Zara

(2.98)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1172 z 1283)

Wyczyść filtry
Sklep "Zara" jest...
Sklep "Zara" jest przestronny i wygodny w kwestii poruszania się po lokalu. Personel wita kupujących na wejściu i służy pomocą. Brak kolejki do przebieralni oraz do kas. Pomimo okresu przecen i wzmożonego ruchu w sklepie, personel panował nad sytuacją. Minusem są dość wysokie ceny odzieży, nie dotyczy to ceny produktów przecenionych.

Róża_22

01.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przywitanie klienta przy...
przywitanie klienta przy wejściu do sklepu, brak zainteresowania podczas oglądania rzeczy, łatwo znaleźć kogoś z obsługi(uniform rzucający si ę w oczy), pomoc w przymierzalni, przy kasie kontakt wzrokowy zachowany, uśmiech, brak zaoferowania alternatywy, pożegnanie i podziękowanie za zakupy, porządek w całym sklepie, brak kolejek

Dorota_782

01.08.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CHCIAŁAM SKORZYSTAĆ JESZCZE...
CHCIAŁAM SKORZYSTAĆ JESZCZE Z TRWAJĄCYCH WYPRZEDAŻY I ZROBIŁAM MARATON PO SKLEPACH MIN. W ZARA GDZIE UPATRZYŁAM SOBIE ŚLICZNA SUKIENKĘ, ALE JAK TO BYWA NIE BYŁO S-KI WIĘC RUSZYŁAM NA POSZUKIWANIE PRACOWNIKA A TO NIE BYŁO ŁATWE PONIEWAŻ NA TAK DUŻY SKLEP BYŁ TYLKO PAN NA KASIE ZAJĘTY OBSŁUGA . DOPIERO PO KILKUNASTU MIN. WYSZŁY NA SKLEP DWIE PANIE .GDY ZAPYTAŁAM O ROZMIAR JEDNA Z NICH POSZŁA NA MAGAZYN I JAK SIĘ OKAZAŁO ZNALAZŁA ROZMIAR MNIE INTERESUJĄCY. W SUMIE OPŁACAŁO MI SIĘ POCZEKAĆ BO PRZY KASIE OKAZAŁO SIĘ ZE NA METCE BYŁA NIE AKTUALNA CENA I BYŁA TAŃSZA . SAM SKLEP PRZESTRONNY CO LUBIĘ I PRZEJRZYSTY UBRANIA SA WYEKSPONOWANE A NIE POŚCISKANE. SZKODA ZE NIE WSZYSTKIE UBRANIA ZE STAREJ KOLEKCJI SĄ PRZECENIONE .CO MNIE JESZCZE DENERWUJE TO PRZYKŁADANIE TORBY I ZAKUPÓW DO PŁYTY W PRZYMIERZALNI ZWŁASZCZA JAK MAM DUŻO ZAKUPÓW.

Michalina_73

27.07.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Zara,jest miejscem...
Sklep Zara,jest miejscem przeze mnie dość często odwiedzanym. Bardzo lubię styl tego sklepu, mają również ładne i modne ubrania, większość jest należycie skrojona i uszyta z wysokiej jakości materiałów. Minusem tego sklepu są dość wysokie ceny. Sklep w którym ja robiłam zakupy, to dość duże pomieszczenie, podzielony na działy, nie ma problemu ze znalezieniem danego ubioru, wszystko jest poukładane i porozwieszane tak, że klient widzi dobrze ubrania, są one wyeksponowane, przyciągają wzrok. W razie problemów ekspedientki służą pomocą. Ogólnie personel jest miły i kulturalny, elegancko i schludnie ubrany, w tym samym stylu. Jedna z ekspedientek pomogła wybrać mi ubrania, doradziła w kwestii koloru, rozmiaru. W przymierzalni dostałam numer z ilością ubrań które chciałam przymierzyć, Pani również przyniosła mi inny rozmiar spodni które mierzyłam, wychodząc również odebrano te rzeczy których nie zamierzałam kupić. W kasie nie stałam zbyt długo, kasjerka była miła dla mnie. Podsumowując, sklep Zara bardzo przypadł mi do gustu i na pewno do niego wrócę nie raz.

