Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4764 z 7574)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy WYŁĄCZNIE OBSŁUGI PRZY KASIE w markecie Carrefour market na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Gdy powrzucałam do koszyka co potrzebowałam kupić i zorientowałam się jak wygląda sytuacja przy kasach czyli czynne dwie- jedna zwykła I JEDNA NA STOISKU MONOPOLOWYM, skierowałam się d stoiska monopolowego. Taśma na którą wykłada się towary była względnie czysta. Taśma jest od pewnego czasu i jest to wygodniejsze niż było przed przemeblowaniem bo swoje zakupy odpowiednio wcześniej wykłada się na taśmę. Niestety Pani wszystko szczytuje ręcznym czytnikiem a aby zważyć warzywa czy owoce musi się schylać. Sprzedawczyni była miła i gdy zorientowałam się, że musi schylać się do wagi pod ladą szczerze powiedziałam, że nie wiedziałam, że teraz tam jest waga i przepraszam bo nie podeszła bym do tej kasy. Pani się uśmiechnęła i powiedziała, że nie szkodzi. Obsługa jak na warunki tej kasy byłą szybka. Sprzedawczyni była miła, wyraźnie wypowiedziała kwotę do zapłaty i prawidłowo wydała resztę oraz paragon.Gdy spytałam się czy odjęło promocyjną kaszkę z paragonu- natychmiast zerknęła i powiedziała, że tak.

Magika

04.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Sklep robi bardzo...
Sklep robi bardzo dobre pierwsze wrażenie. Duży, przestronny, panuje w nim porządek. Posiada bardzo bogaty wybór asortymentu, można tu kupić artykuły spożywcze ale również telewizor, odkurzacz, ubrania czy kosmetyki. Każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny całkiem niskie: można znaleźć dużo korzystnych promocji. Obsługa całkiem miła, chociaż jeśli chce się zapytać kogoś na sklepie gdzie jest dany produkt to trzeba się jej trochę naszukać.

zalogowany_użytkownik

04.11.2012

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
Będąc w tym...
Będąc w tym sklepie, miałam ogromny problem ze znalezieniem wszystkich produktów, które chciałam kupić. Oczywiście pytałam o wszystko panie, które wykładały towar i czasem razi mnie to, że niektóre nawet raz się nie uśmiechną, tylko w biegu mówią, gdzie co jest. Kiedy szukałam produktów, zauważyłam ogromny bałagan na półkach, gdzie ceny były nie przy tych towarach, przy których być powinny, a wszystko było jakoś ułożone po 3 sztuki, a na kolejnej półce znowu 3 sztuki tego, co po ukosie. Poza tym, niestety na dziale mięsnym jest bardzo mało sprzedawczyń. Raczej większość z nich stara się szybko kroić mięsa i wydawać ludziom, ale jest ich tak mało, że trzeba stać w kolejce prawie 25 minut. A później tyle samo po wędliny...Zastanawia mnie też fakt, że bardzo często pani kasjerki są niezadowolone z tej pracy lub z życia. Nie wiem z czym to się wiąże, ale ostatnio kiedy kupowałam żwirek dla kota, okazało się, że jest rozerwany, czego nie zauważyłam. Poczułam się przy kasie, jakby to była moja wina, że trochę się rozsypało i że w ogóle jest rozerwany.Natomiast, jeśli chodzi o ceny, często niektóre produkty mają dużo wyższą cenę niż w innych sklepach.Poza tym, mimo niektórych przeszkód, jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie przez to, że mogę tam kupić wszystko.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Byłem w okolicy...
Byłem w okolicy tego sklepu, postanowiłem więc wejść na małe zakupy. Byłem pozytywnie zaskoczony kiedy wszedłem do sklepu. Wszystko było poukładane i uporządkowane. owoce, które kupiłem były świeże i soczyste. Na sali sklepu panował ład i porządek. Obsługa miła i uprzejma. Bez problemu uzyskałem pomoc przy znalezieniu potrzebnych mi produktów.

