Bank Ochrony Środowiska

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (92 z 116)

Wyczyść filtry
Moja mama założyła...
Moja mama założyła sobie konto w BOŚ Banku, ponieważ to polski bank a dodatkowo dobrze oprocentowany. Parę razy zdarzyło jej się, że stała przy kasie i chciała zapłacić za zakupy. I jak się okazało, nie ma środków na koncie ( a wiedziała, że są i to duże). wiecie jak się czuje klient, gdy chce zapłacić a dostaje odmowę? mamie przeszło tysiąc myśli na raz. czy może ktoś jej opróżnił konto? Poszła do bankomatu BOŚ i też uzyskała wiadomość, że brak środków na konie. Nie mogła się skontaktować z infolinią, bo w weekendy nie pracują, więc do pn siedziała jak na szpilkach. W pn okazało się, że pieniądze są na koncie, tylko bank miał jakieś problemy techniczne. Sytuacja tego typu zdarzyła się dwukrotnie na przestrzeni 6 mc. Dwukrotnie płacąc kartą. Czy Polski bank może w ten sposób działać na szkodę klienta nie usiłując nawet przeprosić czy zrekompensować szkodę?

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Lublin, Kameralna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zapoznać się...
Postanowiłem zapoznać się z ofertą handlową nowo powstałego banku w Olsztynie na Kortowie, oraz poczytać o głośnej promocji w której rzekomo dostajemy do 60 zł miesięcznie za wykonywanie przelewów, zleceń stałych i płatności kartą. Niestety tak jak podejrzewałem sprawa nie wygląda tak cudownie jak podają to reklamy. A mianowicie aby skorzystać z promocji należy założyć "Konto bez kantów" którego założenie jest darmowe ale comiesięczna obsługa konta kosztuje bagatela 10zł. Utworzenie zlecenia stałego kosztuje 3zł a dostajęmy za nie 1 zł czyli będzie się spłacało 3 miesiące. To są dwa pierwsze kruczki tej promocji resztę zobaczyć można na stronie internetowej banku.

Toms

04.11.2010

Placówka

Olsztyn, ul. M. Wańkowicza 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku lipca...
Na początku lipca złożyłam w banku rezygnację posiadania Konta Wyjątkowego w tym banku (za 30-dniowym wypowiedzeniem), które było płatne - 8 zł miesięcznie. Pracownica banku usilnie próbowała mnie namówić do tego, bym nie likwidowała konta, ale ja byłam uparta. Udała się do swojej przełożonej, która wyraziła zgodę na to, by po 30 dniach wypowiedzenia konto funkcjonowało jeszcze do końca sierpnia jako bezpłatne. Fakt ten został wpisany i zatwierdzony na piśmie, po czym pracownica banku umieściła je w moich dokumentach (w mojej teczce). W sierpniu wypłaciłam wszystkie pieniądze z konta i zostałam poinformowana, że na początku września mam odebrać odsetki za sierpień. 2 września udałam się do banku po odsetki za sierpień. Inna pracownica placówki kazała mi zapłacić 8 zł za kolejny miesiąc posiadania konta. Tłumaczyłam jej, że do końca sierpnia było ono darmowe i że teraz przyszłam tylko po odsetki. Uparła się, że mam jej zapłacić. Wyjaśniłam, żeby zajrzała do moich dokumentów, na co usłyszałam: "Ja proszę pani do żadnych dokumentów zaglądać nie muszę, bo nie mam takiej potrzeby". Dopiero po wskazaniu pani, która zamknęła mi konto i która wyjaśniła jej, że mówię prawdę i żeby zajrzała do moich dokumentów, raczyła wyjąć moją teczkę. Bardzo zdenerwowana stwierdziła, że koleżanka ją "załatwiła" i że w tej sytuacji jeszcze musi mi oddać odsetki za sierpień.

