie sie ubrac i udac sie na sklep. Po wybraniu garderoby ktora wybralam udalam sie do kasy pani byla mila ale nic poza tym. Podsumowujac panie zajete sobą a nie klientem, maly balagan na sklepie, ale ciuszki cudowne.

Sylwia_214

21.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo niemiła....
Obsługa bardzo niemiła. Sprzedawczyni popędzająca klienta i informująca w sposób niegrzeczny, że za chwilę zamyka sklep. Poza tym brak zainteresowania klientem, brak jakiejkolwiek pomocy. Sprzedawczyni nie zależało na kliencie, wręcz przeciwnie, chciała się go jak najszybciej pozbyć.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu usłyszałam delikatnie sączącą się z głośników, cichą muzykę. Od razu poczułam się rozluźniona i gotowa do zakupów. W salonie była oprócz mnie tylko jeszcze jedna klientka, więc stwierdziłam, iż obsługa sklepu doskonale będzie mnie słyszała...przywitałam się przyjaźnie (i dostatecznie głośno) lecz odpowiedzi nie było. Nie zraził mnie ten chłód. Szukając odpowiedniej dla siebie garderoby zauważyłam, że obsługa (trzy młode dziewczyny) nie interesuje się zupełnie osobami najbardziej zainteresowanymi, czyli mną i jeszcze jedną klientką. Dziewczyny rozmawiały z sobą do woli, podczas gdy na wieszakach przy kasach zalegały sterty ubrań do odwieszenia. Wybrałam dla siebie kilka ubrań, było ich dokładnie 9 sztuk, dodałam to tego jeszcze dwa wisiorki i parę kolczyków. Zapytałam się, znów uprzejmie, czy mogę przymierzyć ciuszki. W odpowiedzi usłyszałam zimne "proszę". Nie przeliczono ilości ubrań, i o dziwo, wszystkich pozostałych drobiazgów. Panie nadal z sobą rozmawiały. Zakupiłam dwie bluzki. Przy kasie, pani obsługująca mnie, nie zamieniła ze mną ani jednego słowa, mimo iż starałam nawiązać rozmowę dotyczącą najnowszej kolekcji. Pytałam kiedy będzie nowa. Wtedy padł jedyny zwrot: "nie wiadomo". Posiadam kartę stałego klienta. Podałam ją pani aby "nabiła" mi na nią punkty za zakupy. Zrobiła to bezsłownie z kamienną twarzą. Następnie rzuciła mi kartę na blat stołu. Fachowo zapakowała zakupione przeze mnie rzeczy oraz dodała do nich paragon. Podziękowałam. Zero odzewu. Pożegnałam się. Nadal nic. Sumując: lokal: przyjazny, miły i zadbany, przymierzalnie czyste asortyment: wieczny brak najczęściej kupowanych rozmiarów, mały bałagan na wieszakach obsługa: niefachowa, nieprzyjemna, odpychająca, niekompetentna , niecierpliwa, nie nawiązuje kontaktu z klientem, nie interesuje się jego problemami, niedyspozycyjna

Martyna_55

20.05.2009

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnim czasem uporczywie...
Ostatnim czasem uporczywie poszukiwałam sukienki na wesele.Odwiedziłam mnóstwo różnych sklepów. W końcu dotarłam do sklepu odzieżowego "Orsay"w Sosnowcu. Gdy weszłam, nie spodziewałam się , że otrzymam tak fachową pomoc i szczere doradztwo. Wybrałam sukienkę i poszłam do przymierzalni. Okazała się za duża więc poprosiłam ekspedientkę o sukienkę w rozmiarze mniejszym. Oczywiście przyniosła mi , po czym zaproponowała, abym się w niej pokazała. Po ubraniu sukienki i pokazaniu się sprzedawczyni ,ta stwierdziła, że leży bardzo dobrze, ale ona zaproponowałaby coś, w czym mogłabym się poczuć lepiej. I rzeczywiście przyniosła sukienkę , której gdyby nie interwencja ekspedientki nawet bym nie zauważyła.Przymierzyłam i rzeczywiście wyglądałam w niej i czułam się bardzo dobrze. Poprosiłam o pomoc w doborze biżuterii i taką pomoc oczywiście otrzymałam. Sprzedawczyni wykazała się gustem i znajomością współczesnych trendów w modzie.

