Żabka

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4352 z 6994)

Wyczyść filtry
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie zwróciłem się do Centrali sieci sklepów żabka z pytaniem o usługi tzw. Zielonego Okienka. Jestem bardzo zadowolony z otrzymanej odpowiedzi oraz terminu odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania - odpowiedz w ciągu dwóch dni (w tym jeden z tych dni to święto wolne od pracy. Moje pytanie: "witam serdecznie chciałbym się dowiedzieć czy we wszystkich Panstwa sklepach można skorzystać z usługi Cash back - pytam ponieważ ostatnio w jednej z Żabek kasjer stwierdził ze w żabkach nie ma takiej możliwości. Przy okazji proszę o informacje w temacie płatności karta. Czy określacie Państwo minimalna kwotę zakupów od jakiej można płacić za zakupy karta płatnicza. Jeśli tak to jaka to jest kwota? pozdrawiam i czekam na odpowiedz" Odpowiedz otrzymana z Centrali (pisownia odpowiedzi oryginalna): "W odpowiedzi na Pana pytanie uprzejmie informuję ,że w sklepach sieci Zabka realizoawna jest usługa Cash back Transakcje typu Cashback realizowane są przy zachowaniu następujących zasad: -) realizowane są tylko w trakcie finalizowania przez Klienta transakcji zakupu towarów handlowychi przy pomocy karty płatniczej, - górny limit realizacji usługi Cashback wynosi 200,00 PLN Za zakupiony towar w sklepach Żabka mozna dokonac płatnosci karta .Minimalna kwota pojedynczej transakcji – 1,00 PLN Prosze o podanie adresu Żabki w której udzilono błednej odpowiedzi w celu iinterwencji . Serdecznie przepraszam za zaistniała sytuacje" Ocena 4 - ogólnie jestem zadowolony z samej sieci i reakcji Centrali Firmy na moje pytania. Minus za fakt iż taka sytuacja miała miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepu Żabka uważam...
Sklepu Żabka uważam za dobrą rzecz. Ceny w prawdzie mają dość wysokie, ale nadrabiają ilością asortymentu, godzinami otwarcia, dostępnością... Jednak jest kilka kwestii, które chyba z tego co wiem denerwują nie tylko mnie: - płatność kartą: jako sieć mogli by ustalić jeden limit od jakiego można regulować opłaty kartami płatniczymi. Niestety tak nie jest i w każdym sklepie są inne pułapy od 2 zł do nawet 20 - usługi tzw. Zielone Okienko a w szczególności CASHBACK. Ostatnio spotkałem się z sytuacją że kasjer nie wiedział nawet o czym mówię, a jak juz mu wytłumaczyłem o co mi chodzi stwierdził "że takiej usługi u nich nie ma". Dziwne zważywszy że na drzwiach jest informacje że jest. Poza tym nawet na stronie www.zabka.pl można przeczytać że usługa jest dostępna w każdym sklepie. -karty doładowujące PRE PAID - kody doładowujące, które drukowane sa na paragonie fiskalnym sa tak małe i nieczytelne że powinni dodawać do nich bezpłatnie lupę. Drukarki fiskalne zazwyczaj są juz troszkę wyeksploatowane więc jakoś druku jest średnia a co za tym idzie kody ciężko odczytać. Ogólne plusy jak wspomniałem za: -godziny otwarcia oraz otwarcie w większość świąt -szeroki asortyment -dużą liczbę placówek -wprowadzenie promocji cenowych

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogolno-branzowy,mozna w...
Sklep ogolno-branzowy,mozna w nim znalesc wszystko.Ale zazwyczaj maja mala powierzchnie i nie ma jak sie ruszuc w nim,obsluga moze byc ale przewaznie jest 1-2 osoby na stanowisku to troche za malo,jedna rozklada towar a druga obsluguje.Ceny sa przestepne czesto sa promocje chyba co dwa tygodnie.Wyglad personelu to tylko koszulki z logo sklepu.

