Pekao SA

(3.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1203 z 1706)

Wyczyść filtry
Jest ok.
Jest ok.

Klient_UN8C

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieuczciwe traktowanie klientów...
Nieuczciwe traktowanie klientów którzy chcą szybciej spłacić umowę. Wprowadzanie w błąd klienta niezgodnie z treścią umowy kredytowej. Partner ewidentnie liczy tylko na kasę nie relacje a nie na relacje z klientem. Słabe. Nie skorzystam więcej.

Goshkaa

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakosc obslugi w...
Jakosc obslugi w tym banku jest bardzo dobra, jedynie rata kredytu hipotecznego w ostatnich miesiacach wystrzelila w kosmos co pozostawia niesmak, mimo, ze sytuacja jest trudna w wielu Bankach to jako klient oczekuje wiekszej stabilizacji w zakresie zobowiazan finansowych. W tym momencie poczucie stabilizacji wynosi 0%.

Patrycja_116

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami duże kolejki...
Czasami duże kolejki a otwarta jest tylko jedna lub dwie kasy,

Jonasz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety zaraziłam sie...
Niestety zaraziłam sie do tego banku. Kiepskie oferty dla stałych klientów oraz niemiła obsługa.

Karolina_1459

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak problemów w...
Brak problemów w aplikacji, ale mało intuicyjna aplikacja.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję rozmawiać...
Miałam okazję rozmawiać z pracownikami tego banku. Niestety temat nie został wyczerpany. Nie byłam w pełni zadowolona z obsługi. Obiektywnie- wiecej slyszalam wad, niz zalet i sama sie o tym przekonalam :).

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak wiedz o...
Brak wiedz o godainach otwarcia llacowek. Umowiona bylam na 9,natomiast bank otwieraja od 9:30

6iedron

31.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty było otworzenie konta firmowego, Pani na ktora udalo mi sie trafić była bardzo mila. Poza zalozeniem konta, wytlumaczeniem mi zasad funkcjonowania i poruszania sie po aplikacji mobilnej oraz wersji komputerowej, udzieliła mi odpowiedzi na pytania nie zwiazane z tematem konta. Wrazenie ogolne super

6iedron

31.12.2022

Placówka

Bielsko-Biała, Stanisława Stojałowskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem z bankomatem...
Problem z bankomatem w placówce banku podczas wpłaty pieniędzy. Bankomat pobrał pieniądze nie wydając żadnego potwierdzenia, a pieniądze nie zostały wpłacone na konto ani zwrócone przez bankomat. Pracownik placówki poradził by zadzwonić na infolinię, przez którą można rzekomo dokonać reklamacji lub online. Infolinia poinformowała jedynie o możliwości dokonania reklamacji w placówce lub online (ale nie w aplikacji). Po kolejnym przyjściu do placówki banku kompetentny pracownik udzielił prawidłowej pomocy w rozwiązaniu sprawy i pomógł złożyć reklamację ostatecznie przez aplikację. Zepsuty bankomat, brak rzetelnych informacji ze strony pracownika placówki, infolinii, w ostateczności pozytywne rozwiązanie sprawy.

Klient_plDuz

20.12.2022

Placówka

Olsztyn, 1 Maja 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie pomocna i miła. Placówka zawsze czysta i zadbana. Od czasu do czasu psuje się bankomat przy banku.

KWIATEK

21.11.2022

Placówka

Warszawa, Grójecka 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan przy wpłatomacie...
Bałagan przy wpłatomacie zewnętrznym. Pajęczyny, robaki aż strach dotknąć klawiatury. Ewidentne miejsce nie sprzątane przez obsługę. Sytuacja trwa od conajmniej 1,5. Zgłaszane na centrali jak również do obsługi. Odpowiedz „proszę nie korzystać”

marta93

06.10.2022

Placówka

Ostrołęka, Bogusławskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siedziba banku zawsze...
Siedziba banku zawsze jest utrzymana w czystości. Obsługa klienta odbywa się w miłej atmosferze, co jest wynagrodzeniem za bardzo długi czas oczekiwania na swoją kolej, ponieważ w godzinach szczytowych jest zbyt mało pracowników. Bank posiada również bardzo krótkie godziny otwarcia. Największym minusem jest czas oczekiwania na reklamacje.

