Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa w Orange...

Obsługa w Orange jest na średnim poziomie. Mimo, że konsultant obiecał oddzwonić, nie zrobił tego. Skutek jest taki, że anulowano mi zamówioną usługę.

zalogowany_użytkownik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku lat...

Od kilku lat jestem klientem tej firmy. Ostatnio dokupiłem laptop z mobilnym internetem. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że otzrymałe router wielkości cegły, zasilany 230V. Próbowałem negocjować zamianę, jednak Orange twierdzi, że "widziały gały co brały" bo konsultant przez telefon podał nazwę modelu!!! Czyli mam teraz mobilny laptop związany z nieprzenośnym modemem. HaHa. W tym wypadku nie polecam.

Dubrovnik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Temat stary jak...

Temat stary jak świat: kłopot / zgłoszenie / rozwiązanie - ale nie na infolinii Orange. Stopniowanie utrudnień załatwienia czegokolwiek przez telefon w firmie telekomunikacyjnej wchodzi na nowy poziom. Tym razem "Wirtualny Konsultant" udowadniał mi jak bardzo nie mogę załatwić swojej sprawy. Infolinia przestaje spełniać jakiekolwiek prokonsumenckie zadania. Pozostaje już jedynie zamawianie na tzw. "oddzwonienie".

Klient_OmjU

27.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa fachowa, bez...

Obsługa fachowa, bez pośpiechu , rzeczowa.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

fachowa pomoc przy...

fachowa pomoc przy niejasnościach

Magda_47

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie komedia, a...

Nie komedia, a tragedia (p)omyłek. Co drugi rachunek zawiera błedy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

rzetelna obsługa

Teresa_89

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Masakra

Niezweryfikowany Klient_pBKA

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

korzystna oferta, z...

korzystna oferta, z dwoma telefonami

Agata_1153

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepsza oferta Love

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

beznadzieja

Marek_782

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak docenienia stałych...

Brak docenienia stałych klientów

claudia_3

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeszcze nigdy moja...

Jeszcze nigdy moja reklamacja dotycząca zawartej umowy na internet nie została rozpatrzona tak szybko! Uprzejma Pani na słuchawce wyjaśniła mi co, do kogo i jak napisać w składanym wniosku. Sprawa dotyczyła błędu, który spowodował, że otrzymałem dwie umowy do podpisania zamiast jednej. Po wysłaniu reklamacji według instrukcji telefonistki odezwał się do mnie dział reklamacji o rozwiązał sprawę w kilka chwil! Polecam i życzę każdemu takich doświadczeń w obsłudze klienta!

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słaby zasięg, przerwy...

Słaby zasięg, przerwy w dostawie Internetu. Utrudniony kontakt przez bota, a natomiast jeżeli dzwoni operator to jest bardzo natrętny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam pakiet z...

Mam pakiet z którego jestem zadowolona, a w tym roku, przedłużając umowę, otrzymałam nowy router, co więcej moje płatności dotychczasowe, uległy zmniejszeniu.

DORA_1

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nieprzyjazna i...

Obsługa nieprzyjazna i mało profesjonalna. Czułam się jak natręt.

Maria_315

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bez probemu przeniosłam...

bez probemu przeniosłam numer telefonu i wzięłam abonament. Jak mam problem to chętnie wybieram się do salonu orange, bo wiem, ze zawszec znajdę tam pomocną obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

miła obsługa

Dariusz_818

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciekawe oferty usług...

Ciekawe oferty usług telekomunikacyjnych. Dobre ceny.

Sylwia_1417

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam. Byłam...

Nie polecam. Byłam klientka tej firmy przez 5 lat. Gdy rezygnowalam z ich usług, Pani w salonie w żaden sposób nie próbowała mnie namówić na przemyślenie mojej decyzji i pozostanie z Orange. Jedyne co zaproponowała to nowy abonament na telewizję.

Joanna_1418

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Orange

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Orange

Opinie (3430 z 4614)

Orange

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Telekomunikacja Polska

SERV-NET

Fiberhost

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?