cracerka

15.10.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 54

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wtorkowy poranek 28/09/2010...
Wtorkowy poranek 28/09/2010 r. Otwieram skrzynkę mailową. W oczy rzuca się 60 zł miesięcznie za konto. Tyle bank chce mi płacić za prowadzenie mojego konta! Myślę ekstra sprawa, ale gdzieś musi, by haczyk. Dlatego zgłaszam prośbę o kontakt podając numer telefonu. Kontakt bardzo szybko, bo już przed 12 tego samego dnia. Bardzo mi się to podoba. Niestety, już wysyłając doczytałem mikroskopijnym druczkiem, że konto kosztuje 10 zł za miesiąc. Ale nawet, jeśli tak to zarabiając 60 zł i tak byłbym 50 zł do przodu. To dalej wydaje się być dobry interes. Pani, która do mnie zadzwoniła wydała się być bardzo zdziwiona, że nie zapoznałem się z ich ofertą i mam pytania. Najchętniej to od razu, by spisała mój wniosek. Ale nie ze mną te numery. Na moje pytanie o oprocentowanie kredytu w koncie odpowiedziała, że ona się tym nie zajmuje. Zaproponowała, że przełączy mnie do kolegi. Po mojej uwadze, że oprocentowanie kredytu w koncie znajduję się w tabeli opłat i prowizji i nie jest żadną tajemnicą niechętnie zaczęła poszukiwania. Dodała w międzyczasie, że w końcu sam mogłem sobie to sprawdzić. Czy muszę takie zachowanie komentować? Oczywiście odpowiedzi nie znalazła. Mimo to ponowiła pytanie czy sporządzamy wniosek o konto. Reasumując nic się nie dowiedziałem, ale niecierpliwa pracownica infolinii namolnie chce mnie przekonać do zgodzenia się na podpisanie umowy. Na koniec zapytałem jeszcze za co bank chce mi płacić. Odpowiedziała z szybkością karabinu maszynowego. Oczywiście poprosiłem o powtórzenie. To spowodowała u Pani słyszalny w słuchawce żal. Po powtórzeniu usłyszałem po raz 3 czy sporządzamy wniosek. Tym razem już wzburzony poprosiłem o przełączenie do kolegi abym mógł uzyskać odpowiedzieć odnośnie oprocentowania kredytu. Zostałem przełączony, ale... po minucie oczekiwania połączenie zostało przerwane. Reasumując. Bardzo narwana pracownica od, której kompletnie nic się nie dowiedziałem. Oferta dalej wydaje się być ciekawa. Szkoda tylko, że sam będę musiał zglebić wiedzę na ten temat. Ocena minimalnie negatywna bo dalej wydaje się być warta zainteresowania.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie obsługę oceniam...
Generalnie obsługę oceniam w miarę dobrze. Mieliśmy przyjemność z Panią która sprawiła wrażenie osoby kompetentnej. Gorsze wrażenie wywarła na mnie estetyka placówki. Wygląda na zaniedbaną placówkę troszkę z innej epoki. Porównując z placówkami konkurencji na pewno wypada słabiej. Wygląd personelu też pozostawia wiele do życzenia. Duży plus dla Pani która tak jak wcześniej wspomniałam była naprawdę kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska 166/168 103

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, symatyczna obsługa,...
Miła, symatyczna obsługa, braki w wiedzy mertorycznej pracownik probuje załagodzić uśmiechem.Na każde zadane pytanie pracownik probował wyjść z klasą z opresji z braku wiedzy. Praconicy byli uprzejmi i schludnie ubrani. Po zalatwieniu swoich spraw (po 15 minutach w kolejce )zostałm mile pożegnana i zaproszona ponownie.

patii134

18.08.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 135

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencja personelu niestety...
Kompetencja personelu niestety na niskim poziomie. Celowo lub przypadkiem zostałam wprowadzona w błąd. Doradca twierdził ze konto jest bezpłatne przez rok okzazało sie być tylko przez 3 miesiace. Odsetki na lokacie nie były naliczane, musiałam zwrócić na to uwage pracownikowi. Zachowanie personelu wyrażało zniecierpliwienie, tylko pozorna uprzejość być może ze wzglęgu na mój młody wiek?!

Agnieszka_1941

16.07.2010

Placówka

Włocławek, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem w sprawie...
Zadzwoniłem w sprawie lokaty założonej w banku. Bez żadnych problemów uzyskałem szybkie odpowiedzi na moje pytania. Konsultant był konkretny, z wyraźną chęcią do pomocy . Jedynym maknamentem była słaba głośność. Niestety musiałem prosić o to aby konsultant mówił głośniej. Generalnie BOŚ banka to dobry bank. Polecam

fanbks

26.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do oddziału wybrałam...
Do oddziału wybrałam się gdyż zachęciła mnie reklama kont osobistych. Zaraz po wejściu zostałam zauważona przez pracownika banku. Pani zaprosiła mnie do stanowiska i zapytała w czym może mi pomóc. Ponad pół godziny trwała rozmowa. Przynam, że dawno nie byłam tak miło obsłużona. Bardzo serdecznie polecam ten właśnie oddział.

