mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3116 z 4207)

Wyczyść filtry
Nie byłem zbytnio...
Nie byłem zbytnio zainteresowany usługami tego Banku ponieważ za bardzo go nie znam:/ ale jak przechodziłem obok i pilnie potrzebowałem pożyczkę to bardzo miło się zaskoczyłem. Rozmawiałem z doradcą który mnie nie olał i wytłumaczył czego potrzebuję żeby dostać kredyt. Choć u nich również go nie dostałem to jestem zadowolony z tego że mnie nie zbyli.

Antos01

28.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, polecam wszystkim zainteresowanym.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w multibanku...
Wizyta w multibanku to czysta przyjemność! Kompetentni, fachowi doradcy, rzeczowa, bardzo sprawna obsługa - organizacja pracy na najwyższym poziomie. W szybki, kompleksowy można tu załatwić wszystkie sprawy - od założenia bezpłatnego konta, po kredyt hipoteczny. W placówce przy ul.Batorego panuje bardzo miła, przyjazna klientowi atmosfera - polecam wszystkim!

aliusz

28.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem Klientem Multibanku...
Jestem Klientem Multibanku od lutego 2009r. Od samego początku współpracy z tym Bankiem jestem bardzo zadowolony.Jako osoba dość sceptycznie nastawiona do zmian bardzo długo podejmowałem decyzję o zmianie mojego Banku. W Multibanku zacząłem od konta osobistego - podstawowego w ofercie oraz rachunku firmowego. Potem przyszła kolej na następne produkty - rachunek funduszy inwestycyjnych, rachunek maklerski, karta kredytowa, debet w rachunku. Do dnia dzisiejszego nie napotkałem większych trudności w załatwieniu jakiejkolwiek sprawy. Uczynny i życzliwy personel - zawsze można zadzwonić, zapytać doradcę, poprosić o pomoc w rozwiązaniu problemu. A i jeszcze jedno - zawsze fachowo. Jestem bardzo zadowolony i na pewno jeszcze długo pozostanę Klientem tego Banku.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2009

Placówka

Tarnobrzeg, Pl. Bartosza Głowackiego 45

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z konta...
Korzystam z konta internetowego, bardzo mi się podoba ponieważ nie ma żadnych opłat za prowadzenie rachunku ani za przelewy. Wszystkie sprawy można załatwić przez telefon albo bezpośrednio ze swojego konta internetowego po zalogowaniu się. Jest to dla mnie bardzo wygodna forma obsługi klienta, ponieważ nie muszę za każdym razem chodzić do siedziby banku, wszystko załatwia się przez internet. Duży plus. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2009

Placówka

Tarnobrzeg, Pl. Bartosza Głowackiego 45

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa (...
Rewelacyjna obsługa ( zwłaszcz na stanowiskach kasowych) bardzo kompetentni pracownicy z dużym doświadczeniem. Polecam placówkę Multibanku w Częstochowie. Duży profesjonalizm.

panikara

27.09.2009

Placówka

Częstochowa, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JESTEM ZADOWOLONA Z...
JESTEM ZADOWOLONA Z USŁUG PODANEJ PLACÓWKI. MIŁA, KOMPETENTNA OBSŁUGA.

karbara

24.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fachowe doradztwo, miła...
fachowe doradztwo, miła i sympatyczna obsługa. Byłam tam pierwszy raz i jetem pod ogromnym wrażeniem. Bez wątpienia wiem że bank ten będzie moim Bankiem pierwszego wyboru.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2009

Placówka

Kraków, Długa 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
p.Małgosia kierownik...
p.Małgosia kierownik tej placówki wiecznie nieobecna chodziłam do banku kilka razy żeby załatwić kredyt hipoteczny , w końcu skorzystałam z usług innej placówki ....

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2009

Placówka

Jelenia Góra, Bankowa 36

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Założyłam konto w...
Założyłam konto w Multibanku, ponieważ został mi ten bank polecony przez moich przyjaciół. Od czerwca korzystam z usług placówki na ul. Korfantego, bardzo mila i profesjonalna obsługa.Duże i przestronne pokoje zapewniają swobodna i komfortową rozmowę z doradcą. szczerze polecam !