Rafluw

03.11.2012

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (1)
Market jest bardzo...
Market jest bardzo duży, czysty i wszechstronny. Asortyment jest naprawdę szeroki. Bardzo często niestety cen ana półce jest inna od ceny na paragonie, trzeba być niezwykle uważnym i niestety stale biegać do czytnika cen. Mięso jest przeważnie nieświeże, klei się po paru godzinach i śmierdzi. Obsługa miła, zorientowana. Obsługa przy kasie przeważnie stanowczo za długa, za mało otwartych kas, trzeba stać w długich kolejkach.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy kas w Carrfour market na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Gdy powrzucałam już do koszyka to co potrzebowałam skierowałam się do strefy kas. Pierwsze stanowisko kasowe było zagrodzone i pracownik ochrony wykonywał tam jakąś czynność- nie wiem bo nie przyglądałam się czy było to zabezpieczania towaru czy porządkowanie towaru w strefie kasy Ostatnia kasa też nie była czynna. Z trzech zwykłych kas dostępna była tylko środkowa kasa do której była spora kolejka. Czynna była też kasa przy alkoholach. Byłam bardzo zaskoczona gdy okazało się, że wagę do warzenia warzyw i owoców Pani ma poniżej lady w niewidocznym miejscu i za każdym razem przy każdym warzonym artykule musi się schylać. Co więcej wszystkie kody szczytuje czytnikiem do ręki co wydłuża czas obsługi.

Magika

03.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Hipermarket Carrefour znajduje...
Hipermarket Carrefour znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji - na skrzyżowaniu dwóch największych ulic znajdujących się w Wodzisławiu Śląskim, co sprawia że zawsze są klienci.Jeśli chodzi o asortyment to sprawą oczywistą jest fakt, że w Carrefourze jest wszystko: artykuły spożywcze, papiernicze, RTV i AGD, kosmetyki itp. Ceny są różne, jednak promocje "drugi artykuł za 1 gr" sprawiają, że zakupy stają się prawdziwą okazją.Personel ubrany w firmowe koszulki, regały są zawsze zatowarowane, na półkach wszystko jest ładnie ułożone. Jedynym minusem jest to, że zawsze jest za mało otwartych kas i gdy trafi się na godziny szczytu to czasem poświęca się sporo czasu w kolejce.

taki-ktosik

03.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam kupić trochę...
Postanowiłam kupić trochę owoców. Na wejściu promocja jabłęk za kg jedyne 1,49zł. Niestety podłoga w alejce z warzywami brudna. Klientów dużo się kręciło po sklepie. Dp kasy kilometrowa kolejka pomimo, że trzy kasy były uruchomione. Na szczęście czwarta Pani kasjerka zlitowała się i otworzyła czwartą kasę. Pani Dorota była uprzejma i sprawnie mnie obsłużyła. Kulturalnie się pożegnała.

Obserwatorka_22

03.11.2012

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Miejsce sklepu jest...
Miejsce sklepu jest zbyt przereklamowane. Wygląd i organizacja hypermarketu jest taka sobie. Kiedyś sklep byl w centrum znaczy każdemu sie podobał... Teraz jest zbyt wiele dużych sklepów a ten nie potrafi się reklamować. Obsługa nie jest miła lecz bardziej wyrachowana. Dużo trzeba samemu się nagimnastykować żeby coś tam znaleść bo nikt nie chce pomóc z personelu. Zawiodłam się nie raz na nim.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie hipermarketu Carrefour w Ch Zakopiańska na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. NA PLUS1. można płacić kartą2. był sporo kas czynnych3. byłam 4 w kolejce ale zanim wypakowałam produkty z koszyka to już byla moja kolei czyli obsługa była bardzo szybkaNA MINUS1. NADMIAR TOWARU PRZY KASIE NA STOJAKACH ITP2. brudna taśma na którą wykłada się produkty3. kasjerka dosłownie rzucała produktami ( dobrze, ze nie miałam nic delikatnego)4. obsluga opryskliwa z nachalnym dopominaniem się o drobne

Magika

02.11.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
W Carrefourze o...
W Carrefourze o tej godzinie głównie przeważali starsi ludzie powoli krążący z koszykami między półkami. Zauważyć można było dużą ilość pracowników, którzy chętnie obsługiwali klientów. W sklepi panował porządek, na dziale z pieczywem, na który się udałam półki były pełne wypieków. Przy kasach zauważalne były kolejki, jednak jedna z pracownic stanowczo zachęcała klientów do zajmowania kolejki w różnych miejscach sklepu, tym samym rozładowując tłok. Miła i szybka wizyta.

