PLUS

(3.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2672 z 3605)

Wyczyść filtry
Weszłam do salonu...
Weszłam do salonu korzystając z chwilowego braku klientów i wolnego stanowiska obsługi. Chciałam wyjaśnić sprawę nadpłaty za usługi, która przypadkiem mi się pojawiła. Pai konsultantka od razu zajęła się problemem, ale nie do końca Połączyła mnie tylko telefonicznie z innym konsultantem i poprosiła, bym sama sobie wyjaśniła tę sprawę. Trochę dziwne zachowanie, ale miałam nadzieję, że to należy do jej obowiązków, a nie do moich.

Poziomka

03.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług firmy od dawna. Obsługa w pok jest bardzo miła i pomocna, widzę że dokładnie tłumaczą starszym osobom podstawowe rzeczy. Jeśli chodzi o ofertę firmy - każdy może dopasować sobie ją indywidualnie. Ja korzystam z opcji na kartę i bardzo niewiele płacę bo mam duzy wybór pakietów. Znajomi też zadowoleni.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zdziwiona postawą...
Jestem zdziwiona postawą sieci Plus. Jestem klientem plusa już 8 rok, nigdy nie miałam problemów z tym operatorem. Akurat tak się zdarzyło, że nie został uregulowany ostatni rachunek telefoniczny. Minął miesiąc i wczoraj szanowny plus zablokował mi telefon. Nie wiedziałam, że tak szybko podejmują takie kroki, które niestety całkowicie blokują kontakty. Rachunek ureguluję, zobaczymy jak długo będę czekała na odblokowanie połączeń

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kończyła mi się...
Kończyła mi się umowa na telefon, więc poszłam do salonu Plusa, by zapytać o jakąś nową ofertę dla mnie. Niestety musiałam trochę poczekać sobie w kolejce, ponieważ w salonie było kilku klientów. Kiedy w końcu doczekałam się swojej kolejki dowiedziałam się od konsultantki, że nie ma jeszcze dla mnie nowej oferty. Konsultantka była naprawdę miła i grzeczna, ale raczej nie starała się zachęcić mnie czymś do pozostania w tej sieci. Otrzymałam od niej ulotkę o aktualnych telefonach jakie są aktualnie w ofercie i tylko tyle. Zaprosiła mnie za kilka tygodni ponownie, gdyż stwierdziła, że wtedy powinna się już pojawić dla mnie jakaś nowa oferta. Szczerze mówiąc, to teraz zastanawiam się nad zmianą operatora komórkowego skoro Plus nie może mi nić dobrego zaoferować.

Poziomka

31.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 30...
W dniu 30 maja 2012 byłam w jednym z oddziałów sieci Plus znajdującym się w Brzesku. Oddałam zepsuty telefon do naprawy na gwarancję. Spotkałam się z bardzo miłą obsługą, kobieta która zajmowała się moją sprawą rzetelnie odpowiadała na moje pytania, wszystko mi wyjaśniając. Dzięki niej wiem czego mogę oczekiwać i w jakim czasie nastąpi zwrot telefonu. Dodatkowo wzięła ode mnie numer po to, aby dać znać kiedy mój telefon wróci z serwisu. Placówka wyglądała odpowiednio, pracownicy byli stosownie ubrani, w środku było schludnie i czystko. Według mnie zostałam obsłużona w pełni profesjonalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i miła obsługa. Klient jest traktowany indywidualnie w zalezności od problemu czy potrzeby z jaką przyszedł. Problemy są rozwiązywane bardzo szybko. Oferty promocyjne są wyeksponowane w związku z tym widoczne i czytelne dla każdego klienta. Salon jest duży w związku z tym gdy jest więcej klientów jest miejsce gdzie można usiąść i poczekać na swoją klej, a przy okazji zorientować się jakie są akurta dostępne modele telefonów które są w specjalnych witrynkach.

Małgorzata_909

31.05.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila obsuga...
Bardzo mila obsuga kompetentni i uprzejmi zawsze sluza pomoca chetnie odpowiadaja na pytania. Zawsze informuja klienta o promocjach co świadczy o duzej wiedzy konsultantow. Jesli nie odbieraja tel to tylko dlatego ze maja klientow. W salonie czysto, ładnie i schludnie. Wszystko na swoim miejscu, żadnego bałaganu z ulotkami.

