zalando.pl

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (529 z 1057)

Wyczyść filtry
Jeśli chcesz mieć...
Jeśli chcesz mieć problemy i otrzymywać coraz częściej wybrakowane produkty lub uszkodzone to kupuj na Zalando. Klienci traktowani są niesprawiedliwe i nierowno.Konsultanci obiecują i nie dotrzymują słowa i każą dokonywać zwrotu i czekać na zwrot pieniędzy 14 dni a czasem więcej. Innym klientom wysyłają ten sam nowy produkt i nie każą zwracać poprzedniego.

Klient_WHeR

01.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okropna obsługa klienta...
Okropna obsługa klienta na czacie. Nie odpowiadają na pytania i rozłączają się i nie umieją odpowiadać na pytania. Firma ta ma dobre zasady traktowania klienta odnośnie zakupów,ale odnośnie jakości obsługi klienta nie ma szacunku do drugiego człowieka. Nie wiem jak szkolą konsultantów i kogo zatrudniają. Normalana uczciwa firma wysyła potwierdzenie złożonej reklamacji. Ja nie otrzymałem takiego potwierdzenia. Jedni konsultanci mówią że widzą reklamację a inni że nie więc ktoś tu kłamie. Jedna z konsultantek stwierdziła za mnie że nie jest konieczne wysyłanie potwierdzenia reklamacji. To są kpiny normalnie.

Piotr_1169

30.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szanuje ten sklep...
Szanuje ten sklep internetowy, za szybkie odpowiedzi dotyczące reklamacji, nigdy nie miałam z nimi problemu, zawsze pomocnie i szybko. Dziękuje ZALANDO.

Klient_Rnyi

02.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sztucznie napędzany ruch!...
Sztucznie napędzany ruch! Zamówiłam przedmioty, o których byłam poinformowana, że są ponownie w sprzedaży, a po kilku dniach zamówienie zostało anulowane, bo okazało się, że przedmioty które znowu są dostępne jednak nie są i zostało zrealizowane zamówienie częściowo.

Klient_m1EF

25.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kuszą klienta atrakcyjnymi...
Kuszą klienta atrakcyjnymi ofertami, a po dokonaniu płatności anulowane są części zamówienia!

Klient_m1EF

06.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam, dziś chciałam...
witam, dziś chciałam zrobić pierwszy raz zakupy w sklepie internetowym Zalando.pl Zadzwoniłam, telefon odebrała bardzo miła kobieta. Nie przedstawiła się ale to nie było mi potrzebne. Zapytała się w czym może mi pomóc. Poprosiłam o wytłumaczenie mi zalogowania na ich stronę. Moja rozmówczyni wytłumaczyła mi wszystko bardzo dokładnie. Podziękowałam i chciałam się rozłączyć ale Pani z infolinii zaproponowała pomoc w razie problemów z logowaniem i zaprosiła na kolejne zakupy. Na pewno zrobieęzakupy w sklepie internetowym "zalando" a w razie problemów zadzwonię na infolinie do przemiłej, kompetentnej Pani.

Klient_kgFc

27.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy serwisu zalando.pl...
Pracownicy serwisu zalando.pl przy każdym moim zamówieniu są bardzo kompetentni. Cenię ich za szybkość obsługi i kontakt w każdym przypadku nieścisłości. Produkty są wysokiej jakości, zawsze starannie zapakowane.

Anna_Testuje

12.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka realizacja zamówienia....
Szybka realizacja zamówienia. Towar wysokiej jakości. Jedyny minus jest taki, że zamówienia dostarcza przeważnie DHL, a jeśli chodzi o firmy kurierskie, to niestety jedna z gorszych.

Paulina_902

11.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoki poziom jakości...
Wysoki poziom jakości produktów, extra ceny, liczne rabaty, profesjonalna Obsługa.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
darmowe przesyłki i...
darmowe przesyłki i zwrot często z tego korzystam

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele okazji znanych...
Wiele okazji znanych marek. Można kupić markowe, oryginalne rzeczy w cenach przystepnijszych niż w sklepach stacjonarnych.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta nie...
Obsługa klienta nie do końca miła i uprzejma.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie działa...
Bardzo sprawnie działa ta firma zamówiłam ubrania przyszły szybko, obejrzałam przymierzyłam, zostawiła tylko te, które mi pasują po czym zrobiłam zwrot i następnego dnia kurier odebrał paczkę a wszystko bez dodatkowych kosztów Super polecam

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sklep internetowy...
Najlepszy sklep internetowy jaki znam!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje, zwroty...
Fajne promocje, zwroty również bez problemu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre okazje i...
Dobre okazje i bardzo łatwe zwroty.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często korzystam...
Bardzo często korzystam z tego portalu. Gdy mam jakiekolwiek pytania to mogę sprawnie uzyskać odpowiedzi i ewentualne rozwiązania problemów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wysyłka, bardzo...
Szybka wysyłka, bardzo mi się podoba możliwość kupowania kolekcji tall- dla wysokich! Duzy wybór asortymentu i częste obniżki :)

Klient_D9Sm

29.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa, spory...
Szybka dostawa, spory wybór i świetna polityka. zwrotów. Dzięki sprawnej stronie internetowej i aplikacji zakupy przez internet nie były prostsze

Klient_Lwj4

21.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otrzymaniu przesyłki...
Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że jedna z sukienek posiada wadę-małą dziurkę. Po kontakcie z infolinią kurier już następnego dnia przyjechał po odbiór rzeczy. Wszystko odbyło się sprawnie i szybko. Pieniądze oczywiście zostały zwrócone na konto.

Niezweryfikowany Klient_1lxK

07.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

zalando.pl

Zalando zostało utworzone w 2008 roku przez Davida Schneidera i Roberta Gentza, wspieranych kapitałem inwestycyjnym braci Samwer – multimilionerów i przedsiębiorców branży internetowej. Z biegiem czasu Zalando zaczęło wypuszczać na rynek własne kolekcje i marki. Sprzedaż skupia się głównie na obuwiu i odzieży, przy czym dostępny jest szerszy asortyment, który obejmuje produkty dekoracyjne, okulary przeciwsłoneczne, zegarki i biżuterię.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż zalando.pl?

jakdojade.pl

(4.77)

Lepiej
Gorzej

lubimyczytać.pl

(4.90)

Lepiej
Gorzej

kobieta.pl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zalando to jedna...
Zalando to jedna z najlepszych platform zakupowych, z jakich korzystałam – imponuje szerokim wyborem ubrań, butów i dodatków zarówno znanych marek, jak i tych bardziej niszowych. Bardzo cenię sobie przejrzystość strony, dokładne opisy produktów oraz możliwość filtrowania po wielu kryteriach, co znacznie ułatwia zakupy. Dodatkowo darmowe i wygodne zwroty sprawiają, że zakupy online są całkowicie bezstresowe.
Dodaj własną opinię!