Klient_4ey7a

03.10.2022

Placówka

Zabrze, Plac Warszawski 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dodzwonienie się do...
Dodzwonienie się do konsultanta bywa w Pekao SA trudne. Czas oczekiwania potrafi się wydłużyć i trwa 5-10 minut. Gdy już jednak uda nam się połączyć, obsługa służy pomocą i sprawnie rozwiązuje problemy klienta. Chętnie też odpowiadają na zadawane pytania.

Klient_Qd4sW

20.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsluga.

jagusia0309

01.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Solidny bank z...
Solidny bank z dobrą aplikacją mobilną.

Piotr_2463

17.06.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelny bank z...
Rzetelny bank z wieloletnimi tradycjami, dbający o bezpieczeństwo i jakość swoich usług. Placówka w dogodnej lokalizacji w centrum miasta z kilkoma miejscami parkingowymi dla Klientów.

NickName348

31.05.2022

Placówka

Gliwice, Berbeckiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra, pomocna...
Bardzo dobra, pomocna obsługa. Przy zakładaniu konta w banku Pekao SA w oddziale w Sanoku, Pani dokładnie i cierpliwie krok po kroku tłumaczyła mi, jak otworzyć swój rachunek bankowy. Ponadto otrzymałam jej wizytówkę oraz przestrogę przed oszustami – poleciła mi dzwonić do siebie w razie jakiegokolwiek podejrzanego telefonu rzekomo z banku w celu weryfikacji, co jest ogromnym plusem. Budynek i sam lokal zadbany, czysty, fotele i biurka wygodne, nieuszkodzone. Sama przestrzeń lokalu bardzo przejrzysta, banery nad stanowiskami personelu ułatwiają klientowi trafienie do kompetentnej osoby i uzyskanie niezbędnej pomocy. Zostawiam 5 gwiazdek i stwierdzam jednogłośnie, że obsługa w banku Pekao SA w Sanoku jest póki co najbardziej kompetentnym, sympatycznym i pomocnym personelem bankowym, z jakim miałam do czynienia

Klient_kOd7

11.05.2022

Placówka

Sanok, Mickiewicza 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Połączenie z konsultantem...
Połączenie z konsultantem nastąpiło bardzo szybko. Po wyjaśnieniu mojego problemu, konsultant zaoferował rozwiązanie i przystąpiliśmy do realizacji, podczas całej rozmowy wypowiadał się uprzejmie i był bardzo pomocny. Sprawnie rozwiązaliśmy problem jakim był brak dostępu do aplikacji bankowej. Na koniec rozmowy życzył mi miłego dnia. Jestem zadowolona z przeprowadzonej rozmowy, było to bardzo wygodne rozwiązanie, ponieważ nie musiałam iść bezpośrednio do placówki banku tylko mogłam odzyskać dostęp do aplikacji w kilka minut po przejściu poprawnie weryfikacji telefonicznej. Jeśli w przyszłości napotkam się z taką samą sytuacją na pewno rozwiążę ją w ten sam sposób.

Niezweryfikowany Klient_l5Vf

02.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chodzę do tego...
chodzę do tego Banku regularnie i bardzo podoba mi się tam obsluga, Panie tu pracujące są kompetentne, miłe i cierpliwe czasami nie wiem czy ja do niektorych osob miałabym tyle cierpliwości. Jest tu czysto schludnie i naprawdę przyjemnie, aż chce się tu załatwiać sprawy.

Klient_3GrN

04.02.2022

Placówka

Sochaczew, 1 Maja 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pekao SA

Bank Pekao SA ma niebywałą historię, ponieważ sięga aż 1929 roku. W latach 30’ powstało 25 biur Banku Pekao we Francji, Argentynie, Stanach Zjednoczonych i Palestynie. Bank Pekao S.A. jako pierwszy bank uruchomił w Polsce bankomat i wydał pierwszą kartę kredytową. Obecnie, jako wiodący bank w Polsce, aktywnie uczestniczy w rozwoju społeczności i w tworzeniu najlepszych miejsc pracy. Dąży do osiągania najwyższych standardów i konsekwentnie stara się wprowadzać proste rozwiązania. Pekao SA oferuje wszystkie dostępne w Polsce usługi finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pekao SA?

BNP Paribas

(3.72)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.40)

Lepiej
Gorzej

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa zainteresowana klientem,...
Obsługa zainteresowana klientem, możliwość dopasowania godzin spotkania do potrzeb.
Dodaj własną opinię!