zalando.pl

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (533 z 1061)

Bardzo przejrzysta i...
Bardzo przejrzysta i łatwa w użytkowaniu strona, proces zamawiania jest bardzo szybki, tak jak dostawa, która nawet z zagranicy jest ekspresowa

Niezweryfikowany Klient_gi1C8

25.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Łatwy zwrot reklamacji...
Łatwy zwrot reklamacji i darmowy. Otrzymałam etykietę zwrotna i wystarczy odesłać bez ponoszenia kosztów.

mmmoonniikkaa

27.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jednym słowem -Uwielbiam!...
Jednym słowem -Uwielbiam! Zanim odkryłem stronę z zakupami Zalando, korzystałem z innych podobnych sklepów z odzieżą online. Po pierwszym skorzystaniu z zakupów u ocenianego sprzedawcy, nie wróciłem już do poprzedniego. W Zalando można otrzymać naprawdę korzystne rabaty na markowe ubrania oraz w prosty i darmowy sposób dokonać zwrotu. Dostępnych jest wiele marek odzieżowy w wielu kategoriach, strona jest przejrzysta a dostępne filtry pomagają znaleźć poszukiwane rzeczy. Platforma odziezowa godna polecenia.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
szeroki asortyment w...
szeroki asortyment w niekiedy przystępnych cenach

krzysiaaa12

16.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Byłam zadowolonym klientem...
Byłam zadowolonym klientem przez lata. Do czasu aż przez pomyłkę wysłałam do Zalando produkty z innego sklepu. Pomimo tego, że paczka dotarła do magazynu, obsługa klienta twierdzi, że nie posiadają zawartości. Zaadresowanie paczki w wyniku błędu nie uprawnia do przywłaszczenia zawartości i w świetle prawa takie przywłaszczenie jest przestępstwem. Niestety jest to spółka europejska, nie polska, rzecznik praw konsumenta nie może pomóc, a Europejskie Centrum Konsumenckie informuje, że Zalando odmawia mediacji z klientami. Zostaje droga sądowa... Uważajcie, w razie problemów żadna instytucja wam nie pomoże. Choć działa na terenie polski i strona jest w naszym języku, nie jest to polska spółka.

Niezweryfikowany Klient_SYdE7

12.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dostalam kod rabatowy...
Dostalam kod rabatowy bez informacji do kiedy jest wazny a kiedy chcialam skorzystac ojazalo sie ze juz nie jest wazny. Obsluga na chacie ponizej jakichkolwiek standardów. Nie to nie, jest duzo innych sklepow.

niezalogowany-uzytkownik

14.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Produkty ubraniowe i...
Produkty ubraniowe i inne sa tam dobrej jakosci , czesto są one rowniez przecenione, Jest okreslony czas kiedy mozna zakupic w takiej promocji, Wysylka jest bezplatna, zwrot mozliwy jest darmowy. Towarow jest wiele w roznych przedzialach cenowych oraz marki roznych nawet znanych projektantow.

J00zEffo

29.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Ogromna pomoc w...
Ogromna pomoc w rozwiązaniu problemów. Szybka odpowiedź i natychmiastowa pomoc. Cudowna obsługa oraz bardzo konkretna.

Klient_SgFZ2

01.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy sklep internetowy...
Najlepszy sklep internetowy jaki istnieje. Rzetelna obsługa dbająca o klienta jak najbardziej potrafią. Polecam całym sercem.

Klient_abY0j

17.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawny zwrot...
Bardzo sprawny zwrot towaru.

mmmoonniikkaa

07.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zrezygnowałam z zakupów...
Zrezygnowałam z zakupów na Zalando z uwagi na usunięcie recenzji i opinii o produktach, wysokie ceny i bardzo sporadyczne już akcje rabatowe. Kupuję w innych sklepach, gdzie są dużo korzystniejsze warunki zakupów dla klienta.

beti--13

25.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobra i sprawna...
Dobra i sprawna obsługa. Dużo i ciekawy asortyment.

Ella_1

06.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu internetowego Zalando. Infolinia Zalando zawsze była dla mnie dostępna i bardzo pomocna. Konsultanci są uprzejmi i kompetentni, co sprawia, że rozwiązywanie ewentualnych problemów czy pytania nie stanowią problemu. Dostawy zawsze są terminowe, a zamówienia zawsze są zapakowane starannie. Dodatkowo, paczki przychodzą naprawdę szybko, co zawsze jest miłym zaskoczeniem. Mając dużo opcji dostawy i odbioru przesyłki, czuję się naprawdę wygodnie - mogę wybrać tę, która najlepiej mi odpowiada. A kiedy dostaję powiadomienie, że moja paczka jest gotowa do odbioru, to nie mogę się doczekać momentu, kiedy wreszcie ją otrzymam i otworzę. To zawsze jest dla mnie ekscytujący moment! Zalando to naprawdę świetna firma do zakupów online. Polecam wszystkim!

patipati9

23.09.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zalando jest niesamowitą...
Zalando jest niesamowitą stroną internetową, na której można kupić ubrania i dodatki znanych marek. Ceny są przyjazne a jakość jest powalająca.

Klient_oQ21J

31.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Często kupuję
Często kupuję

NickName348

20.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Można wychaczyc tańsze...
Można wychaczyc tańsze okazje markowych rzeczy

MartaRz

20.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka dostawa w...
Szybka dostawa w ciągu 2 dni , darmowe zwroty !

Klient_ecxNA

13.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi. Wszystko jest zawsze czytelne, a zamówienia są zgodne z opisem. Czas wysyłki jest bardzo krótki.

Anna_Testuje

12.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka wysyłka
Szybka wysyłka

SzymonL

12.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Strony internetowe oraz...
Strony internetowe oraz aplikacja jest przejrzysta. Występuje wiele rabatów oraz okazji. Produkty sprzedawane przez firmę są oryginalne. Czas realizacji zamówień oraz dostaw przebiega w ekspresowym tempie. Przy ewentualnych reklamacjach oraz zwrotach nie ma najmniejszego problemu. Wszystkie procedury przebiegają prawidłowo a ich rezultaty są zadowalające.

Klient_3nMoI

11.06.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

zalando.pl

Zalando zostało utworzone w 2008 roku przez Davida Schneidera i Roberta Gentza, wspieranych kapitałem inwestycyjnym braci Samwer – multimilionerów i przedsiębiorców branży internetowej. Z biegiem czasu Zalando zaczęło wypuszczać na rynek własne kolekcje i marki. Sprzedaż skupia się głównie na obuwiu i odzieży, przy czym dostępny jest szerszy asortyment, który obejmuje produkty dekoracyjne, okulary przeciwsłoneczne, zegarki i biżuterię.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż zalando.pl?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?