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano chciałem...
Dziś rano chciałem zapłacić za paliwo na stacji kartą. Niestety na 5 prób było 5 odpowiedzi odmownych, więc musiałem zapłacić gotówką. Trochę mnie to zaniepokoił, gdyż wiem, że na koncie mam dość środków na płacenie. Od razu po tym zdarzeniu udałem się do „mKiosku” przy ul. J. Piłsudskiego, aby wyjaśnić sprawę. Na miejscu kiedy powiedziałem o co chodzi w brew moim intencjom nie uzyskałem żadnej odpowiedzi. Zostałem odesłany na infolinię lub do kontaktu przez internet. Pytanie: po co tworzyć punkty obsługi, skoro nie służą one niczym innym jak tylko sprzedażą kredytów? Mimo, iż obsługa była bardzo miła, a samo miejsce schludne to moja ocena jest niska ze względu na praktyczny brak pomocy.

Damian_142

21.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Witamy serdecznie. W nawiązaniu do Pana oceny, uprzejmie wyjaśniamy, że przyczyną problemów, które pojawiły się podczas dokonywania transakcji kartą Visa Elektron, było przeciążenie systemu spowodowane nasileniem się operacji realizowanych przez Klientów mBanku. W efekcie nastąpiło „przeładowanie” łączy między mBankiem, a punktami akceptującymi karty Visa. Za zaistniałe niedogodności związane z brakiem dokonania transakcji przepraszamy. Sytuacje takie zdarzają się sporadycznie. Mamy nadzieję, że w przyszłości nie nastąpią i będzie Pan zadowolony z usług naszego Banku. Jednocześnie wyjaśniam, iż punkt obsługi Klienta, który Pan odwiedził zaspokaja nie tylko potrzeby kredytowe Klientów. W placówce znajdują się stanowiska internetowe oraz stanowisko telefoniczne, dzięki którym Klient ma zapewniony stały bezpłatny dostęp do rachunków. Umożliwia to dokonanie wszelkich operacji. Nie mniej jednak w trosce o najwyższy stopień bezpieczeństwa naszych Klientów, szczegółowe informacje na temat produktów, z których Pan korzysta m.in. transakcji na rachunku oraz dostępności środków na rachunku, może Pan uzyskać poprzez dwa dostępne kanały: Internet bądź mLinię. Uzyskanie takich informacji musi zostać poprzedzone podaniem właściwych haseł identyfikacyjnych. Doradca punktu naziemnego poprosił Pana o kontakt z operatorem, z dwóch przyczyn. Po pierwsze Pracownicy mLinii posiadają najświeższe informacje dotyczące awarii na terenie całej Polski. Po drugie są w stanie sprawdzić, czy karta, którą posługuje się Klient nie jest zablokowana lub uszkodzona. Raz jeszcze przepraszamy za zaistniałą sytuację. Wyrażamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się dla Pana wyczerpujące, a dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać zgodnie z Pana oczekiwaniami. Pozdrawiamy Zespół mBanku
Bardzo sympatyczna obsługa...
Bardzo sympatyczna obsługa na wejściu do placówki, od razu zostałem skierowany do odpowiedniej osoby która w 10 minut pomogła i wyjaśniła wszystko z czym miałem problem. Dostałem do tego w miarę smaczną kawę. Zdecydowanie na plus szybkość i zorientowanie personelu.

Maciupa

21.09.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tej...
Jestem klientem tej placówki od kilku lat, a więc opinia moja nie jest efektem krótkiej obserwacji i emocji. Tutaj naprawdę można poczuć się tak jak każdy klient banku mógłby sobie życzyć. Zawsze, tuż po wejściu do banku jestem zauważony i traktowany z atencją, co we współczesnym świecie należy do rzadkości. Obsługa prowadzona jest profesjonalnie w dyskretnej i przyjaznej atmosferze. Wszyscy pracownicy posiadają pełną wiedzę i cierpliwie tłumaczą dość zawiłe czasami zasady procedur bankowych. Czuje się wyraźnie, że konsultanci są szczerze zainteresowani pomocą klientom.Lokal urządzony w bardzo gustowny i ciepły sposób również sprzyja dobremu samopoczuciu. Poecam bez cienia wątpliwości.