Magdalena_12

28.01.2010

Placówka

Bełchatów, ul. 1 Maja

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę uzyskać informację...
Chcę uzyskać informację o reklamowanym w telewizji "koncie wyjątkowym".W oddziale siadam przy wolnym stanowisku obsługi. Pani doradca prosi o chwilę cierpliwości. Przez kilka minut oczekwania porządkuje jakieś papiery. Na pytanie o "konto wyjątkowe" informuje o warunkach. Przy czy mam wrażenie jakby Pani doradca sądziła, iż dotąd nigdy nie korzystałem z ROR i nie wiem jak i gdzie korzystac z karty debetowej. Okazuje się, iż to konto jest oprocentowane 8%, ale jedynie do kwoty 3 tys. złotych. Jest bezpłatne tylko przez pierwsze 6 m-cy. Na moją uwagę o ww. ograniczeniach, Pani doradca wskazuje na (Jej zdaniem) niekonkurencyjne warunki podobnych kont np. w Eurobanku. Niestety w większości podała mylne informacje.

Jan_3

18.11.2009

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu napisania wniosku o kartę kredytową.Choć nie było klientów przede mną -nie poproszono mnie do stanowiska pracownika. Co kilka minut pracownik odbierał telefon lub dzwonił gdzieś.Wypisanie wniosku trwało kilka minut,ale rozmowy kserowanie dokumentów itp.sprawiły,że spędziłam w banku 30 min

Sabina_14

05.11.2009

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dostałem wszystkich,...
Nie dostałem wszystkich, wg mnie koniecznych informacji przy zakładaniu konta "Wygodnego":i choć dość szybko zostałem obsłużony i życzliwie,to jakiś żal i niesmak pozostał!

Ksawery

05.11.2009

Placówka

Kraków, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentni ludzie. Mili...
Kompetentni ludzie. Mili i pomocni. Posiadają dużą wiedzę z zakresu giełdy i inwestowania. Na miejscu można sprawdzić notowania akcji i skorzystać z internetu. Biuro przestronne z dużą ilością miejsc do siedzenia, więc nikt nikomu nie stoi nad głową.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Wrocław, Boś Bank Ul. Zapolskiej 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny bank, który...
Kolejny bank, który odwiedzam. Zainteresowany kredytem gotówkowym postanowiłem odwiedzic oddział znajdujący się w Łodzi. Okazało się, że obsługa nie do końca jest zainteresowana klientami. Przed wejściem stoją pracownicy i palą papierosy. W środku, pomimo tego że nie było klientów, nie zostałem należycie obsłuzony. Miałem poczucie, że pracownicy chcą jak najszybciej, po łebkach, klienta odprawić, by móc zająć sie swoimi sprawami. Mam nadzieję, że to tylko mój pech, ale ponieważ ofertę bank ma ciekawą, spróbuję w innym oddziale. Jeden punkt za ofertę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 166/168 103

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłem w BOS w Elblągu aby spytać się o kredyt dla firmy. Niestety nikt się mną nie interesował. Gdy w końcu Pani mnie przyjęła to była bardzo opryskliwa i powiedziała, że zasadniczo jej bank nie jest zainteresowany udzielaniem kredytów. Skandal. Gdy chciałem aby dała mi swoją wizytówke - bo chciałem złożyć na nią skargę to mi odmówiła.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2009

Placówka

Elbląg, Pułkownika Dąbka 136/3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zasięgnąć informacji...
Chciałem zasięgnąć informacji o kredytach, zaproszono mnie do oddzielnego pomieszczenia ( ze strażnikiem) gdzie 4 konsultantów udzielało porad, mimo że chciałem kredyt gotówkowy to pani usilnie przekonywała mnie że lepszy będzie hipoteczny, po czym przedstawiła mi całą listę formalności i stertę druków do wypełnienia, mimo wszystko wydaje mi się że chciała zaproponować najlepszą ofertę

