Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5642 z 8867)

Wyczyść filtry
]Jestem bardzo niezadowolona...
]Jestem bardzo niezadowolona po dzisiejszych zakupach w Państwa sklepie. Chciałam skorzystać z promocyjnej oferty "farba do włosów Syoss + szampon 400ml za 1zł" W kilku sklepach szamponu brak. Obsługa nie zna odpowiedzi bądź odpowiada wymijająco: może jeszcze paleta z szamponem nie została rozpakowana! A może po prostu stoi na zapleczu i czeka aż klientki kupią farbę a szampon zostanie dla pracowników??? Uważam że to czysta niesprawiedliwość!!! JESTEM BARDZO ROZCZAROWANA. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Iwona_839

11.06.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam przez internet...
Kupiłam przez internet kolorówkę podklad, korektory itp. po odebraniu zamówienia okazało się że produkty były używane. To jest chore że minute po odejściu od kasy kiedy na paragonie jest inna cena niż na półce pod produktem nie mogę zwrócić kosmeryku a przy zamówieniach internetowych ekspedientki pakują nam produkty z szaf tak jak leci. Kupując przez internet chce mieć pewność że żadne łapska nie mazały mojego kosmetyku ale jak widać Rossmann dba tylko o zyski a nie klientów i nie umie pouczyć swoich sprzedawców jakie kosmetyki należy pakować do zamówień internetowych gdzie nie można osobiście sprawdzić czy kosmetyk nie był używany. A wiem że pakują kosmetyki jak leci bo osobiście widziałam jak szykują zamówienia.

Niezweryfikowany Klient_aD3J

08.06.2021

Placówka

Włocławek, ul. Komunalna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór produktów w dobrych cenach. Jestem mile zaskoczona szybkością realizacji zamówienia z aplikacji Rossmann. Zamówienie było kompletne, starannie zapakowanie, a odbiór możliwy już po 30 minutach. Bardzo polecam tak sprawnie działająca obsługę tego sklepu.

Niezweryfikowany Klient_BK73

04.06.2021

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie uśmiechnięte, służą...
Panie uśmiechnięte, służą pomocą przy doborze produktów, są pomocne również przy ich poszukiwaniu. Przy kasach obsługa sprawna i uprzejma. Na tle innych sklepów tego typu znacząco się wyróżniają.

Gustaw_60000

30.05.2021

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon całkiem przyjemny,...
Salon całkiem przyjemny, obsługa miła, pod warunkiem, że jest dostępna na sklepie (nie zawsze tak jest). Dość mało miejsca i za dużo poustawianych standów w alejkach co utrudnia poruszanie się.

Klient_Agu

26.05.2021

Placówka

Warszawa, ul. Jana Kazimierza 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki miłe i...
Ekspedientki miłe i uśmiechnięte, grzecznie mówią "dzień dobry", są również bardzo pomocne. Sklep dobrze zorganizowany pod względem ułożenia produktów, duży porządek, czysto. Na parkingu zawsze znajdzie się wolne miejsce, ponadto bardzo korzystna lokalizacja blisko centrum miasta

Niezweryfikowany Klient_vsQA

25.05.2021

Placówka

Zgierz, ul. DK 91 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam dzisiaj serum...
Zakupiłam dzisiaj serum do rzęs i brwi Long 4 Lashes za bagatela 89.99 i w domku okazało się że opakowanie jest puste! Jak mam teraz złożyć reklamację? Przecież nikt w sklepie nie otwiera opakowania żeby sprawdzić czy towar jest w środku!

Niezweryfikowany Klient_iisd

20.05.2021

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się, do...
Wybrałam się, do rossmana w poszukiwaniu kosmetyków, zaskoczyło mnie to, że posiadają również dział z Winem. Dotychczas w każdym rossmanie jakim byłam nie było możliwości zakupu ulubionego wina. Jeśli chodzi o produkty do makijażu wybór jest idealny, znajdziemy produkty zarówno dla tych wymagających jak i tych, którzy "biorą co tylko się da". Obsługa przy kasie bardzo miła, nie wciska na siłę przecenionych produktów, pyta o aplikacje, czystość w sam raz.

Klient_Molly

17.05.2021

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła Obsługa...
Bardzo miła Obsługa , uśmiechnięte Panie .Zawsze pomocne i służą dobrą radą

Klient_lIQU

14.05.2021

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani była bardzo...
Pani była bardzo miła zapytała mnie o aplikacje rossman poinformowała mnie o fajnej promocji . Byłam zadowolona z obsługi

Klient_000

14.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robię zakupy...
Zawsze robię zakupy w Waszym sklepie Rossmann.. Sklep jest czysty przy wejściu jest automat z plynem antybakteryjnym do rąk. oraz koszyki. Towar na półkach jest widoczny. Czesto korzystam z promocji. Obsługa miła i chętnie udziela informacji, a często prowadzi do półek gdzie jest umieszczony szukany przeze mnie artykuł.. Kolejek do kasy praktycznie nie ma, gdyż sa także automaty płatnicze samoobsługowe. Pozdrawiam cały zespół tego punktu.