Monika_795

08.11.2009

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj sklepy "Zabka"...
Zazwyczaj sklepy "Zabka" sa malutkie nie ma nawet jak sie przemieszczac w nim.Obsluga ladnie ubrana od razu widac kto tutaj pracuje:),Promocje sa co 2 tygodnie swietny asortyment poczawszy od pieczywa a skonczywszy na alkoholach.Dlugi czas otwarcia zawsze mozna skorzystac,serdecznie polecam:)

Monika_795

06.11.2009

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70A

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po drodze z...
Po drodze z pracy wstąpiłam do Żabki, chciałam sprawdzić aktualne promocje. Ostatnio często z nich korzystam. Wchodząc do sklepu zwróciłam uwagę na osoby za ladą. Oprócz obsługi, ubranej w firmową zieloną koszulkę, znalazła się tam nastoletnia dziewczyna w kurte, czpce, komplrtnie ubrana z plecakiem zawieszonym na ramię, najprawdopodobniej odwiedziła mamę w pracy. Przy kasie był jeden Klient. Ja przeszłam do regału, który mnie interesował, wzięłam dwie rzeczy, podeszłam do kasy i ustawiłam się w kolejce. Pani w zielonej bluzeczce obsługiwała Klienta a jej córka trzymając telefon komórkowy w ręce głośno prowadziła rozmowę. Po chwili, mama zwróciła córce uwagę, poprosiła aby wyszła za lady i przeszła na sklep. Tak się tez stało, natomiast rozmowa trwała i była kontynuowana dosyć głośno. Kiedy podeszłam do kasy, zauważyłam na ladzie gazetki z aktualnymi promocjami. Zainteresowałam się paluszkami, zapytałam Panią, która mnie obsługiwała, czy są takie w sprzedaży? Odpowiedziała, że tak. Moje kolejne pytanie brzmiało "a mogłabym się dowiedzieć gdzie?" Pani odpowiedziała "tam" wskazując palcem. Przeszłam we wskazane miejsce, oczywiście nie widząc nic podobnego. Zaczęłam się rozglądać, przechodzić, to w jedną, następnie w drugą stronę. Pani cały czas na mnie patrzyła, w końcu zdecydowała się mi pomóc informując mnie, że paluszki znajdują się na końcu regału. Zabrałam poszkiwany produkt, podeszłam kolejny raz do kasy. Pan stojący za mną w kolejce był lekko zniecierpliwiony, - poszukiwanie paluszków trwało około 3 minut, zapłaciłam, pożegnałam się i zadowolona z udanych zakupów wyszłam ze sklepu.

Słoneczko3366

06.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 31.10.2009...
W dniu 31.10.2009 roku dobyłam wizytę w sklepie spożywczym Żabka przy ul. Kopernika w Łodzi. Sklep mieści się blisko ulicy, która jest bardzo ruchliwa. Na zewnątrz sklep był czysty i zadbany. Na szybach sklepu widoczne są naklejki związane z firmą Żabka. Na drzwiach sklepu widoczne są naklejki kart płatniczych oraz godziny otwarcia sklepu. Po wejściu do sklepu wyszła sprzedawczyni z miejsca socjalnego. Nie przywitała się. Ubrana była w zieloną koszulkę polo z logiem firmy oraz jeansy. Włosy miała rozpuszczone. Sklep był mały. Na półkach były poukładane ładnie wszystkie rzeczy z cenami. Oświetlenie sklepu działało poprawnie. Przez okres, w którym oglądałam rzeczy sprzedawczyni cały czas stała w drzwiach z miejsca socjalnego. Byłam jedyną klientką podczas mojej wizyty. Kiedy wybrałam produkt podeszłam do kasy. Byłam pierwsza w kolejce. Sprzedawczyni podeszła i obsłużyła mnie sprawnie i szybko. Rachunek uregulowany został poprawnie. Obsłużyła mnie ta sama osoba, która cały czas stała w drzwiach z miejsca socjalnego. Kasjerka podczas wykonywania swoich czynności nie utrzymywała kontaktu wzrokowego, nie przywitała się ani nie pożegnała się ze mną. Ocena moja z wizyty jest negatywna, ponieważ nie podobała się obsługa w sklepie. Nie zostałam ani przywitana, ani pożegnana. Sprzedawczyni, która stała podczas moich zakupów obserwowała mnie tak jak bym była złodziejką. Jedyną pozytywną rzeczą było to, że sklep był czysty, a na półkach panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2009

