PKO BP

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2377 z 3334)

Obsluga jak z...
Obsluga jak z lat 90 nikt nie slucha potrzeb klienta przez co musialam kilkukrotnie udac sie do oddziału

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
super
super

Renata_5

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Konsultant zawsze dostępny,chętny...
Konsultant zawsze dostępny,chętny do pomocy,profesjonalne doradztwo,

Izabela_903

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Archaiczna obsługa, bardzo...
Archaiczna obsługa, bardzo długie kolejki, niekompetencja zespołu.

Karolina_2204

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprawna obsługa, skupienie...
Sprawna obsługa, skupienie się na kliencie i jego potrzebach. Aktywna propozycja produktów dodatkowych. Dbanie o miłą atmosferę.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
pierwsze rozmowy majace...
pierwsze rozmowy majace na celu udzielenie informacji i pozyskanie klienta przebiegają super, natomiast kolejny etap złapanego klienta, to już się zaczyna dziać . Bank robi co chce z człowiekiem i w chwili przykładowego postawienia pod murem zmuszaja do spełnienia przedziwnych formalności dokumentowych, a tymsamym warunki umowy juz nie wygladaja tak cukierkowo jak na pierwszej rozmowie organizacyjnej.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa na...
Miła obsługa na infolinii.

Klient_t9vf

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo z jakością...
Słabo z jakością obsługi. Panie w banku siedzą jak za kare

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bank ze...
Bank ze starymi pracownikami, którzy chcą dociągnąć do emerytury i odejść, pracownicy zestresowani- czuć to na odległość.

Danuta_3

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wspaniały bank na...
Wspaniały bank na swój pierwszy kredyt hipoteczny

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Znakomity bank, szybki...
Znakomity bank, szybki kontakt, świetna, intuicyjna aplikacja mobilna

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
świetnie się współpracuje,...
świetnie się współpracuje, jestem poważnie traktowana

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Do moich podstawowych...
Do moich podstawowych potrzeb jak obsługa rachunku są wystarczający. Jesli chodzi zaś o kredytu hipoteczne obsługa jest życzliwa i pomocna. Kieruję krok po kroku klienta. Jasno zawsze wiadomo jakie ruchy trzeba zrobć.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najkorzystniejsze warunki kredytu...
Najkorzystniejsze warunki kredytu hipotecznego

Klient_Ek2f

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Uciążliwe prace systemowe...
Uciążliwe prace systemowe wyłączające całkowicie możliwość skorzystania z bankowości.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Z pracownikami kontakt...
Z pracownikami kontakt jest w porządku. Poświęcają dużo uwagi swojemu klientowi. Czas oczekiwania również nie jest zbyt długi.

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę w placówce stacjonarnej. Obsługa wprowadza klienta w błąd infomując, że przy zakładaniu konta karta płatnicza jest obowiązkowa.

Jarosław_60

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rzadko pojawiam się...
Rzadko pojawiam się w placówkach bankowych, jednak ostatnia wizyta była czystą przyjemnością. Od wejścia dało się odczuć, że osoby w kolejce są zaoopiekowane i tempo zmniejszania się kolejki jest na zadowalającym poziomie. Punkt był bardzo czysty z możliwością dezynfekcji dłoni. Bardzo podobało mi się wyraźne zapraszanie do stoiska, przez co od razu wiadomo do którego stanowiska podejść. Pracownica banku wyglądała bardzo schludnie, czysto i zadbanie - od razu wiedziałem, że jest to profesjonalna osoba. Sprawa mimo, że wyglądała na skomplikowaną została rozwiązana bardzo sprawnie. Zostały mi też zaproponowane nowe rozwiazania o których wcześniej nie wiedziałem. Bardzo pozytywne było również to, że konsultantka skontaktowała się ze mną klika dni później aby dopytać o moje odczucia i decyzje. Punkt do którego na pewno wrócę!

Tygrys96

02.01.2023

Placówka

Szczecin, Bandurskiego 95

Nie zgadzam się (0)
Jakość, szybkość i...
Jakość, szybkość i zaangażowanie na 5+. Problem z bankowością elektroniczną bardzo szybko został rozwiązany poprzez kontakt z infolinią. Szybkość połączenia w dzień roboczy, w godzinach popołudniowych zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Jestem klientką Banku od 4 lat i zawsze pozytywnie oceniam ich usługę na infolinii. Pracownicy są przygotowani, rzetelni i profesjonalni. Polecam.

MarzenaK1981!

28.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Jestem długoletnim klientem...
Jestem długoletnim klientem banku i szczęśliwie nigdy nie miałem większych problemów z obsługą, wszelkie niedogodności były rozwiązywane w relatywnie krótkim czasie. Obsługa zawsze uprzejma zwykle uśmiechem witają klienta. Niezbędne informacje dotyczące świadczonych usług zawsze przekazywane były mi w sposób zrozumiały i kompleksowy. Obsługa telefoniczna bezproblemowa poprzez kontakt otrzymany na wizytówce co ważniejsze oddzwaniają.

Kamil Pr

27.12.2022

Placówka

Sochaczew, Warszawska 70

Nie zgadzam się (0)

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?