H&M

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2179 z 2483)

Do H&M lubię...
Do H&M lubię wejść i pooglądać ubrania. Rzadko ale jednak czasami wpadnie mi coś w oko. Dziś też tak było. Bluzka - przeceniona z 59,99 na 39,99 oraz spodenki. Podeszłam do przebieralni. Gdy zwolniła się kabina, weszłam do środka. A tam szok....Dwa puste wieszaki, w tym jeden na podłodze . Oderwane od ubrań metki, nitki. Wyglądało to tak, jakby dawano nie było tam sprzątane. W ogóle na terenie powierzchni sprzedażowej nie widziałam nikogo z obsługi sklepu. Przy kasie była pani Marlena. Bez uśmiechu obsługiwała klientów.

Anna_3805

10.06.2012

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymenty w naprawdę bardzo przystępnych cenach. Warto szczególnie "polować" na promocje. Niestety, ogromne kolejki do przymierzalni i kas stwarzają problem i znacznie wydłużają czas zakupów. Obsługa raczej sympatyczna, ale zdarzają się panie, ktore wyglądają jak obrażone na cały świat. Bywa bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Moja sieciówka ...
Moja sieciówka nr. jeden. Mi się wydaje, że kolekcja dla h&m jest bardziej przystępna dla mody ulicznej(nie mówiąc tu o cenie, ale o wzornictwie i krojach) od wybiegowych, które nigdy mnie specjalnie nie zainteresowały, natomiast ta cieszy moje oczy. Należy pamiętać, że kolekcja jest ograniczona i będzie dostępna w wybranych sklepach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep widoczny, łatwo...
Sklep widoczny, łatwo go zlokalizować. Duże przyciągające wzrok wystawy. Bogaty asortyment, sklep z kilkoma poziomami, rzeczy raczej posegregowane. Minusem jest częsta kolejka do przymierzalni i panujący w nich bałagan. Obsługa miła, nie ma problemów ze zwrotem czy przyjeciem reklamacji zakupionego towaru.

Milka_5

09.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży z szerokim asortymentem, jednak nie potrafię w nim znaleźć nic konkretnego. Ubrania bardzo porozrzucane na sklepie, koszule wiszą w 5 miejscach i ciężko porównać która by była odpowiednia. Odzież w wielu rozmiarach. Duże przymierzalnie oraz dyskretne. Ceny wysokie w porównaniu do konkurencyjnych sklepów. Pracownicy nie zainteresowani klientem, tylko rozmową miedzy sobą. Obsługa w kasach dość powolna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
O sklepie H&M...
O sklepie H&M nie mam pozytywnej opinii. W sklepie panuje nieporządek, a w szczególności w dziale promocyjnym, gdzie odzież jest przeceniona. Ubrania leżą na podłodze. Dnia 03,06,2012 gdy robiłam zakupy, miałam kod rabatowy. Pani obsługująca mnie stwierdziła, że ich sklep takich rabatów nie przyjmuje. Po bardzo długiej dyskusji skontaktowałam się z innym sklepem (w innym mieście), ten sklep poinformował Panią, która mnie obsługiwała, że rabat jest ważny. Sprzedawczyni przyjęła kod rabatowy, ale słowa przepraszam nie usłyszałam. Jedynie przy kasie panuje porządek.

zalogowany_użytkownik

09.06.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Salon odzieży H&M...
Salon odzieży H&M w gliwickim CH Forum jest bardzo obszerny, przestronny i przyjemny. Wielkie witryny wystawowe prezentują bogactwo letniej, kolorowej oferty sklepu. Wnętrze salonu jest jasne, przytulne i kolorowe. Towar bardzo starannie wyeksponowany i dobrze pogrupowany. Cedny uwidocznione. Liczne artykuły w promocji. Przymierzalnie czyste i zadbane. Personel sklepu obecny na sali sprzedażowej i przy kasach. Miły, grzeczny i bardzo uprzejmy. Bardzo fajny sklep, do którego chętnie zagladają i panie i panowie, co widać będąc na zakupach.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w bielsku, jest bardzo przestronny, towar jest rozłożony bardzo pomysłowo. Wszelkie promocje i okazje są bardzo dobrze oznaczone. Także nowe kolekcje i najmodniejsze fasony są odpowiednio opisane. Choć w sklepie był dość duży ruch bez problemu można znaleźć pracownika, który pomoże nam w znalezieniu towaru. Jedynym minusem jest kolejka przy kasie, w której trzeba chwilę poczeka

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Obszar sklepu jest...
Obszar sklepu jest bardzo duży, więc trochę czasu mi zajęło przejście go całego i obejrzenie chociaż z grubsza wszystkich towarów. Ogólnie w sklepie panował porządek i ład, choć na niektórych wieszakach dał się zauważyć lekki chaos między ubraniami. Panie z personelu przechadzały się po sklepie, ale nie proponowały od razu swojej pomocy i nie były zbyt nachalne.