Placówka

Łódź, Kopernika Mikołaja 27

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie jest...
Niestety nie jest najmilej w tej Żabce. Osoby tam pracują chyba za karę. Miałam problem z wystawieniem dwóch faktur do dwóch paragonów. Kiedy prosiłam o rozmowę z kierownikiem, nigdy go nie było, nie wiadomo było kiedy będzie. Traktowano mnie jak powietrze, a muszę przyznać, że byłam bardzo spokojna. Najbardziej zdenerwowało mnie to, iż byłam lekceważona i nie zważano na moje słowa

Karolina_156

29.10.2009

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kiedy wchodzę...
Zawsze kiedy wchodzę do tego sklepu, jest czysto i słysząc sygnał otwierających się drzwi personel zjawia się na sklepie. Sklep zawsze jest dotowarowany. Nie zdarzyło mi się bym od personelu nie otrzymała pożądanej informacji. Przy kasie nie muszę czekać, nawet jeśli zdarzały się kolejki, to personel działał szybko. Obsługa jak dotąd była albo obojętna na fakt co kupuję i co ewentualnie mogłabym dokupić, albo wręcz aktywna i proponowała mi dodatkowe produkty w promocji. Niestety ceny w Żabce są dość wysokie więc ja kupuję tam artykuły których właśnie pilnie potrzebuję. Ogólne wrażenie na temat tego puntu jest pozytywne. W porównaniu do nieprzyjemnych samów typu "Społem" Żabka wypada bardzo dobrze:)

Dorota_341

29.10.2009

Placówka

Szczecin, Obrońców Stalingradu 4U/2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałem się na...
Zdecydowałem się na sklep Żabka, ponieważ znajduje się bardzo blisko mojego domu, dzięki czemu nie tracę zbędnego czasu. Oprócz dobrego usytuowania sklep jest bardzo długo czynny, od 6 rano do 23 dzięki czemu mam pewność, że w ciągu całego dnia mogę zrobić tam zakupy. Kiedy wszedłem do sklepu przywitała mnie uśmiechnięta sprzedawczyni. Wszystkie produkty ustawione były w sensowny sposób na czystych półkach i miały swoje ceny, dzięki czemu wybór produktów nie stanowił problemu. Dodatkowo zaskoczyło mnie to, że lokal jest klimatyzowany, dzięki czemu w lato można zrobić zakupy w komfortowych warunkach. Pomimo dosyć małej powierzchni sklepu można w nim kupić praktycznie wszystkie najpotrzebniejsze produkty spożywcze, higieniczne, a także codzienną prasę. Nie mogłem jednak dostać pieczywa. Przydatną rzeczą była dla mnie gazetka reklamowa Żabki, gdzie znalazłem aktualne promocje i nowe produkty.Ceny są konkurencyjne w porównaniu do pozostałych sklepów osidlowych, jednak zdecydowanie wyższe niż w hipermarketach takich jak Biedronka, czy Tesco. Jedynie okresowe promocje Żabki pozwalają na kokurencję cenową z w/w sklepami. Rzeczą zasługującą na pochwałę i godną naśladowania jest możliwość opłaty rachunków, co ważne z niższą prowizją niż w Poczcie Polskiej. Ponadto, podobnie jak w większości sklepów oprócz zapłaty gotówką można płacić kartą płatniczą, jednak powyżej 20 zł. Nie wiem, czy jest to działanie marketingowe, w każdym bądź razie dla mnie dosyć kłopotliwe, ponieważ zrobiłem małe zakupy i usługa ta stała się nieprzydatna. Mimo kilku minusów i dosyć wysokich cen jestem zadowolony z jakości obsługi. Zaskoczył mnie komfort w jakim mogłem zrobić zakupy: blisko od domu, czystko, klimatyzowany lokal, uprzejma sprzedawczyni.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Wardyńskiego 15 b

