Solar

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (317 z 478)

Obsługa bardzo miła,personel...
Obsługa bardzo miła,personel bardzo kompetentny.Zaangażowanie w pracę oraz bezproblemowa wymiana ubrań w większym rozmiarze. Zainteresowanie nowym klientem oraz dobor dodatków w odpowiednim kolorze i stylu. Szybka reakcja na nowe propozycje.Po przymierzeniu ubrań zapytano,czy rozmiar i wybrana rzecz odpowiada.

Gabriela_100

06.01.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (1)
Będąc na zakupach,...
Będąc na zakupach, weszłam do Solara w Starym Browarze i jak zawsze jestem bardzo zadowolona z obsługi. Ruch w sklepie był dość duży. Bardzo miłe jest powiedzenie "dzień dobry" przez personel, gdyż daje to pewność, iż zostało się zauważonym. Jedna z pań niemalże po przekroczeniu przeze mnie progu podeszła i zaoferowała pomoc, za czym akurat nie przepadam. Podałam obsługującej mnie ekspedientce naręcze ubrań i poprosiłam o mój rozmiar, a ona bez mrugnięcia okiem udała się do kasy i sprawdziła, czy jest on dostępny. Następnie poszła na zaplecze i powiesiła w przymierzalni przyniesione ubrania. Gdy poprosiłam o wymianę rozmiaru, nie było z tym żadnego problemu. Wysoki poziom!

Motyl_2

30.12.2011

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (1)
Sklep SOLAR odwiedziłam...
Sklep SOLAR odwiedziłam w poszukiwaniu torebki. Zwykle sklep tej marki odwiedzam w Galerii Białej, jednak tym razem, przy okazji robienia innych zakupów, zaszłam do sklepu w CH Auchan. Sprzedawczynie przywitały mnie i mojego męża uprzejmym "Dzień dobry", po czym obie zajęły się klientką, która przymierzała ubrania w przymierzalni. W sklepie poza nami była jeszcze jedna klientka, która niebawem wyszła. Obejrzałam wystawione torby, jednak żadna z nich nie przypadła mi do gustu na tyle, by zdecydować się na zakup. W czasie kiedy zaczęłam kierować się ku wyjściu, od strony przymierzalni wyszła jedna z pań z obsługi, ja tymczasem rozmawiałam z mężem, który był nieco zdegustowany faktem, że nic nie wybrałam, bo oznaczało to dalsze poszukiwania torebki. Powiedziałam, iż nie mam ochoty wydawać 180 zł na coś co mi się nie podoba. Sprzedawczyni nie omieszkała skomentować mojej wypowiedzi, słowami w stylu "jak się nie ma pieniędzy, to się nie chodzi po sklepach". Mój mąż na jej słowa się odwrócił i za potwierdzenie, że się nie przesłyszeliśmy posłużyło zmieszane spojrzenie tej pani. Szkoda, że tak się traktuje stałych klientów sklepu, szczególnie, że dwa tygodnie temu w tym właśnie sklepie zrobiłam spore zakupy. Jeśli się nie mylę to pani, która nas pożegnała w taki sposób jest kierownikiem tego sklepu. Nie jest to pierwszy raz, kiedy spotykam się z lekceważeniem klientów przez personel SOLAR w CH Auchan. Jakiś czas temu byłam świadkiem, jak moja siostra reklamowała wadliwy towar. Pani, która ją obsługiwała najpierw próbowała siostrę zbyć, że przecież towar nie ma żadnej wady, ponieważ jednak siostra obstawała przy swoim, sprzedawczyni zrobiła łaskę i przyjęła uszkodzona rzecz. Sprawa zakończyła się zwrotem gotówki, więc reklamacja nie była bezzasadna. Sklep ma dosyć ciekawy asortyment, jednak są to produktu dosyć drogie. Personel sklepu zachowuje się natomiast jakby sprzedawał towary na bazarze. SOLAR chce uchodzić za sklep ekskluzywny, ale z taką obsługą nie ma na to szans. SOLAR w CH Auchan - NIGDY WIĘCEJ!!!

scorpio

28.12.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (5)
Rzadko tu zaglądam,...
Rzadko tu zaglądam, ze względu na zbyt moim zdaniem wygórowane ceny. Zajrzałam oczywiście z ciekawości. Pani z obsługi powitała mnie przy wejściu,jednakże nie narzucała mi swojej pomocy a pozwoliła spokojnie rozejrzeć się po sklepie. Niestety ceny przekraczają moje możliwości finansowe, jakkolwiek muszę przyznać że sklep wygląda ładnie, odzież jest dobrze wyeksponowana, wygląda ciekawie.

