Open Finance

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (742 z 1035)

Wyczyść filtry
Wszystko świetnie, asystentka...
Wszystko świetnie, asystentka mnie przywitała, mozna spokojnie usiasc, powiesic rzeczy. Padalo wiec rozlozylem parasol. Chwila czekania na bardzo wygodnych sofach. Rozmowa z bardzo konkretnym doradcą. Mimo załatwiania prywatnych spraw jestem bardzo zadowolony Oddział czysty i mimo średniego oznakowania z jednej strony bardzo dobrze widoczny baner. Miejsca parkingowe są. Centrum miasta z dogodnym dojazdem. W środku bardzo przyjemnie.

zalogowany_użytkownik

12.04.2010

Placówka

Wałbrzych, Główna 10A

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa, od razu po wejściu do placówki zostałem poproszony do stanowiska przy, przy którym siedziała schludnie i elegancko ubrana kobieta w wieku około 30-33 lat. Cała wizyta trwała około 30 minut podczas, których obsługująca mnie doradczyni wyjaśniła mi wszystkie aspekty interesującej mnie sprawy. Były jeszcze 4 stanowiska przy których siedzieli inni doradcy klienta, nie było żadnych innych klientów poza mną więc prowadzili swobodne rozmowy na tematy raczej nie związane z pracą. W pomieszczeniu było czysto i schludnie, jedynie na jednym z biurek były porozwalane jakieś papiery.

Kamil_387

12.04.2010

Placówka

Rzeszów, Grunwaldzka 10

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana placówka. Wprawdzie trudno w okolicy zaparkować, ale warto się pofatygować. Załatwiałam swoją sprawę po wcześniejszych uzgodnieniach telefonicznych - wszystko poszło bardzo sprawnie, nie było ani jednej sekundy straconej. Zwykle tak bywa, że czegoś brakuje, trzeba donieść jakiś papierek. W tym przypadku uzgodnienia telefoniczne były tak precyzyjne, że sama finalizacja w placówce była bardzo prosta. Pełen profesjonalizm.Do tego miła obsługa i życzliwy uśmiech.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 63c

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotyczy obsługi oddziału...
Dotyczy obsługi oddziału internetowego. Za każdym razem dodzwaniam się do innego "doradcy", który oczywiście nie zna sprawy. Doczekanie się na odebranie telefonu zajmuje minimum 10 minut. Doradcy kłamią (przesyłka miała być wysłana 2 dni przed rozmową, wysłana po rozmowie - list przewozowy), i zachowują się po chamsku ("co ja będę pani tłumaczył" - tekst do mojej żony).

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już na samym...
Już na samym wejściu zostałem dotknięty ciepłym przywitaniem. Po chwili oczekiwania zostałem zaproszony do stanowiska specjalisty finansowego. Rozmowa toczyła się luźnym aczkolwiek bardzo profesjonalnym podejściem. Otrzymałem wszelkie interesujące mnie informacje oraz mały komplet lektury, która była zalążkiem do dalszego pogłębiania wiedzy. Uśmiech i świeża informacja poparły wysoką klasę firmy Open Finance. Gorąco polecam skorzystanie z usług tej firmy.

