Top Secret

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (899 z 1219)

Wyczyść filtry
Jest teraz okres...
Jest teraz okres przedświąteczny i każdy z nas głowi się jaki prezent kupić? Gdzie? Za ile? Czy będzie się podobał? Czy trafię w gust?? Rozmiar? Ale powiem szczerze, że po wizycie w tym sklepie moje wszystkie wątpliwości rozwiały się:) Jestem bardzo zadowolona z obsługi, wdzięczna za pomoc i za rozwiązanie mojego problemu jakim jest kupno prezentu bliskiej osobie. Zostałam zauważona przez personel, Panie były bardzo sympatyczne. Rozmowa przebiegała w miłej atmosferze.Jestem zadowolona z zakupu i po tak niskiej cenie. Nie spodziewałam się, że robienie zakupów okaże się, aż tak przyjemne....:) Na pewno odwiedzę jeszcze ten sklep i z miłą chęcią zostawię tam trochę pieniążków:D Polecam wszystkim:)

Monika_217

14.12.2010

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep prezentuję się...
sklep prezentuję się bardzo elegancko, odzież którą oferuję również jest bardzo klasyczna, elegancka. zakupy powinny tam robić osoby po 30tym roku życia lub takie które preferują taki styl. wszystko jest ładnie ułożone, personel chętnie doradzi, znajdzie odpowiedni rozmiar, poza tym prasuje ubrania przed powieszeniem na wieszak. ceny są dość wysokie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam Top Secret...
Odwiedziłam Top Secret w poszukiwaniu sukienki lub spódniczki + bluzka. Zaraz po wejściu, gdy zdążyłam przejrzeć pierwsze wieszaki podeszła do mnie sprzedawczyni i zaproponowała pomoc. Po moich wyjaśnieniach pokazała mi wszystkie możliwe dostępne fasony i po moim namyśle przyniosła do przymierzalni te, które najbardziej wpadły mi w oko. Sklep posiada bardzo ładną, przestrzenna przymierzalnie z lustrem na zewnątrz. W sklepie panował ład i porządek. Wiedza i kompetencje personelu oceniam wysoko. Ceny kształtują się na dość wysokim lecz jeszcze rozsądnym poziomie. Obsługa przy kasie równie profesjonalna i sprawna, co pomoc w wyborze ciuchów. Polecam wszystkim.

Amanda_2

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wystrój sklepu jest...
wystrój sklepu jest bardzo estetyczny, elegancki, skromny. nie ma zbyt wielkiego wyboru, większość ubrań jest bardzo elegancka i taka klientela korzysta z tego sklepu. obsługa pyta się w czym może pomóc, chętnie doradza. lokal nie jest zbyt duzy,a obsługujących jest sporo, dlatego nie ma problemu w znalezieniu sprzedawcy

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miła godna...
obsługa miła godna polecenia, ogólnie umieja doradzić klientowi, szybko, konkretnie. Mają duży asortyment towaru, organizacja bardzo dobra. W sklepie ogólnie czysto, w przymierzalni też, Jakość obsługi dobra, Atmosfera przyjemna w tym sklpeie, Ceny w miare na polską kieszeń. Obsługa umie dobrać styl do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Top Secret...
Sklep Top Secret jest jednym z najdłużej czynnych w sobotę sklepów, bowiem jest on otwarty do godziny 16. Kiedy weszłam do sklepu znajdowało się tam zaledwie dwóch innych klientów. Pracowników było również dwoje plus członek rodziny (syn) jednej z pracownic. Sklep składa się z trzech pomieszczeń. W jednym z nich znajdują się ubrania firmy Troll. Jednak ja skupiłam się na dziale damskim firmy Top Secret. W sklepie była obniżka do 70%, ale dotyczyła ona głównie okryć wierzchnich typu kurtki czy płaszczyki. Pozostałe artykuły były w cenach regularnych. Przyznam, że owe ceny nie należą do najniższych. Szary, rozpinany sweterek w serduszka kosztował 89,90. Ubrania na wieszakach były bardzo ciasno poupychane. Kiedy przeglądałam bluzki, jedna z nich wraz z wieszakiem spadła mi na podłogę. Zanim zdążyłam to podnieść zrobiła to za mnie pracownica. Swoją postawą wyraziła ona irytację z zaistniałej sytuacji. Wydała z siebie pomruk niezadowolenia. Przeprosiłam ją za swoją niezdarność. Chociaż winy upatruje w zbyt ciasno ułożonych wieszakach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był dziś bardzo...
Był dziś bardzo duży mróz. Wstąpiłam na Pasaż by pochodzić po sklepach i troszkę się zagrzać ;) Nie miałam zamiaru nic kupować. Chciałam tylko pooglądać. Wstąpiłam do sklepu Top Secret. Jest to sklep z odzieżą formowa dla pań, panów i młodzieży. Można tu także kupić buty a także ciekawe oryginalne dodatki. Już patrząc na wystawę zauważyłam, że są tu w sprzedaży nawet torby.Wystawa zrobiona bardzo ciekawie. podobnie cały wystrój sklepu. jest prosty, bez upiększeń ale miły dla oka. Odzież i cała reszta poukładane z pomysłem. Wszystko jest łatwo znaleźć. Ceny takie sobie. moze rochę wysokie ale porównywalne z cenami podobnych produktów w innych sklepach. Za to dla samej obsługi warto tu zajrzeć. Ekspedientki są bardzo miłe i uśmiechnięte. Witają każdego klienta i pytają w czym mogą pomóc. To miłe,że ktoś tak dba o klienta. Nie wszędzie tak jest. Widać,że ta grzeczność nie jest wymuszona. Sklep, rodzaj asortymentu oraz obsługa zrobiły na mnie bardzo dobre wrażenie.

