Dworzec PKS w Szczecinie oceniam neutralnie – jest dokładnie taki, jak można się spodziewać po zwykłym dworcu. Nie wyróżnia się niczym szczególnym, ale też nie ma większych powodów do narzekania. Jest to miejsce, które spełnia swoją podstawową funkcję – można kupić bilet, poczekać na autobus i wsiąść w podróż. Bez fajerwerków, ale i bez większych rozczarowań. Nic dodać, nic ująć.
Oceniam Urząd Miasta w Szczecinie na 3/5. Samo załatwianie spraw przebiega poprawnie, ale niestety organizacja obsługi pozostawia wiele do życzenia. Kolejki są bardzo długie, a czas oczekiwania często zniechęca. Widać, że pracownicy są przemęczeni i działają pod dużą presją, co odbija się na atmosferze – choć starają się być pomocni, czasami brakuje im cierpliwości. Dodatkowym utrudnieniem jest brak klimatyzacji – w upalne dni w budynku jest naprawdę duszno i trudno wytrzymać, zarówno dla interesantów, jak i dla samych urzędników. W poczekalni jest też zdecydowanie za mało miejsc siedzących, przez co wiele osób musi stać w kolejce nawet przez kilkadziesiąt minut. Samo podejście pracowników i zakres usług oceniam na plus, ale komfort obsługi klienta wymaga zdecydowanej poprawy.
Firma Kross całkowicie mnie zawiodła. Rower psuje się regularnie, praktycznie co kilkadziesiąt kilometrów pojawia się nowa awaria. Obsługa klienta nie udziela realnej pomocy, a gwarancja w praktyce nic nie daje. Zero profesjonalnego podejścia i wsparcia. Nie widzę żadnych pozytywnych stron – żałuję zakupu i zdecydowanie nie polecam tej marki.
Castorama to sklep z szerokim asortymentem i przejrzystym układem, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne produkty. Obsługa jest pomocna, choć nie zawsze dostępna od razu. Czas obsługi był przeciętny – musiałem chwilę poczekać, zanim otrzymałem wsparcie pracownika. Oferta jest bogata, jednak ceny w wielu przypadkach okazują się wyższe niż u konkurencji, co obniża atrakcyjność zakupów. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany, ale ogólne wrażenie pozostaje średnie.
Decathlon to bardzo dobrze zaopatrzony sklep sportowy. Obsługa była uprzejma i pomocna, chętnie doradziła przy wyborze odpowiedniego produktu. Czas obsługi był umiarkowany – nie musiałem długo czekać na pomoc pracownika. Oferta jest szeroka i atrakcyjna, ale brakowało kilku rozmiarów w popularnych modelach odzieży. Sklep jest czysty, przestronny i dobrze zorganizowany, co ułatwia robienie zakupów. Ogólnie wizyta była pozytywna, choć widoczne są drobne elementy do poprawy.
Oceniając bar RAB w Szczecinie, zauważyłem, że obsługa była mało przyjazna i momentami sprawiała wrażenie „hurtowego” podejścia do klienta – traktowano mnie bardziej jak kolejną transakcję niż osobę. Czas obsługi był przeciętny, a jedzenie, w tym kebab, było przereklamowane – smak i jakość nie odpowiadały oczekiwaniom w stosunku do ceny. Wystrój lokalu był standardowy, bez większych udogodnień czy przytulnej atmosfery. Ogólne wrażenie było przeciętne, z wyraźnymi aspektami wymagającymi poprawy.
Oceniając obsługę w salonie Play, byłem bardzo zadowolony. Przedłużenie umowy przebiegło szybko i sprawnie, a pracownik dokładnie wyjaśnił wszystkie warunki i dostępne opcje. Personel był uprzejmy, pomocny i profesjonalny. Czas obsługi był krótki, a atmosfera w salonie przyjazna i komfortowa. Oferta była jasno przedstawiona, a wystrój salonu schludny i nowoczesny. Ogólne wrażenie z wizyty było bardzo pozytywne.
Oceniając obsługę w Media Expert, niestety spotkałem się z problemem podczas zakupu telefonu. Sprzedawca był uprzejmy, ale przy finalizacji transakcji nie zwrócił uwagi na stan sprzętu. Po powrocie do domu okazało się, że telefon ma widoczne rysy na ekranie i drobne wgniecenia na obudowie, których nie zauważyłem w sklepie. Czas obsługi był szybki, lecz brak dokładnej kontroli produktów przed sprzedażą obniża profesjonalizm placówki. Oferta była bogata, a sklep schludny i dobrze zorganizowany, jednak ten incydent wpływa negatywnie na ogólne wrażenie.
Oceniając personel, zauważyłem, że był uprzejmy, ale brakowało mu inicjatywy i pełnej wiedzy o ofercie, co momentami wydłużało obsługę. Czas oczekiwania na realizację zamówienia był średni – nie był ani szybki, ani wyjątkowo wolny. Oferta była dość standardowa, brakowało kilku popularnych produktów, które zwykle są dostępne w podobnych miejscach. Wystrój lokalu był schludny, lecz trochę przestarzały i wymagałby odświeżenia. Ogólnie miejsce pozostawiało dobre wrażenie, ale widać kilka elementów wymagających poprawy.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.