Karolina_1229

02.11.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
W tym dniu...
W tym dniu udałem się na zakupy do sklepu sieci Carrefour. I to bym mój błąd gdy zobaczyłem jak jest w tym sklepie. A dokładnie chodzi o to że półki były pełne pustych opakowań kartonowych, foliowych plastikowych. Półki nie były precezyjnie dopełnione, brakowało towaru, przy sekorze z woda mineralną był po prostu sajgon. pełno pustych opakowań wiele wód nie leżało na swoich półkach. Duża ilość braku cen na sklepie, jednym słowem masakra. Ale to co mnie spotkało na dodatek przy kasie to coś strasznego. Podchodząc do małej kolejki gdzie przede mną stały tylko 2 osoby myślałem że szybko i zgrabnie przejdę przez linie kas lecz się myliłem. Pani przede mna kupująca produkty na jednym z nich nie miała kodu kreskowego musiałem czekam 15 minut na Pani po która kasjerka zadzwoniła. Przed kasami na podłodze syf, brudno i jeszcze te kable zasilające całe kasy które przeszkadzały aby sprawnie przejechać przez linie kas.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu zlokalizowanego na poziomie - 1. Dzień przed świętem Wszystkich Świętych robię wieczorne zakupy w tej placówce. Ruch spory, raczej osoby, które nie zrobiły zakupów w ciągu dnia, podróżni /z racji pobliskich dworców pkp i pks/, którzy szybko chcą dokupić coś na drogę. Zaraz po wejściu powinny być dostępne małe koszyki, tym razem ich nie ma. Jednak widzę, że obsługa donosi po chwili, pani wciska je jednak pomiędzy wystawionym stoiskiem promocyjnym a wejściem, czyli łatwo wziąć te pierwsze, im niżej położone wciśnie się po nie chyba dziecko /nie ma dojścia do tego miejsca ze strony sklepu, tylko od kasy/. Stoisko, które odwiedzam na początek to pieczywo: dostępne świeże bułki, są też wystawione woreczki na rolce, pieczywo opisane karteczkami na półce. Wędliny, sery pakowane - skromny wybór, znaleźć coś poniżej 35 zł za kg graniczy z cudem. Z konieczności wybieram małe opakowanie wędliny, byle tylko mieć coś w lodówce na szelki wypadek. Nabiał - stoisko samoobsługowe mocno przebrane, puste opakowania zbiorcze po jogurtach/serkach, które miały atrakcyjną cenę nie robią dobrego wrażenia. Jeszcze tylko herbata- duży wybór, jednak ceny do najniższych nie należą. Do kas kolejka kilkanaście osób oczekujących, sprawna obsługa. Zakupy wykładam na taśmę /czysta/ oddzielam od zakupów kolejnego klienta. Zanim pani zacznie kasować z ostrożności pyta, gdzie kończą się moje. Nie było tzw. przekładek odgradzających zakupy. Transakcja sprawna. Sklep czysty, spory wybór artykułów spożywczych, ale widoczne też spore braki w asortymencie tzw. spożywczym codziennym.

czystairlandia

02.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie zanim wybiorę się na zakupy przeglądam dokładnie gazetki z promocjami. Gazetki moich ulubionych sklepów zamówiłam w formie newslettera dzięki czemu zawsze wiem o nowych promocjach. Po obejrzeniu gazetki z Carrefoura wybrałam się tam na zakupy, przede wszystkim interesowała mnie promocja płynów do prania, jeden za ok 26zl a drugi za 1zl. Gdy weszłam na salę sprzedaży praktycznie od razu zauważyłam produkty które mnie interesowały, jednak nie zauważyłam informacji o tym że drugi z produktów jest za 1zł, widniała jedynie informacja o promocyjnej cenie. Resztę zakupów zrobiłam bez większego problemu. W kolejce do kasy były przede mną dwie osoby. Obsługiwała mnie bardzo miła kasjerka która bardzo sprawnie wszystkich obsłużyła.

