Jakość Obsługi - Profil firmy

Kupowałem słuchawki w...

Kupowałem słuchawki w Sony Centre w Poznaniu. Bardzo miła i spokojna obsługa, mimo że oglądałem kilka par słuchawek i chciałem usłyszeć dźwięk w każdych z osobna, nie wyprowadziło to z równowagi Pana, który mnie obsługiwał. Powiedzialem, że decyzję musze przemyśleć. Pan z obsługi powiedział, że jeśli się zdecyduję, to serdecznie zaprasza.

Radek_23

23.04.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PO OTWARCIU NA...

PO OTWARCIU NA NOWO SKLEPU FIRMOWEGO SONY CENTER POSTANOWIŁEM ODWIEDZIĆ SKLEP,WYSTRÓJ NA NOWO ODNOWIONY OBSŁUGA W NOWYM SKŁADZIE,ASORTYMENT TAKŻE W NOWEJ ODSŁONIE NOWE MODELE TELEWIZORÓW,KAMER LAPTOPÓW SPRZĘTU RTV,SKLEP POŁOŻONY W STARYM MIEJSCU OBSŁUGA KOMPETENTNA W WIEDZY FIRMOWEGO SKLEPU SONY,KULTURA W OBSŁUDZE DOSYĆ DOBRA,CAŁY ASORTYMENT JAKI W SKLEPIE JEST CZYTELNY NIE MA BAŁAGANU MOŻNA PODEJŚĆ I DOTKNĄĆ NAWET POBAWIĆ SIĘ

Lesław_10

27.03.2012

Placówka

Opole, WROCŁAWSKA 154

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zainteresowana zakupem...

Jestem zainteresowana zakupem kamery i w celu poznania oferty cenowej wybrałam się dziś do sklepu Sony. Zaraz po wejściu zostałam zauważona przez pracownika, który pozwolił mi chwilę rozejrzeć się w asortymencie, po czym zaproponował mi swoją pomoc. Powiedziałam, że szukam kamery prostej w obsłudze, do kręcenia głównie filmów z wakacji. Sprzedawca przedstawił mi 3 modele i bardzo dokładnie opowiedział o ich funkcjach, parametrach i różnicach. Pracownik mówił z dużym zaangażowaniem i widać było, że zna się na sprzęcie, który przedstawia. Sprzedawca posługiwał się zrozumiałym językiem, pokazał niektóre funkcje kamery na włączonym urządzeniu, poinformował o aktualnej promocji. Pracownik był bardzo zaangażowany w obsługę klienta i gdyby nie to, że jestem dopiero na etapie wyboru kamery, to po tej prezentacji zdecydowałabym się na zakup właśnie w salonie Sony. Co zaś do samego sklepu, to wnętrze jest dobrze zagospodarowane. Znajduje się tu duży wybór aparatów fotograficznych, kamer oraz telewizorów marki Sony. Na miejscu mieści się też serwis, który przyjmuje sprzęt do naprawy.

klientka_7

29.09.2011

Placówka

Wrocław, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak u niektórych...

Jak u niektórych z nas i u mnie w rodzinie nadszedł czas na zmiany. Stary telewizor się zepsuł, uznaliśmy wspólnie, że szkoda go naprawiać a jest okazja do zmiany na lepszy i bardziej nowoczesny. Gdzieś tam jakiś czas temu znajomi polecili nam Sony Centre na ul 1-go Maja, więc się tam udaliśmy. I nie zawiedliśmy się z mężem. Salon ani duży, ani mały, za to wszystko wyeksponowane. Obsługa bardzo fachowa i kompetentna. Nie jestem specjalistą w dziedzinie elektroniki, w tym telewizorów (a ten produkt szczególnie nas interesował), ale sprzedawca w bardzo jasny, zrozumiały i przystępny sposób potrafił nam wskazać zalety produktów i dobrać ten, który dla nas byłby najbardziej odpowiedni, wiedząc przy tym że na dany zakup mamy określoną kwotę pieniędzy. I mimo, że sprawdziliśmy jeszcze ofertę w 2 miejscach i prawdopodobnie moglibyśmy na zakupie telewizora trochę oszczędzić wróciliśmy dzisiaj do Sony Centre. Gorąca polecam wszystkim, którzy niby już wiedzą, co chcieliby kupić lub czego oczekują, ale nie do końca mają pewność lub się wahają. Sprzedawca nie naciągał i nie namawiał w nachalny sposób do zakupu, jak już wspomniałam podobny produkt pewnie mogliśmy kupić taniej, ale tylko tu poznaliśmy zarówno plusy jak i ewentualne minusy tego produktu.

agnmak

28.09.2011

Placówka

Elbląg, 1-go Maja

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem zainteresowany promocją...

