Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (426 z 558)

Wyczyść filtry
miałam wątpliwości co...
miałam wątpliwości co do zlecenia stałego więc postanowiłam to wyjaśnić; w środku jest bardzo czysto, wchodząc do oddziału widać uśmiechnięte panie uprzejmie witające wchodzących klientów; dwa stanowiska były zajęte, podeszłam do mojego doradcy pani Niny, po wyjaśnieniu problemu pani sprawdziła coś w komputerze po czym szczegółowo, cierpliwie i w sposób dla mnie zrozumiały wytłumaczyła mi o co chodzi; jestem zadowolona z takiej obsługi i polecam wszystkim, szeroki wybór produktów i usług, przy stosunkowo niskich cenach, wręcz konkurencyjnych, połączone z bardzo sympatyczną obsługą; nie ma kolejek, obsługa jest fachowa i dyskretna; nie ma kolejek, panie ubrane adekwatnie do miejsca pracy;

anqa

07.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank niezbyt przyjazny...
Bank niezbyt przyjazny klientom. Prowizje za każdą czynność są horrendalne, problemy z księgowością internetową i to w dobie, kiedy wszyscy już z takiej formy korzystają. Procedury wpłat na konto jakieś przestarzałe i co za tym idzie Pani która siedzi na kasie z miną "siedzę tu za karę" nie zachęca do korzystania nie mówić już u udzieleniu jakiejkolwiek informacji

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, iż była...
Mimo, iż była niewielka kolejka obsługą klientów zajmowały się tylko dwie kobiety. Na sali obsługi klientów byli jeszcze dwaj mężczyźni, panowie jednak ewidentnie nie mieli ochoty rozładować kolejki. Pani, która mnie obsługiwała była kompetentna i uprzejma. Sprawnie załatwiła sprawę, którą chciałam załatwić. W banku jednak brakuje uśmiechu personelu, pracownicy są mili ale przygaszeni.

etaan

18.05.2012

Placówka

Piaski Wielkopolskie, Świętego Marcina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wypłaty gotówki z bankomatu. Do niedawna z w.w. bankomatu mogli korzystać jedynie osoby posiadające konto w Banku spółdzielczym. Niedawno został on zmodernizowany, teraz mogą korzystać z niego wszyscy. Aby dostać się do bankomatu należy pokonać kilka schodków. Przy urządzeniu jest dodatkowy podest dla niskich osób. Bankomat jest bardzo nowoczesny. Oprócz wyświetlanych komend na pulpicie, można też usłyszeć głośne polecenia głosowe, które na pewno są wielkim ułatwieniem dla starszych osób. Pieniądze wypłaciłam bardzo szybko. Dookoła bankomatu panował prządek. Bankomat był czysty.

CiociaKlocia

16.05.2012

Placówka

Piaski Wielkopolskie, Świętego Marcina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy banku...
Obserwacja dotyczy banku spółdzielczego w Izbicy. Przed wejściem było czysto. Drzwi oraz okna również były czyste. Będąc w środku skierowałem się do pracownika banku prosząc go o blankiet do przelewu. Lecz nie zostałem kulturalnie przywitany. Zrobiwszy przelew wyszedłem, wtedy to zostałem pożegnany ozięble. Może pracownik miał zły dzień ale powinien zachowywać się w stosunku do klienta dobrze. Pomimo tych niegodności atmosfera w banku oraz między pracownikami była przyjemna.

Sumer

15.05.2012

Placówka

Izbica, Gminna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do oddziału...
wchodząc do oddziału banku widać czystość i porządek; otwierając drzwi od wejścia słychać powitanie pracujących tam Pań. Podeszłam do pani Niny - jest to osoba bardzo kompetentna, miła i zorientowana na potrzeby klienta; w sposób życzliwy informuje klienta o różnych usługach a co najważniejsze nie wciska tego klientowi na siłę; jej sposób obsługi sprawia, że klient sam chce to co mu pani Nina oferuje; życzę sobie samych takich pracowników

anqa

28.04.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 maja 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek byłam...
W piątek byłam w banku aby dokonać zapłaty za bieżące rachunki. Niby tylko zwykłe zapłacenie rachunków, ale dla mnie nawet przy takich prostych czynnościach obsługa jest ważna . Ruch w banku troszkę był ale ponieważ trzy kasy były otwarce, więc nie czekałam w kolejce. Obsługa bardzo miła , pracownicy banku schludnie, elegancko ubrani (jak przystalo w takim miejscu). Myślę, że przy załatwianiu bardziej "skąplikowanych" spraw (np. zalożenie lokaty, konta, udzielenie kredytu) byłabym również zadowolona z ubsługi w tym banku.

