Drogerie Natura

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1354 z 2389)

Wyczyść filtry
Dnia 07.07.2011r. wybrałam...
Dnia 07.07.2011r. wybrałam się do drogerii „NATURA”. Lokalizacja sklepu jest bardzo atrakcyjna, gdyż mieści się na wejherowskim deptaku. Po wejściu do sklepu przywitała mnie ekspedientka. Wnętrze sklepu było czyste i przyjemne. Wszystkie półki w sklepie oraz podłoga były czyste, towar był równo poukładany, nigdzie nie brakowało cen. Wszystkie pracownice wyglądały nienagannie. W sklepie skorzystałam z pomocy pracownicy przy wyborze podkładu. Pracownica była zaangażowana w swoją pracę, znająca się na kosmetykach. Gdy dokonałam już wyboru podkładu pracownica zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc. Naprawdę bardzo miła obsługa.

ŚwiatwgElmo

09.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Ostatnio odwiedziłem "Sklep...
Ostatnio odwiedziłem "Sklep Drogeria Natura" należące do spółki POLBITA mieszczący się na stacji metra "Centrum" w pasażu wschodnim. Sklep jest nie za duży jednak posiada duży wybór różnego rodzaju kosmetyków w dogodnych cenach. Sklep jest zadbany, szyby wystawowe są czyste i podłogi również. Sklep należy do sieci która wydaje własną gazetkę reklamową z produktami promocyjnymi. Towar ułożony jest równo na półkach i przyciąga uwagę klientów. Promocyjne produkty znajdujące się w gazetce reklamowej sa wyraźnie oznaczone na półkach. Obsługa miła i znająca się na produktach. Obsługuje kupujących sprawnie i szybko, w razie potrzeby proponuje pomoc doradczą przy doborze odpowiednich produktów. Zakupy w sklepie sa przyjemne.

KOS

22.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Byłam dziś w...
Byłam dziś w drogerii Natura i wyszłam z niej zadowolona byłam bardzo milo obsłużona.Chcąc kupić maseczkę do twarzy podeszła do mnie ekspedientka i zaczęła cierpliwie mi doradzać odpowiednią dla mnie maseczkę.W kolejce do kasy mimo,iż było trochę osób poszło szybko i sprawnie. Towar na pułkach zawsze jest ładnie poukładany,więc od razu widać gdzie jakiego produktu szukać.

Obserwatorka_10

18.06.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Miejsce sklepu jest...
Miejsce sklepu jest przyjazne dla klienta. Szczególnie teraz po remoncie jest tam dość dużo miejsca, i ciekawie zostały rozmieszczone alejki z kosmetykami. Po wejściu do sklepu miałam czas aby rozejrzeć się po półkach szukając interesujących mnie rzeczy. Po około 5 min. podeszła do mnie Pani pytając czy może w czymś pomóc, była nie narzucająca się , ale skłonna do pomocy i odpowiedzi na moje pytania.

Kaśka_6

16.06.2011

Placówka

Wejherowo, CH JANTAR, ul. Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Sklep nowo otwarty,...
Sklep nowo otwarty, czysty, przejrzysty. Po wejściu do sklepu podeszłam do półki z tuszami do rzęs i po chwili podeszła do mnie pani z obsługi, pytając czy może mi pomóc. Skorzystałam z jej pomocy, bardzo z resztą uprzejmej, po czym dokonałam zakupu. Jestem bardzo mile zaskoczona postawą Pani oraz fachową poradą, pomomo dość późnej pory dokonania zakupu