Byłem zainteresowany promocją odtwarzaczy mp3 wiec wybrałem się do najbliższego sklepu Sony. Sklep znajduje się w budynku Altus w centrum Katowic. Sklep znajduje się na pierwszym piętrze budynku. Hol przed sklepem był czysty,jak i posadzka w środku. W salonie było czysto, na wszystkich szklanych powierzchniach nie było widać śladu kurzu i smug. Wystój był bardzo przyjemny. W środku salonu nie było żadnych klientów, dwie osoby z obsługi oglądały wyścigi na jednym z telewizorów. Moje wejście do sklepu nie zostało zauważone. Sam musiałem podejść do nich i poprosić o pomoc. Pan który mnie obsługiwał wyglądał na bardzo zmęczonego i chyba z niechęcią mnie obsłużył. Podszedł do komputera i sprawdził czy produkt jest na magazynie. Po chwili klikania w klawiaturę powiedział, że niema interesującej mnie rzeczy. Patrzał na mnie w milczeniu. dziwnie się poczułem, podziękowałem i wyszedłem. Chyba nie trafiłem z zakupami w najlepszy moment.

Tomasz_1495

26.09.2011

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wybrałem...

Do sklepu wybrałem się z aparatem, który według mnie robił bardzo słabe zdjęcia. Najpierw zadzwoniłem i upewniłem się czy mogę z tym problemem przyjechać. Bardzo miły pan zaprosił mnie z owym aparatem w celu jego sprawdzenia. Ze znalezieniem sklepu nie miałem problemu gdyż z zewnątrz jest bardzo dobrze oznaczony. Zaraz po wejściu jeden z pracowników od razu mnie przywitał i zaproponował pomoc. Po wyjaśnieni, ze dzwoniłem wcześniej i już rozmawiałem z jednym z pracowników, skierował mnie do niego, gdyż znal już sprawę. Od razu zaczęliśmy sprawdzać aparat. Wykonał kilka zdjęć moim aparatem a następnie aparatem ze sklepu. Po zgraniu zdjęć zaprezentował mi je na dużym ekranie a następnie wyjaśnił mi czym jest problem. Cała wizyta w sklepie przebiegała w bardzo miłej atmosferze, pracownicy byli bardzo mili i uczynni oraz ubrani w firmowe ubrania. Wszystkie produkty rozmieszczone były w bardzo przejrzysty sposób. Ceny są dość duże, gdyż marka nie należny do tanich, natomiast wybór jest duży. Chciałbym, żeby więcej sklepów miało taką obsługę.

Artur_430

08.09.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacji podlegał sklep...

Obserwacji podlegał sklep Sony. Salon jest duży, towar bardzo przejrzyście rozmieszczony. Z jednej strony są laptopy, z innej telewizory, czy też sprzęt do gier. Miejsca jest na tyle dużo, że można się swobodnie w tym sklepie poruszać. Obsługa bardzo fachowa. Dla kobiety, która się nie zna za dobrze na elektronice wskazują jedynie najważniejsze rzeczy, które powinno się wiedzieć przy zakupie danego sprzętu. Natomiast gdy pytania są już bardziej szczegółowe również można uzyskać zadowalającą odpowiedź. Lokal należy do schludnych i dobrze utrzymanych. Jedynie ceny mogłyby być troszeczkę niższe niż obecnie oferowane. Mało mają promocji, z których klient mógłby skorzystać.

Dorota_790

29.08.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 51-53

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Same pozytywy. Lokal...

Same pozytywy. Lokal bardzo dobrze urządzony. Sprzęty można dotnąc, nie są odizolowane szybami. Obsługa miła i rzetelna. Służaća komptetentną pomocą. Miło było tam przebywać i obejrzeć wszystko co mnie internesowało. Niestety ceny wysokie to jedyny minus. Warto tam zajrzeć bo można wziąć nawet ulotki do obejrzenia i poczytania w domu.

