Orange

(3.72)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3430 z 4614)

Usługi działają bez...
Usługi działają bez zakłóceń, obsługa bez zarzutu!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W razie problemów...
W razie problemów szybko mi pomogli to rozwiązać. Teraz tylko czekam by wziąść telefon na firmę

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszędzie dobrze gdzie...
Wszędzie dobrze gdzie nas nie ma. Korzystam z usług Orange od wielu lat, gdy to był jeszcze Centertel. Ogólnie jestem zadowolona, tak póki co mają we mnie stałego klienta. Wygodny kontakt przez czat lub prośbę o telefon. Aplikacja modyfikowana i ulepszana. Dobry wybór urządzeń na raty.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przedłużałam umowę na...
Przedłużałam umowę na telefon komórkowy w czasie wiosennego lockdownu. Niestety salony były zamknięte, ale udało mi się skorzystać z pomocy wirtualnego konsultanta na stronie orange.pl i podczas chatu z doradcą przedłużyłam umowę prawie samodzielnie. Konsultant był pomocny i miał wiedze o ofercie Orange.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Oferta pokrywa się...
Oferta pokrywa się z rzeczywistością. Pracownicy nastawieni na klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Oferta tej firmy...
Oferta tej firmy operatora komórkowego moim zdaniem całkowicie spełnia moje oczekiwania i nie mam uwag do obsługi w placówkach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprawna komunikacja, chociaż...
Sprawna komunikacja, chociaż na połączenie z infolinią trzeba trochę czekać.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy posiadają duża...
Sprzedawcy posiadają duża wiedze, ale nie wszyscy używają jej etycznie (naciąganie i wprowadzanie w błąd).

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Stosunek jakości do...
Stosunek jakości do ceny. Ok

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas zgłaszania problemów...
Podczas zgłaszania problemów z jakością Internetu, zawsze udzielane są te same wyuczone odpowiedzi, np. proszę zresetować telefon".

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa, konsultant...
Super obsługa, konsultant bardzo pomógł z problemami sieciowymi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niezwykle trudno dodzwonić...
Niezwykle trudno dodzwonić się do firmy i wyjaśnić cokolwiek. Od ponad roku mam zainstalowane gniazdko techniczne, ale do tej pory nie mam podłączonego światłowodu, cały czas jestem zbywana obietnicami ,że to już w przyszłym miesiącu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Posiadam abonament w...
Posiadam abonament w Orange i jestem zadowolona zarówno z ceny jak i z jakości usług.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze, bo zawsze jestem zadowolona z załatwiania moich spraw bezpośrednio w placówce oraz telefonicznie. Wielokrotnie musiałam zgłaszać problemy techniczne i zawsze serwis przyjeżdżał sprawnie i profesjonalnie naprawiał usterkę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło i sympatycznie
Miło i sympatycznie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi w punktach Orange. Doradcy są uprzejmi i zaangażowani..Przedstawiają pełną ofertę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy zasięg najlepsza...
Najlepszy zasięg najlepsza sieć.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Klientką Orange jestem...
Klientką Orange jestem od kilkunastu lat. Szału nie ma, ale da się z nimi wynegocjować korzystną ofertę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kompetencja i wiedzą...
Kompetencja i wiedzą pracowników zdecydowanie zachęca do korzystania z usług tego operatora.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kończyła mi się...
Kończyła mi się umowa na telefon i internet. Gdy już otrzymałam korzystną ofertę, jeszcze przez kilka dni wydzwaniano do mnie z nowymi propozycjami. Podobnie w systemie nie było widać, że podpisałam umowę. Niestety dzieje się tak za każdym razem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W salonie bardzo...
W salonie bardzo kompetentni doradcy klienta wszystko dokładnie wyjaśnili i pokierowali co do abonamentu telefonicznego dobrali bardzo dobry sprzęt jestem zadowolony z obsługi w salonie w Galerii solnej w Inowrocławiu
Zgadzasz się?