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była niegrzeczna,...
Obsługa była niegrzeczna, wręcz opryskliwa, traktująca Klinta jak intruza. Pani stojąca za kasą była nieatrakcyjna, ubrana w brudny uniform. Sklep zatowarowany na średnim poziomie, asortyment poukładany w miarę logicznie, promocyjne produkty wyeksponowane w dość widoczny sposób. Moja wizyta w sklepie trwała niewiele ponad 2 minuty, gdyż atmosfera sklepu nie zachęcała do dłuższego pobytu.

zalogowany_użytkownik

27.10.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje dość miła atmosfera. Obsługa jest miła. W sklepie jest czysto. Sprzedając alkohol często nie sprawdzają dowodów tożsamości przez co napoje alkoholowe trafiają bardzo często do osób niepełnoletnich.

Kamil_247

16.10.2009

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 40

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitałam się niestety Pani ekspedientka rozmawiała przez telefon i nie odwzajemniła powitania. skierowałam się do półki po napój. Wybór był duży, półka była czysta i ładnie ułożona. Produkty wydawały się by świeże. Poprosiłam Panią o pomoc, gdy poszukiwałam chipsów, Pani grzecznie odpowiedziała na pytanie i wskazała półkę z chipsami, którą uprzednio pominęłam. Pani ekspedientka nie posiadała identyfikatora, była ubrana czysto i schludnie. Podliczając zakupy podała sumę i wydała zgodną resztę. Zaproponowała reklamówkę i pomoc w pakowaniu. Pożegnała się słowami "Do widzenia"

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2009

Placówka

Częstochowa, Pl. Daszyńskiego 13

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam ze znajomymi około 20.40, w celu zakupu piwa na wieczorny marato filmowy. Już na samym wejściu mozna było zauwazyć, że z ekspedientką było coś nie tak. Mianowcie zaczynała ją "rozbierać choroba". Na półkach panowal umiarkowany nielad. Półka z prasą była prawie pusta, na regałach z artykulami spozywczymi również nie było duzo towaru. Przy półce zpiwem zauważylam dość znaną w Warszawie markę piwa "Ciechan" jednak niedostepną w wielu sklepach. Cen przy wych artykułach nie było. Wzieliśmy sześć butelek, po czym poszliśmy do kasy. Pani za ladą próbowała żartować, jednak tłumacząc się swoim kiepskim samopoczuciem jeśli by popełniała błędy. PO wyjściu ze sklepu doszłam do wniosku, że zapłaciłam coś dużo za te 6 butelek, pomimo, że zapłaciłam również za opakowanie zwrotne. 30,40zł to dość dużo. Wychodziło ponad 5zł za szt. Zadzwoniłam do brata, który mieszka na Mokotowie (to tam po raz pierwszy zobaczyłam tę markę) i okazało się, że tam, ten asortyment występuje w cenie max 3,60 za sztukę. Z niedowierzaniem dla świętego spokoju cofnęłam się do Żabki i zapytałam z czystej ciekawości sprzedawczyni w jakiej cenie jest to piwo. Stwierdziła, że nie wie, bo nie ma ceny na półce i jak chcę się dowiedzieć to mam jej przynieść jedną butelkę. Z lekkimz zdziwieniem jej zachowaniem podałam jej butelkę. Okazało się , że cena wynosi 4,99zł za wszystkie rodzaje!!!. Przebitka cenowa wynosi jak widać ponad 20%. Nie dziwię się czemu nie wydrukowali cen. najzwyczajniej sklep by się ośmieszył. Wiedziałam, że w Żabce jest drogo, ale nie aż tak. Najlepsze w tym wszystkim jest to, że obok sklepie, o którym zapomialam, to samo piwo kosztuje wlaśnie nieco ponad 3zł.