Magdalena_34

30.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sony to sklep...

Sony to sklep firmowy ze sprzętem elektronicznym. Mieści się on na niewielkiej powierzchni. Sprzęt umieszczony jest w szklanych gablotach. Klientów obsługuje 2 pracowników. Kiedy weszliśmy z mężem do sklepu akurat nie było innych klientów. Zaraz po wejściu powitał nas jeden z pracowników. Podszedł i zapytał w czym może pomóc. Odpowiedzieliśmy że tylko się rozglądamy. Powiedział że jak tylko będziemy czegoś potrzebowali on chętnie służy pomocą. Rozejrzeliśmy się, mąż wziął ulotki i skierowaliśmy się w stronę wyjścia. Zanim opuściliśmy sklep pracownik pożegnał nas i zaprosił ponownie. Widać że pracownicy nastawieni są sprzedażowo chociaż nie narzucają się. W sklepie panuje nienaganny porządek. Wszystko ma swoje miejsce. Ceny, no cóż marka musi kosztować.

Magdalena_12

26.07.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już przy wejściu...

Już przy wejściu do salonu powitał mnie uśmiechnęty sprzedawca. Kiedy już po 2 minutach oswoilem się z otoczeniem podszedł do mnie i zapytał czy może mi w czymś pomóc. Prowadził przyjazną rozmowę, zadawał pytania i słuchał moich odpowiedzi. Nasza rozmowa trwała ponad 15 minut. W trakcie obsługiwania zauważał innych wchodzących do salonu klientów. Każdego klienta witał "dzień dobry" po czym powracał do rozmowy ze mną. Widać, że potrafił pracować z klientem oczekującym. Na koniec wręczył mi katalog z nowymi telewizorami i przekazał swoją wizytówkę. Na koniec pożegnał mnie i zapewnił, że mogę do niego zadzwonić gdybym miał jeszcze jakieś pytania. Obsługa perfekcyjna !

Grzegorz_791

13.07.2011

Placówka

Rzeszów, Rejtana 69

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sony centre jak...

Sony centre jak sama nazwa wskazuje znajdziemy tam asortyment z konkretnej firmy jaką jest Sony. Wszystko ładnie wyeksponowane, dzięki czemu możemy dokładnie obejrzeć interesującą nas rzecz, a także dzięki miłej i uprzejmej obsłudze dowiedzieć się więcej o danej rzeczy. W sklepie jest czysto i wszystko znajduje się na swoim miejscu. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię dość dużo...

Robię dość dużo zdjęć, więc uznałam, że przyszła pora by przejść na kolejny etap wtajemniczenia :) i ze zwykłej cyfrówki przerzucić się na lustrzankę. Wybrałam się więc do salonu Sony w centrum handlowym Plaza obejrzeć dostępne aparaty. W sklepie było czysto, schludnie, sprzęt dobrze wyeksponowany. Obejrzałam wysatwione modele lustrzanek i poprosiłam i pomoc sprzedawcę. Uprzejmy pracownik wskazał mi na cechy poszczególnych modeli, na różnice pomiędzy nimi, poinformował mnie też, który model jest najnowocześniejszy. Pracownik był miły, profesjonalny, ale jak dla mnie używał zbyt wiele fachowych sformułowań, mówił zbyt specjalistycznym językiem, ale za to widać było że ma ogromną wiedzę. Nie dokonałam zakupu, bo chcę jeszcze obejrzeć sprzęt innych firm przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do sklepu...

Wszedłem do sklepu Sony Centre, aby zapoznać się ofertą dostępnych tam telewizorów. Po około 5 minutach mojego pobytu w sklepie jeden z pracowników zaoferował mi swoją pomoc. Zapytałem pracownika o usługę Google Tv , która reklamowana jest przez firmę google jako usługa dostępna dla telewizorów Sony. Pracownik nie potrafił mi jednak powiedzieć niczego o tej usłudze. Nie potrafił mi podać także przybliżonej daty wdrożenia tej usługi. Pracownik zaproponował mi jedynie opowiedzenie o telewizorach obecnie dostępnych w ofercie Sony. Jak się później okazało telewizory marki Sony, dostępne w firmowy salonie są droższe niż w innych sklepach z telewizorami, nie mówiąc już o sklepach internetowych.