EGO;)

30.11.2010

Placówka

Mielec, Dworcowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Manufakturze zajrzałam do sklepu Troll. Powierzchnia sklepu nie jest duża ale asortyment jest dobrze posegregowany i poukładany. W sklepie panował porządek. Ubrania są w większości przeznaczone dla młodzieży, ceny nie są wysokie ale moim zdaniem jakość produktów też nie jest najwyższa. Ubrania często rozciągają się po praniu. Sklep oprócz ubioru oferuje dodatki: czapki, paski, szaliki. Kolekcja jest różnorodna, możemy znaleźć sportowe ubrania jak i te bardziej eleganckie czy dyskotekowe. Dużym minusem sklepu jest jego obsługa. Wchodząc do sklepu nie zostałam przywitana, w czasie wizyty nikt się mną nie zainteresował. Ekspedientki ( dwie panie) zajęte były rozmową, nie zwracały uwagi na wchodzących czy wychodzących klientów. Nie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie, chociaż ceny nie są wygórowane i można znaleźć interesującą rzecz niedbała obsługa skutecznie odstrasza potencjalnych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godz 19...
Około godz 19 wybrałam się do sklepu z damską odzieżą Troll usytuowanego w Pasażu Grunwaldzkim. Nie planowałam zakupów tego dnia ale naprawdę ładne ciuchy znajdujące się na wystawie przywiodły mnie do wnętrza sklepu. Zaczęłam więc oglądać ubrania i zadowoleniem stwierdziłam że salon ten ma duży wybór przecen co uatrakcyjnia asortyment sklepu. wewnątrz panuje ład i porządek a w tle słychać typowo kobiecą muzykę. Po pewnym czasie podeszła do mnie ekspedientka ubrana w bluzkę z logiem firmy i miłym głosem zaoferowała pomoc kupiłam sweter i podkoszulkę w przystępnej cenie przy kasie obsłużono mnie równie sympatycznie co na sklepie i szybko. Miło wspominam tę wizytą i z pewnością tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około godz 14.40...
Około godz 14.40 wybrałam się do sklepu z damską oraz młodzieżową odzieżą Top Secret usytuowanego w Pasażu Grunwaldzkim.Z zamiarem kupna kurtki Zaczęłam oglądać ubrania i zadowoleniem stwierdziłam że salon ten ma duży wybór całkiem nie drogich ubrań oprócz tego jest mnóstwo przecen co uatrakcyjnia asortyment sklepu. wewnątrz panuje ład i porządek a w tle słychać typowo kobiecą muzykę. Po pewnym czasie podeszła do mnie ekspedientka ubrana w bluzkę z logiem firmy i miłym głosem zaoferowała pomoc w wyborze odpowiedniej dla mnie kurtki w rezultacie udało mi się kupić całkiem ładny płaszcz pikowany w przystępnej cenie przy kasie obsłużono mnie bardzo sprawnie i szybko. Miło wspominam tę wizytą i z pewnością tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około południa wszedłem...
Około południa wszedłem do sklepu, chodziłem okolo 10 minut rozgladajac się i ogladając ubrania, zaden ze sprzedawców a raczej sprzedawczyń do mnie nie podszedł, cała trójka stała w centralnym punkcie sklepu rozmawiając ze sobą nie zwracając uwagi na potencjalnych klientów. po pewnym czasie wyraziłem zainteresowanie (niewerbalne) ale niestety nie zostało to zauwazone. gdy zapytałem sie czy dany towar jest w moim rozmiarze otrzymałem zdawkową odpowiedź, ze jest tylko to co na wieszakach. zapytałem sie o nową kolekcję, takze otrzymałem odpowiedź, ze tylko to co na wieszakach. moje pytanie o promacje(subiektywnie) odebrałem jako natręctwo z mojej strony. więcej pytań nie zadałem. moim zdaniem bardzo nie profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Top Secret jest...
Top Secret jest sklepem z markową odzieżą, oraz dodatkami do odzieży. Jest to sklep o wysokiej kulturze i czystości. W środku była ekspedientka ubrana w eleganckie ubranie. Po wejściu zostałem przywitany przez obsługę i zapytany czy potrzebuję pomocy. Asortymentu było dość dużo ale nie było przepełnienia na półkach i wieszakach. Ceny są dość wysokie ale płacimy tutaj za markę i jakość. Sprzedawczyni była miła, uśmiechała się i doradzała w wyborze ubrań. Klientów w sklepie nie było dużo - tylko 3 osoby. Jest to wysokiej jakości salon z miłą obsługą i czystym wnętrzem.