zalogowany_użytkownik

15.10.2009

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 104

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas czekania w...
Podczas czekania w kolejce, byłem świadkiem jak ekspedientka każdego klienta w wieku wskazującym na niepełnoletni prosila o okazanie dowodu. moim zdaniem bardzo dobrze, ze tak sie dzieje, gdyz w wielu sklepach nawet 1o letnie dzieci moga kupić alkohol czy papierosy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2009

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstąpiłam do Żabki, chcąc kupić szybko coś słodkiego, po wyczerpującym dniu pracy. Chętnie korzystam z promocji, teraz tez sobie pozwoliłam na szaleństwo. Wchodząc powitałam Panią za ladą, odpowiedziała bardzo cicho dzień dobry, następnie udałam się do regału ze słodyczami, wybrałam interesujący mnie towar, przechodząc zauważyłam dziwną rzecz na jednej z lad chłodniczych - do połowy obrana mandarynka, łupiny pozostawione obok. Zdziwiłam się, pomyślałam , ze komuś przerwałam posiłek. Przeszłam dalej, do kasy, zapłaciłam, Pani wydała mi resztę. W ostatniej chwili przypomniało mi się, że będą mi potrzebne drobne pieniądze, więc pomyślałam , poproszę obsługę o pomoc. Pani otworzyła kasę popatrzyła na dosyć dużą ilość bilonu i powiedziała, że nie może mi rozmienić, gdyż nie zostawi pustej kasy dla drugiej zmiany, poprosiłam jeszcze raz, że bardzo mi zależy - nie było to dość przekonywujące, spotkałam się z ponowną odmową. Kolejny raz zawiodłam się na ludzkiej życzliwości.

Słoneczko3366

11.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel wykonuje swoją...
Personel wykonuje swoją pracę należycie i z zachowaniem właściwych zasad obsługi klienta. Pracownicy ubrani są w jednakowe koszulki czym bardzo dobrze odróżniają się od klientów. Niestety do oferty produktów można mieć zastrzeżenia, ponieważ ceny są bardzo wysokie.Bardzo ciężko jest odnaleźć cenę danego towaru, gdyż nie leży w odpowiednim miejscu. Czas obsługi jest bardzo krótki, ekspedientki dobrze sobie z tym radzą. Ich miejsce pracy kasjerki jest schludne i dobrze widoczne.

zalogowany_użytkownik

07.10.2009

Placówka

Kielce, Paderewskiego 40

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu żeby zakupić jeden konkretny produkt. Po wejściu sprzedawczyni grzecznie odpowiedziała dzień dobry. W środku jest sporo miejsca więc nie musimy przeciskać się przez ciasne przejścia. Mamy do dyspozycji różnorakie artykuły, w tym owoce, warzywa oraz świeże pieczywo. Jest również koszyk z artykułami o kończącej się dacie ważności, oczywiście artykuły te są przecenione co uważam za świetny pomysł. Niestety nie znalazłem tego czego szukałem. Zapytałem sprzedawcę czy na pewno nie ma tego produktu i dostałem odpowiedź z przepraszającą miną, że niestety nie ma go w asortymencie. Podziękowałem i wyszedłem. Sklep oceniam dobrze ze względu na miłą sprzedawczyni, brak tłoku i dużo miejsca. Jedyną wadą jest mały asortyment, lecz nie jest to hipermarket a sklep osiedlowy więc ma prawo nie posiadać wszystkiego.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2009