Grzegorz_420

29.03.2010

Placówka

Poznań, Święty Marcin 31

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku marca...
Na początku marca br. otrzymałam telefon z Open Finance o możliwości przyznania mojej osobie karty kredytowej. Pracownik firmy, pan M. C. przybliżył mi szczegółowo ofertę i zaproponował zamówienie tej karty, motywując to tym, iż jest to produkt, który nie ponosi ze sobą dodatkowych kosztów za wydanie karty, rozpoczyna moją historię kredytową (jako osoba młoda nie posiadam takowej, a w przyszłości przy staraniu się o kredyt, np. mieszkaniowy może mi się przydać) oraz podnosi oprocentowanie depozytu, który założyłam za pośrednictwem tej instytucji finansowej. Ponieważ nie przepadam za kontaktem telefonicznym, poprosiłam aby zostało to zaznaczone na moim koncie oraz poprosiłam pana M. C. o przesłanie na mój adres mailowy materiałów dotyczących karty kredytowej, tak abym mogła w wolnej chwili przejrzeć materiały, zastanowić się i podjąć decyzję. Parę minut później otrzymałam wszelkie materiały promujące kartę oraz regulamin karty. Dzień później podjęłam decyzję o chęci posiadania karty i w tym celu wysłałam zwrotnego maila do pana M., który po chwili oddzwonił i poinformował mnie o procedurze przesłania dokumentów kurierem. Podsumowując - jestem bardzo zadowolona w jaki sposób zostałam obsłużona przez pana M. C. - bardzo dobry kontakt z klientem, przesłanie informacji na skrzynkę pocztową, informacja o przebiegu procedury. Na pewno w przyszłości skorzystam jeszcze z usług firmy Open Finance, a w szczególności z usługi porad pana M., ponieważ jest bardzo dobrym fachowcem w swojej dziedzinie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KLIENT JEST UMAWIANY...
KLIENT JEST UMAWIANY NA GODZINĘ ,BIURO BARDZO ŁADNE ,PRZESTRONE , OBSŁUGA BARDZO MIŁA ,PANI KTÓRA MNIE OBSŁUGIWAŁA OPOWIEDZIAŁA O SPOSOBIE ZARABIANIA PIENIĘDZY I W CO SĄ ONE INWESTOWANE ,CZASIE JAKI JEST POTRZEBNY DO ZGROMADZENIA ODPOWIEDNICH ŚRODKÓW ,I KWOTACH JAKIE INWESTUJE KLIENT UZYSKAŁAM ODPOWIEDZ NA WSZYSTKIE MOJE PYTANIA

JULIA_47

05.03.2010

Placówka

Warszawa, Domaniewska 39A

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na spotkanie z...
Na spotkanie z doradcą finansowym umówiliśmy się telefonicznie na konkretną godzinę po wcześniejszym wypełnieniu zgłoszenia o chęci odbycia takiego spotkania na stronie internetowej Open Finance. Na parterze instytucji znajduje się recepcja, gdzie informujemy o celu naszej wizyty, i ewentualnie czekamy (na kanapie), jeśli doradca, z którym jesteśmy umówieni, prowadzi jeszcze inne spotkanie. Na górę prowadzą marmurowe schody. Na pierwszym piętrze już czekał na nas doradca, który z uśmiechem się przedstawił i przywitał uściśnięciem dłoni. Na górze schodów stał wieszak, na którym można było powiesić wierzchnie ubranie. W dużym pomieszczeniu znajdowało się kilka biurek, przy których siedzieli inni doradcy. Zostaliśmy poproszeni o zajęcie miejsc na wygodnych fotelach stojących prze biurku. Doradca wypytał nas o cel kredytu, który chcemy zaciągnąć, jego wysokość i walutę, o nasze zatrudnienie, wynagrodzenie. Następnie zaproponował nam dwa banki, które aktualnie miały najkorzystniejsze oferty kredytów hipotecznych. Ku naszemu zdziwieniu nasza zdolność kredytowa obliczona przez pana była bardzo wysoka i przekraczała o około 60.000 PLN kwotę, jakiej potrzebowaliśmy na mieszkanie. Zrobiliśmy symulację obu ofert kredytowych w różnych walutach i zdecydowaliśmy się na jeden z banków. Mimo to doradca podpowiedział, aby z wnioskiem o udzielenie kredytu wystąpić do obu banków, gdyż da nam to ewentualną możliwość negocjacji. Pod koniec wizyty otrzymaliśmy wydruki wszystkich obliczeń, które zostały dla nas przeprowadzone, spis dokumentów, jakie powinniśmy zgromadzić i wizytówkę doradcy. Oboje z narzeczonym byliśmy zachwyceni kompetencją doradcy. Jakie więc było nasze zaskoczenie, gdy w dniu, w którym byliśmy umówieni z właścicielem mieszkania na podpisanie umowy przedwstępnej i wpłacenie zadatku (około 2 tygodni po naszej pierwszej wizycie w siedzibie Open Finance), zadzwonił nasz doradca kredytowy i powiedział, że bank, z którego usług chcieliśmy korzystać wymaga wniesienia wkładu własnego w wysokości 20% wartości nieruchomości, co w tym przypadku wynosiło 50.000 PLN i było daleko poza naszymi możliwościami finansowymi. Uważam za szczyt niekompetencji fakt, że doradca, który zajmuje się kredytami hipotecznymi każdego dnia, nie poinformował nas o tym warunku wcześniej. Gdyby zadzwonił do nas po podpisaniu umowy przedwstępnej, stracilibyśmy wpłacony zadatek.