Toms

26.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Top Secret to...
Top Secret to kolejny sklep do którego udałem się w poszukiwaniu męskiej koszuli z długim rękawem w rozmiarze XXXL. Tuż po wejściu pracownica zaproponowała swoją pomoc. Gdy przedstawiłem swoje wymagania pracownica zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Odszukała dla mnie kilka sztuk jednak po przymierzeniu żadna nie była odpowiednia. Gdy poinformowałem o tym pracownicę, przeprosiła za brak odpowiedniego artykułu i zaproponowała kolejną wizytę za kilka dni po dostawie nowego towaru.

ZEUS

26.11.2010

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Top secret w...
Top secret w centrum hadlowym King Cross zajmuje duże lokal. Jest przestronnie, czysto, dużo miejsca pomiędzy wieszakami i poszczególnymi częściami eksponowanej garderoby, tak że wszystko można dokładnie obejrzeć. Duże lustra, wystarczajaco miejsca w przymierzalniach, odpowiednie oświetlenie. Asortyment dość szeroki, ale zdecydowanie nie w moim stylu. Rzeczy na pierwszy rzut oka niezłej jakości, ale jak dla mnie zbyt proste, mało oryginalne. Nie udało mi sie znaleźć nic co by mnie szczególnie zainteresowało. Obsługa poprawna, uprzejma, nie było kolejek przy kasie. Sklep bardziej spodobał sie mojemu chłopakowi, który kupił tam spodnie.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie na...
Wybrałam sie na tak zwany shopping i pierwszym moim celem okazało sie być top Secret. Kilka dni wczesniej przyszedl mi newsletter i bylam ciekawa jak w rzeczywistosci wygladaja ubrania. Praktycznie przy wejsciu przyatakowala mnie ekspedientka z pytaniem czy moze mi w czyms pomoc. Podziekowalam i zaczelam sie rozgladac. W zasadzie za kazdym raziem kiedy podchodzilam do innego stolika/wieszaka ekspedientka podchodzila i pytalka "a jaki rozmiar by pania interesowal". W koncu lekko zniechecona wygladem ubran i obsluga wyszlam. Sklep byl niewatpliwie czysty a ubrania poukladane, jedyny minus to zbyt natarczywa obsluga.