Monique_2

24.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Salon Solar zdecydowanie...
Salon Solar zdecydowanie zaliczyć możemy do ekskluzywnych i bardzo zadbanych. W lokalu bowiem od samego wejścia wyczuć można panującą tu elegancję i unikatowość. Pomimo tego, że oferta sklepu nie jest zbyt bogata, to znajdują się tu ubrania wpasowujące się w panujące aktualnie trendy. Ceny towaru kształtują się na dość wysokim poziomie, jednak jest to zrozumiałe w takim salonie. Obsługa jest tu niezwykle kulturalna i dba o to, aby klient czuł się wyjątkowo. Obsługa potrafi nie tylko znaleźć rozmiar, ale także umiejętnie doradzić wybór odpowiedniej kreacji poszukującym kobietom, co uważam, za bardzo cenną zaletę. W lokalu podczas mojej wizyty panował idealny porządek oraz unosił się delikatny zapach.

Marlon

13.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (2)
Ten sklep spośród...
Ten sklep spośród wszystkich, które odwiedziłem z żoną jest chyba najmniejszy ze wszystkich. Ale tak jak w pozostałych jest bardzo miła i fachowa obsługa, która zauważa każdego wchodzącego klienta i miło sie wita. Ubrania posegregowane sa kolorami i rodzajami. Gdy moja żona zapytała o inny rozmiar żakietu miła pani z obłsugi od razu sprawdziła w systemi i odpowiedziała, że niestety innych nie ma. Od razu też zaproponowała, że może pokazać coś innego. Obserwując rozmowę tej pani z moją żoną zauważyłem, że słucha jej bardzo dokładnie i żadne pytanie zadane przez moją żonę nie pozostaje bez odpowiedzi. Jedynym minusem tego sklepu jest brak jakiegoś większego miejsca do siedzenia dla zmęczonego mężczyzny:) To jednak nie obniża końcowej oceny sklepu

Aleksander_10

09.12.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (2)
Przechodziłam obok sklepu...
Przechodziłam obok sklepu Solara w Galerii Malta. Zatrzymałam się, bo wystawia bardzo mi się spodobała – ubrania ( w większości w kolorze czarnym) tworzyły ciekawą kompozycję na manekinach, na dole były podane ich ceny. Szyby były idealnie czyste, lśniące, a logo duże i dobrze widoczne. Zachęcona weszłam do srodka. Sklep jest przestronny, sporo w nim miejsca, można wszystko łatwo obejrzeć. W pomieszczeniu obecna była jedna pracownica, jak to zawsze w Solarze bywa schludnie ubrana na czarno. Kobieta przywitala mnie słowami „dzień dobry”. Gdy przechadzałam sie po sklepie oglądając ubrania pracownica pozostawala w pewnej odległości na sali sprzedaży, miała otwartą postawę ciała, sympatyczny wyraz twarzy – widać było, że w miarę potrzeby mogę liczyć na jej pomoc. Asortyment był moim zdaniem ciekawy, dobrej jakości, ceny dość wysokie. Bardzo spodobała mi się jedna za spódnic, ale z uwagi na wysoką cenę nie zdecydowałam sie na zakup.

Karolina_962

09.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Znakomita obsluga, bardzo...
Znakomita obsluga, bardzo przyjazne i sympatyczne panie, dzieki ktorym bez trudu dobralam kolor i rozmiar sukienki. Niestety, nie bylo potrzebnych mi rowniez zakietow, w ogole zreszta szerokosc asortymentu nie zachwyca, ale akurat ten salon jest niewielki. Panie to prawdziwe profesjonalistki. Ceny dosc wysokie, ale czesto sa swietne promocje :)