zalogowany_użytkownik

17.02.2010

Placówka

Łódź, Narutowicza 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłam się na...
Umówiłam się na spotkanie z doradcą finansowym w sprawie sprawdzenia zdolności kredytowej. Na spotkanie poszłam z mężem. O umówionej godzinie zostaliśmy poproszenie do biurka osoby która miała nas obsługiwać. Pan spytał się jakie mamy dochody, jakie mamy wydatki, a także spytał czego oczekujemy i jakiej nieruchomości poszukujemy. Gdy uzyskał wszystkie informacje, rozpoczął 15 minutowy monolog o tym że jesteśmy w beznadziejnej sytuacji (mino że wcale tak nie uważaliśmy i tak nie było). Mówił do nas jak do kolegów, nie używając zwrotów grzecznościowych. Nakłaniał do tego by porzucić obecnie wykonywany zawód i zając się czymś innym, z czego będą większe pieniądze. Gdy odmówiliśmy pan stwierdził, że w takim razie proponuje nam wziąć albo bardzo dużo nadgodzin, albo znaleźć sobie lepiej płatną pracę dodatkową, bo z naszego obecnego dochodu „nawet pół kawalerki w najgorszym stanie nie kupimy”(w tym samym dniu udaliśmy się do innego doradcy z innej firm i obliczył nam bardzo dużą zdolność kredytową i w tym samym dniu zaproponował nam rozpoczęcie procedury starania się o kredyt, który uzyskaliśmy). Myślę że pracując na tak odpowiedzialnym stanowisku nie można sobie pozwolić na tego typu uwagi, a także na zwracanie się do klienta „na ty” bez względu czy jest młody czy stary i jak wygląda.

Magdalena_492

16.02.2010

Placówka

Wrocław, ul.Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta miała na...
Wizyta miała na celu zdobycie ogólnej informacji na temat kredytów hipotecznych oraz wyliczenia ewentualnej zdolności kredytowej mojej rodziny. Rozmowa wraz oczekiwaniem na naszego rozmówce trwała około 50 minut. Tuż po wejściu do oddziału pojawił się pan mile nas przywitał i wskazał miejsce w którym mogliśmy pozostawić płaszcze, oraz zaczekać chwilkę i ochłonąć. Po chwili pojawił się ponownie, tym razem zszedł już bezpośrednio do nas, przywitał się jeszcze raz po czym przedstawił się i poprosił o przejście do swojego stanowiska. W trakcie rozmowy zadawał pytania o nasze preferencje co do przyszłego zakupu jak również poprosił o wszelkie informacje na temat naszych dochodów i ewentualnych obciążeń. Podczas rozmowy wytypował kilka banków, które dawały najlepsze warunki dla naszego kredytu, po czym przedstawił nam symulację dla poszczególnych banków. Pokrótce doradził jakiej nieruchomości najlepiej szukać w naszej sytuacji. Na naszą prośbę przeanalizował również możliwość kredytu i innych walutach oraz przedstawił ich pozytywy i negatywne aspekty takiego rozwiązania. Rozmowa zakończyła się wypełnieniem kwestionariusza, po czym pan serdecznie podziękował nam za rozmowę i pożegnał się. Pan, z którym rozmawialiśmy był bardzo kompetentny, otwarty, sam proponował nie czekał na sugestie, sam jego wygląd oraz kultura osobista były na bardzo wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2010