Aleksandra_1140

22.04.2012

Placówka

Czarnków, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank otworzony punktualnie,...
Bank otworzony punktualnie, dwie Panie obsługujące oraz inni pracownicy banku, Panie obsługująca wydawały się miłe , schludnie ubrana, szybko wykonała transakcje, odpowiadały na wszystkie zadane pytania, w banku panował ład i porządek podłoga była czysta. Odpowiedziała kiedy przelew dotrze do odbiorcy wszystko bardzo dobrze.

Anna_3917

18.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank już z...
Bank już z zewnątrz przykuwa uwagę schludną i ładną fasadą. W środku nastąpiły zmiany na lepsze, zamiast ścisku i małej powierzchni, uzyskano jasny i przejrzysty hall. Od progu witają nas kasjerki, które pomimo tego, że klient ich może nie zauważyć, głośno pozdrawiają klientów. Stanowiska obsługi kredytów i depozytów podzielone są na klientów indywidualnych i firmy, co znacznie skraca czas oczekiwania. Usługa prowadzenia konta, jak i kredyt hipoteczny są najtańsza ofertą w najbliższej okolicy. Obsługa jest cierpliwa i rzeczowo odpowiada na pytania petenta

Grzegorz_220

21.03.2012

Placówka

Kożuchów, Klasztorna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do banku...
wchodząc do banku widać, że jest czysto, najpierw skierowałam się na pierwsze piętro gdyż tam miałam sprawę do załatwienia - obsługiwała mnie pani Magda; następnie schodząc na dół obsługiwała mnie pani Nina - obsługa perfekcyjna, uśmiechnięta, zawsze pomocna; stojąc w kolejce do kasy , przede mną była tylko jedna osoba - ale mimo to zostałam zaproszona do kasy obok; bardzo pozytywne wrażenie;

anqa

08.03.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 maja 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Obsługiwała mnie osoba bardzo kompetentna, która odpowiedziała w sposób bardzo jasny na wszystkie moje pytania dotyczące zakładania i prowadzenia konta. Do tego była niezwykle uprzejma i miła. Po raz pierwszy spotkałem się z tym, że będąc klientem zostałem poczęstowany herbatą i ciastkiem. Mimo iż byłem tam po raz pierwszy dostałem także w ramach prezentu dla nowych klientów długopis, kalendarz i kubek z logo Banku Spółdzielczego.

Kamil_450

06.03.2012

Placówka

Lubartów, Lubelska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałam...
Do banku udałam się w celu opłacenia rachunków w palcówce niestety było sporo klijętów z powodu awarii bankomatu a mnie zależało na czasie. Pomimo nawału klijęów personel (2 okienka w placówce) sprawnie obsługiwał wszystkich z uśmiechem na twarzy .Jedynym minusem była zakrótka spodnica jednej z pań obsługujących.

Katarzyna_3137

26.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku i korzystam z naszych produktów i usług. Bank ten umożliwia obsługę rachunków przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę takich jak: Internet Banking, SMS Banking, Home Banking oraz Bankomaty.z których korzystam i zachęcam do korzystania z ich usług szczególnie polecam opłaty rachunków za energię, gaz, telefon w tym banku przez internet jak i w kasie ze względu na niski opłaty. Witryna internetowa banku przejrzysta i czytelna. Połączenie z tą witryną jest szyfrowane co uniemożliwia podsłuchiwanie a także dostajesz specjalne kody do przelewów, szybka realizacja przelewów.Przychodząc do banku zastaje tam profesjonalnie i nowocześnie urządzone wnętrze.Pracownicy banku są życzliwi i kompetentni, służą poradą oraz elegancko i biznesowo ubrani z uśmiechem na twarzy.

Borys_15

22.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku by zlikwidować lokatę. Ponieważ byłam akurat z wózkiem dziecięcym przeraziły mnie schody prowadzące do banku. W banku nie było żadnych klientów. Gdy podjechałam pod drzwi, jedna z pań je otworzyła i zaproponowała pomoc przy wniesieniu wózka. Poproszono bym usiadała. Wyjaśniłam cel swojego przybycia. Poproszono mnie o dowód osobisty. Lokata szybko została zlokalizowana i zamknięta, a mnie wypłacono pieniądze. Otrzymałam pokwitowanie. Podziękowałam i udałam się do wyjścia. Pani, która mnie obsługiwała przytrzymała mi drzwi i już sama wyjechałam z placówki bankowej. Miła i szybka obsługa. Dość przytulne miejsce.