Placówka

Gliwice, Xawerego Dunikowskiego 10

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
podjechałam pod budynek...
podjechałam pod budynek w którym znajduje sie sklep żabka i widze pania w koszulce Żabki ,stoji z kolegami i pali papierosa , myślałam ze zaówarzyła że ide do sklepu i pujdzie zamną lecz ku mojemu zdziwieniu nie poszła wiec wyszłam i zapytałam czy otwarte bo potrzebuje papierosów .pani Agnieszka (tak sie zwracali do niej jej koledzy) przyszla z usmiechem sprzedala mi papierosy lecz paragon wyrzucila a był mi potrzebny rzeby wiedziec ,jak nazywa się właściciel ,wiec prosze o paragon .pani Agnieszka powiedziała że niema ale po chwili dała mi wygnieciony. postanowiła sama skontrolowac sklep dlatego że moi znajomi mieli rożne ciekawe historie związane z tym sklepem

Katarzyna_1125

02.10.2009

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudzkiego 10 a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po najbardziej potrzebne...
Po najbardziej potrzebne artykuły spożywcze udaję się do jednego ze sklepów sieci Żabka. Poniższa obserwacja dotyczy jednej z takich sytuacji. Teren sklepu zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz jest czysty i zadbany. Wszystkie towary są odpowiednio wyeksponowane oraz równo poukładane. Aparycji pracowników również nie mam nic do zarzucenia - firmowe stroje były czyste i schludne, a do mnie zwracali się w uprzejmy sposób. Transakcja przeprowadzana przy kasie przebiegła sprawnie i fachowo. Ogólnie wizytę w tym sklepie oceniam pozytywnie i nie mam nic do zarzucenia. Nie raz z pewnością jeszcze raz dokonam zakupów w tym sklepie.

Marta_611

28.09.2009

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 314/316

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy dziś rano...
Kiedy dziś rano jeździłem po centrum miasta i załatwiałem codzienne sprawy, w przerwie postanowiłem wstąpić do sklepu spożywczego, aby kupić coś do picia. Kiedy wysiadałem z samochodu zobaczyłem sklep Żabka, tuż obok parkingu i nie zwlekając udałem się na zakupy. Przed sklepem panował porządek, nie było widać żadnych śmieci czy nieczystości. Po wejściu zobaczyłem 2 pracowników, z których jeden zajmował się wykładaniem towaru, a drugi obsługą klientów. Były to panie. Generalnie sklepy tej sieci są otwierane w pomieszczeniach o niewielkiej przestrzeni, chodź są wyjątki. W przypadku tego sklepu, wielkość pomieszczenia jest na tyle mała, że mijanie się z innymi klientami chwilami jest bardzo trudne. Jest jednak urok tych sklepów, gdzie na niewielkiej przestrzeni można kupić najpotrzebniejsze rzeczy, nie czekając w kilometrowych kolejkach. W sklepie panował porządek, nie zauważyłem, aby brakowało jakiś produktów. Przyjrzałem się także kwestii porządku na pułkach, i w tym obszarze nie widziałem nic co odbiegało by od normy. Wziąłem interesujące mnie rzeczy i udałem się do kasy. Kiedy podchodziłem usłyszałem „Proszę”, podałem artykuły i usłyszałem, „Może czekoladę, mamy dziś w promocji tą i tą” i zobaczyłem jak Pani (niestety bez identyfikatora, w ciemnej firmowej bluzce polo) wskazuje na artykuły. Podziękowałem i podałem pieniądze. Ta prezentacja wyszła bardzo naturalnie i ciekawie wkomponowała się w obsługę, uważam, że było to dobre rozwiązanie. Cała moja wizyta trwała może 2 minuty, a obsługa przy kasie 30 sekund. Co warto zauważyć, była przeprowadzona sprawnie i miło. Nie mam wątpliwości, że przy nadarzającej się okazji wrócę do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2009

Placówka

Szczecin, Obrońców Stalingradu 4U/2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Euro Dom Towarowy Halka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

U Biega

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Maga

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Super szybkie, wygodne...
Super szybkie, wygodne zakupy, fajnie zrobiona aplikacja na telefony mobilne, przejrzysta. Duży wybór towarów i długie godziny otwarcia. Oczywiście warto wspomnieć o żabkach tzw nano które oferują możliwość zakupu produktu 24/7 poprzez zeskanowanie aplikacji i podłączenia karty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!