Placówka

Olsztyn, Stare Miasto 18/21

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradczyni Open Finance...
Doradczyni Open Finance zadzwoniła do mnie z ofertą produktu kredytowego (karta); bardzo pozytywnie oceniam fakt, że rozpoczęła rozmowę od upewnienia się, że nie przeszkadza, i nie trzymała się sztywno skryptu, tylko udzieliła konkretnych odpowiedzi na interesujące mnie nie do końca standardowe pytania. Przyjemny kontakt nie zakończył się na jednej rozmowie - ponieważ skorzystałam z oferty, otrzymałam również po jakimś czasie telefon sprawdzający, czy jestem usatysfakcjonowana z korzystania z niej. Wielkim plusem w kontaktach jest fakt, że numer telefonu call centre, z którego wykonywane są połączenia na rzecz tej firmy, identyfikuje się, dzięki czemu wiem zawczasu, kto do mnie dzwoni. Ma to szczególne znaczenie w rozmowach o produktach finansowych, gdzie często od kllienta wymaga się uwiarygodnienia się przez podanie wybranych swoich danych.

Kamila_4

21.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma szybko skontaktowala...
Firma szybko skontaktowala sie telefonicznie po wyslaniu e-meilem mojej aplikacji. Chcialam sie zorientowac czy mam mozliwosci finanasowe wziecia kredytu na zakup domu. Wszystko dokladnie mi wytlumaczono i bardzo profesjonalnie. Ustalilismy od razu czas i miejsce spotkania z doradca finansowym, ktory jeszcze przedstawi szczegoly i odpowie na pytania. Pani miala rowniez mily glos, pewny siebie, mowila powoli i zrozumialym jezykiem.

Dorota_399

18.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiony zostałem przez...
Umówiony zostałem przez konsultanta z Warszawy na godzinę 15, była to godzina wspólnie przez nas ustalona w najbardziej dogodnym dla mnie miejscu. Lecz niestety los sprawił że zajęcia skończyłem wcześniej i musiał bym czekać półtorej godziny na spotkanie. Zadzwoniłem więc do konsultanta i po prosiłem o ustalenie wcześniejszej godziny, ku mojemu dziwieniu zostałem bez przeszkód umówiony na godzinę 14 tego samego dnia (dodam że była już godzina 13). Przyszedłem do umówionej placówki gdzie poproszony zostałem o chwile cierpliwości. Usiadłem w miejscu dla oczekujących gdzie dostępna była literatura. Po niespełna pięciu minutach oczekiwania przyszedł po mnie konsultant do którego zostałem przydzielony. Po zapytaniu w jakim celu przyszedłem i jakie instrumenty finansowe mnie interesują okazało się że jestem trochę niezdecydowany. Konsultant który prowadził ze mną rozmowę postanowił naświetlić mi trochę sytuacje, więc po kolei omówił wszystkie instrumenty finansowe, z dziedziny która mnie interesowała, omawiając stopy zwrotu, okres, płynność, oraz wszystkie podstawowe aspekty. Po ponad pól godzinnej rozmowie i wyjaśnieniu wszystkich moich pytań i wątpliwości doszliśmy do wniosku który instrument był by dla mnie najodpowiedniejszy i jaki jego wariant oferuje mi firma. Jestem bardzo zadowolony z tej wizyty jeszcze nigdy nie wyjaśniono mi tych wszystkich kwestii w tak przejrzysty sposób, w większości banków i biur doradczych konsultanci się tym nie kłopoczą oszczędzając czas. Naprawdę serdecznie polecam.

