H&M

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2183 z 2487)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

mart

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo fajnie robi się zakupy w tym sklepie, mają całkiem ciekawy asortyment i ciekawe promocje.Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mariola_238

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_628

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super! Obsługa miła,...
Super! Obsługa miła, porządek na sklepie.

Ina_9

27.04.2017

Placówka

Katowice, Stawowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość produktów...
Dobra jakość produktów i miła atmosfera.

sprawdzona_opinia

22.03.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór odzieży,...
Duży wybór odzieży, akcesoriów dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Ceny adekwatne do jakości. Obsługa rzeczowa i miła. Minusem był bałagan na terenie sklepu.

zalogowany_użytkownik

08.03.2017

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właściwie to miałam...
Właściwie to miałam już kreację na Sylwestra, ale wizyta, w CH Karolinka (30 XII) i wyprzedaże końcowo roczne w H&M-ie nie mogły pozwolić na obojętne przejście obok sklepu. Tu zawsze można znaleźć coś dla siebie, to sklep, w którym lubię przebywać, bo jest bardzo duży i różnorodnie zaopatrzony w odzież i dodatki, zawsze na czasie sezonowym i okolicznościowym. Mimo ogromu towarów jest tutaj dużo miejsca dla klientów, jest wyodrębniona strefa do przymierzania z licznymi kabinami, a sztuki odzieży, które okażą się nie-pasujące, nie trzeba odnosić na miejsce w sklepie, zajmuje się tym pracownik. Z tego sklepu rzadko wychodzę bez niczego i ta wizyta, też była zwieńczona zakupem. Obsługa była bardzo miła i uprzejma, a na finalizowanie, też nie trzeba było czekać za długo, sprawnie obsługiwano płacących. Jak dla mnie – to super sklep.

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minusem jest to,...
Minusem jest to, że znajdziemy tam odziedż jedynie dla kobiet, brak działu męskiego. W porównaniu z innymi sklepami tej sieci wachlarz produktów nie aż tak duży. Rozbudowany dział " basic". Inne działy w powijakach. Obsługa miła.

Aleksandra_1904

05.01.2017

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie była bardzo pomocna. Ekspedientka potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie i w razie wątpliwości z chęcią doradziła. Moja odczucia sąjak najbardziej pozytywne.

Justyna_1874

30.12.2016

Placówka

Rzeszów, Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie chciałam złożyć reklamację koszuli, która po praniu w odpowiedniej temperaturze (według zaleceń na metce) uległa znacznemu zmniejszeniu. Obsługująca mnie Pani z wielką łaską przyjęła reklamację mamrocząc coś pod nosem. Trwało to oczywiście znaczni dłużej, ponieważ Pani szukała sobie dodatkowych zajęć żeby tylko mnie nie obsłużyć. Jestem bardzo rozczarowana obsługą w tym sklepie.

Patrycja_918

21.12.2016

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety po wejściu...
Niestety po wejściu do salonu nie zostałam przywitana, miałam duży problem ze znalezieniem pracownika działu, który pomógłby mi w znalezieniu interesującego mnie produktu - po kilkuminutowym błąkaniu się po salonie w końcu znalazłam wolnego pracownika, który niestety nie znał asortymentu.Pomoc w znalezieniu konkretnej rzeczy raczej była żadna - bez efektu. Nie została zaproponowana mi dalsza pomoc. Personel raczej niemiły, nie potrafił poświęcić mi więcej czasu - zostałam zdana na siebie. Jeżeli chodzi o wygląd salonu - ok, było czysto, produkty na swoich miejscach.

Katarzyna_4984

13.12.2016

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługi jakby wcale...
Obsługi jakby wcale nie było, nie pomagają w wyborze ubrania i wgl. Jak dla mnie mogłoby jej nie być

Wioleta_283

22.11.2016

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, wygląd...
Obsługa miła, wygląd sklepu dobry, czysto.

Sonia_68

24.10.2016

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu wybralam sie na zakupy do galerii Focus, najbardziej zależało mi na sklepie h&m. Niestety zakupy nie spełniły moich oczekiwan . W sklepie panowal nieporządek, ubrania byly poodwieszane nie na swoje miejsce bądź leżały nieposkladane . W ten sposob bardzo ciezko bylo znaleźć odpowiadającą mi rozmiarówkę. Niestety nie byl to pierwszy raz kiedy zastalam ten sklep w takim stanie .Kolejnym minusem z którym spotkałam sie juz nie pierwszy raz była kolejka z powodu otwartej tylko jednej kasy. Ekspedientki były natomiast bardzo miłe i staraly sie pomoc w miarę możliwości