Agnieszka_2469

14.06.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Drogeria Natura zawsze...
Drogeria Natura zawsze była dla mnie nieco mniej znana niż inne sieciowe duże drogerie w Polsce. Ostatnio jednak szukając pewnego kosmetyku trafiłam właśnie na Naturę, która wciąż jednak pozostanie dla mnie obojętna. Duży plus to wybór kosmetyków. Wiele marek nieco innych niż w pozostałych drogeriach, dotyczy to szczególnie makijażu. Można wybrać wśród nich wiele o bardzo przystępnych cenach jednak patrząc już na bardziej znane marki to ceny nie robią wrażenia. Natura posiadała tego dnia kilka ciekawych promocji pozwalających trochę zaoszczędzić jednak były to akurat kosmetyki średniej jakości. Plusem jest też dość dobre rozplanowanie sklepu i towarów, łatwo można odnaleźć co się szuka, cały lokal wyglądał dość schludnie. Niestety obsługa nie zachwyciła.. Najpierw podeszła do mnie krótko ścięta, sympatycznie wyglądająca Pani proponując pomoc jednak nie umiała odpowiedzieć na moje pytania. Znała tylko cenę produktu ale nie wiedziała nic o jego właściwościach i zastosowaniu. Podziękowałam więc i wróciłam do zakupów a chwilę później podeszła kolejna Pani i znów pytała czy może pomóc. Wolałam jednak na wstępie podziękować i sama wybrać interesujący mnie produkt. Ciężko jednak skupić się na zakupach kiedy za plecami wciąż stoi ochroniarz i zagląda przez ramię czy przypadkiem nic nie kradnę.. Wyjątkowo nieprzyjemne i traci się ochotę do dalszych zakupów. Wzięłam więc co musiałam i podeszłam do kasy, dopiero tam czuć było miłą atmosferę, kasjerka była uprzejma, zaproponowała mi jeszcze promocyjną maseczkę oraz podpowiedziała, która jest najlepsza. Szkoda, że reszta obsługi tego nie potrafi. Podsumowując, nie było najgorzej i jestem zadowolona z kupionego produktu, ale nie sądzę bym chciała tam często wracać. Może spróbuję wybrać się jeszcze kiedyś do Natury ale w innym miejscu niż Magnolia.

jagoda.

14.05.2011

Placówka

Wrocław, CH MAGNOLIA PARK, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Moim zadaniem to...
Moim zadaniem to najbardziej przyjazne drogerie. Charakteryzują się serdecznym, pomocnym, ale nie zrzucającym się personelem. Bardzo podoba mi się też dobór i rozmieszczenie asortymentu, zwłaszcza wyeksponowane artykułu o charakterze podarunkowym. Tym razem nieprzyjemnie zaskoczył mnie jednak mały wybór kosmetyków dla przyszłych mam.

Patka

29.04.2011

Placówka

Wrocław, CH MAGNOLIA PARK, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.08.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Z przyjemnością wracam...
Z przyjemnością wracam w to miejsce. Panie zawsze bardzo dobrze doradzają mi dobór kosmetyków, kremów, a nawet szamponów. Obsługa jest bardzo miłą i co ciekawe - niezależnie od tego, jak bardzo lub nie bardzo upiorną klientkę obsługują - zawsze z uśmiechem i cierpliwie tłumaczą, dlaczego właśnie ten typ kosmetyku będzie najwłaściwszy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Krakowska 10 A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Drogerię Natura odwiedzam...
Drogerię Natura odwiedzam rzadko z uwagi na ceny. Sam sklep jest bardzo przyjemny. Jego wejście jest zawsze czyste i uporządkowane pomimo szklanych drzwi, które ludzie otwierają w różny sposób. Po wejściu w dobrze widocznym miejscu ustawione są koszyki - również czyste i starannie poukładane. W sklepie znajdują się przeważnie3-4 Panie obsługujące i gotowe pomóc przy wyborze zakupu. Jedną z Pań poprosiłam o tusz do rzęs i kredkę do oczu w kolorze brąz. Pani pokazała mi wiele produktów zwracając uwagę na typ sczzoteczki oraz rodzaj końcówki kredki. Miałam również dostęp do testera. Przy kasie Pani upewniła się czy aby na pewno zależało mi na kolorze brąz kupowanych przeze mnie produktów. Nawiązała kontakt wzrokowy oraz werbalny. Była bardzo uprzejma, poinformowała o aktualnej promocji - 2 żele Fa - drugi za pół ceny. Niestety czynna była tylko 1 kasa pomimo dużej ilości Klientów jednak obsługa była dość sprawna.

IKmmC

21.04.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, ul. Krakowska 10 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Niewątpliwe jest to...
Niewątpliwe jest to miejsce, z którego klient rzadko wychodzi z pustą ręką. Ma to z pewnością swoje wady i zalety,gdyż atmosfera w tym miejscu zawęża sama przez się grupę klientów. Każdy kto wchodzi do tej drogerii jest momentalnie obsłużony. Pracownice są bardzo taktowne i bardzo chętnie doradzają klientkom, wykazując się przy tym doskonałą nie tylko praktyczną, ale i fachową wiedzą o produktach. Panuje tam nienaganny porządek i czuje się bardzo przyjemny kobiecy zapach. Pracowncei sklepu sprawiają wrażenie bardzo zadbanych, eleganckich kobiet, co na pewno budzi zaufanie klientek.Asortyment sklepu jest całkiem interesujący, można tam znaleźć produkty, które nie są dostępne w innych miejscach. Często można też spotkać ciekawe promocje. Nie zapłaciłam zbyt wiele za produkty, które kupiłam, ale wyszłam w poczuciu, że dokonałam dobrego zakupu.

zalogowany_użytkownik

19.04.2011

Placówka

Ełk, ul. Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Robienie zakupów w...
Robienie zakupów w drogerii Natura jest zdecydowanie zajęciem przyjemnym. Obsługa spełnia dobrze swoje zadania, tj. pomaga przy wyborze, doradza, jest dostępna i co ważne, nie atakuje pytaniem "w czym pomóc" od razu przy wejściu. Jest schludnie ubrana i życzliwa. Asortyment szeroki, cenowo atrakcyjny w zależności od okresu, kosmetyki są w promocjach w wyznaczonym czasie, można trafić na bardzo korzystne obniżki, choć standardowo ceny produktów są raczej wyższe niż np. w drogerii Rossmann. Jest jedna kasa, ale nie powoduje to spiętrzenia klientów.

Natalia_568

17.04.2011

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 30

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Drogeria Natura jest...
Drogeria Natura jest utrzymana w bardzo dobrym stanie. Podłoga zawsze umyta nawet jeśli jest niekoszystna pogoda. W sklepie znaleźć można wiele kosmetyków które nie są dostępne w innych drogeriach. Personel jest uprzejmy choć zdarzają się dni kiedy można spotkać się z nie miłą obsługą. Ceny w Naturze są bardzo korzystne dla klienta ponieważ można znaleźć wszystko na "swoją kieszeń".

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2011

Placówka

Nysa, ul. B. Krzywoustego 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
W drogerii panowała...
W drogerii panowała miła atmosfera, panie sprzedawczynie były uśmiechnięte i chętnie udzielały pomocy klientom. Towar był nienagannie wyeksponowany na półkach. Z łatwością można było znaleźć szukany produkt. W witrynie sklepowej wisiały plakaty reklamowe, które zachęcały do wejścia do środka i zakupu.

Elwira_8

15.04.2011

Placówka

Wolsztyn, ul. Dr Roberta Kocha 52

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do Drogerii Natura znajdującej się w Wejherowie przy ul. Sobieskiego. Weszłam do sklepu, wzięłam dostępny koszyk i udałam się wzdłuż regałów, aby poszukać potrzebnych mi produktów. Wybrałam kilka rzeczy. Chciałam wybrać sobie wodę toaletową, ale niestety nie mogłam się na nic zdecydować ze względu na brak testerów. Uzyskałam informację, że mogę sprawdzić zapach w innej perfumerii, a następnie wrócić i tu kupić. Stanęłam w kolejce do kasy. Kasjerka przywitała i pożegnała mnie w odpowiedni sposób.