Jakub_122

16.12.2009

Placówka

Poznań, Święty Marcin 31

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłam się na...
Umówiłam się na wizytę u doradcy na 14. Na miejscu byłam ok 13,55, powitała mnie pani z recepcji, poprosiła abym usiadła i poczekała. Ok godziny 14,05 podszedł do mnie doradca, przedstawił się i zaprosił do swojego stanowiska. Wizyta trwała ok 1 godziny, przez ten czas pan Grzegorz rozwiał moje ostateczne wątpliwości dot. pewnego produktu finansowego, był miły i kulturalny, do tego sprawiał wrażenie bardzo kompetentnej osoby. Całe biuro Open Finance było czyste, schludne, poszczególne stanowiska były w odpowiedniej odległości od siebie. Doradcy byli elegancko ubrani, adekwatnie do pracy na danym stanowisku.Moja wizyta zakończyła się zakupem produktu finansowego, co świadczy o świetnym doradztwie i miłej atmosferze.

Anonimowa

28.11.2009

Placówka

Wałbrzych, Główna 10A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To juz nie...
To juz nie pierwszy raz, kiedy mam przyjemnosc wspolpracowac z pracownikami tej instytucji. Osoby pracujace w Gliwicach w OF jako doradcy finansowi sa nie tylko kompetentni ale przede wszystkim bardzo angazuja sie w sprawy finansowe swoich klientow. Zalezy im na czasie i cenie wykonywanej uslugi. Sa do dyspozycji klientow dziki tel komorkowym i zawsze odbieraja telefon, za co duzy plus.

Kinga_155

25.11.2009

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Open Finanse...
W Open Finanse byłam w spawie doradztwa o kredyt mieszkaniowy, od momentu wejścia do placówki, usłyszałam hihy śmiechy, rozmowy podniesionym głosem, myślałam że to poważna instytucja, podczas rozmowy z posrednikiem(przedstawicielem Open Finanse) Pan traktował mnie jak" głupią" Pania która przyszła do niego i chce niewiadomo czego, podczas rozowy hihotał, smiał sie wyraźnie dał mi do zrozumienia że sie na niczym nie znam i to co on mówi jest najwazniejsze. Z Opena Finanse wyszłam bardzo zniesmaczona, dlatego tez nie wróciłam tam ponownie. Jestem bardzo rozczarowana obsługa w tej instytucji, byłam przekonana że praują tam odpowiedzialni i kompetentni ludzie.

Katarzyna_1369

25.11.2009

Placówka

Koszalin, ul. 1 Maja 9A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług Open...
Z usług Open Finance korzystałam niejednokrotnie i nigdy sie nie zawiodłam. Wygląd, zachowanie i kompetencja personelu uważam, że zasługuje na wysoką ocenę. Zawsze byłam witana z uśmiechem, zawsze zaczynalismy punktualnie umówione wcześniej spotkanie. Panie recepcjonistki przemiłe, podawały kawę. Doradca elegancki wychodził na przeciw aby sie przywitać. A co do kompetencji nie mam żadnych zastrzeżeń. Zadowolona jestem z podjętych decycji. Ps. Doradca nie zostawił mnie z moimi problemem pomaga mi dalej w kredytach i inwestowaniu .Rewelka. No i ten design pomieszczenia.Czysto i nowoczesnie.