Magdalen_2

31.05.2012

Placówka

Radom, Żeromskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w plusie jak...
w plusie jak zwykle dużo klientów, weszłam rozejrzeć się w ofercie, pan mnie powitał i poprosił żebym poczekała, gdy przyszła moja kolej zaprosił mnie i zapytał w czym pomóc, powidziałam czego potrzebuję, pan wszystko mi objaśnił, znał aktualną ofertę oraz był bardzo zangażowany w obsługę, wybór jak zwykle duży, bardzo sprawnie mnie obsłuzono , otrzymałam mnóstwo ulotek i zapisków tego pana, za obługę 6, w salonie porządek, telefony ulotki ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług firmy...
Z usług firmy Plus korzystam już od kilku lat. Zawsze byłam z nich bardzo zadowolona. Jak kończy mi się umowa, nową również podpisuje z nimi. Dobre telefony przy niskim abonamencie - to duży plus. Możliwość skorzystania z darmowych minut - za 5 złotych można wykorzystać 100 minut na rozmowy z tą siecią i na telefony stacjonarne popołudniami i w weekendy. Co miesiąc aktywuje sobie pakiet Bezlik SMS za 8 złotych. Mogę wtedy pisać bez ograniczeń z innymi użytkownikami tej sieci. Raz w miesiącu przysługuje mi 150 darmowych smsów do sieci plus, lub 50 do wszystkich sieci. Z racji, że mam bezlik, a akurat chce napisać do innej sieci korzystam z drugiej opcji. Jedynym mankamentem tego jest to, że jeśli mam aktywowany jednocześnie bezlik i smsy do wszystkich to nawet jeśli piszę do plusa to i tak idzie mi to z pakietu do wszystkich, przez co pakiet szybciej się kończy. Gdyby nie to pakiet starczyłby mi do końca miesiąca. Lubię sieć PLUS GSM ponieważ dzięki niej mogę sporo zaoszczędzić, co miesiąc doładowuję kwotę 30 złotych i spokojnie mi ona starcza, mimo że bez przerwy piszę smsy. Jestem zadowolona z usług tej firmy.

zalogowany_użytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w związku z...
w związku z zakończeniem mojej umowy z tą siecią weszłam do salonu podpisać stosowne dokumenty; nie było klientów, trzy panie ubrane w ładne i stosowne stroje zapraszały mnie do siebie; ja wybrałam panią Elę, jest to osoba kompetentna, z dużym doświadczeniem i życzliwością; cierpliwie wysłuchała co chcę zrobić i mimo iż rezygnowałam z tej sieci nie naciskała abym zrobiła coś innego; kolejnym plusem jest również to, że nie mówi nic negatywnego na inne konkurencyjne sieci; obsługa minęła szybko i sprawnie; ulotki w punkcie były rozłożone bardzo dokładnie, telefony wyłożone w gablotach z przypisanymi cenami; ogólnie bardzo dobre wrażenie i na pewno nie zrezygnuję z tej sieci( mam drugi telefon)

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta w Plus GSM Brodnica, ponieważ chcąc przenieść swój numer obsługa była miła, fachowa i krótka.Pani obsługiwała mnie bardzo sprawnie tłumacząc wszystko po kolei,jasno i zrozumiale oraz starała się abym mógł przenieść numer bez żadnych dodatkowych kosztów co bardzo mnie uciszyło. Ogólnie wrażenie odniosłem bardzo pozytywne z wizyty.

Maniek_9

28.05.2012

Placówka

Brodnica, Duży Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jest dość...
Salon jest dość duży, jest tam kilka stanowisk obsługi klienta. W salonie jest także dostępne stanowisko kasowe. W salonie jest bardzo czysto, schludnie. Dostępne są krzesełka i ławki dla oczekujących. Wszystkie ulotki jakie można tam znaleźć są odpowiednio uporządkowane, więc ani na stolikach, ani obok nich nie ma żadnego chaosu. Konsultanci prowadzący obsługę są bardzo mili, uprzejmi i kompetentni. Potrafią dokładnie wyjaśnić wszystkie zawiłości i problemy, są tez bardzo cierpliwi. Jest to jeden z niewielu salonów Plusa w Piotrkowie, który naprawdę mogę polecić.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Toruńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do punktu weszłam...
do punktu weszłam tylko zasięgnąć informacji, wchodząc widać panujący tu porządek, telefony ładnie pokazane, aktualna oferta widoczna w wystawionych ulotkach, wszystkie panie ładnie i skromnie ubrane, uśmiechnięte, za każdym razem witają klienta z uśmiechem, wstają by powitać klienta przy biurku; ja trafiłam do pani Eli, i tak się z nią dobrze rozmawiało, jest tak profesjonalnym pracownikiem, kierownikiem i sprzedawcą, że z salonu wyszłam z nowym telefonem ale nie dlatego, że mi go "wcisnęła" ale dlatego, że pokazała mi, że naprawdę warto i to ja go chcę; inne pracownice równie dobrze i sprawnie obsługiwały swoich klientów;