Jakub_85

16.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Interesowały mnie telewizory....

Interesowały mnie telewizory. Nie zdążyłam podejść do ekspozycji, gdy jeden z pracowników zaoferował swoją pomoc. Postanowiłam skorzystać, bo nie znam się kompletnie na elektronice. Wyjaśniłam, że maksymalnie chciałabym obejrzeć 26-calowe, bo będzie to telewizor przeznaczony do małego pokoju. Pracownik podszedł ze mną do jednej ze ścian, na której wisiały cztery telewizory. Wyjaśnił, że dwa są 22-calowe i dwa 26-calowe. Różnica jest tylko w funkcjach. Jeden telewizor miał wbudowane dvd, inny wejście USB. Różncica w cenie wynika z tego, czy możemy odczytywać na ekranie muzykę, obrazy czy filmy. Te ostatnie są droższe. Ceny nie różniły się jednak drastycznie. Popytaliśmy o formy płatności i o specjalny wysięgnik, bo telewizor będzie wisiał na ścianie. Pan wszystko dokładnie nam wytłumaczył. Pokazał też kilka wysięgników. Ich ceny były jednak wysokie. Postanowiliśmy się zastanowić. Pan na odchodne dał nam wizytówkę i serdecznie zaprosił jeszcze raz i oczywiście polecił się na przyszłość. Dzięki temu, co mi powiedział wiem już czego szukać i jakich funkcji oczekiwać od sprzętu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Opole, WROCŁAWSKA 154

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już od jakiegoś...

Już od jakiegoś czasu rozważałem zakup nowego telewizora. Jako, że na rynku jest dostępnych bardzo wiele modeli, które na pierwszy rzut oka wydają się być jednakowe liczyłem, że pomocne przy wyborze okażą się rady sprzedawcy. Co najważniejsze - nie przeliczyłem się. Wybór padł na firmę SONY. W Opolu znajduje się salon firmowy tejże firmy, więc pierwsze kroki skierowałem właśnie tam. Byłem w tym sklepie pierwszy raz, ale od samego początku przypadł mi do gustu wystrój jak i organizacja jaka tam panuje. Zaraz przy wejściu na ścianie wisi mnóstwo modeli TV, które co ważne są uruchomione. Można zatem sprawdzić jak się spisują w akcji. Chwilę z żoną rozeznaliśmy wśród oferty, po czym doszedł do nas sprzedawca i zaproponował swą pomoc. Nie jestem całkowitym laikiem w tej branży, więc postanowiłem trochę podyskutować na temat wyboru sprzętu najbardziej odpowiadającego naszym oczekiwaniom. Sprzedawca po wymianie kilku zdań od razu zaproponował jeden konkretny model, który z pewnością będzie spełniał nasze oczekiwania. Przedstawił nam parametry i możliwości tego konkretnego modelu. Co najważniejsze dało się wyczuć, że nie chce za wszelką cenę "wcisnąć" byle co - byle sprzedać. Zasugerował nawet delikatnie, że jak nam się nie spieszy, żeby zjawić się za tydzień, a będzie ciekawsza oferta. Po kilkuminutowej pogawędce podziękowaliśmy za miłą obsługę i korzystając z okazji, że w pobliżu znajdowały się również dwa spore markety elektroniczne poszliśmy sprawdzić ceny polecanego modelu. Ku naszemu zaskoczeniu w jednym z nich cena była większa o 50 zł, a w następnym niższa o 9 zł (jednak obsługa nieporównywalnie gorsza). Polecam salony firmowe SONY dla wszystkich tych, którzy nie mogą się zdecydować na konkretny model sprzętu. Podejrzewam, że nigdzie nie spotkam się już z tak profesjonalnym potraktowaniem klienta.

Szakal

15.10.2010

Placówka

Opole, WROCŁAWSKA 154

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako, iż rodzice...