Niezweryfikowany Klient_ymNw

11.05.2021

Placówka

warszawa, ul. Olesińska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, ale niestety...
Czysto, ale niestety obsługa nie zawsze jest pomocna i miła. Mam wrażenie, że Panie wolą rozmawiać między sobą na prywatne tematy niż pomóc klientowi.

Niezweryfikowany Klient_ItgK

06.05.2021

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zamawiam w rossmanie i po raz kolejny (mimo opłacenia zamówienia) anulowane są moje zakupy. Czy tam jest taki bałagan, że nie wiadomo co jest a czego nie ma w asortymencie?!

Niezweryfikowany Klient_DRr6

05.05.2021

Placówka

Chwaszczyno, ul. Oliwska 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po remoncie sklep...
Po remoncie sklep wydaje się być bardziej przejrzysty. Ceny produktów takie jak w innych rossmanach. Bardzo polecam.

Klient_nEE2

05.05.2021

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, obsługa miła i pomocna

Klient_uM0J

28.04.2021

Placówka

Pleszew, ul. Rynek 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu,dokładnie...
Dwa dni temu,dokładnie 19.04.21r robiłam zakupy w Rossmannie. Panie obsługujące były bardzo pomocne, miłe i uśmiechnięte.Chętnie udzieliły pomocy przy dobraniu odpowiedniego kosmetyku do włosów.Również chciałabym zwrócić na porządek,który panował w całym sklepie,wszystko ładnie i estetycznie poukładane.Z wielką chęcią będę robić zakupy w tym Rossmannie! :) Dbały również o przestrzeganie zasad higieny na całym sklepie (obowiązkowa dezynfekcja i noszenie maseczki) co bardzo dobrze wpływa na wizerunek sklepu i Pań pracujących.

MartynaZ

22.04.2021

Placówka

Gliwice, ul. Jedności 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w jak...
Wszystko w jak najlepszym porządku

Klientka_B

20.04.2021

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment na półkach...
Asortyment na półkach w pełni uzupełniony, przyjazny i pomocny personel. Sklep utrzymany w czystości . Ławy dostęp do sklepu dla osób niepełnosprawnych . Duży parking przy sklepie

Klient_krQq

15.04.2021

Placówka

Przemków, ul. Szprotawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu nikt nie wita klient z uwagi na to, iż Pani kasjerka siedzi tyłem do wejścia. Przy wejściu znajduje się dezynfekcja oraz dostępne koszyki, co uważam za duży plus. W sklepie panuje raczej ład i porządek, choć często można się natknąć na otwarte kosmetyki, trzeba dokładnie oglądać produkt przed zakupem. Dużym minusem sklepu jest brak lub mała liczba pracowników na sklepie. Mam wrażenie, że na jednej zmianie są tylko dwie Panie z czego jedna obsługuje kasę. Trudno kogoś złapać, żeby zapytać o lokalizację produktu. Innym minusem są długie kolejki z uwagi na to, że prawie zawsze otwarta jest tylko jedna kasa. Jednak ten minus łagodzi dostęp do kas samoobsługowych.

Klient_SGwA

15.04.2021

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam tusz do...
Zamówiłam tusz do rzęs on line i po 15 minutach juz otrzymałam informację, że jest gotowy do odbioru, wiec na pewno został towar przygotowany w tek konkretnej drogerii. Spieszyłam się ,nie obejrzałam w sklepie a w domu niespodzianka- tusz otwierany ,używany, widać, że stare opakowanie, zdarte napisy i rysy.Masakra!! W dodatku w takich czasach ,kiedy" każdy " obawia się zakażenia. Bardzo często robię tam zakupy i byłam zadowolona z obsługi, a tu coś takiego....

Niezweryfikowany Klient_DoRb

14.04.2021

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Damiani

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Make Up Store

(4.50)

Lepiej
Gorzej

carlobossi.com.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Drogeria Rossmann to...
Drogeria Rossmann to świetne miejsce na szybkie i wygodne zakupy kosmetyczne. Sklep oferuje duży wybór produktów w różnych cenach, a częste promocje sprawiają, że można sporo zaoszczędzić. Dodatkowo sklepy są czyste i dobrze zorganizowane, co ułatwia znalezienie potrzebnych rzeczy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!