anqa

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu spożywczego, który znajduje się na ulicy Klasztornej. Wchodząc do środka zauważyłam, że lokal nie był długo remontowany. Jednak wybór towaru jest naprawdę spory. Wszystkie produkty, po które przyszłam były dostępne. Pracownica była bardzo zaangażowana i chętna do pracy. Ceny są konkurencyjne a obsługa klienta bardzo dobra i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie konsultantki ...
Panie konsultantki tam pracujące są bardzo uprzejmymi i kompetentnymi osobami. Kiedy pojawił się problem z internetem od raz skierowałam swoje kroki właśnie tam i dokonałam bardzo dobrej decyzji. Panie były bardzo rzeczowe, od razu wyjaśniły wszelkie problemy. Ponadto, zachowywały się bardzo naturalnie grzecznie w stosunku do mojej osoby.

Poziomka

24.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj do Sieci Plus w sprawie reklamacji tel. Drugi raz zawiodłam się na tym punkcie. Kobieta która mnie obsługiwała odnosiła się szorstko i nie była zbyt miła w dodatku nie bardzo umiała mi pomóc więc nie zostało mi nic innego jak wybranie się do drugiego punktu Plusa na ul.Głowackiego gdzie personel zupełnie inaczej podszedł do sprawy. Ogólny wygląd skepu ok, było czysto, personel też ubrany porzadnie- co do tego nie mam zarzutów. Jednak wiedza i zachowanie tej kobiety mnie przeraziły...

Dydzia

24.05.2012

Placówka

Tarnobrzeg, Wyspiańskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do salonu w celu zorientowania się w ofercie z telefonami, pan od razu kiedy weszłam powitał mnie miłym uśmiechem, zaprosił do stanowiska i omówił mi ofertę, która mnie interesowała, potrafił umiejętnie doradzić mi, widać, że znał aktualna ofertę, dostepność telefonu była bardzo duża, zostałam bardzo sprawnie i miło obsłuzona, w salonie panował porządek, ekspozycja towaru na 5, estetyka sklepu super

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracując niegdyś w...
Pracując niegdyś w tym salonie, niestety ale jedyne co mogę doradzić to omijanie szerokim łukiem tego miejsca. Pracownicy siedzący na trzech stanowiskach nie są kompletnie przygotowani do wykonywania swojej pracy. Zero jakiegokolwiek standardu obsługi. Dla mnie jest to dziwne, że będąc obecnie klientem sieci wiem więcej niż osoba w niej zatrudniona. Niestety ale taka już polityka firmy nowego właściciela.

Wojciech_630

23.05.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam sprawdzić ofertę...
Postanowiłam sprawdzić ofertę w konkurencyjnej sieci telefonii komórkowej, zbliża się koniec umowy z innym operatorem i rozważam przejście do sieci PLUS. Udałam się do salonu PLUSA. Pan bardzo konkretnie i atrakcyjnie wyłuszczył mi parametry i dane dotyczące oferty abonamentowej. Przestawił korzyści. Wypowiadał się rzeczowo, był elokwentny, komunikatywny. Wywarł na mnie pozytywne wrażenie.

Małgorzata_1623

23.05.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się z obserwacją w sklepie sieci PLUS który znajduje się na -1 piętrze w Galerji Krakowskiej.Po wejsciu zauważyłem że lokal jest czysty, towar był poukladan na pólkach albo upożądkowany na wieszakach.Przy komputere siedział konsultant który nie zwracal uwagi na klientów wchodzących do odziału.Podszedlem k konsultantu w sprawie smsów który zaczełym dostawać 3 dni temu z reklamą.Po krótkiej rozmowie zrowumiałem że Pan nie może mnie w tym pomóc bo reklama jest wysylana nie przez nich.Dla tego poprosil w takim razie pomóc i zrobić taki ustawienia,na co dostałem odpowiedż że on nir może to zrobić jakiegoś tam powodu, który po mojej prośbe Pan nie stał tłumaczyć.Wydawało mi się że konsultant był zajęt bardziej ważnymi sprawami niż obsluga klientów.Mejsce lokalizacji sklepa jest bardzo dobra, bo znajduje się niedaleko dworców, ale zachowanie personału napewno obniże ilość klientów w tym odziale.

Alexus

21.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Netia

(3.72)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Echostar

(0.64)

Lepiej
Gorzej

INEA

(3.02)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!