Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Parę słów o...
Parę słów o Kauflandzie. Hipermarket - jak sama nazwa wskazuje, duży sklep z bogatym asortymentem i ciekawymi promocjami ale jednak nie do końca. Promocje jakieś napotykamy ale czy są one atrakcyjne czy tylko chcą wyłudzić od nas trochę więcej pieniędzy? To już każdy musi sam rozpatrzeć ale kwestia cen w samych w sobie nie zachwyca, asortyment w sumie jak wszędzie, może nawet trochę gorszy niż w konkurencyjnych hipermarketach ale ja napotykam problem natury technicznej, a mianowicie nie należę do osób o wysokim wzroście a półki w Kauflandzie są tak wysoko, że ostatnio musiałam prosić jakiegoś przypadkowego pana o pomoc w zdjęciu lodów z górnej półki lodówki. Czytałam w innych opiniach, że trzeba przejść cały sklep aby kupić podstawowe produkty, czy pół sklepu by trafić do kasy, są to naturalne chwyty marketingowe stosowane w każdym hipermarkecie - denerwujące ale naturalne. No ale dobra, idźmy dalej. Kwestia obsługi jest dyskusyjna ponieważ w Kauflandzie w innym mieście spotkałam się z lekceważącym podejściem do klienta natomiast w Świeckim panie są bardzo miłe. I ostatnią rzeczą, która zwróciła moją uwagę jest to, że nad każdą kasą wiszą tablice z informacją, że gdy czekasz ponad 5 min w kolejce to w ramach przeprosin dostaniesz 5ł (czy coś w tym stylu). Niezależnie od którego Kauflanda zawsze się naczekam, na zegarek specjalnie nie patrze ile stoję w kolejce a nawet jakby, to byłoby mi głupio się o to upominać.
Drogerię tą odwiedzam...
Drogerię tą odwiedzam w miarę często ponieważ niedaleko mieszkam. Muszę przyznać, że jestem z niej zadowolona mimo niewielkiego asortymentu jaki posiada dana placówka. Obsługa tam nie jest natarczywa, podchodzi do klienta kiedy zaistnieje taka potrzeba, gdy już zapytamy o coś ekspedientkę, bez wahania odpowiada na zadane pytania, co więcej jeszcze doradzi. Panie w tamtejszym sklepie świetnie orientują się w asortymencie, szybko potrafią znaleźć dany produkt lub jego substytut. Ceny nie są ani niskie ani zbyt wygórowane i plus za to że sklep jest otwarty również w niedzielę.
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji. Jest nam niezmiernie miło usłyszeć tak pozytywną opinię o naszym sklepie.
Tk Maxx jak...
Tk Maxx jak to sklep z takim różnorodnym asortymentem i reklamujący się znanymi markami odzieży powinien odznaczać się kulturą i prestiżem. Spotkałam się tam z nieuprzejmą obsługą, za pierwszym razem ekspedientka wulgarnie oświadczyła mi że ona nie jest od wieszania ubrań tylko ja równocześnie wyrywając mi rzecz z ręki. Innym razem przy zwrocie butów, pani przy kasie nie chciała mi oddać za nie pieniędzy tylko próbowała przelać na kartę upominkową (która z resztą jest płatna). 30 minut prosiłam aby została mi oddana gotówka do ręki. Na pierwszy rzut oka w sklepie widać chaos i opieszałość obsługi w organizowaniu asortymentu lecz czasami można znaleźć coś dla siebie w przyzwoitej cenie.