Magdalena_922

25.11.2009

Placówka

Gdynia, Świętojańska 21

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkanie z przedstawicielem...
Spotkanie z przedstawicielem firmy zajmującej się doradztwem dotyczącym oszczędności, pakietów inwestycyjnych itp. Zarejestrowałem się poprzez Internet celem osiągnięcia pewnych porad dotyczących określonych funduszy emerytalnych oraz zapytaniem w co mogę zainwestować swoje pieniądze. Bardzo niemile zaskoczyłem się czasem oczekiwania na moje zlecenie. Przedstawiciel firmy odezwał się do mnie telefonicznie, cała obserwacja polegała na prowadzeniu rozmowy telefonicznej. Okazało się, że nie mógł skontaktować się ze mną wcześniej, ponieważ nie odpowiadałem na telefony, co było kłamstwem - posiadam telefon, który notuje połączenia nieodebrane. Zresztą w dzisiejszych czasach, to nie jest nowością. Owy przedstawiciel zapytał się mnie w jakim celem złożyłem kwestionariusz, odpowiedziałem, że chciałem dowiedzieć się czegoś o funduszu emerytalnym oraz o inwestycjach, w co warto inwestować. Zaznaczając, że ma być to inwestycja krótkookresowa, jeżeli chodzi o inwestycję na giełdzie. Otrzymałem szereg informacji, które mną wstrząsnęły. Już telefonicznie bez analizy mojej sytuacji majątkowej doradca odpowiedział, że najlepsza jest branża IT. Jestem pasjonatem, który nie gra aczkolwiek analizuje indeksy giełdowe i przede wszystkim uwarunkowania socjoekonomiczne i doskonale wiem, że inwestycja krótkoterminowa w danym okresie nie jest dobrym rozwiązaniem. Wykresy pokazują w jaki sposób zachowują się przedstawiciele branży IT i jest to "spacer" po równi pochyłej w dół. Oczywiście w perspektywie długoterminowej takie rozwiązanie miałoby sens, ale nie na kilka miesięcy, kiedy kryzys ekonomiczny jeszcze nie zelżał. Już na samym wstępie wytrawny klient mógł czuć się bardzo mocno niezadowolony. Zadałem pytanie jaki jest najlepszy fundusz inwestycyjny, to doradca odpowiedział mi, że ma parę na myśli, ale musi się spotkać. To podejście było już o wiele lepsze, niż za pierwszym razem, ponieważ nie można było popełnić szybko gafy. Jednakże zaraz później dodał, że ma swojego faworyta. Doradca zajmujący się finansami, nie może wyciągać wniosków hipotetycznych i na samym wstępnie nastawiać klienta pozytywnie, lub negatywnie do firm, lecz przeprowadzić sztywną kalkulację ekonomiczną. Postanowiłem ze zwykłej ciekawości sprawdzić jak taka kalkulacja wygląda. Nie chciałem płacić, więc zasięgnąłem informacji moich znajomych. Okazało się, że kalkulację bardzo często przedstawiają młodzi ludzie, którzy nie mają do czynienia z prawdziwą analizą. O zdanie zapytałem znajomego bankowca, który swojego czasu korzystał z usługi takiego doradcy. Kalkulacje ekonomiczne powinny uwzględniać zarobki, możliwości finansowe, ale oprócz tego pakiet informacji dotyczących zmieniających się sytuacji gospodarczej, czyli otoczenia makroekonomicznego. Wcześniej udało mi się dowiedzieć od pana przez telefon stosując pytanie kontrolne (udając człowieka zorientowanego i pewnego swojego zdania),że wydaje się, że najlepszym rozwiązaniem jest teraz zaciąganie kredytu w frankach prawda? Odpowiedział, że owszem, co jest kompletną bzdurą, ponieważ kredyty frankowe okazały się dla wielu klientów ostatnimi czasy "męką", ich spłaty wzrosły średnio o 1/5. Najbardziej pożądane są kredyty w stabilnym euro, lub w złotówkach, a najlepiej zrezygnować z kredytu przez jakiś czas. wydaje się, że po drugiej stronie telefonu zaczynał pracę bardzo młody człowiek, nie posiadający wiedzy mikroekonomicznej i makroekonomicznej. Nie powinien udzielać również informacji w takim natężeniu i z takim ładunkiem emocjonalnym, który zdradzał sam w sobie jego niekompetencję. Bardzo mocno wyczuwalna była chęć zatrzymania klienta, a nie chęć faktycznej pomocy w decyzjach finansowych. Zysk musi iść w parze z dobrą obsługą, a Open Finans nie powinien pozwalać sobie na zatrudnianie takiego kogoś w swojej firmie, ponieważ kilka takich telefonów i wiele straconych klientów oraz odpowiednio kształtowana opinia. Zaczerpnięta wiedza doradcy nie była zadowalająca nawet na najniższym poziomie. Z racji prowadzonej rozmowy telefonicznej więcej informacji zdobyć się nie udało. Z opinii znajomych udało się dowiedzieć, że przedstawiciele tej firmy mają problem z kontaktem międzyludzkim. Jeżeli posiadają wiedzę w rozmowie wykazują się dużą dozą ignorancji oraz ukazują swoją wyższość. Zasada pracuję, więc służę nie funkcjonuje. Potrzeba szeregu szkoleń takich ludzi.