Iwona_659

26.07.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory sklep, elegancki....
Spory sklep, elegancki. Podzielony jest na część damską i męską, męska niestety mniejsza. Jest też część dziecięca, młodzieżowa. Często mają ciekawe ubrania, oryginalne, fajne dodatki. Niestety jak dla mnie jest problem z rozmiarówką - często brakuje dużych rozmiarów. Ceny różne, ale raczej dość wysokie, aczkolwiek na przecenach można upolować coś w dobrej cenie. Z jakością też bywa różnie - jakiś czas temu kupiłem w Zarze buty, w sportowym stylu, okazały się dość nietrwałe. Z kolei kupiony tu płaszcz noszę już kolejny sezon, widać zależy jak się trafi. Obsługa miła, ale obecna chyba tylko przy kasie, nigdy nie widziałem pracowników na sali sprzedaży, którzy służyli by pomocą klientom.

Born

26.07.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara w Arkadii...
Zara w Arkadii pozostawia wiele do życzenia. Wchodząc tam mam poczucie, że jestem w second handzie. Wszystkie ubrania powywracane, czasem nawet na lewą stronę. często nie mają metek i cięzko się zorientowac w jakiej są cenie. Nie pierwszy raz widziałam też na wieszakach dziurawe i nadprute spodnie czy bluzki. Nie polecam.

Dorota_766

23.07.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Zara. Tym razem skorzystałam z przecen i kupowałam sukienkę dla córki. Obsługa przy kasie była fatalna, pomijam fakt dużej kolejki, ze wzgledu właśnie na przeceny, ale chodzi o obsługę, która była zajęta wszystkim tylko nie klientami. Nie wiem czy firma ma taką politykę, że tylko kasierzy są tam potrzebni a nie fachowiec do pomocy klientom - fatalnie. Pani była zajęta rozmową raczej prywatną z koleżanką czy też przełożoną. Klienci się niecierpliwili ale chyba nie bardzo im to przeszkadzało.

Aga_38

21.07.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara dla dzieci...
Zara dla dzieci stanowi zwykle część dużego sklepu. W CH KLif jest to odrębny sklep, usytuowany po przeciwnej stronie korytarza, chyba pierwszy raz sie z czymś takim spotkałam. Obsługa powitała mnie tuż przy wejsciu. Sklep wydał mi się przepełniony ubrankami, koszulki i bluzeczki wisiały pościskane na wieszakach. Odzież podzielona na Zara baby, oraz girls i po przeciwnej stronie sklepu boys (Jesteśmy w Polsce, nie można by umieścić polskich napisów dziewczynki i chłopcy?!) Jakkolwiek przeszłam do części dla dziewczynek. Tu wciąż trwają wyprzedaże, choć ceny i tak nie są zbyt niskie, można jednak wyszukać coś naprawdę okazyjnego, jak np bluzę za 35zł. Pani z obsługi zajęta poprawianiem wygladu koszul dziewczęcych na wieszaku zupełnie nie nie była zainteresowana pomocą klientce. Wśród ciasnoty panującej na wieszaku, ubrania powieszone wysoko, próbowałam odnaleźć odpowiedni rozmiar, ale po chwili zrezygnowałam. Obsługa jak najbardziej kulturalna, ale niezupełnie zainteresowana obsługą klienta.

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Zary w...
Do Zary w CH KLIF naprawdę przyjemnie się wchodzi, elegancki sklep z odzieżą i dodatkami, kupisz tu nawet buty (ładne choć niekoniecznie wygodne).Tym razem nie powitał mnie nikt z obsługi. W sklepie było sporo klientek, obsługa jakoś niezauważalna. Ceny, jak to w Zarze, do niskich nie należą. Ubrania są za to bardzo dobrej jakości, o czym się już przekonałam. Po sklepie łatwo sie poruszać, odzież jest ładnie wyeksponowana. Kupować tu zdarza mi się jednak jedynie w czasie wyprzedaży, te niestety mają się już ku końcowi. Zaczyna dominować nowa kolekcja. Rozglądałam się za działem dziecięcym, ale ten stanowi już odrębny sklep, po przeciwnej stronie korytarza. Tym razem bez zakupów udałam się do Zary dla dzieci