Benia

25.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep oferuje odzież...
sklep oferuje odzież dla kobiet i mężczyzn.obsługa jest liczna, ale sprzedawcy mówią tylko dzień dobry, nie odpowiadają na do widzenia, co jets troche nie miłe, bo świadczy o tym ze lepiej traktują klientów którzy coś u nich kupili. wybór ubrań jest mały, wszystkie są eleganckie i przeznaczone dla osób 30+.

zalogowany_użytkownik

25.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu TOP...
Do salonu TOP SECRET zaglądam co jakiś czas, gdyż liczę na poprawę obsługi klienta. Za każdym razem jest tak samo od 2 lat. Jedyne co się poprawiło to jest już czyściej. Podczas mojej ostatniej wizyty szukałam sukienki. W salonie zignorowano moje wejście, nie odpowiedziano na moje powitanie. Żadna z Pań nie podniosła się od stanowiska obsługi klienta. Rozmawiały o swoich sprawach prywatnych i oglądały wspólnie jakieś czasopismo. Zaczęłam oglądać odzież. Spędziłam tak z 10 minut. Przez ten czas nikt nie podszedł do mnie. W międzyczasie weszła koleżanka pracownic i zaczęły rozmawiać ze sobą dość głośno. Nie było więcej żadnej klientki. Nikt się mną nie zainteresował. Nikt też nie odpowiedział na moje pożegnanie, bo poprostu wyszłam. Na środku sali sprzedażowej leżała jakaś wielka torba. A pod ścianą byle jak ułożone pudełka po butach. W miarę czysto, chociaż widać, że nie sprzątają tam codziennie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Bełchatów, Kościuszki 12

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do top...
Weszłam do top secret w celu zakupu jakiejś ciekawej bluzeczki. Zaraz po wejściu, gdy tylko zorientowałam się w asortymencie podeszła do mnie sprzedawczyni w celu udzielenia pomocy w znalezieniu szukanego rozmiaru. Nie było problemu z odnalezieniem szukanego towaru, ponieważ wszystko było ładnie poukładane i w sklepie panował ład i porządek. Wiedza i kompetencje personelu oceniam pozytywnie ponieważ wyczerpująco odpowiadali na pytania i rozwiewali wątpliwości. Ceny kształtowały się na rozsądnym, niewysokim poziomie. Czas obsługi szybki, organizacja dobra bo dzięki dobrej współpracy pomiędzy pracownikami i podziałowi obowiązków wszystko szło sprawnie. Miejsce obsługi czyste i zadbane. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep ma bardzo...
sklep ma bardzo ładny wystrój, nie ma bałaganu, wszystko jest ładnie poukładane, łatwo znaleźć wszystko to czego się szuka. kiedy ja bylam w sklepie były dwie panie obsługujące, widziałam jak jedna specjalnym zelazkiem prasowała męskie koszule, dzięki czemu bedą się świetnie prezentować na wieszakach. Jeśli chodzi o wybór ubrań to uważam że jest szeroki, ale to zależy od gustu, gdyż ja nic sobie w nim nie upatrzyłam.uważam że sklep ten postawił na ubrania dla ludzi w wieku 28-30+

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zobaczyłam, że zaczęły sie w nim przeceny, więc wstąpiłam do środka. Sklep jest średniej wielkości, wąski i długi. Jest w nim dosyc duży wybór ubrań, w różnych stylach i fasonach, jednak przeważają ubrania w odcieniach szarości i czarne, co sprawia, że w sklepie jest jakby ciemniej. Wewnątrz było kilka klientek ogladających ubrania z promocji. Ja jednak nie znalazłam nic dla siebie i poszłam do innych sklepów.

klientka_7

24.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Top Secret

Top Secret jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek odzieżowych. Jest obecny na rynku od ponad 20 lat. W swojej ofercie posiada kompletne kolekcje ubrań i dodatków codziennych, sportowych i formalnych. Top Secret przygotowuje swoje kolekcje z myślą o polskich klientach. Produkty są dostosowane do polskiego klimatu, kalendarza, zwyczajów i typowych sylwetek. Swój rozwój opiera na rozbudowie sieci sklepów własnych i franczyzowych. Obecnie posiada 28 sklepów własnych oraz 162 salony franczyzowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Top Secret?

fantastic.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Lorens & Wiktor

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Adam

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Krótko i na...
Krótko i na temat - NIESAMOWITY sklep z profesjonalną obsługą klienta :) za każdym gdy odwiedzam ten sklep, automatycznie pojawia się uśmiech na mojej twarzy!
Dodaj własną opinię!