Jarosław_163

13.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałem w serwisie...
Próbowałem w serwisie telefonicznym odblokować swoje konto. Najpierw odrzucono moją rozmowę, gdyż nie była z numeru który jest podany w profilu a następnie Pan z biura obsługi zapomniał chyba mi wysłać SMSa z nowym hasłem, gdyż do dnia dzisiejszego go nie otrzymałem. Uważam, że konto powinno być odblokowane po weryfikacji danych, nawet jeśli telefon został wykonany z innego numeru niż ten zarejestrowany. Po raz kolejny wielki minus dla Open Finance za obsługę i kompetencje personelu.

Marcin_239

09.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem skorzystać z...
Postanowiłem skorzystać z usług firmy Open Finance S.A. Skusiła mnie do tego reklama na jednym z portali internetowych. Zainteresowany byłem ulokowaniem moich oszczędności. Wypełniłem formularz drogą elektroniczną. W przeciągu kilku godzin zadzwonił do mnie konsultant z zaproszeniem na bezpłatną wizytę u specjalisty. Zaproponowałem termin i stawiłem się na daną godzinę w oddziale. Zostałem powitany z uśmiechem asystentki, która przedstawiła się, potwierdziła moją tożsamość i poprosiła doradcę do mnie. Doradcą finansowym okazał się człowiek bardzo kompetentny, miły, sympatyczny. Nie był nachalny, czego się bardzo obawiałem, iż zacznie mi "wciskać" produkty, z których ma największy zysk. Przedstawił mi różne formy oszczędzania, począwszy od bardzo krótkich okresów aż do wieku emerytalnego. Przy okazji posłużył się wykresami oraz prezentacjami. Zwrócił uwagę na rzeczy, o których wcześniej nie miałem zielonego pojęcia. Mimo, iż nie ulokowałem środków za jego pośrednictwem (pożyczyłem w rodzinie) jestem bardzo zadowolony z tego prawie godzinnego spotkania.

Piotr_182

06.11.2009

Placówka

Lublin, Okopowa 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Open Finance

Open Finance to jedna z największych firm pośrednictwa finansowego w Polsce, która działa na rynku od 2004 roku. Bezpłatnie porównuje produkty banków, funduszy inwestycyjnych i innych instytucji finansowych. Open Finance to wiele produktów finansowych w jednym miejscu. Wśród produktów można odnaleźć kredyty hipoteczne, kredyty gotówkowe, ubezpieczenia oraz lokaty. Open Finance to połączenie wieloletniego doświadczenia z nowoczesnym podejściem do zarządzania finansami Klientów. Firma posiada oddziały na terenie całego kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Open Finance?

Timetax

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Profit

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Akcjonariat Obywatelski

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Firma wysyła ponaglenia...
Firma wysyła ponaglenia do osoby zmarłej po mimo wysłanego aktu zgonu, gdy chcesz porozmawiać o sprawie, twierdzi że nie jesteś strona ale próbuje uzyskać informacje od spadkobierców.
Dodaj własną opinię!