H&M

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2183 z 2487)

W H&M udałam...
W H&M udałam się od razu na dział z przecenionymi ubraniami. Znalazłam tam spodnie i koszulkę, które przeceniono o 40 procent. Ubrania były powieszone chaotycznie. Dwie pracownice rozmawiały i dzieliły się obowiązkami i zaczęły układać ubrania. Przy kasie za kasjerką widniała informacja dotycząca możliwości wymiany lub zwrotu napisana według mnie za małą czcionką, trzeba było się gimnastykować, żeby doczytać informacje. Zostałam sprawnie skasowana.

Małgorzata_1623

03.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Często tutaj zaglądam...
Często tutaj zaglądam ponieważ sieć sklepów H&M ma zawsze ciekawą kolekcję na każdą porę roku.Bardzo miła i profesjonalna obsługa Wystarczająco duży asortyment i dobre zaopatrzenie. Lubię tam buszować między wieszaczkami bo obsługa jest konkretna. Ekspedientki nie chodzą za mną krok w krok ale zawsze służą pomocą jak są potrzebne.

Szamanka

03.07.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
H&M to jeden...
H&M to jeden ze sklepów do którego warto zajrzeć co jakiś czas, gdyż można "upolować" dobrą okazję. Tak było i tym razem. W sklepie zaczęły się wyprzedaże :) W środku było mnóstwo ludzi ale mimo tego nie było harmideru a czas obsługi był przeciętny. Między półkami i wieszakami było dość dużo miejsca.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu w poszukiwaniu stroju kąpielowego. Sklep jest naprawdę fajny, przyciąga uwagę, a w szczególności kolorowe ciuchy. Natomiast w dziale z bielizną byy także stroje kąpielowe, ale nikt mi nawet nie zechciał pomóc z obsługi. Jedna jakaś przechodziła obok mnie, ale zostałam olana. Nigdy nie może być idealnie. Trochę przykro, no ale cóż pójdę do innego sklepu.

Obserwator1_2

01.07.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, GH Starówka, ul. Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)
Na witrynie zauważyłam...
Na witrynie zauważyłam kilka fajnych ubrań, w które ubrane były manekiny. Były tam między innymi fajne bluzki z kolorowymi nadrukami i krótkie spodenki. Weszłam do środka, by zobaczyć jak wyglądają te rzeczy w rzeczywistości. Niestety nie wyglądały już tak ładnie jak na wystawie. No i były stanowczo za drogie.

Poziomka

01.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w sumie na przeciwko Galerii Piastów. Jest dość duży, do tego dwupiętrowy dlatego wybór w nim jest spory. Pracownik ochrony stał przy wejściu i przywitał się z nami. Rzeczy są fajnie poukładane i łatwo można odnaleźć przecenione rzeczy. O dziwo panował wśród nich porządek, co niestety rzadko się zdarza w H&M w okresie przecen.

Em.

01.07.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Salon odzieżowy H&M...
Salon odzieżowy H&M w krakowskiej galerii Bonarka jest standartowy, czyli taki jak w pozstałych galeriach, ale tutaj jest na pewno bardzo obszerny i przestronny. Aktualnie dekorację stanowią duże napisy z informacją o letniej wyprzedaży. Towar właściwie wyeksponowany, dostęp do całej oferty bardzo swobodny. Obsługa tu jest miła i grzeczna. I tak być powinno!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
odwiedzajac galerie krakowska...
odwiedzajac galerie krakowska wstapilam do kilku sklepow,miedzy innymi do h&m planowalam kupic cos dla dziecka a wyszlam z butami dla siebie,a to wszystko za sprawa szokujaco niskiej ceny spowodowanej wyprzedaza.Sklep cieszy sie powodzeniem ze wzgledu na nie wygorowane ceny zwlaszcza w czasie wyprzedazy,niestety w tym okresie panuje tam lekki nielad spowodowany ogromnal iloscia towaru,wiec trudno sie w nim odnalezc.

Angeli8ka

01.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, towaru jest też ogromna ilość. Osób w sklepie sporo. Największym minusem jest niska temperatura panująca w sklepie. Za bardzo jest klimatyzowany. Mało produktów w promocji, a te co już są to są ubrania z poprzednich sezonów. Duży wybór akcesoriów-paski, biżuteria, torebki. Duża kolejka przy kasie.

nika23

30.06.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Sklep oferuj bardzo...
Sklep oferuj bardzo dużą liczbę modnych ubrań, butów i dodatków. Ceny są tutaj rewelacyjne, a jeśli trafi się tak jak ja na wyprzedaż to można wiele zaoszczędzić. Ceny zaczynają się już od 9,90 zł. Przy przymierzalni stoi pracownica, która niechciane rzeczy odbiera i wiesza na swoje miejsce, co bardzo mi się podobało i oszczędziło mi czas.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
H&M mieszczący się...
H&M mieszczący się w centrum handlowym Auchan pod Częstochową nie zrobił na mnie dobrego wrażenia. Panował tam nieład, bałagan a asortyment wyeksponowany był w sposób mało estetyczny. Przy wejściu widoczna była klejąca plama na podłodze a wieszaki z ubraniami były przeładowane zawartością i przeglądanie ubrań nie było komfortowe.