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 54

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam sprawdzić reklamowane...
Postanowiłam sprawdzić reklamowane Konto Wyjątkowe, dlatego też udałam się do Oddziału, który mieści się w mało atrakcyjnym miejscu, bo w jednej z bocznych ulic od rynku miasta. W środku mieści się nieduża sala operacyjna, w związku z czym, oczekując w kolejce, dokładnie słyszałam przeprwadzane rozmowy. Nie podobał mi się brak zapewnienia dyskrecji. W między czasie zapoznałam się z ulotką interesującego mnie konta. Dowiedziałam się z niej, że nic nie płaci się za przelewy, konto internetowe, wypłaty ze wszystkich bankomatów, wydanie karty, również prowadzenie tego konta konta jest darmowe, ale tylko przez 6 miesięcy. Rozczarowało mnie oprocentowanie środków na koncie, bo reklamowane 8% dotyczy tylko kwoty do 3000 zł., natomiast przy wyższym saldzie oprocentowanie jest o wiele niższe. Po dłuższym oczekiwaniu, do obsługi dołączyła pracownica, która zaprosiła mnie do stanowiska. Zapytałam więc o bardziej szczegółowe informacje na temat Konta Wyjątkowego. Poprosiłam o taryfę prowizji związaną z kontem, jednak okazało się, że nie posiadają w Oddziale, bo podobno im nie przysłali (a konto mają w ofercie od maja!). Pracownica zaczęła mnie ustnie informować o warunkach i kosztach, przy czym o wiele kwestii musiałam sama dopytywać. Po krótkiej rozmowie okazalo się, że oferta wcale nie jest tak atrakcyjna jak się wydawało. Przy czym w ramach tego konta są jakieś dwie opcje kosztowe do wyboru, które będą obowiązywać po 6-cio miesięcznym okresie promocyjnym - co wprowadza do oferty dużo chaosu i nie zachęca klienta do zakupu. Z wizyty w Banku jestem rozczarowana. Pracownik nie do końca jasno przedstawił mi produkt, brak było odpowiednich materiałów informacyjnych, pracownicy sprawiali wrażenie zmęczonych i co mnie zaskoczyło - nie posiadali identyfikatorów. Placówka jest raczej mało atrakcyjna - sala operacyjna mała, trochę duszno, choć ogólnie w miarę czysto, ulotki uporządkowane, łatwo dostępne dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2009

Placówka

Nowy Sącz, Dunajewskiego 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam konto osobiste...
Posiadam konto osobiste w Banku Ochrony środowiska. Wolne środki finansowe zwykle lokuje na terminowe lokaty. Jednak sytuacja w tym miesiacu zmusiła mnie do bezpośredniej wizyty w placówce banku. Potrzebowałem szybko gotówki i musiałem zlikwidowac lokate terminowa. Operacja trwała bardzo szybko i bez problemu. Gotówke otrzymałem do ręki wraz z odsetkami. Poza tym dowiedziałem się o promocji Banku zachecajacej nowych klientów do załozenia konta bankowego. Obsługa super kompetentna i uczciwa. Polecam usługi tego Banku.