Monique_2

18.07.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale damskim...
Na dziale damskim panował po prostu bajzel. Odzież nie miała widocznych wyprzedażowych cen. A personel na tym dziale był niewidoczny, nie osiągalny. Wjechaliśmy ruchomymi schodami na drugą kondygnacje sklepu z odzieżą męską. Tutaj był względny ład, odrazu było widać gdzie są spodnie, gdzie koszule. Podłoga co prawda wyglądała średnio czysto ale porządek był bez porównania lepszy nuż na dziale damskim. Ceny nie były jakieś rewelacyjny jak na wyprzedaże, nie znaleźliśmy typowo męskiej koszuli letniej w cenie poniżej 59,9 zł . Zbyt dużego wyboru koszul letnich też nie było. Tak samo jak nie było personelu w zasięgu wzroku.

Magika

16.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ZARA...
W sklepie ZARA w Złotych Tarasach w Warszawie znalazłem się przypadkowo. Chciałem wyjść na ulicę Emilii Plater z galerii. Ku mojemu zaskoczeniu w środku sklepu znalazłem niesamowity bałagan. Masy rzeczy przewalały się po podłodze, zamiast leżeć na półkach i stołach. Wydaje się, że wyprzedaż sprawiła, że spora ilość klientów przeszła przez sklep pozostawiając go w takim stanie, ale czy nie powinno to być na bieżąco sprzątane?

Radek_7

16.07.2011

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po dzisiejszej wizycie...
po dzisiejszej wizycie wyszlam neizadowolona. W sklepie ponował nieporządek, większość rzeczy porozwalanych i niepoukładanych, co co czystości nie mam zastrzerzeń. Pani obsługująca nie zamieniła ze mną ani jednego słowa, widać było, ze gdzies się spieszy, tak jakby za moment miała kończyć pracę, bez uśmiechu, czułam się tam nieproszonym gościem.

Daria_189

13.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poraz kolejny jestem...
poraz kolejny jestem zadowolona zwłaszcza ze nie muszę od razu mierzyć ubrań jak się śpieszę bo na zwrot mam 30 dni - po prostu rewelacja ...ubrania oczywiście dobrej jakości co do obsługi to nie mam zastrzeżeń mila i poprzez swój uniform łatwo rozpoznawalna służą pomocą ..gorąco polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zarowe ubrania....
Lubię zarowe ubrania. Oczywiście ciuch ciuchowi nie równy, dlatego należy zwracać szczególną uwagę na jakość materiałów. W czasie wyprzedaży mocno idą z cenami w dół, jednak to co widzę będąc w Zarze ciągle niezależnie od pory dnia to totalny syf w przymiarzalniach! Kulające się kłęby kurzu zdecydowanie uprzykrzają moment przymiarki.

Katarzyna_2770

12.07.2011

Placówka

Poznań, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Zara...
Do sklepu Zara wstąpiłem, aby rozejrzeć się za prezentem dla mojej ukochanej. Salon zrobił na mnie dobre wrażenie, zarówno pod względem ilości towaru, jak również ładnej aranżacji lokalu. W lokalu panował porządek, a towar był ładnie wyeksponowany. Moim zamierzeniem był zakup jakiegoś ładnego dodatku - paska, apaszki . Zaraz po wejściu do sklepu powitała mnie ekspedientka, która zaoferowała swoją pomoc. Pracownica zapytała mnie najpierw o ulubione kolory, a następnie zaprezentowała kilka fantastycznych i trafionych towarów. Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi, ponieważ ekspedientka była bardzo kompetentna, ale nie była nachalna. Znała aktualną ofertę salonu i panujące trendy. Dzięki temu dość szybko zdecydowałem się na zakup. Obsługa w kasie odbyła się bardzo sprawnie. Jedynym mankamentem są dość wysokie ceny.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, łatwo...
Sklep przestronny, łatwo można się po nim poruszać nawet, gdy jest tam dużo klientów. Jest schludny, wszystkie ubrania należycie uporządkowane. Ubrania dość drogie, ale bardzo dobre jakościowo. Mają duży asortyment, sklep podzielony jest na cztery osobne działy dostosowane do różnych klientów (dzieci, młodzieży, kobiet i mężczyzn), więc każdy może znaleźć coś dla siebie. Obsługa kompetentna, sympatyczna, chętnie udziela odpowiedzi na nurtujące klientów pytania. Gdy zapytałam o możliwość zwrotu produktu, gdyż zakupiona przeze mnie koszula była prezentem i nie byłam pewna, czy wybrany przez mnie rozmiar, będzie odpowiedni, ekspedientka zapewniła mnie, że ze zwrotem nie ma problemu, informując też, jakie są warunki zwrotu i okres w ciągu, którego należy go dokonać. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie.