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica

Nie zgadzam się (0)
Obiecałem mojej dziewczynie...
Obiecałem mojej dziewczynie torebkę, a że sam nie miałem odwagi podjąć się tego zakupu, na poszukiwanie wyruszyłem wraz z nią. Nie będzie niespodzianki, ale będzie gwarancja zadowolenia z wyboru. Weszliśmy najpierw do Solara i ... już dalej nie trzeba było szukać. Moja pani szybko obeszła sklep dookoła i bez wahania dokonała wyboru. Torebki łatwo jest znależć, bo umieszczone są na półkach nad ubraniami, więc dobrze je widać. Ceny są atrakcyjne, przeceny sięgają 50% nawet. Pomieszczenie było duże, prostokątne, jest tam sporo miejsca, wszystko było czyste, uporządkowane. Obsługa wykazała się chęcia do pomocy – pracownica widziała, że moja dziewczyna ogląda torebkę zaproponowała więc rozłożenie torebki na ladzie koło kasy, by można dokładnie przyjrzeć się wnętrzu itp. Sprzedawczyni była uprzejma, podziękowała nam za zakup i pożegnała nas. Nowy nabytek został zapakowany w efektowną torbę na zakupy.

Born

08.12.2011

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Solar...
Do sklepu Solar zawsze wybieram się na zakupy z mamą, bowiem jest to sklep dla damski a nie młodzieżowy. Ten sklep jest bardzo gustowny, niebanalnie urządzony. Ubrania poukładane są kolorystycznie. Po wejściu do sklepu przywitały nas panie słowami "dzień dobry" i zapytaniem czy mogą w czymś pomóc. Szukałyśmy wtedy ozdoby do płaszcza w postaci chusty w czym pomagała nam jedna z ekspedientek. Panie z obsługi były ubrane na czarno, były bardzo miłe i pomocne dla klientów. Po wybraniu interesującego nas fasonie zapłaciłyśmy za zakupiony produkt a pani ekspedientka zapakowała nam go elegancko. Sklep Solar jest bardzo schludny, przyjemny i ma bogatą ofertę.

Aldona_50

06.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Sklep marki Solar...
Sklep marki Solar w Outlet Factory jest duży, przestronny, jest tam dobre oświetlenie. W przymierzalniach jest wystarczająco dużo miejsca. W sklepie jest sporo miejsca, jak na tę powierzchnię spokojnie mogłoby być tam więcej towaru. Asortyment jest ciekawy, Solar ma rzeczy dobre gatunkowo, ceny są wyraźnie niższe od tych w normalnych sklepach Solara, ale w niektórych przypadkach są niestety dalej wysokie. Liczyłam, ze uda mi się kupic torebkę, ale niestety te, które mi się podobały były drogie mimo obniżki (aczkolwiek naprawdę ładnie i dobrze, porządnie wykonane). W sklepie było czysto, panował tam porządek. Obsługa była kulturalna, kompetentna, uprzejma. Pracownice ubrane były na czarno, wyglądało elegancko i profesjonalnie, chętnie służyły pomocą klientom. Oprócz ubrań w sklepie kupić można różne dodatki, akcesoria.

Karolina_962

19.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Na wystawie znajdowała...
Na wystawie znajdowała się bardzo ciekawa ekspozycja. Ubrania były ładnie dobrane, tworzyły interesującą kompozycję, która zachęcała do wejścia do srodka. W sklepie było czysto i panował porządek. To prostokątne pomieszczenie, ubrania znajdują się po obu stronach i rząd na środku. Wszystko było idealnie, równo porozwieszane, pomiędzy ubraniami było sporo miejsca, co pozwalało na łatwe i szybkie przeglądanie ciuszków. Nowa, jesienno-zimowa kolekcja bardzo ciekawa moim zdaniem, ale niestety ceny raczej wysokie. Pracownice schludnie, elegancko ubrane na czarno stanowiły odpowiednią wizytówkę salonu. Panie były uprzejme i chętne do pomocy. Miło witały i żegnały klientów, były dyspozycyjne, zaangażowane.