klient_13

19.09.2009

Placówka

Stalowa Wola, Al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziale w...
W oddziale w Katowicach obsługa jest bardzo miła i sympatyczna.Pracownicy starają się odpowiedzieć na każde pytanie. Chętnie służą pomocą. Jestem bardzo mile zaskoczona fachową i szybką obsługą klienta. Jeszcze nigdy nie trafiłam na kolejki. Obsługują tam idealnie wyglądający pracownicy banku. Bank proponuje bardzo atrakcyjne warunki zakupu produktów. Polecam.

bankowiec

19.09.2009

Placówka

Katowice, Powstańców 43

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JESTEM KLIENTEM TEJ...
JESTEM KLIENTEM TEJ PLACÓWKI OD KILKU LAT. BARDZO SOBIE CENIĘ FACHOWOŚĆ CAŁEGO PERSONELU. KIEDY PO RAZ KOLEJNY UDAŁEM SIĘ NA WIZYTĘ JAK ZWYKLE BYŁEM BARDZO SZYBKO I RZETELNIE OBSŁUŻONY. PALCÓWKA JEST BARDZO PRZYTULNA KIEDY SIĘ TAM PRZYJDZIE NIE MA WRAŻENIA, ŻE CZŁOWIEK WCHODZI DO KOLEJNEGO WIELKIEGO MOLOCHU. DORADCY WSZYSTKO ŁATWO I DOSTĘPNIE WYTŁUMACZĄ, GDYŻ POSIADAJĄ CIEKAWE PROMOCJE I NISKIE CENY. RÓWNIEŻ CO DO WYGLĄDU PERSONELU NIE MOŻNA MIEĆ NAJMNIEJSZYCH ZASTRZEŻEŃ.

klient_12

19.09.2009

Placówka

Katowice, Powstańców 43

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem wieloletnim klientem...
Jestem wieloletnim klientem tego banku. Od zawsze spotykam się tu z miłą i kompetentną obsługą z uśmiechem na twarzy. Placówką zawsze jest czysta i zadbana, panuje ład i porządek. Cieszę się, że jestem klientem tego banku i polecam go wszystkim na każdym kroku.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2009

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie polecam tę...
Zdecydowanie polecam tę placówkę. Wszyscy pracownicy łącznie z panią dyrektor to odpowiednie osoby na odpowiednich stanowiskach. Bardzo rzeczowa informacja, życzliwe podejście do klienta i uśmiech na samym wejściu. Aż szkoda że wiele spraw w Multibanku można załatwić przez internet:-))). Takiej obsługi życzę każdemu bankowi. Brawo!!!!

roman_23

18.09.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank w Radomiu...
Bank w Radomiu przy ul. Żeromskiego: miałam przyjemność kilkanaście razy załatwiać tam swoje finansowe sprawy, mowa o założeniu konta czy zaciągnięcia kredytu. Jestem bardzo mile zaskoczona miłą, fachową i szybką obsługą klienta. Jeszcze nigdy nie trafiłam na kolejki zawsze sympatyczna atmosfera, idealnie wyglądający pracownicy banku. Bank proponuje bardzo atrakcyjne warunki oprocentowania.Szczerze każdemu polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Radom, Żeromskiego 86

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem, czy...
Nie wiem, czy jest to wynik miłej atmosfery czy sprawnej obsługi, ale załatwienie jakiejkolwiek sprawy w MultiBanku to czysta przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Świdnica, Franciszkańska 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Multibanku...
Jestem klientem Multibanku od 2003 r, polecam ten bank ponieważ ciągle sa w nim udoskanalane procesy. Od dwóch miesięcy korzystam z usług placówki na ul. Korfantego bardzo dobrze zorganizowana placówka. Pracownicy są uprzejmi i służą pomocą w każdej dziedzinie. Jedynym mankamentem jest płatny parking przed placówką, dla klientów powinien być darmowy. Może ktoś z centrali będzie starał sie ten problem rozwiązać. Co do obsługi bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank Millennium

(4.08)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Konsultant był uprzejmy,...
Konsultant był uprzejmy, rzeczowy i kompetentny – jasno wyjaśnił wszystkie kwestie, o które pytałem. Czas oczekiwania na połączenie był umiarkowany, około 5 minut. Oferta banku została przedstawiona w sposób przejrzysty, bez zbędnego nacisku. Rozmowa przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Jedyny minus to automatyczne menu na początku, które mogłoby być prostsze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!