Jako, iż rodzice skusili się na zakup TV z wyższej półki ponownie wybrałem się do sklepu Sony. Tym razem odwiedziłem bliższą lokalizację. Punkt ten znajduję się w biurowcu. Ma duża powierzchnie, swobodnie możemy się przemieszczać między regałami i przeglądać ofertę. Przy wyborze pomaga dwóch sprzedawców ubranych w firmowe stroje ( czarne koszule, spodnie krawaty, posiadali identyfikatory). Jeden ze sprzedawców wyszedł do nas z zapytaniem czy może w czymś pomóc. Przedstawiliśmy mu swoje oczekiwania dotyczące ceny i funkcji modelu. Sprzedawca przedstawił nam 2 modele do wyboru. Obsługa była dobra, wypunktowano nam zalety produktu, jego funkcje. Wyjaśnił dlaczego poszczególne modele mają dużą obniżkę cenową. Dla porównania modeli puszczono nam dynamiczny film byśmy mogli zobaczyć, który model prezentuje się lepiej na podobnych parametrach. Dodatkowo do zakupu dodano nam 5 letnią gwarancję. Bardzo duży plus za zachowanie sprzedawców wysoki poziom obsługi. Na sklepie czysto.

Błażej_30

09.07.2010

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w Sony...

Obsługa w Sony Centre na bardzo wysokim poziomie. Chciałam zakupić nowy komputer. Zanim dotarłam do Sony Centre, bywałam w Vobisie, Media Marktcie, Saturnie i RTV Euro. We wszystkich w/w placówkach handlowych (oczywiście nie licząc Sony Centre), spotkałam się z brakiem odpowiedniego podejścia do klienta. Oglądając laptopy na działach nie doczekałam się, aby podszedł do mnie sprzedawca i porozmawiał ze mną, mimo, że widać było, że jestem zainteresowana zakupem. Bo własnej interwencji, tzn. podejściu do sprzedawcy i po proszeniu o pomoc nie uzyskałam satysfakcjonującej odpowiedzi czy ten model komputera x będzie lepszy od modelu y patrząc na moje potrzeby. Ponadto sprzedawcy, z którymi miałam okazję rozmawiać w MM i Saturnie nie przejawiali chęci do rozmowy. Po ogólnej obserwacji stwierdzam, że klient nie jest u nich najważniejszy. Postanowiłam, że w poszukiwaniu laptopa udam się do Sony Centre (poszukiwałam m.in. laptopa marki Sony Vaio). Po przekroczeniu progu salonu mieszczącego się przy ulicy Kościuszki 15 we Wrocławiu zostałam mile zaskoczona. Nie zdążyłam jeszcze za dobrze pooglądać wyeksponowanych komputerów, a już podszedł do mnie doradca fachowy (sam ! nie musiałam nikogo prosić o pomoc) i zaproponował pomoc w wyborze sprzętu. (+ plus dla salonu). Po krótkich pytaniach, które zostały mi zadane przez pracownika SC dotyczących obsługi i wykorzystywania laptopa, wybraliśmy bezpośrednio dwa modele, które najbliżej pasowały do moich potrzeb. Muszę tutaj dodać, że oniemiałam z wrażenia, jak w prosty sposób po zadaniu konkretnych pytań przez sprzedawcę można naprawdę znaleźć odpowiedni dla siebie sprzęt. Rozmowa z pracownikiem SC przebiegała w sposób kulturalny i fachowy. Dowiedziałam się również wielu ciekawych informacji na temat wybranego przeze mnie komputera, informacji, których nie było na opisie cenowym. (kolejny + , w innych placówkach handlowych rzadko można się dowiedzieć czegoś więcej niż to co jest na opisach). A mianowicie objaśniono mi dokładne działanie w praktyce programów, które dołącza firma Sony np. PMB do prostej obróbki zdjęć i filmów z kamery, dowiedziałam się również jak działa serwis. Podobno szybko i sprawnie door to door. :) Pewnie się przekonam jeżeli będę musiała wysłać kiedykolwiek komputer do serwisu. O ile w ogóle się przekonam. Z tego co słyszałam od znajomych, którzy wcześniej niż ja zakupili komputery z linii VAIO nie mają z nimi żadnych problemów, a używają ich od ponad roku. Będąc dobrej myśli zdecydowałam się na zakup modelu odpowiadającemu w 100 % moim potrzebom. W rozmowie z doradcą udało mi się wynegocjować niższą cenę na akcesoria do komputera, tzn. zakupiłam w niższej cenie myszkę bluetooth i torbę. (kolejny + udało mi się uzyskać rabat :) ). Uważam ten zakup za udany. Podsumowując jestem w stanie polecić ten salon każdemu kto, ma już dość sieci handlujących elektroniką, aby zajrzał do Sony Centre, gdzie na pewno spotka się z zainteresowaniem ze strony pracowników i odnajdzie sprzęt odpowiedni dla siebie w przystępnej cenie. Na pewno wrócę jeszcze do salonu mieszczącego się przy Kościuszki 15 po zakup nowego sprzętu. Planuję w najbliższej przyszłości zakupić nowy aparat i na 100 % udam się w to samo miejsce. Po za samą ceną sprzętu musimy pamiętać jeszcze o tym, że obsługa jest równie ważna i poczucie, że w przypadku, gdy pojawi się problem z obsługą urządzenia, śmiało będzie można zwrócić się o pomoc do pracujących tam doradców fachowych.