Karolina_962

03.10.2011

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (0)
Sklep Solar znajduje...
Sklep Solar znajduje sie w C.H.Jantar .Po wejściu do sklepu od razu zauważa się panujący tam porządek,czystość, przejrzystość asortymentu,a także elegancko ubraną obsługę sklepu, która dyskretnie obserwuje klienta i służy pomocą w najbardziej odpowiednim momencie. Pani przywitała mnie (i pożegnała jak wychodziłam). Wręcz zachwyciła mnie obsługa i, która nie była nachalna, lecz gdy zauważyła, że trzymam w ręku dwa wieszaki ze sweterkami od razu zaproponowała, że zaniesie je do przymierzalni. Służyła pomocą za każdym razem, gdy zdecydowałam się coś przymierzyć. Nie sprawiała wrażenia znudzonej, zniecierpliwionej, a wręcz przeciwnie była bardzo uprzejma. Zanim weszłam do przymierzalni Pani poinformowała mnie, że jeżeli rozmiar lub kolor nie będzie pasował, to ona postara się znaleźć odpowiedni. W czasie, kiedy przymierzałam ubrania Pani dyskretnie czekała na moje ewentualne uwagi i szybko pomogła znaleźć inny rozmiar ubrań. Nawet gdy klientek było kilka, to Panie obsługiwały należycie i szybko. Profesjonalna obsługa dała się widzieć na każdym kroku sprawiła, że po wizycie w sklepie byłam bardzo zadowolona i na pewno chętnie tam wrócę zrobić zakupy, ponieważ wiem, że klientów traktuje się tam z prawdziwym zaangażowaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (6)
Zainteresowana jesienną kolekcją...
Zainteresowana jesienną kolekcją weszłam do Solara. Obsługa jak zwykle profesjonalnie wyglądająca i elegancko ubrana. Kolekcja ładnie wyeksponowana i pięknie się prezentująca. Porządek bez uchybień, brak kurzu, brudnych kątów czy nieczystości na podłodze, brak ubrań z brudnymi kołnierzykami - po prostu idealnie. Wydawałoby się że lepiej być nie może tyle że pojawił się jeden problem a mianowicie asortyment który był tak marny i mały po pierwsze ze względu na różnorodność elementów nowej kolekcji po drugie ze względu na brak rozmiarów że nie dało się nic wybrać. Personel odpowiadałna pytania znałaktualne trendy ale cóż z tego jak z asortymentu niewiele można było wybrać.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu kreacji...
W poszukiwaniu kreacji na przyjęcie urodzinowe mojej siostry korzystając z okazji spacerowania po CH Ster odwiedziłam sklep Solar. Standardowo w sklepie panował spokój i minimalistyczny wystrój. Prawdą jest że w takich warunkach dużo trudniej zakamuflować jakiekolwiek niedociągnięcia w stanie czystości sklepu jednak i tym razem pracownicy Solara wykazali się profesjonalizmem gdyż nawet moje czujne i wrażliwe na punkcie czystości oko nie dostrzegło nieczystości nigdzie. Ubrania były ładnie wyeksponowane i estetycznie poukładane. nie było chaosu na półkach i wszystko zgodnie z wyraźnie widocznym planem i koncepcją było przygotowane czekając na Klientów. Personel jak zwykle ubrany elegancko uśmiechnięty i chętny do pomocy. Sprzedawczyni kilka minut po moim wejściu sama zaproponowała pomoc. Zapytałam co mogłaby zaproponować na uroczystość na którą poszukiwałam kreacji i ku mojemu zaskoczeniu sprzedawczyni bardzo szybko odczytała moje potrzeby i oczekiwania i zaproponowała sukienkę stworzoną wprost dla mnie. kreacja dostępna była we wszystkich rozmiarach i oczywiście wyglądałam w niej cudownie to też wizyta w sklepie zakończyła się zakupem. Obsługa trwała krótko ponieważ byłam jedyną klientką w sklepie ale za to sam wybór trwał ładnych kilkadziesiąt minut ale to zaleta ponieważ trwało to tak długo z uwagi na to że pracownice poświęciły mi tyle czasu i le potrzebowałam i właściwie się mną zaopiekowały.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (9)
Bardzo czysto na...
Bardzo czysto na tereni sklepu. Towar w nienagannym porządku. Personej ubrany modnie i z klasą co dobrze koresponduje z asortymentem. Mały wybór ubrań, bardzo wysokie ceny. Personej uprzejmy bardzo chętny do pomocy. Brak kolejek. Obsługa szybka i bardzo sprawna. Wiedza personelu na temat asortymentu dostępności towaru i tendów mody ponadprzeciętna.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 29

Nie zgadzam się (1)
Salon Solar w...
Salon Solar w centrum handlowym Forum już z daleka prezentuje się bardzo gustownie i elegancko. Sklep jest przestronny i bardzo dobrze oświetlony. W sklepie nie ma zbyt wiele towaru, a ten który jest dostępny jest bardzo ładnie wyeksponowany. Dla każdego towaru widoczna jest cena towaru umieszczona na metce. Ceny towaru kształtują się na bardzo wysokim poziomie i znacznie odbiegają od konkurencji. Oferowane tu ubrania są bardzo eleganckie i charakteryzują się ciekawym wzornictwem. Obsługa jest tu bardzo kulturalna i chętnie doradza klientkom wybór odpowiedniego towaru. Po postawie personelu widać, że jest bardzo zaangażowany w obsługę klientek, jednak nie jest w swym zachowaniu nachalny, tylko robi to umiejętnie.