Agata_1179

22.10.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnie poniedziałkowe przedpołudnie...
Ostatnie poniedziałkowe przedpołudnie spędziłam w Złotych tarasach. Sklepem, na którym najbardziej mi zależało był H&M. zawsze ceniłam ta markę za różnorodność ubrań i adekwatną do ich jakości , dość niską cenę. I tym razem, co do cen produktów nie mam zastrzeżeń, uważam ze w sklepie tym można kupić naprawde fajne ubrania, nie wydając zbyt dużo pieniędzy. Niestety jednak jakość obsługi i " porządek " a raczej nieporządek, jaki panował w tym sklepoe mnie zasmuciły. Pomimo, ze byłam na zakupach nie w sobote czy niedziele, a w poniedziałek o dość wczesnej porze gdy nie było zbyt dużo ludzi to wiele ubrań w sklepie było nie na swoim miejscu , bądź też leżały porozrzucane, obok swoich wieszaków. Nie powiem, że nie przeszkadzało to w znalezieniu tego, czego szukałam. Rozmiarówka spodni( bo to wlasnie je chciałam kupic ) była kompletnie chaotyczna i poukładana bez żadnego sensu.. Miedzy rozmiarem spodni xs a s znajdowały sie nagle zagubione spodnie o rozmiarze Xl... Drugą rzeczą, która rzuciła mi sie w oczy była obsluga. Funkcjonowała jedynie jedna kasa, w której można było zapłacić i juz przy 4 osobach chcących zapłacić robiła sie kolejka .. Reszta pan i panów z obsługi widziała zaistniała sytuację i zniecierpliwienie klientów, ale nie przejmowała sie tym zbytnio.. Gdy udało mi sie w koncu " wystać " w kolejce i poprosiłam panią o sprawdzenie jednego rozmiaru butów w innym sklepie H&M pani ta dała mi numery telefonów innych sklepów i powiedziała , żebym sama zadzwoniła. Nie była w tym nieuprzejma bądź tez niesympatyczna, jednak wydaje mi sie, ze to wlasnie obsłudze powinno zależeć na sprzedaży produktu z ich sklepu. Dodam jeszcze, że dzwoniłam pod te numery kilka razy i dopiero jeden z nich, po kilku godzinach odebrał. Okazało sie, że mojego rozmiaru już nie ma. Niestety butow nie kupiłam..

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na zakupach w H&M, w sklepie można było zaobserwować bardzo wielu klientów, ale niestety bardzo ciężko było mi znaleźć osobę tam pracującą, która mogłaby odpowiedzieć na moje pytania, musiałam przejść kilka razy sklepi wzdłuż i wszerz, aby znaleźć kogoś z obsługi. Przy kasie poprosiliśmy o płatność kartą, nie było żadnych informacji na terminalu, więc Pani zajęta rozmową z koleżanką nie była zainteresowana tym, że coś jest nie tak, a gdy zobaczyła, że opłata nie została uiszczona odpowiedziała "NO JUŻ???" z wielkim wyrzutem, po czym z wielkim niezadowoleniem kazała nam przejść do kasy obok, komentując,że wszystko się tutaj psuje.

Aleksandra_1884

04.10.2016

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa na...
Profesjonalna obsługa na bardzo wysokim poziomie, panie pracujące tam nie były natarczywe, grzecznie pytały czy i jak mogą pomóc, przy kasie wyjaśnione mi zostało jak jest ze zwrotem towaru, pracownica bardzo miła i cierpliwa. Szczerze polecam :)

Ewa_1831

15.09.2016

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc po sklepie,...
Chodząc po sklepie, w dzień powszedni- poniedziałek ( nie było ruchu) niie zostałam ani razu zauważona , nie było nikogo na dziale bielizny , kto mógłby mi pomóc w znalezieniu, tego , czego szukalam. Po 30 minutach wyszłam bez zakupów

Żaneta_191

06.09.2016

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zawsze chętnie...
Personel zawsze chętnie służy pomocą w znalezieniu odpowiedniego modelu rozmiaru etc. nie jest nachalna od chwili wejścia do sklepu

Artur_709

27.08.2016

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zawsze czysty,...
Sklep zawsze czysty, ubrania uporządkowane. Obsługa uśmiechnięta, poleca dodatkowe produkty. Obsługa pomocna i miła, zawsze udzieli odpowiedzi na pytanie z uśmiechem.

Patrycja_911

06.08.2016

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

bagtoblack.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

modna.pl

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Fasion house

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie H&M w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 120 zł. Obsługa klienta przebiegała sprawnie – pracownicy wykazywali się profesjonalizmem i wykonywali swoje obowiązki zgodnie ze standardami. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości lokalu był utrzymany na zadowalającym poziomie. Towary były odpowiednio wyeksponowane i łatwo dostępne. Podczas obsługi przy kasie proces sprzedaży przebiegł płynnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjerka była uprzejma, skoncentrowana na kliencie i komunikatywna. Nie odnotowałem żadnych uchybień związanych z obsługą ani organizacją sklepu. Atmosfera w lokalu była przyjazna, co sprzyjało komfortowi zakupów. Cała transakcja została zrealizowana zgodnie z oczekiwaniami. Na podstawie wizyty mogę ocenić, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!