Marta_392

20.05.2009

Placówka

Sosnowiec, Modrzejowska 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zawsze chodzę...
Nie zawsze chodzę po coś konkretnie do sklepów z odzieżą. Jestem w końcu kobietą:) Rozglądałam sie zatem za nowościami i oto za chwilę wyrosła przede mną Pani z pytaniem czy może mi w czymś pomóc. Grzecznie odmówiłam gdyz sama nie wiedziałam czego konkretnie szukam. Pani oddaliła sie na bezpieczna odległość tak aby swoją osobą nie wywoływac u mnie nerwowego spojrzenia. Znalazłam kilka par spodni które postanowiłam przymierzyć. Sprzedawczyni donosiła mi to kolejne rozmiary, była cierpliwa. Dzieki jej pomocy wszystko trwało krócej a ja wyszłam zadowolona z nowym nabytkiem.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2009

Placówka

Kielce, Pasaż Świętokrzyski

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnim czasem uporczywie...
Ostatnim czasem uporczywie poszukiwałam sukienki na wesele.Odwiedziłam mnóstwo różnych sklepów. W końcu dotarłam do sklepu odzieżowego "orsay"w Sosnowcu. Gdy weszłam, nie spodziewałam się , że otrzymam tak fachową pomoc i szczere doradztwo. Wybrałam sukienkę i poszłam do przymierzalni. Okazała się za duża więc poprosiłam ekspedientkę o sukienkę w rozmiarze mniejszym. Oczywiście przyniosła mi , po czym zaproponowała, abym się w niej pokazała. Po ubraniu sukienki i pokazaniu się sprzedawczyni ,ta stwierdziła, że leży bardzo dobrze, ale ona zaproponowałaby coś, w czym mogłabym się poczuć lepiej. I rzeczywiście przyniosła sukienkę , której gdyby nie interwencja ekspedientki nawet bym nie zauważyła.Przymierzyłam i rzeczywiście wyglądałam w niej i czułam się bardzo dobrze. Poprosiłam o pomoc w doborze biżuterii i taką pomoc oczywiście otrzymałam. Sprzedawczyni wykazała się gustem i znajomością współczesnych trendów w modzie.

Marta_392

18.05.2009

Placówka

Sosnowiec, CH Plejada

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja personelu, w...
Obserwacja personelu, w szczególności zainteresowanie klientami, pomoc w doborze odpowiedniego rozmiaru. Sprzedawcy w miarę możliwości zajmowali się doradzaniem klientkom, ponieważ sobota to dzień wzmożonego ruchu w sklepie znajdujacym się w Centrum Handlowym M1 w Radomiu. Zatrudnione osoby szybko reagowały na potrzeby klientek (dostępność towaru itp.).Przy dużym ruchu w sklepie brakowało czasu na dbanie o wygląd sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie trwa...
W sklepie trwa akurat wyprzedaż kolekcji wiosna 2009. Ekspedientka grzecznie przywitała mnie uśmiechem. Towar elegancko rozwieszony na wieszaczkach, znakomicie oznakowane miejsca gdzie znajduje się towar przeceniony. Druga ekspedientka właśnie odwieszała ubrania w dobre miejsce, robiąc to tak, że nie przeszkadzała klientkom w wyborze. Ogromny wybór asortymentu, eleganckie kolekcje i przystępne ceny oraz dość częste promocje i wyprzedaże zapraszają do zakupów. Sprzedawczyni zaproponowała swoją pomoc w sposób kulturalny i bez narzucania się. Pomogła mi także w odnalezieniu mojego rozmiaru spodni. Niestety, z powodu braku informatorów czy uniformów ciężko znaleźć osobę tam pracującą kiedy do sklepu wejdzie więcej ludzi. Zakupy zapakowano mi w siateczkę z logo firmy po czy podziękowano mi za zakup i zaproszono mnie ponownie.

Karolina_151

18.05.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wieszakach w...
Na wieszakach w sklepie umieszczono zbyt dużo odzieży. Spódniczki, sukienki, spodnie i bluzki są ściśnięte na wszystkich wieszakach tak, że wyjęcie interesującego nas egzemplarza jest utrudnione. Trzeba użyć sporo siły, żeby rozsunąć wiszącą na wieszaku odzież i móc przeglądać jej kolejne egzemplarze. Po wyjęciu bluzki trudno ją z powrotem odwiesić, trudno też odszukać interesujący nas rozmiar. To utrudnia zakupy i zniechęca.