Laila

01.11.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy STOISKA Z WARZYWAMI I OWOCAMI jakie mieści się wprost wejścia na sale sprzedaży w sklepie sieci Carrefour na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Na wprost wejścia znajdowały się skrzynki z jabłkami będące na promocji po 1, 49 zł. jabłka były równo ułożone w skrzynkach i wyglądały apetycznie i estetycznie. Na dziale były dostępne w kilku miejscach woreczki foliowe na warzywa i owoce. Po prawej stronie były równo ustawione skrzynki na stojaku i ładnie ułożone pieczarki w dwóch skrzynkach a obok pomidory. Ceny warzyw znajdowały się powyżej i były wyraźne. Na dziale nie było zwiędniętych czy zepsutych owoców ani warzyw. Stoisko wyglądało na zadbane i był dostępny spory asortyment warzyw i owoców.

Magika

01.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Market ma świetną...
Market ma świetną promocję na wybrane produkty przemysłowe, a które mnie zainteresowały. W szczególności chodzi o artykuły z branży kosmetycznej oraz barnży motoryzacyjnej. Niektóre produkty, które się zakupi mają opcję zakupu tego samego produktu tylko za jedną złotówkę. Wydaje mi się, że jest to bardzo dobra oferta. Sklep ogólnie jest świetnie zaopatrzony zarówno jeżeli chodzi o artykuły spożywcze jak i przemysłowe.

OBSERVATORE

01.11.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Najstarsze centrum handlowe...
Najstarsze centrum handlowe na terenie Bełchatowa. Przed sklepem zapewniony spory parking dla klientów. Sklep utrzymany na nalezytym porządku i czystości. Czytelne rozmieszczenie poszczególnych działów towarowych. Artykuły dostepne w dośc atrakcyjnych cenach. Regały sklepowe trochę zbyt ciasno rozmieszczone co niekiedy utrudnia swobodne poruszanie się. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest ytlko i wyłącznie parking przy hipermakecie Carrefour w krakowie przy ulicy Witosa 7. Wielkość parkingu jest proporcjonalna do wielkości sklepu - czyli średni. Dzisiaj do południa panował tu porządek. Wózki zakupowe były ustawione w wiatch. Kosze na śmieci były opróznione. Panował umiarkowany tłok - po krótkim poszukiwaniu miejsca zaparkowałam samochód.

Fredka

31.10.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest hipermarket Carrefour mieszczącysie w Krakowie przy ulicy Witosa 7. Udałam się do Carrefour'a na szybki ezakupy spożywcze. Wygląd sklepu bez większych zastrzeżeń. problem stanowiły tylko kosze z promocyjnymi produktami, poustawiane na środku wąskich przejść między regałami. Problemem jest również bałagan panujący na półkach - produkty sa poprzestawiane i wymieszane między sobą. Asortyment sklepu oraz cena są itrzymane na pozimoie konkurencyjnym. Do kas nie było dużych kolejek, więc mogłam szybko zakończyć zakupy.

Fredka

31.10.2012

Placówka

Kraków, Witosa 7

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy OBSŁUGI PRZY KASIE sklepu sieci Carrfour market który mieści się poniżej osiedla europejskiego na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Taśma na którą wykłada się towary była czysta, były też dostępne przegródki do rozdzielania zakupów. Skasowanie zakupów na dwa paragony nie było problemem. Miłe zaskoczenie bo w pierwszej części zakupów w woreczku miałam 4 bułki i na paragonie były dokładnie 4 bułki - kasjerka policzyła. Otrzymałam paragon oraz pokwitowanie płatności kartą

Magika

31.10.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?