Shadow

02.07.2010

Placówka

Wrocław, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem naprawdę zadowolona,...

Jestem naprawdę zadowolona, że znalazłam się w tym miejscu. Sprzedawca naprawdę fachowo, a jednocześnie używając prostych słów opowiedział mi o sprzęcie, którego zakupem byłam zainteresowana. Cierpliwie odpowiadał na zadawane mu pytania, nawet te banalne. Nie spieszył się i widać, że opowiadanie o tym sprawiało mu niejako przyjemność. Jeśli chodzi zaś o sam sklep, bardzo duży wybór produktów i skłonni są dać upusty, bądź dodać jakieś akcesoria. Bardzo przyjemne miejsce, z pewnością tam wrócę.

Aneta_326

27.01.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska 69

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Sony Center...

Sklep Sony Center mieszczący się w Silesi odwiedziłem celem zorientowania się w cenach i modelach telewizorów, które oferuje tam firma Sony. Centrum nie zajmuje duzej powierzchni, jednakże oferuje niemalże wszystkie produkty Sony, które firma wypuszcza na rynek. W sklepie panował porządek, wszystko było na swoim miejscu, podłoga mimo fatalnej pogody na dworze była czysta. Na sklepie znajdowało się dwóch sprzedawców ubranych w firmowe uniformy, posiadali również firmowe identyfikatory. Jeśli chodzi o asortyment z zakresu telewizorów to dużym plusem jest to, iż w sklepie są nie tylko modele najdroższe o najlepszych parametrach ale również tańsze. U sprzedawców dało się zauważyć zainteresowanie klientem, natychmiast po wejściu do sklepu zainteresowali się moją osobą. Cechy wybranych produktów zostały przedstawione fachowo ( plus za brak skrótów) . Jako, iż sklep ma małą powierzchnie dostępność produktów jest ograniczona. Sprzedawca poinformował mnie, że jeżeli w przyszłości zechce sprawdzić dostępność modelu zawsze mogę zadzwonić do sklepu. Dostałem wizytówkę z numerem do centrum. Podsumowując w sklepie panowała dobra organizacja pracy u sprzedawców, kultura i dobry asortyment mimo małej powierzchni również zaliczam do plusów. Wybrałem model z tego sklepu jestem bardzo zadowolony pod względem ceny, parametrów modelu jak również obsługi. Po zakupie sprzedawca przetransportował telewizor do mojego auta.

Błażej_30

03.01.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do obsługi sklepu...

Do obsługi sklepu należeli sami panowie, co uważam za pewną ujmę dla kobiet, które potrafią być równie profesjonalne, a dodatkowo przyciągać większą liczbę klientów. Pan, z którym rozmawiałam o notebookach Vaio posiadał odpowiednią wiedzę, jednak nie potrafił jej przekazać w prosty i jasny sposób. Używał zbyt dużo fachowego słownictwa, które mogłoby być niezrozumiane przez przeciętnego klienta. Co do asortymentu sklepu, nie mieli modeli o które pytałam, tak więc było raczej ubogie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sony Centre

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Sony Centre

Opinie (60 z 79)

Sony Centre

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sony Centre?

Device

Mega-komputer

Epson

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?