Asupra

30.06.2012

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do H&M...
Weszłam do H&M kupić prezent dla 14-latki. W sklepie w części ubrań i akcesoriów dla dzieci i młodziezy było czysto, panował porządek pomimo trawjącej juz wyprzedaż Oferta była zaskakująca ciekawa, jesli chodzi o wybór i ceny Ubrań był bardzo duży wybór, część bardzo fajnych. Minusem była kolejka do kasy, czynne były dwa stanowiska, trwało do chyba z 10 minut. W sklepie nie widziałam żadnych pracowników obsługi, jedynie ochrony, którzy pilnie patrzyli na torbę z moimi zakupami.Ale bramka nie piknęla i szczęśiwie opuściłam sklep, w którym z reguły nie robię zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Lubię ten sklep,...
Lubię ten sklep, ponieważ jest bardzo duży i posiada ogromny wybór ubrań, akcesorii i dodatków. W sklpie tym może zaopatrzyć się kobieta, mężczyzna jak i dziecko. W sklepie są dwa punkty z kasami, choć i tak najczęściej jest przy nich kolejka. W sklpie ceny są porównywalne do konkurencyjnych tego typu sklepów.

Jabłonka

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Wnętrze salonu H&M...
Wnętrze salonu H&M przypadło mi do gustu, ponieważ było przestronne i podzielone na strefy: damską, męską i dziecięcą, przez co bardzo łatwo można wszystko znaleźć. Oferta sklepu była bogata, a ceny kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Obsługa w kasie odbywała się sprawnie i dosyć duża kolejka została sprawnie rozładowana.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym – Manufaktura. Zajmuję dużą, dwupiętrową powierzchnię, z możliwością przemieszczania się ruchomymi schodami. Do sklepu weszłam skuszona informacją o przecenach. Interesowały mnie ubranka dziecięce, udałam się więc od razu do odpowiedniego działu. Oznaczenie działów jest wyraźne dla klienta, łatwo poruszać się po sklepie. Wybór produktów dla dzieci był duży. Przeceny atrakcyjne, obejmowały zarówno letnią odzież jak koszulki i spodenki, ale też można było zakupić spodnie i bluzy w dobrej cenie. W trakcie moich zakupów w sklepie obecnych było około 20 innych klientów. Duża powierzchnia, wygodne ustawienie regałów umożliwiały swobodny wybór produktów nawet dla tylu gości. Na terenie sklepu nie było personelu. Miałam problem z odnalezieniem numeracji, podeszłam więc do pracownika kasy. Sprzedający na moje pytanie zareagował w miły sposób, pomógł mi rozwiązać problem, a następnie zaprosił do zapłaty. Czynności wykonywane przy kasie umilał mi rozmową, zaproponował produkt dodatkowy. Poinformował również o możliwości wymiany lub zwrocie towaru. Z zakupów wyszłam bardzo zadowolona.

Carlina

28.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w sklepie H&M i kolejny raz jestem bardzo zadowolony. Ceny towaru oferowane podczas promocji były na tyle atrakcyjne, że pozwoliłem sobie zrobić tam zakupy. Wybór towaru był naprawdę spory. W sklepie panował idealny porządek pomimo znacznej ilości klientów, a personel doskonale sobie radził z tłokiem w sklepie, przez co nie było nawet kolejek.

Marlon

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Będąc w galerii...
Będąc w galerii zaszłam również do H&M, w przeciwieństwie do ostatniego razu nie było tak duszno w sklepie. Ubrania były bardzo dobrze podzielone, po lewej stronie były z nowej kolekcji, natomiast po prawej przecenione. W sklepie panował porządek, nie wspominając o podłodze, która zawsze jest czysta, to również ubrania ktoś chodził i stale poprawiał. Niestety tym razem nie znalazłam nic ciekawego dla siebie.

Joanna_2145

28.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciła mnie ciekawa ekspozycja towaru oraz mały ruch. W sklepie czułem się bardzo swobodnie, ubrania były ułożone na półkach/wieszakach. Personel był widoczny, przy kasie nie było kolejki. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych, na końcu zaprosiła mnie do ponownej wizyty w ich sklepie. W przymierzalni panował porządek. Niektóre ubrania były przecenione więc cena była bardzo dogodna dla mojego portfela.

Toms

27.06.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
W sklepach dostępne...
W sklepach dostępne są ubrania dla każdego, dzieci, młodzież, mężczyzna, kobieta, Każdy zapewne coś znajdzie tylko zapewne w 100%, to jeszcze kwestia gustu i cena. W czasie wizyty nie było tłoku w sklepie, można było przejść wszędzie gdzie tylko wzrok sięgał. Było czysto, przejrzyście, towar ładnie ułożony i na półkach i na wieszakach. Obsługa była dostępna i można było na nią polegać.

Paweł_1386

27.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep z...
Duży sklep z odzieżą dla wszystkich i w szerokiej gamie rozmiar owej !!!! Bardzo duży wybór fajnej i modnej odzieży!! Przebieralnie ciągle zajęte, jest do nich wiecznie kolejka! i panuje w nich straszny bałagan. Kasjerka bardzo powolna i nie miła i niestety tworzą się też długie kolejki do kasy , bo chodź stoi obok kilka pań to kasuje tylko jedna osoba.

Kiki_2

27.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie H&M w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 120 zł. Obsługa klienta przebiegała sprawnie – pracownicy wykazywali się profesjonalizmem i wykonywali swoje obowiązki zgodnie ze standardami. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości lokalu był utrzymany na zadowalającym poziomie. Towary były odpowiednio wyeksponowane i łatwo dostępne. Podczas obsługi przy kasie proces sprzedaży przebiegł płynnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjerka była uprzejma, skoncentrowana na kliencie i komunikatywna. Nie odnotowałem żadnych uchybień związanych z obsługą ani organizacją sklepu. Atmosfera w lokalu była przyjazna, co sprzyjało komfortowi zakupów. Cała transakcja została zrealizowana zgodnie z oczekiwaniami. Na podstawie wizyty mogę ocenić, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta.