Jakość Obsługi - Profil firmy

W punkcie obsługi...

W punkcie obsługi sieci Plus w centrum handlowym Ster pracuje bardzo sympatyczny i wykwalifikowany personel. Poza zawieraniem nowych umów i sprzedażą nowych telefonów obsługa chętna jest do pomocy przy każdym problemie klienta. Można tam zostawić telefon w przypadku jego zepsucia się, jak również uzyskać poradę o najkorzystniejszych możliwościach wykorzystania abonamentowych minut, lub doładowań w przypadku telefonu na kartę. Jedynym minusem jest zdarzający się nadmiar klientów, powodujący kolejki.

Ewa_1196

22.03.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie jestem klientem...

Nie jestem klientem sieci Plus lecz musiałem udać się do tego Salonu aby wyrejestrować telefon po zmarłej osobie. Salon jest mały i przy kilku klientach odczuwalny jest lekki tłok lecz do obsługi klientów przygotowane są trzy stanowiska.Od razu po wejściu do Salonu pracownik zwrócił na mnie uwagę i poprosił mnie abym chwilę poczekał.Po 10 minutach, zapytał się w czym może pomóc.Przedstawiłem swoja sprawę iż chcę zgłosić rezygnację z telefonu po osobie zmarłej, posiadam akt zgonu i zapytałem co dalej. Pracownik zaproponował iż zgłosi to telefonicznie w Biurze obsługi i poprosił o kopie zgonu.Po kilku minutach rezygnacja została przyjęta a ja mogłem wyjść z Salonu zadowolony. Pracownicy byli ubrani w firmową odzież, w Salonie było czysto , ruch klientów odbywał się sprawnie i płynnie.Pomimo nie wielkiej przestrzeni w Salonie można czuć się komfortowo dzięki profesjonalnej obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Koło, Sienkiewicza 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nakierowana na...

Obsługa nakierowana na klienta, super :) dokładnie wysłuchano moich potrzeb i zaproponowano mi kilka opcji. Mogłam wybrać tę najlepszą dla mnie. Kompetencja i profesjonalizm. Otrzymałam także informację dotyczącą promocji i ofert specjalnych. Punkt czysty, zadbany, przyjemny. Chętnie korzystam z ich usług.

Anna_3842

20.03.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio będąc w...

Ostatnio będąc w salonie sieci telefonicznej Plus w celu przedłużenia umowy. Spotkałam się z niemiłą obsługą. Konsultant nie wykazywał zainteresowania moja osobą. Na słowa "dzień dobry", nie usłyszałam odpowiedzi. Musiałam sama "wyciągać" wszelkie informacje, konsultant nie znał oferty operatora. Nie zaproponował mi żadnych dodatkowych usług, n ie polecił żadnego modelu aparatu komórkowego. Na zadawane pytania odpowiadał jakby od niechcenia. Jego postawa i zachowanie zniechęciły mnie do przedłużenia umowy.

Marta_1643

18.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu,...

Jakiś czas temu, podczas rozmowy ze znajomymi usłyszałam wiele pozytywnych opinii na temat sieci Plus Gsm dotyczących ofert na abonament jak i internetu. Korzystając z okazji, że byłam zainteresowana kupnem internetu postanowiłam zajść do salonu i porównać swoją aktualną ofertę internetu właśnie z ofertą sieci Plus Gsm. Obsługa była tam bardzo miła i sympatyczna. Pani od razu zaprosiła mnie do stanowiska obsługi klientów, aby wyjaśnić mi wszelkie kwestie związane z Internetem: oferta, zasięg, okres próbny, podpisanie umowy. Kobieta z obsługi mówiła zrozumiałym dla mnie językiem i poświęcała wiele uwagi na wytłumaczenie bardziej skomplikowanych kwestii – co było dla mnie bardzo ważne. Stanowisko obsługi było bardzo zadbane i panował na nim porządek. Przyznam, że oferta handlowa była interesująca, ale nie należała do najkorzystniejszych. Na zakończenie wizyty otrzymałam ulotki reklamowe.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2012

Placówka

Płońsk, 19-go Stycznia 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Minutę przed godziną...

Minutę przed godziną otwarcia salon był nadal nieczynny. Pomyślałam, że poczekam, może mają takie procedury. Tyle, że przed salonem stało już parę osób ustawionych w kolejkę. Gdy ochroniarz otworzył drzwi dokładnie do środka ruszyło 10 osób, w większości były to osoby starsze, najprawdopodobniej emeryci. Weszłam za nimi, na początku rozglądając się po salonie, ponieważ pomieszczenie było dużo większe niż się spodziewałam. Wszędzie marmury, kamery itp. Okazało się, że mniej więcej po środku placówki zlokalizowany jest punkt kasowy, gdzie można dokonać płatności za rachunki. Cztery osoby stały w kolejce do punktu, reszta porozsiadała się przy stanowiskach konsultantów. Stanowisk w sumie było siedem. Po dłuższej chwili wzięłam jedną ulotkę do ręki w międzyczasie zorientowałam się, że jedno stanowisko jest wolne, pomimo, że pracownica siedzi za biurkiem i mnie widzi w żaden sposób nie reaguje na moją osobę. Pomyślałam, że w zasadzie mam jedno proste pytanie to skorzystam z wolnego stanowiska i od razu zapytam skoro tam jestem. Podeszłam do stanowiska pracownicy i zapytałam czy mogę zająć jej chwilę. Pani, bardzo elegancka kobieta, ubrana wizytowo, około 30-stki odparła, że mogę, ale pewnie zaraz ktoś nam przerwie bo nie mam numerka. Byłam w tym salonie pierwszy raz, więc nie wiedziałam o tym wymogu, a poza tym jakoś nie rzucił mi się w oczy owy automat. W tym momencie wszedł do środka klient, który wziął numerek, po czym ten wyświetlił się pani na komputerze, więc przerwała naszą rozmowę w momencie i zaczęła głośno krzyczeć owy numerek i "zapraszam" do zdezorientowanego klienta. Podchodząc do maszyny wyświetliły mi się różne opcje, przez przypadek dotknęłam nie tej, bo sama do końca nie wiedziałam jak fachowo określić powód swojej wizyty tam. Pracownica na moment wtedy do mnie podeszła i mnie "uświadomiła" pytając przy tym czy miałam wcześniej umówioną wizytę. Wybrała opcje cofnij i kazała wybrać jedną z trzech, po czym pośpiesznie odeszła do klienta. Byłam mocno zmieszana formą obsługi klienta, bo poczułam się jak w budynku sądów na Dąbrowskiego, tam akurat formalizacja działa i przynosi określone efekty. Moja wizyta w tym salonie nie przyniosła żadnego, ponieważ ekran dotykowy nie reagował na moje ruchy, więc po chwili z mieszanymi uczuciami wyszłam...

Asupra

16.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al.N.M.P 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W salonie Plusa...

W salonie Plusa była to moja druga wizyta w małym odstępie czasowym, z czego dopiero ta druga przyniosła oczekiwany rezultat. Miałam jedno i nieskomplikowane pytanie. W salonie podłoga była czysta, gabloty także, znajdowały się tam dokładnie trzy, w których było po 12 urządzeń w każdej. Drzwi oraz witryny sklepu także wyglądały odpowiednio. Po wejściu zauważyłam, że znajdują się tam dwa biurka, a za nimi jest dwóch pracowników w eleganckich i schludnych koszulach, obydwaj panowie mieli identyfikatory z imieniem i nazwiskiem. Obydwaj panowie powitali mnie i niemal równocześnie, oraz od razu zapytali w czym mogą pomóc. Skierowałam się do pana, który siedział bliżej wejścia i dodatkowo miał na identyfikatorze napis " kierownik" . Pan bardzo konkretnie i wyczerpująco udzielił odpowiedzi na moje pytanie umiejętnie wplatając w to prezentację oferty odpowiedniej dla mnie. Zaproponował mi także darmowe 7-dniowe testowanie bezprzewodowego internetu i wyjaśnił warunki na jakich by się to odbywało. Na koniec wręczył mi ulotkę, oraz wizytówkę salonu. Bardzo fachowa i rzeczowa obsługa. To lubię.

Asupra

15.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al.N.M.P 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas ostatniej wizyty...

Podczas ostatniej wizyty w salonie Plusa wpadł mi w ręce magazyn Plus Nawigator /umieszczony na stojakach w jednym z salonów w moim mieście/. Postanowiłam wziąć czasopismo ze sobą i na spokojnie zapoznać się już w zaciszu domu z dostępną treścią. Sam magazyn liczy kilkanaście stron, format nieco mniejszy od A-4, wysoka jakość druku, papier dobrej jakości, śmiało zmieści się do damskiej torebki. Zielone lakierowane kolory okładki, kilka zdjęć strony tytułowej oraz wyróżniony tekst: telefony/technologia/relaks zachęcają do lektury, na dole strony logo operatora. Zachęcająca szata graficzna, by poczytać. Za chwilę okaże się, czy do końca tak pozytywna opinia zostanie utrzymana przeze mnie do końca. Pierwsza strona, to króciutkie powitanie kierowane do czytelnika, domyślam się, że wydawcą jest sieć Plus /nigdzie nie udaje mi się znaleźć informacji i tzw. stopki redakcyjnej, tylko zaproszenie do lektury magazynu podpisane Zespołem Plusa. Kolejne strony to tzw. smart przewodnik, gdzie w ciekawy sposób zaprezentowana została oferta smartfonów, poszczególne systemy operacyjne, wybrane modele telefonów zobrazowane dokładnymi zdjęciami, starannymi opisami z podaniem najważniejszych cech. Tabelaryczna informacja ze strony sieci Plus o cenach oferowanych pakietów internetowych jest ciekawostką, bowiem nie zawsze przywiązujemy uwagę, ile tak naprawdę kosztuje nas korzystanie z Internetu. Szkoda, że troszkę niknie w treści, jednak dobrze, że taka informacja jest. Kolejne strony przedstawiają ofertę aplikacji sieci Plus przydatnych podczas zimowych podróży od oferty ubezpieczeń po tzw. drogowskaźnik i usługę gdzie jest dziecko. W jednym miejscu opisano coś, co może się przydać jest ciekawostką a przede wszystko ułatwić ma nam życie i wypoczynek. Kolejne strony to informacje na temat nowinek muzycznych i tzw. muzodajni, kilka reklam nowinek technicznych. Sam magazyn oceniam bardzo pozytywnie. Zamieszczone informacje niby ogólnie znane, ale po analizie lektury powiem, że te kilkanaście minut czytałam od deski do deski, a czas nie poszedł na marne. Gdy będę wybierać nowy telefon, po lekturze tak naprawdę wiem już więcej na co zwrócić uwagę. Ktoś, kto redagował tą treść pomyślał, by informacje napisać w sposób prosty, zrozumiały, nie każdy z nas zna się na technologiach informatycznych. Na koniec powiem tak, byłoby dobrze, gdyby ten magazyn był wysyłany do klientów sieci, którzy sobie tego życzą, np. nie tylko w formie drukowanej. Chętnie sięgnęłabym po kolejny numer, niestety nie wiem kiedy w najbliższym czasie będę w okolicy salonu Plusa, by zabrać ze sobą dostępną wersję drukowaną.

czystairlandia

13.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do salonu, konsultant był zajęty ale nawet nie powiedział dzień dobry i nie wyraził chęci obsługi ani żadnego zainteresowania klientem (mną). Kiedy był już wolny, poprosiłam o przedstawienie oferty abonamentowej. Pani konsultant rzuciła mi ulotkę i sama kazała mi się z nią zapoznać. Wyraźnie było widać na jej twarzy niezadowolenie z tego że przyszłam się o cokolwiek zapytać, było nie uprzejma, nie zaoferowała żadnej oferty, nie wyraziła chęci współpracy. W salonie panował porządek, wygląd pracownika też był zgodny ze standardem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ kończyła mi...

Ponieważ kończyła mi się umowa na telefony udałem się do punktu Plusa w Puławach w Zielonej Galerii. Punt zlokalizowany jest niedaleko wejścia od strony skrzyżowania.Lokal jest duży i przestronny, utrzymany we wzorowej czystości. Są dwa stanowiska obsługi przy których obsługiwały dwie panie. Po wejściu do punktu pani obsługująca stanowisko po prawej stronie natychmiast powitała nas i zaprosiła do stanowiska. Przedstawiliśmy swoją sprawę i zostaliśmy obsłużeni w sposób wzorowy. Obsługująca nas pani potrafiła doradzić nam we wszystkim, zarówno przy doborze telefonu jak i najkorzystniejszej taryfy. A czyniła to z uśmiechem w sposób który przekonał mnie że naprawdę zależy jej żeby klient wyszedł zadowolony. Korzystałem już z wielu punktów Plusa na terenie kraju, ale teraz będę korzystał tylko z tego. Dziękuję

Piotr_115

11.03.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ŁADNIE URZĄDZONY ŚWIETLISTY...

ŁADNIE URZĄDZONY ŚWIETLISTY WIELOFUNKCYJNY PUNKT SPRZEDAŻY. PROFESJONALNA NIE OWIJAJĄCA W BAWEŁNĘ OBSŁUGA GOTOWA WDAĆ SIĘ W FACHOWĄ DYSKUSJE BRONIĄC SWOJEJ OFERTY O OCZACH KLIENTA (BEZ KŁAMSTW..) JAKO MINUS MUSZE PODAĆ NIEJEDNOKROTNIE ZDARZAJĄCE SIĘ KOLEJKI I DŁUGI OKRES OCZEKIWANIA... SĄDZĘ ŻE TO WŁAŚNIE WYNIK DOSKONAŁEGO FUNKCJONOWANIA TEGO PUNKTU ''TAM GDZIE WIELU KLIENTÓW TAM DOBRY TOWAR, OBSŁUGA, ALBO MONOPOL:)''

Remigiusz_48

10.03.2012

Placówka

Głogów, Aleja Wolności

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przybyłam do punku...

Przybyłam do punku obsługi w celu zmiany adresu na fakturach. Po weściu zastałam 2 pracowników: mężczyznę i kobietę. Pan rozmawiał przez telefon a kobieta zajęta byłą "papierkami". Gdy podeszłam do jej stanowiska, zaczęła robić porządki. Niestety nie zaprosiła mnie do stanowiska, nie zapytała w czym mogę pomóc; to ja pierwsza się odezwałam i powiedziałam z czym przychodzę.Pani nazywała się Barbara i miała duże brązowe kolczyki kółka. Niestety nie mogła dokończyć mojej sprawy i poprosiła "Sebusia" - tak Pana nazwała o pomoc i przejęcie mojej dyspozycji. Na koniec rozmowy wstała jedynie Pani Barbara i odpowiedziała na moje do widzenia. Po wykonaniu dyspozycji nie zapytano mnie czy mam jeszcze jakieś pytania ani w czym mogą jeszcze pomóc. Nie mogłam zweryfikować wiedzy oi kompetencji, ponieważ nie było dialogu.

Monika_1991

09.03.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W salonie znajdującym...

W salonie znajdującym się C.H. Echo pracują bardzo miłe i w pełni profesjonalne panie konsultantki. Doskonale znają potrzeby klienta, potrafią doradzić i co najważniejsze naprawdę dbają o klienta. Przez cały czas rozmowy utrzymują kontakt wzrokowy z klientem, uśmiechają się i z zadowoleniem wykonują swoje obowiązki. Muszę zaznaczyć, że zostałam obsłużona bardzo szybko, w salonie spędziłam około 8 minut. Celem mojej wizyty było wypowiedzenie umowy, ale nie z powodu niezadowolenia z usług tylko całkiem innego. Konsultantka oczywiście próbowała namówić mnie na odstąpienie od tej decyzji, jednak nie natarczywie tylko na spokojnie i z umiarem. Zaproponowała mi zmniejszenie kwoty dotychczasowego abonamentu z kwoty 50 zł do trochę mniejszej. Byłam jednak już w pełni zdecydowana i nie zgodziłam się na zaproponowane warunki. Bardzo spodobała mi się ta obsługa, podobnie jak sam salon. W pomieszczeniu było bardzo ładnie, czysto, przestrzennie. Nie spodobał mi się tylko stan krzesełek przeznaczonych dla klientów. Krzesełka było widocznie brudne, poplamione i ogólnie niezbyt przyjemne. Mimo wspomnianych wad salonu i tak uważam, ze jest to najlepszy salon Plusa w Piotrkowie Trybunalskim.

Poziomka

08.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 4/03/12...

W dniu 4/03/12 skontaktowałem się z Działem Obsługi klienta sieci PLUS gdyż moja faktura była zawyżona. Konsultantka, z którą rozmawiałem, wnikliwie przebadała mój problem analizując około 4 poprzednich faktur i sama doszła do tego w czym był błąd. Zaproponowała mi wysłanie reklamacji i sama ją zredagowała. Po 2 dniach zadzwonił do mnie konsultant z działu reklamacji który bardzo szybko rozpatrzył na korzyść moją kwestię i przyznał mi bonifikatę minutową oraz zwrot niezasadnie poniesionych kosztów. Dodatkowo w sposób miły i kulturalny przeprosił za zaistniała sytuację. Gratuluję tak dobrego call-center

Maciej_98

07.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc pasażem w...

Przechodząc pasażem w M1 postanowiłam zapytać o szczegóły oferty Mix Plus, ponieważ moja umowa dość dawno temu wygasła, a zainteresował mnie jeden z modeli Nokii, który był dostępny na wystawie i wg opisu był dostępny także w Mixie, oraz na abonament. Dwie pracownice obsługujące punkt były zajęte akurat zawieraniem umów z klientami, wiec cierpliwie poczekałam chwilę. Pracownica z którą prowadziłam rozmowę miał przypięty identyfikator na lewej piersi, ale włosy, które były rozpuszczone zasłaniały go. Zapytałam o konkretny model tel. a pracownica zaczęła tłumaczyć mi ofertę Mixa przy danej kwocie doładowań zaznaczając ceny długopisem na ulotce reklamowej. Chcąc zaoszczędzić jej czasu zapytałam o wymagane dokumenty, ponieważ gdy zawierałam umowę kilka lat wstecz potrzebne mi było zaświadczenie o zatrudnieniu z firmy na pełen etat. Pracownica poinformowała mnie, że teraz wystarczy tylko dowód osobisty do zawarcia umowy. Gdy wyjaśniłam, że interesuje mnie dostępny u nich model tel. pracownica na moment zniknęła szukając cenników pod blatem. Okazało się, że model ten nie jest dostępny w Mixie wg cennika, a drugi wcześniejszy który był dostępny w cenniku na który bym ewentualnie przystała został wycofany z oferty... Wystawa swoje, a cennik swoje, jedno przeczy drugiemu... Zabrałam ulotkę i cenniki i zdezorientowana opuściłam punkt dziękując za informacje.

Asupra

07.03.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel dysponował odpowiednią...

Personel dysponował odpowiednią wiedzą i potrafił ja należycie przekazać. Pomimo tego samą obsługę oceniam negatywnie z uwagi na długi czas oczekiwania. Parokrotnie byłam proszona o "minutkę", podczas, której osoba obsługująca mnie zajmowała się kilkoma innymi sprawami. Pomimo wielu klientów, w salonie była tylko jedna osoba obsługująca.

innostrancy

06.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w salonie Plusa wiązała się z uzyskaniem kilku informacji. Kiedy weszłam do salonu nie było żadnych klientów, za biurkiem siedziała tylko pani i pan czekający na klientów. W salonie było bardzo przyjemnie, czysto, a wnętrze było dobrze oświetlone. Konsultanci byli ładnie ubrani w koszule wizytowe i posiadali przypięte plakietki z imieniem i nazwiskiem. Powitali mnie miłym dzień dobry, sama wybrałam, że chcę uzyskać informacje od pani, nie od pana siedzącego obok. Jednak po kilku minutach doszłam do wniosku, że popełniłam błąd wybierając panią. O wszystko czego chciałam się dowiedzieć na temat aktualnej ofert, czy przedłużania umowy i jej zasad musiałam sama się wypytać. Ekspedientka odpowiadała na moje pytania dokładnie tak jak było wypisane to na stronie internetowej Plusa, więc niepotrzebnie straciłam czas, bo nic nowego się nie dowiedziałam. Kiedy zapytałam o nowy internet LTE pani poinformowała mnie, że w najniższej taryfie będę musiała zapłacić 60 zł abonamentu, ale to już od dawna wiedziałam. Konsultantka nie starała się jakoś rozwinąć swojej wypowiedzi, by zachęcić mnie do skorzystania z usług Plusa, odpowiadała szablonowo i mało interesująco. Kiedy poinformowałam ją, że chyba zrezygnuję z przedłużania umowy nawet się tym zbytnio nie przejęła tylko powiedziała, że jak nie jest mi potrzebny internet to mogę zrezygnować, a jak jest mi potrzebny to mogę umowę przedłużyć... Zupełnie nie zauważyłam u niej zaangażowania w obsługę klienta, nie chciało jej się przedstawić mi aktualnej oferty. Kiedy ze mną rozmawiała miałam wrażenie, że nie patrzy na mnie tylko gdzieś tam w jakiś punkt za mną. O utrzymywaniu kontaktu wzrokowego nie było mowy. Spędziłam tam jakieś 5 minut, ale tylko dlatego, że chciałam się o wszystko dokładnie wypytać. Ale i tak uważam, że było to strata czasu, bo równie dobrze mogłam posiedzieć przed komputerem w domu i dowiedziałabym się tyle samo.

Poziomka

02.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do salonu zostałam zauważona i przywitana przez pracownika. Pracownik salonu ubrany był stosownie. Pracownik posiadał przypięty identyfikator. Obsługa w salonie była kompetentna. Byłam jedyną klientką salonu. W salonie było czysto, a na stojaku poukładane były materiały reklamowe. Obsługujący mnie pracownik bez problemu pomógł mi w ustawieniu mojego telefonu.

Magdalena_2329

24.02.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do punktu w celu dowiedzenia się o możliwości i warunkach przeniesienia numeru. Zostałem grzecznie i miło przywitany. Konsultant zadał mi kilka pyta w celu rozpoznania potrzeb i przedstawił ofertę. Wszystko w jasny i zrozumiały sposób. Wiedza jak i standard obsługi klienta według mnie zostały zachowane :) Punk ogólnie mały. Czystość zachowana. Podsumowując zapraszam do tego punktu innych :)

Radek_22

22.02.2012

Placówka

Trzebiatów, Nowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

musiałam zgłosić się...

musiałam zgłosić się do placówki ponieważ zostałam wprowadzona w błąd przez pracownika infolinii; na moje szczęście pracują tutaj same kompetentne pracownice, które mi dobrze doradzą i pomogą w niepewnych sytuacjach; wchodząc do salonu w oczy rzuca się bardzo czysta podłoga pomimo padającego deszczu na zewnątrz; podeszłam do pani Eli, zaprosiła mnie , wysłuchała i od razu znalazła rozwiązanie; przy stoliku obok obsługiwany był inny klient, który nie mógł nachwalić się super obsługi w tym salonie; pomimo iż pracowały tylko dwie pracownice nie było kolejek; super obsługa;

anqa

19.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PLUS

Opinie (2678 z 3637)

PLUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Echostar

Plush

Premium Mobile

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?