Marlon

16.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (5)
Gdy przechodziłam koło...
Gdy przechodziłam koło Solara mój wzrok zatrzymał sie na witrynie, na której ubrania zaprezentowane były pomysłowo, ze smakiem. Zachęciło mnie to do wejścia do środka. Pomieszczenie jest czyste, uporzadkowane. Ubrania wisialy równo, dodatki byly dobrze wyeksponowane. Minimalisteczne wnętrze pozwala lepiej prezentowac odziez. Obsługa uprzejma, nastawiona na pomoc klientowi, ale nie przesadnie nachalna. Przed zaproponowaniem mi pomocy sprzedawczyni zostawiła mi odpowiednią ilość czasu na samodzielne rozejrzenie się po sklepie, umiała wyczuć, kiedy podejść. Ceny ubrań dość wysokie.

Karolina_962

10.08.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów narzeczona...
Podczas zakupów narzeczona zaciągnęła mnie do salonu Solar w centrum handlowym M1. Nie wiem czy taka jest strategia tej sieci, czy ich oferta jest taka uboga, ponieważ za każdym razem kiedy jestem w tym sklepie mam wrażenie, że sklep jest przed likwidacją. Moje domysły biorą się stąd, że w sklepie jest niewiele towaru, a lokal sprawia wrażenie, czystego i zadbanego, ale pustego. Przykładowa cena sukienki wprawiła mnie w osłupienie. Kiedy narzeczona zapytała o mniejszy rozmiar okazało się, że nie ma. Przynajmniej ekspedientka była bardzo sympatyczna i dała nam możliwość zapoznania się z ofertą. Natomiast kiedy okazało się, że nie ma tego co nas interesuje nie próbowała nam na siłę towaru oferować i zachęcać do przymierzania.

Marlon

08.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Opisywany sklep posiada...
Opisywany sklep posiada asortyment przeznaczony wyłącznie dla kobiet. Z zewnątrz posiada stylowa witrynę z manekinami ubranymi w firmowe ubrania, wszystko utrzymane w eleganckiej stylistyce. Wchodząc do lokalu wita nas miła i właściwie ubrana jak do tego typu sklepu obsługa. Nie jest ona nachalna i podchodzi widząc taką konieczność u klienta. W razie problemu ze znalezieniem czegoś lub pomocy w doborze wykazuje się fachowa znajomością trendów mody i własnego asortymentu. Równie sprawny jest w obsłudze. Ogólny wygląd sklepu jest nowoczesny. Widać że dba w nim o czystość. Ceny są adekwatne do jakości i marki sprzedawanego towaru, a jest to asortyment z górnej półki dla większości ludzi.

Pedro_3

04.08.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska

Nie zgadzam się (3)

Solar

Solar został stworzony z myślą o świadomych i pewnych siebie kobietach. Trzej założyciele firmy pragnęli aby dostały one coś pięknego, czyli doskonałej jakości ubrania. Marka funkcjonuje na polskim rynku od trzech dekad, a na pierwszym miejscu stawiany jest rozwój, zarówno marki, jak i jej pracowników. Tak aby możliwe było stworzenie twórczej atmosfery. Solar posiada sieć 70 własnych sklepów firmowych, 17 placówek franczyzowych oraz 58 sklepów partnerskich. Poza granicami kraju marka współpracuje z 15 partnerami i posiada dwa sklepy franczyzowe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Solar?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nie polecę nikomu...
Nie polecę nikomu tego sklepu a ja omijam szerokim łukiem. Chińska, bardzo słaba jakość ubrań, dużo kupiłam kiedyś ubrań, raz zdarzyło mi się zareklamować bo moja cierpliwość została wystawiona na próbę. Ignorancja z jaką zostałam potraktowana sprawiła że nigdy nic tam nie kupię. Na prawdę skutecznie mnie zniechęcili. Chińskie ubrania zdecydowanie nie warte ceny nawet z wyprzedaży.