Karolina_224

11.04.2011

Placówka

Wejherowo, ul. Sobieskiego 256

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi
Obsługa profesjonalna, znająca...
Obsługa profesjonalna, znająca bardzo dobrze produkty , które sprzedaje, pomocna , chętnie udzielająca wszelkich informacji, Bardzo dyskretna obserwacja klienta nie przeszkadzająca w zakupach, obsłua zwraca uwagę na zakupy klientek pod względem dopasowania do typu skóry , to wyjątkowe podejscie do klienta

Anna_3182

31.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Szczerze mówiąc dawno...
Szczerze mówiąc dawno nie spotkalam sie z tak profesjonalną i szczerą obsługą. Uprzejmna, ciepla Pani, ktora wykazała sie szeroką wiedzą na temat produktu w drogerii Na sklepie panował porządek mimo liczych klietów w drogerii, Pani na kasie polecał produkt dodatkowy w sposób lekki, nie przymuszony przez co sama go z chęcią zakupiłam. Szacunek dla nich :)

Joanna_959

20.03.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, ul. Kubsza 22

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
W sobotę odwiedziłam...
W sobotę odwiedziłam Drogerię Natura w Kamiennej Górze. Już przy wejściu zwróciłam uwagę na bardzo przyjemny zapach i czystość pomieszczenia, podłogi i regałów. Udałam się do stoiska z kremami do rąk i nie mogłam się zdecydować, wtedy podeszła do mnie pracownica drogerii i zapytała czy w czymś pomóc. Poleciła mi bardzo dobry krem w przystępnej cenie. Pracownica była bardzo miła i rzetelna. Bardzo mi się spodobało to zainteresowanie klientem. Polecam.

Małgorzata_1288

05.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Impulsem aby zajrzeć...
Impulsem aby zajrzeć na stronę internetową jest zazwyczaj chęć podejrzenia aktualnej gazetki promocyjnej. W sieci drogerii pod szyldem Drogeria Natura oferta promocyjna jest zmieniana co tydzień. Z tej przyczyny wiem dobrze gdzie ową gazetkę mogę zobaczyć. Jednak link jest dość nie fortunie nazwany(Promocje Drogerii Natura) i dość nie fortunie ulokowany na stronie głównej. I to jest chyba jeden z nielicznych mankamentów tej witryny. Zadbano na niej o ciekawe informacje z dziedziny szeroko rozumianego zdrowia i urody. Jest też możliwość aktywnego uczestnictwa w życiu społeczności użytkowników. W górnym pasku widoczne wyróżnienia dla sklepów –Jakość Obsługi 2009 i 2010 oraz Jakość Roku 2009 (Q) .Jest pokrótce po rozwinięciu tych zakładek opisane w jaki sposób ta nagroda została przyznana. I choć tak jak na wstępie napisałam zaglądam na stronę by zorientować się w ofercie promocyjnej. Ale gdy już ją zobaczę często jeszcze długo na stronie goszczę i przeglądam treść nie mniej interesujące.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Z uwagą analizujemy opinie klientów i staramy się wyciągać z nich wnioski. Po analizie zgłoszonego zagadnienia udzielimy szerszej odpowiedzi.
Personel jest doskonale...
Personel jest doskonale wyszkolony. Panie potrafią doradzić w wyborze nawet takiej niezdecydowanej osobie jak ja (w moim przypadku był do cień do powiek oraz fluid). Najważniejsze jest to, że maja bardzo szeroki asortyment oraz coraz to nowe promocje. Personel jest miły zawsze uśmiechnięty, zakupy zawsze robię z wielką przyjemnością.

Karolina_276

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona promująca drogerie...
Strona promująca drogerie Natura, na pierwszym planie oczywiście aktualne promocje, poza tym nowości kosmetyczne, i najciekawsze akademia makijażu i paznokci, w której znajdziemy wiele ciekawych artykułów i porad. Firma proponuje newsletter wystarczy podać adres e-mail żeby co tydzień otrzymać informacje o promocjach

Monique_2

15.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogerie Natura

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

Visage

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Profesjonalne kosmetyki do włosów

(3.50)

Lepiej
Gorzej

PANORAMA sklep kosmetyczny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ciekawy asortyment ,...
Ciekawy asortyment , atrakcyjne ceny, jednak często na półkach panuje chaos, trzeba dopytywać obsługę sklepu co jest objęte promocja, jednak Panie często są niezadowolone, że klient prosi o pomoc . Często słychać prywatne rozmowy pracowników .
Dodaj własną opinię!