Asia_10

18.05.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara jest jednym...
Zara jest jednym z moich ulubionych sklepów. Personel zawsze pomocny, w przymierzalniach rzadko tłok ( jak to bywa w innych sklepach ). Robiąc zakuy dwa dni temu kolejny raz utwierdziłam się w przekonaniu, że zara to dobry wybór. Miła atmosfera i kompetentny personel zawsze chętny do pomocy. Przy ostatnich zakupach ekspedientka poświęciła swoj cenny czas na moje widzimisie.

andrav

13.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował jeden wielki chaos, mała liczba personelu niedostosowana do ilości klientów. Klient zdany na własną wiedzę i wyczucie, zero pomocy ze strony pracowników. Gdy poprosiłem o pomoc Panią z obsługi odpowiedziała zdawkowo i niekompetentnie na temat produktu , o który pytałem. w przymierzalniach góra rzeczy pozostawiona przez klientów, a nie sprzątnięta przez pracowników.

Tobiasz_12

11.05.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny, dwupoziomowy sklep...
Ogromny, dwupoziomowy sklep z bardzo dużym wyborem asortymentu, podzielonym na poszczególne działy, dostępny dla całej rodziny. Sklep jest przestronny, dzięki czemu towar jest widoczny, luźno ułożony, łatwo dostępny dla klientów. obsługa sklepu jest widoczna zarówno za kasą jak i na sklepie, jednak wtedy głównie zajmuje sie poprawianiem towaru i ekspozycji. Ceny są normalne jak na galerię handlową a jakoś towau wysoka (przynajmniej koszulek które tam kupiłam).

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarę w Promenadzie...
Zarę w Promenadzie warszawskiej mogę zaliczyć do moich ulubionych mimo zastrzeżeń jakie mam dobrze się tam czuję. Sklep jest dość duży jak na możliwości lokalowe tej galerii. Mieści się na dwóch poziomach- na dole dział damski, na górze- męski, dziecięcy i młodzieżowy. W sklepie panuje porządek- widać pracowników, którzy na bieżąco porządkują i układają porozrzucane przez klientów ubrania. Trochę więcej uwagi warto by było poświęcić przymierzalniom- tu zauważyłam koty z kurzu. Nie podoba mi się też to, że nie można skorzystać z przymierzalni w innym dziale. W strefie damskiej ustawiła się dość długa kolejka udałam się do działu dziecięcego gdzie jest kilka przymierzalni ale brak kolejek. Niestety nie pozwolono mi z niej skorzystać argumentując to tym, że nie ma tam pracownika, który mógłby się mną zająć. Cóż, za zasłonką przymierzalni zwykle radzę sobie sama a więc to raczej do mnie nie trafia. Obsługa sklepu oczywiście bardzo uprzejma i grzeczna. Ceny porównywalne do cen konkurencji za to ubrania ciekawe i oryginalne. Lubię Zarę jako sieć, ale niektóre standardy obsługi mówiąc delikatnie mnie dziwią.Czas obsługi przy kasie krótki. Minus za czas w kolejce do przymierzalni, którego można było uniknąć.

Aleksandra_918

08.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Eldorado

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Los Adamos

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Dream Market

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!