PZU

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5273)

Wyczyść filtry
Pani powitała mnie...
Pani powitała mnie uśmiechem, wstała zza biurka, powiedziała "Dzień dobry", przedstawiła się z imienia i nazwiska i gestem ręki zaprosiła do zajęcia miejsca przy biurku. Spytała w czym może pomóc. Przedstawiłem swój problem i Pani rozpoczęła proces przygotowania oferty ubezpieczenia od uzyskania zgód RODO oraz zbadania moich potrzeb. W trakcie przedstawiania oferty Pani niejednokrotnie odwoływała się do przykładów z życia. Finalna oferta była satysfakcjonująca i odpowiadała moim potrzebom. Na pożegnanie Pani spytała w czym jeszcze może mi pomóc, zaproponowała, że zadzwoni do mnie w sprawie oferty. Pożegnała się ze mną wstając zza biurka i życzyła mi miłego dnia. W agencji panował porządek, na biurku nie było zbędnych przedmiotów. Pani, która mnie obsługiwała była w wieku około 35 lat, wzrost średni, szczupła, włosy krótkie blond, nosiła okulary, Ubrana była w białą koszulę i granatową garsonkę. Pani bardzo doświadczona i kompetentna. Potrafiła odpowiedzieć na wszystkie moje pytania i wątpliwości.

Niezweryfikowany Klient_wI8q

01.03.2021

Placówka

Kalisz, Zagadkowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragiczna obsługa bez...
Tragiczna obsługa bez chęci pomocy

Niezweryfikowany Klient_TTNp

29.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsze ubezpieczenie z...
Najlepsze ubezpieczenie z którego miałam przyjemność korzystać.

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19 styczeń 2021...
19 styczeń 2021 r. około godz. 9.30, dotkliwe zimno, opady śniegu. Przed wejściem do budynku grupa około 10 osób w wieku 70+ oczekuje na wejście i załatwienie spawy, ostatnia osoba w kolejce tak za około 1,5 h. Do budynku wpuszczane są pojedynczo. Gdyby ktoś się mnie pytał, jak PZU traktuje swoich stałych klientów, to powiedziałbym o tym co widziałem. Niczego więcej nie trzeba. Tylko po co PZU wydaje pieniądze na reklamy, jeżeli nie ma szacunku dla starszych osób, na dwa dni przed ich świętem.

Andrzej_834

19.01.2021

Placówka

Wodzisław Śląski, kubsza 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to obecnie najlepsze...
to obecnie najlepsze ubezpieczenie na rynku dla samochodu mojego męża (co posiadanej marki), zwłaszcza na cenę OC, a odszkodowanie o jakie ubiegał się, także stanowiło powód do zadowolenia, bo tak się złożyło, że sprawca też był ubezpieczony w PZU. wszystko przebiegło sprawnie, przynajmniej z naszego punktu widzenia, choć sprawca zdarzenia, pewno nie był usatysfakcjonowany, jak to w życiu, parafrazując słowa - w tym największy jest ambaras, by dwie strony zdarzenia cieszyły się na raz

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dawna jestem...
Od dawna jestem klientem

Marian_40

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu lat...
Od wielu lat korzystam z tych samych dwóch agentów (pracują na zmiany). Zawsze mogę liczyć na informację, wyliczenie składek, pomoc w wyborze produktu, a nawet rabat :) Zawsze uśmiechnięci, uprzejmi i profesjonalni.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma na straszny...
Firma na straszny bałagan w dokumentach. od 3 lat kontaktują się ze mną i oczekują wyjaśnienia za nich sprawy. Sprawa podchodzi już pod nękanie.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy kompetentni. bardzo...
Wszyscy kompetentni. bardzo mili i cierpliwi.

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko on line...
wszystko on line bez wychodzenia z domu, fachowe doradztwo jestem zadowolony

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakość zadowalająca
jakość zadowalająca

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i rzetelna...
miła i rzetelna obsługa

Andrzej_458

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Agent Pzu odpowiedział...
Agent Pzu odpowiedział na wszystkie pytania

Łukasz_133

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna i...
Bardzo sprawna i fachowa likwidacja szkody, mega szybkie umówienie terminu w ASO. Polecam

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak dostepu na...
Brak dostepu na konta OFE

Leszek_146

29.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, miło...
Szybko, miło i sprawnie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Top, topów -...
Top, topów - czyli najwyższy poziom profesjonalizmu

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenia dla każdego!...
Ubezpieczenia dla każdego! Najlepsze

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenie samochodu. Dobre...
Ubezpieczenie samochodu. Dobre podejście do klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Wągrowcu są...
W Wągrowcu są tak okropne kolejki, że aż odechciewa się człowiekowi. 4 stanowiska, czynne jedno. Okropna obsługa klienta

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

CONCORDIA Polska

(3.19)

Lepiej
Gorzej

ZUS

(2.63)

Lepiej
Gorzej

TUZ Ubezpieczenia

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny z...
Kontakt telefoniczny z firmą PZU w sprawie uzyskania informacji dotyczących mojego ubezpieczenia OC oceniam jako poprawny pod względem kultury i jakości obsługi. Konsultant był uprzejmy i komunikatywny, jednak w trakcie rozmowy zauważalne było unikanie udzielania bardziej szczegółowych i precyzyjnych odpowiedzi. Wiele kwestii było sprowadzanych do ogólnych zapisów OWU oraz regulaminu, bez ich praktycznego wyjaśnienia. W efekcie rozmowa nie rozwiała wszystkich moich wątpliwości i wymagała samodzielnego zapoznania się z dokumentacją.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!