Katarzyna_447

19.02.2012

Placówka

Toruń, św. Katarzyny 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kasowa odbywa...
Obsługa kasowa odbywa się praktycznie w milczeniu. Jedynym wyjątkiem była tylko informacja o kwocie należności do zapłaty. Brak powitania, brak pożegnania. Kasjerka pomiędzy kolejnymi osobami wykonuje inne czynności ( porządkowanie dokumentów, przeliczanie przyjętych już poleceń przelewów) powoduje to przedłużanie czasu obsługi i powstawanie długich kolejek. W kasie obok mnie kasjer głośnym tonem domagał się brakującej kwoty do zapłaty. Brak jakichkolwiek standardów obsługi, ubioru pracowników. Kasjerka, która mnie obsługiwała ubrana była w mini spódniczkę z wytartego jeansu i grube rajstopy, obwieszona biżuterią. Na stanowisku pracy bałagan, stosy papierów i dokumentów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do bankomatu,...
Przyszłam do bankomatu, żeby sprawdzić saldo, ponieważ oczekiwałam już dłuższy czas na przelew i byłam pewna, że już powinien był dojść. Niestety po sprawdzeniu okazało się, że na moje konto nie było żadnego wpływu. Poszłam do banku gdzie pani w okienku uspokoiła mnie że najprawdopodobniej przelew nie zdążył jeszcze dojść. W celu upewnienia się, że mam dobry nr konta swojego poprosiłam by napisała go jeszcze raz na karteczce. Podziękowałam i wyszłam. Bank tani przyjazny dla klientów posiada bardzo wiele bankomatów, w których można wypłacać pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2012

Placówka

Zgierz, Długa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział baku przeszedł...
Oddział baku przeszedł ogromną metamorfozę co wpłynęło na pozytywne odczucia; wchodząc do oddziału nie było żadnego klienta więc obie pracownice mogły poświęcić mi swój czas; zostałam obsłużona w bardzo miły sposób przez panią Ninę i panią Danusię; nawet zaproponowano mi kawę, bardzo pozytywne odczucia, wrócę tam z pewnością załatwić inne sprawy

anqa

07.02.2012

Placówka

Goleniów, Konstytucji 3 maja 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem założyć sobie...
Chciałem założyć sobie konot w banku, który mam blisko siebie. Idąc do Tesco na zakupy wstąpiłem do oddziału BSR aby dowiedzieć się czegoś na temat oferty tego banku. Pomieszczenie banku czyste i zadbane. Pracownicy ubrane ładnie i czysto ale każda inaczej i trochę za mało eleganckie. Pani do której się udaliśmy była bardzo miła przywitała nas na nasze pytania odpowiadała uprzejmie i z uśmiechem, ale nie zaprosiła abyśmy usiedli. Rozmawiała z nami siedząc na krześle. Na końcu wydrukowała nam tabele z opłatami i miło nas pożegnała

Aleksander_10

25.01.2012

Placówka

Leśna, Polna

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie nieduże, sprawia...
Pomieszczenie nieduże, sprawia jednak wrażenie przestrzennego. Na ścianie przy kolejce do kasy tablica z aktualnymi informacjami, na biurku przy stanowisku komputer i ładnie poukładane ulotki przygotowane dla klientów. W rogu pomieszczenia stlolik z krzesełkiem i długopis.Ogólne wrażenie przyjemne i zachęca do skorzystania z usługi.

Maria_315

22.01.2012

Placówka

Jarosław, Konfederacka 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się do banku w celu założenia konta osobistego. Obsługa była bardzo miła oraz kompetentna. Pani odpowiedziała na wszystkie moje pytania oraz doradziła,która oferta jest najkorzystniejsza. Bank pomalowany jest na zielony kolor, wchodząc tam pomyślałam o wiośnie. Moja wizyta w banku trwała 20 min.Myślę, że bank jest godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

Bank Polskiej Spółdzielczości ma wyjątkowy profil działalności – łączy funkcje banku zrzeszającego Banki Spółdzielcze oraz komercyjnego. Świadczy szeroki zakres usług dla Banków Spółdzielczych i równocześnie jest ich partnerem biznesowym i reprezentantem. Dodatkowo poprzez sieć oddziałów oferuje konkurencyjne produkty finansowe dla Klientów indywidualnych i korporacyjnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Specjalizuje się w obsłudze samorządów, rolnictwa, przemysłu rolno-spożywczego, handlu, rzemiosła i turystyki.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości?

Alior Bank

(3.94)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(2.78)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania w kolejce. Mało atrakcyjna oferta bankowa.
Dodaj własną opinię!