Piotr_400

04.07.2009

Placówka

Nowy Targ, Krzywa 9

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od długiego...
Od długiego czasu jestem klientką jednego z renomowanych Banków.Minusem posiadania konta w tym Banku jest brak placówki w mojej miejscowości.Wszystkie sprawy załatwiam za pośrednictwem internetu,bądź telefonicznie.Postanowiłam więc założyć sobie drugie konto w Banku którego placówka jest w moim mieście czyli w Kołobrzegu.Oczywiście wybór nie miał być przypadkowy.W grę wchodziła lokalizacja...czyli dobry dojazd z parkingiem,no i oczywiście ciekawa oferta banku.Ponieważ w internecie reklamuje się BOŚ z ciekawą ofertą dla chętnych do otworzenia ROR,a ponadto dojazd do Banku jest świetny,jego lokalizacja mi odpowiadała więc pojechałam sprawdzić ofertę.Jakież było moje zaskoczenie kiedy weszłam do przestronnej sali banku.Ciepła i miła atmosfera ,zero tłumu w kolejce do kas,cisza ,spokój ,ciepłe pastelowe kolory wpływały kojąco na wchodzących.Przemiła pani która zajęła się informowaniem mnie o warunkach założenia konta i ofercie Banku cierpliwie i z perfekcją odpowiadała mi na każde pytanie które zadałam.Pracownica Banku nie była nachalna, nie naciskała mnie na natychmiastowe podjęcie jakiejkolwiek decyzji.Szczegółowo wyjaśniała mi zasady działania konta i dokładnie precyzowała wszystkie zalety ROR-u.Na moje uwagi co do innych spraw których nie poruszała reagowała natychmiast i wyjaśniała spokojnie, cierpliwie moje spostrzeżenia. Czułam się docenionym klientem ,miałam uczucie jakbym była jedynym klientem tego banku,nie było żadnego zniecierpliwienia ze strony pracownicy Banku nawet w sytuacji , kiedy na sali , w zaciszu na fotelach siedzieli już nowi klienci czekający na swoja kolejkę.Dyskretnie spostrzegłam iż 4 stanowiska są zajęte i obsługują innych klientów.Jednakże obsługująca mnie pracownica Banku w dalszym ciągu była tylko dla mnie i cierpliwie opisywała mi wszystkie produkty i usługi Banku którymi byłam zainteresowana.Nadmienię tu że pracownica banku nie skorzystała z żadnych ściąg w postaci ulotek, ofertę przedstawiała mi z pamięci i muszę przyznać że była świetnie przygotowana do tej pracy. Ponieważ podjęłam decyzje o otworzeniu konta, Pani szybko wypisała niezbędne umowy i w ciągu godziny zostałam klientką BOŚ. Jestem częstym gościem w kilku innych Bankach i zawsze tam spotykam się z kolejką z nastawieniem monopolistycznym i obojętnością do stojących w kolejce klientów.Nie jednokrotnie okienka obsługi były nieczynne nawet w godzinach szczytu.Odczuwało się zasadę że jak się nie podoba to zmień Bank.Założenie rachunku odbywało się szybko a klient posiadał wiedzę jedynie z ulotek i reklam. BOŚ zaskoczył mnie swoim profesjonalnym i bardzo indywidualnym podejściem do klienta,czułam że każdy klient jest doceniony.Wiedza i kompetencja personelu zdecydowała o moim wyborze, oferta była ciekawa i nie miała ukrytych haczyków i niespodzianek.Jestem zadowolona z dokonanego wyboru....jak będzie dalej przebiegała współpraca na pewno napisze...w poniedziałek ma osobiście odebrać token do konta internetowo , mam nadzieje ze spotkam się ponownie z doskonale przeszkolonym personelem a z Banku wyjdę zadowolona i uśmiechnięta oczywiście utwierdzona także w przekonaniu iż dokonałam dobrego wyboru dla lokaty swoich pieniędzy....

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2009

Placówka

Kołobrzeg, Piastowska

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodzimy do tego...
Chodzimy do tego banku z mezem przecietnie raz na miesiąc, panie zawsze bardzo miłe bardzo grzeczne, fachowa obsluga prawie nigdy nie czekaliśmy w kolejce, Zawsze mamy gdzie usiasc z małym dzieckiem. jest tylko jeden minus tego banku posiada on jedyny bankomat w Kędzierzynie a co weekend jest on praktycznie nieczynny :(-czasem sprawia nam to klopot-udalismy sie do placówki żeby zgłosic problem na co uzyskalismy odpowiedź że musimy sobie wziać karte kredytową która mozemy wszędzie płacic w razie WU- a co miało jedno do drugiego??? Sami nie wiemy.

Joanna_404

03.06.2009

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Wojska Polskiego 6

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Ochrony Środowiska

Bank Ochrony Środowiska jest polskim bankiem działającym od 1991 roku. Od niemal 30 lat uczy Polaków jak dzięki ekologii wydawać mniej i zarabiać więcej. Dla klientów indywidualnych tworzy innowacyjne produkty bankowe, do których dodaje „zielone korzyści" - z zyskiem dla ich osobistych finansów. W skład grupy kapitałowej BOŚ S.A. wchodzi także broker - Dom Maklerski BOŚ oraz spółka świadcząca kompleksowe usługi w obszarze leasingu i doradztwa - BOŚ Leasing - EKO Profit S.A., który jest także właścicielem MS Wind Sp. z o.o. realizującej projekt farm wiatrowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Ochrony Środowiska?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Santander Bank Polska

(3.38)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.25)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!