Małgorzata_23

17.05.2009

Placówka

Komorniki, Głogowska 432

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, chociaż ubrania niektóre były trochę pogniecine. Na wystawie nie ma też jakiegoś przyciągającego uwagę ubioru. Brak jest jakoś posegregowania ubran. Panie sprzedawczynie nie zwracją uwagi na klientów, zajmują się rozmową. Nie powiedziały też dzień dobry. Brak jest jakiegokolwiek zainteresowania ze strony personelu. Klient sam jest zdany na siebie.

Elżbieta_16

16.05.2009

Placówka

Gdańsk, CH Madison ul. Rajska 10

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowana zakupem prostej...
Zainteresowana zakupem prostej spódniczki na wiosnę/lato wchodzę do sklepu. W sklepie 8-10 klientek przegląda ubrania uporządkowane i porozwieszane wg. koloru. W sklepie jest tylko jedna sprzedawczyni. Oglądam ubrania w interesujących mnie kolorach, spódniczki nie znajduję, ale spodobała mi się sukienka. Informuję sprzedawczynię, że ją przymierzę. Gdy wychodzę z przymierzalni w sklepie jest już tyklo jedna klientka. Sprzedawczyni patrzy na mnie. Odwieszam sukienkę. Podchodzę do sprzedawczyni i jeszcze się upewniam, czy faktycznie nia znajdę niczego o prostym kroju. Sprzedawczyni "wzdycha", że raczej nie i daje do zrozumienia, że niczego innego mi nie zaproponuje. Opuszczam sklep.

Mary

15.05.2009

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdę powiedziawszy trochę...
Prawdę powiedziawszy trochę rozczarowały mnie dzisiejsze zakupy w tym sklepie. Ekspedientki w ogóle nie interesowały się klientem dopóki nie podszedł on do kasy by zapłacić za towar. Ubrania powieszone są ciasno, dlatego z trudem przesuwa się wieszaki, by obejrzeć dokładniej ciuchy. Ponadto część ubrań spadło na podłogę i nikt tego nie podniósł albo np. dłuższe sukienki szurają się po posadzce i brudzą się. Za plus uznaję ciekawe kolekcje i przystępne ceny oraz biżuterię, którą można dobrać do zakupionej garderoby.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na poziomie...
Sklep na poziomie 0 w Galerii Dominikańskiej. Personel bardzo sympatyczny, kompetentny, panie doradzają, pomagają, dobrać strój dodatki. Nie są nachalne, nie narzucają się zaraz przy przekroczeniu progu. Po wyjściu z przymierzalni pytają czy odwiesić przymierzaną rzecz, czy może klient chce ją kupić. Pomocne niemal za każdym razem. Za każdym razem gdy robię tam zakupy Panie pracujące w sklepie wyglądają bardzo schludnie, elegancko, modnie, żadnego przesadnego stroju czy makijażu. Asortyment jak najbardziej na plus, duży wybór w różnych rozmiarach: stroje, dodatki. personel często pomaga szukać odpowiedniego rozmiaru. Możliwość rezerwacji. Ceny przystępne, nie najniższe, nie najwyższe. Czasami zdarzają się kolejki przy kasie, gdy obsługuje jedna osoba. Sklep dobrze oświetlony, kilka przebieralni, wszystko wywieszone na wieszakach, przykładowo skomponowane stroje i dodatki na manekinach. Miejsca mogłoby być oczywiście troszkę więcej bo robi się tłoczno, gdy kilka klientek jest zainteresowanych tym samym. Możliwość założenia karty członkowskiej Klubu Orsay co wiąże się oczywiście ze specjalnymi ofertami, zniżkami, promocjami, upominkami. Polecam

Dim

13.05.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orsay

Firma Orsay powstała w 1975 roku w Niemczech, a obecnie jest wiodącą międzynarodową firmą modową. Sklepy obecne są w 34 krajach, a cała sieć liczy już 740 salonów. W swoich produktach Orsay łączy nowoczesne fasony, kobiecą elegancję, najnowsze trendy i detale z miłością do mody. Misją marki jest inspirowanie kobiet modą, która wywołuje uśmiech na twarzach, pasuje do osobistego stylu i sprawia, że wyglądają doskonale niezależnie od sytuacji. Odzież firmy charakteryzuje się wysoką jakością i bezkonkurencyjnymi cenami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orsay?

konrad-bielizna.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Accessorize

(4.56)

Lepiej
Gorzej

Homik Wojciech Kupiec

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

szeroki asortyment w...
szeroki asortyment w niekiedy przystępnych cenach
Dodaj własną opinię!