Play

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3447 z 4645)

Wyczyść filtry
Obsługa nie zna...
Obsługa nie zna oferty, nie wiedzą chyba co tam robią.

Niezweryfikowany Klient_tnzt

17.05.2019

Placówka

Czarnków, Putza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam punkty...
Bardzo polecam punkty sieci PLAY, ponieważ pracują tam osoby bardzo dobrze wyszkolone, miłe a przede wszystkim kompetentne. Oferty dostosowuja do potrzeb oraz budzetu klienta, obsługa zawsze uśmiechnieta nawet w krytycznych sytuacjach. Minusem jest dlugi czas oczekwiania na zalatwienie swojej sprawy

zalogowany_użytkownik

16.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIESTETY BRAK ZAINTERESOWANIA...
NIESTETY BRAK ZAINTERESOWANIA KLIENTEM.MIMO CHĘCI REZYGNACJI Z USŁUG BRAK JAKICHKOLWIEK PRÓBY ZATRZYMANIA KLIENTA W SIECI

Klient_64Fr

16.05.2019

Placówka

Myszków, Pułaskiego 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant na infolini...
Konsultant na infolini byk niekompetentny , brak wiedzy o produkcie oraz o szablonowych działaniach firmy.

Kamil_1046

12.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mało profesjonalna....
Obsługa mało profesjonalna. Brak badania potrzeb klienta. Brak przedstawienia oferty, korzyści z podpisania umowy. Ogólnie lekcewazace podejście do klienta. Nie

Niezweryfikowany Klient_tnzt

11.05.2019

Placówka

Czarnków, Putza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani konsultantka (dane...
Pani konsultantka (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) wie wszystko na temat oferty, jej życzliwość jest wstrząsająca :)

Klient_79yM

11.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Radzę stałym klientom...
Radzę stałym klientom przed ewentualnym przedłużeniem umowy przez infolinie sprawdzić jakie mają oferty na przedłużenie w salonie i internecie. Czasem pracownicy call center potrafią wcisnąć gorszą umowę niż była przed przedłużeniem aby podnieść sobie wyniki twierdząc że to jest najlepsza oferta itp. Chociaż zdarza się że nie wiadomo skąd konsultanci potrafią wyczarować też korzystniejsze oferty po dłuższych negocjacjach. Dlatego radzę klientom nie podejmować szybkich decyzji.

Klient_07xA

07.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan na infolinii...
Pan na infolinii bardzo profesjonalnie podszedł do sprawy , był bardzo elokwentny i służył pomocą

zalogowany_użytkownik

07.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieli zadzwonić w...
Mieli zadzwonić w ciągu 15 minut zadzwonili po dwóch dniach

Robert_806

26.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
proponują dobrą ofertę,...
proponują dobrą ofertę, kompetentni pracownicy

zalogowany_użytkownik

17.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o oferty dla obecnych Klientów Play nie ma nic do zaoferowania. 5 zł taniej po 3 latach współpracy to trochę mało biorąc pod uwagę, że konkurencja ma lepsze oferty, a praktyka w stylu złoży Pani wypowiedzenie to dostanie coś lepszego mnie nie interesuje. Za dużo z tym zabawy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia 3...
Dzisiejszego dnia 3 razy rozmawiałem z trzema różnymi doradcami obsługi infolinii sieci Play. W jednej sprawie otrzymałem 3 różne odpowiedzi z czego żadna nie była satysfakcjonująca. Dopiero po wizycie w salonie Play otrzymałem odpowiedź na moje pytanie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć tefoni Play...
Sieć tefoni Play w Koninie. Ostatnio chciałam zaczerpnąć informacji na temat firmy play. Weszłam do salonu było dwóch pracowników. Jedna pani która obsługiwała klienta i jeden Pan który coś robił w komputerze. Podeszlam do tego Pana poinformował mnie słowami "Niech Pani poczeka teraz nie mogę". Czekałam 10 min i zrezygnowałam z uzyskania jakich kolwiek informacji na temat tej firmy

zalogowany_użytkownik

12.04.2019

Placówka

Konin, Ogrodowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa pracowników bardzo dobre doradztwo

Małgorzata_2499

11.04.2019

Placówka

Gdynia, ul. Kcyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa aczkolwiek,...
Miła obsługa aczkolwiek, kilka mankamentów jeżeli chodzi o wiedzę konsultantów

KAROLINA_60006

11.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa infolinii w...
obsługa infolinii w sposób jasny, rzetelny i uczciwy poinformowała mnie o tym skąd są dodatkowe koszty na fakturze. Pani pomogła mi zablokować niechciane połaczenia.

Jerzy_27

08.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
GDY weszłam do...
GDY weszłam do salonu konultan nawet mnie nie zauważył. Byłam konkretnie zapytać o telewizję nie miał wystarczającej wiedzy, wyczulam że wie mnie niż ja po przeczytaniu przelotnie informacji na stronie internetowej . Stał się bardzo opryskliwy i niemiły. Nie wrocilabym nigdy do tego salonu ani nic tam nie kupiła.

Niezweryfikowany Klient_V7l8

03.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjściu do...
Po przyjściu do salony obsługa była bardzo miła i kompetentna. Bardzo dużo dowiedziałem się o ofercie i innych produktach jakie zawiera oferta. Przyszyłem z myślą przeniesienia numery i taką ową informację uzyskałem. Nie zdecydowałem się co prawda na ofertę ponieważ muszę porozmawiać z żoną i wtedy zastanowić sie wspólnie nad proponowanymi warunkami w tej firmie.

Niezweryfikowany Klient_8FGY

03.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ddługie kolejki...
Ddługie kolejki Mało rzetelna informacja Miła obsługa

Ewelina_60000

18.03.2019

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan uśmiechnięty z...
Pan uśmiechnięty z wejścia przywitał mnie miłym "Dzień Dobry". Ubrany elegancko w strój firmowy stosowny do pracy w salonie play. Czas obsługi bardzo krótki - nie było kolejki. Stanowisko obsługi jak i cały salon bardzo czyste. Pracownik w sposób profesjonalny po przeprowadzonej analizie potrzeb, zaproponował kilka opcji przedłużenia umowy.

Klient_8Npi

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Dialog

(3.16)

Lepiej
Gorzej

Koba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie Play w Aurze w Olsztynie była dosyć mieszanym doświadczeniem. Rozmawiałam z kompetentnym konsultantem jednakże dało się odczuć jego zmęczenie i średni zapał do pracy. Jako klient nie czułam się uprzejmie obsłużona, musiałam się o wiele informacji dopytywać - chociażby o opłatę aktywacyjną do przeniesienia numeru. Sama oferta operatora była mało atrakcyjna cenowo, mimo możliwości zrobienia zestawu i nie pokrywała się z informacjami zawartymi na stronie. Na plus mogę dodać, że salon był schludny i czysty, a czas oczekiwania krótki. Mimo wszystko opuściłam salon z uczuciem rozczarowania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!