Poziomka

07.06.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży sklep...
Bardzo duży sklep z bardzo dużym wyborem, szerokim wyborem rozmiaru. Dużo przebieralni, które są obszerne i dyskretne. Odzież dla wszystkich nawet dla kobiet ciężarnych.....dużo dodatków, biżuterii. Mało obsługi na sali, są tylko kasjerki, które gadają ze sobą nie interesując się klientami - bardzo powolne ...... ceny przystępne

Kiki_2

06.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
W dniu moich...
W dniu moich zakupów w sklepie panowała wilka Wyprzedaż.Pełne wieszaki i podłogi pod wieszakami piętrzyły swoje przecenione ubrania.W tym motłochu i ja wybrałam sobie tunikę w bardzo atrakcyjnej cenie,ale fakt że obok leżą ciuchy na podłodze mnie odstraszał.Sprzedawca w kasie był bardzo mily i poinformował mnie o dodatkowej promocjii lakierów do paznokci.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Sklep niby z...
Sklep niby z pełnym asortymentem, ale nie męskim, brakowało niektórych fasonów spodni których szukaliśmy. Obsługi jakoś nie zauważyliśmy niestety, jakiś taki chyba samoobsługowy sklep. Za to bardzo miły Pan ochroniarz. Rozmieszczenie asortymentu jakoś mi nie pasowało, za to ceny przyjazne klientowi. Warto zajrzeć.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma spore...
Sklep ma spore wyposażenie i wszędzie kręcącą się pomocną obsługę. Działy są dobrze wyposażone, duży wybór spodni których szukaliśmy, niestety brak odpowiedniego rozmiaru. Imteresujące promocje. Sklep bardzo czysty, czasami tylko trudno odróżnić obsługę bo nie mają uniformów a niewielkie plakietki. Sklep długo czynny - duży plus.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Wyjątkowo sklep mnie...
Wyjątkowo sklep mnie zaskoczył. Wielokrotnie miałem okazje przebywać w sklepie i pierwszy raz zostałem należycie obsłużony. Pracownica profesjonalna i kompetentna, doradziła mi w wyborze bluzy, zaprowadziła do kasy, skasowała i podziękowała za wizytę. Uśmiech, energia ekspedientce towarzyszyła cały czas.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Jest kilka produktów,...
Jest kilka produktów, które lubię kupować w H&M. Są to między innymi spinki do włosów. Udałam się na stoisko z akcesoriami. Na wieszakach z z butami panował chaos. Ubrania na wieszakach w części sklepu również wyglądały jakby przeżyły tornado. Wybrałam spinki i ustawiłam się w kolejce. Przede mną były 3 osoby. Pani grzecznie i sprawnie mnie obsłużyła. Poza bałaganem w sklepie obsługa była dobra.

Małgorzata_1623

05.06.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Czekoladowa 5-22

Nie zgadzam się (0)
Totalny nieład wśród...
Totalny nieład wśród towaru, bałagan, trudno znaleźć konkretny rozmiar, prosząc o informację sprzedawcę otrzymałam odpowiedź to co pani widzi, wszystko jest wystawione,sprzedawczyni zmęczona pracą i klientami. Najbardziej razi chaos wśród towaru, który pozostawiony jest sam sobie, wchodząc do sklepu klient jest zmuszony "kopać" w stertach towaru by coś znaleść.

Beata_832

05.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
W tym sklepie,...
W tym sklepie, w M1, ZAWSZE są kolejki do kasy - na 10 obecnych kas, otwarte są najwyżej dwie. Za każdym razem, jak tam jestem. Nie mam nigdy czasu stać w tych gigantycznych kolejkach, które są obecne nawet, kiedy w sklepie nie ma dużego ruchu. Kasy są wiecznie pozamykane. Porażka na całej linii. Nigdy nie udało mi się zrobić w tym H&M szybkich zakupów.

Monika_863

04.06.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zaopatrzony sklep,...
Dobrze zaopatrzony sklep, zazwyczaj można kupić tam wszystko, czego się szuka, nowości równiez pojawiają się tutaj bardzo często. Ekspozycja towarów jest trochę utrudniona z powodu metrażu sklepu. Jest dość niewielki i mało przestronny, trudno tutaj poruszać się swobodnie pomiędzy wieszakami. W przymierzalniach często zalegają sterty ubrań po poprzednich klientkach, co bywa mało komfortowe. Obsługa sklepu jest raczej sympatyczna i bezproblemowa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o ten sklep to nie jestem w pełni zadowolony z obsługi. Jest jest stanowczo za mało i nie ma możliwości dotarcia do każdego klienta. Jak już się uda kogoś złapać to również starają się jak najszybciej coś doradzić i uciekają. Sklep jest pokaźnych rozmiarów (dwa poziomy) i to jest na plus.

Opydek

04.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Wjeżdżając do centrum...
Wjeżdżając do centrum handlowego z parkingu nie da się nie zauważyć ogromnych okien wystawowych zachęcających do wejścia; wchodząc do sklepu trzeba zarezerwować sobie min. 30 minut, sklep o bardzo dużej powierzchni, mający ogromny asortyment dosłownie dla każdego; towar ułożony ;tematycznie" więc nie sprawiało mi trudności znalezienie żądanego towaru; dużo pracownic służyło pomocą kupującym, wiele pracowników w kasach dbało by nie powstawały kolejki; wybrała dwie bluzki zachęcona modnymi kolorami oraz promocyjną ceną; ogrom dodatków powoduje zawrót w głowie;

anqa

04.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie, po wejściu do sklepu od razu wyłania się pracownik żeby powitać klienta, chętny do pomocy i zawsze obecny na sali sprzedaży . Sklep czysty i zadbany, ekspozycja zachęca do zakupów, sprzedawca odpowiada na każde zadane pytanie i stara się pomóc. Godziny otwarcia przystępne nawet dla osób pracujących.