Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5551 z 8695)

Wyczyść filtry
Sklep dobrze wyposażony....
Sklep dobrze wyposażony. Promocje oznaczone. Personel miły i pomocny, uśmiechnięty.

Izunia

01.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując w drogerii...
Kupując w drogerii perfum spotkałam się z bardzo miłym i profesjonalnym podejściem pracownicy sklepu ,która za moją prośbą pomogła mi w wyborze perfumu na prezent .Mimo dłużej ilości klientów obsługa przy kasach szła bardzo sprawnie, Pani zachęcała do skorzystania z kas samoobsługowych. Sklep był czysty a produktów nie brakowało.

Klient_PnV1

27.11.2020

Placówka

Luboń, ul. UŻabikowska 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj, gdy wchodzę...
Zazwyczaj, gdy wchodzę do sklepu, widzę już przy wejściu że jest minimum 1 kasjerka, w tle pracownica wystawia towar. Ale gdy tylko wchodzę dalej., chce o coś zapytać... Personel magicznie znika. Chciałam dziś zapłacić gotówką. Przy kasach samoobsługowych tylko karta więc czekam przy zwykłej kasie jakieś 5 minut, wołam i nic. Chciałam poprosić ochroniarza żeby kogoś wezwał, ale on też przepadł. Sklep pusty. Dziwne zjawisko...

Klientka_wro

24.11.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa.Weszlam do drogerii ponieważ musiałam szybko rozmienić pieniądze na parkomat a to był najbliższy sklep.Oczywoscie wzięłam szybko coś z brzegu po czym stanęłam w kolejce.Po zakupie POPROSILAM Pania zeBy w reszcie była 1zl ponieważ Bardzo potrzebuje na parkomat.Pani odp ze to tak nie dZiala Po czym wręczyła mi 15zl reszty w nominałach 10i 5zl Z wrednym uśmiechnietym wyrazem twarzy Życzyła miłego dnia!!!!!Przykre....

Niezweryfikowany Klient_1aK0

23.11.2020

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś kasjerka odmówiła...
Dziś kasjerka odmówiła mi zapłaty kartą za zakupy i wysyłała do maszyny samoobsługowej twierdząc, że ona przyjmuje płatność tylko gotówką; czy to normalne? dawno nie robiłam zakupów w Rossmanie i chyba nie będę skoro odbiera się obywatelom resztki praw; i żeby nie było - potrafię sama zapłacić za zakupy, ale zmuszanie w taki sposób?

Niezweryfikowany Klient_VIUA

23.11.2020

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w sklepie Rossmann ale już od samego wejścia do sklepu zostałam w sposób mało kulturalny potraktowana przez pana z ochrony. Wchodziłam z dzieckiem, który kończył jeść hot doga (trzymał w raczce ostatni kawalek) na to bardzo niemiły pan z ochrony w sposób arogancki i głośnym tonem wyprosił mnie ze sklepu. Gdy po chwili wrócilismy robić zakupy przy kasie kolejna niespodzianka. Panie nie wiedzą jak ma klient zapłacić skrabonka rossmann. Dzisiaj to była już 3 pani z tego sklepu , która nie wiedziała jak to się robi. Kilka dni temu kasjerka i asystentka tez nie wiedziały jak zapłacić. Wiedza jaką mają pokazuje, że wymagają dodatkowego szkolenia obslugi na kasie bo wprowadzają w błąd, że nie mozna płacić poprzez aplikacje

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2020

Placówka

Warszawa, Lazurowa 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zaopatrzony sklep....
Dobrze zaopatrzony sklep. Miła i sprawna obsługa. Czysto oraz produkty znajdują się na swoich miejscach. Przystępne ceny. Bardzo polecam

Klient_nEE2

20.11.2020

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa i jej poziom bywały w tym sklepie.

Szymon_400

19.11.2020

Placówka

Katowice, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś byłam zadowolona...
Kiedyś byłam zadowolona Rossmannem ale teraz jest jakaś porażka. W żadnym sklepie nie ma wszystkich testerów perfum. Ochroniarzy czepiają się cały czas, upierdliwe. Jak mam się dowiedzieć jak pachnie perfum. Nie moja wina, że w sklepie nie ma wszystkich testerów. I jeszcze do tego naciągnięte ceny. W porównaniu z Hebe..niebo i ziemia. W hebe przynajmniej cały czas jakieś promocje, miła i pomocna obsługa, ochroniarz za Tobą nie chodzi, i ceny o wiele niższe niż w Rossmannie. W Rossmannie jestem bardzo żadko. Po woli rezygnuje z kupowania kosmetyków w tym sklepie. NIE POLECAM TEN SKLEP.

Niezweryfikowany Klient_iTCG

17.11.2020

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Już od wejścia przywitany zostałem przez ekspedientkę , która miała uśmiech na twarzy. udałem się do alejek sklepowych w poszukiwaniu wybranego towaru i nie mogłem go znaleźć. I tu z pomocą przyszła pani która dokładała towar. bez zająknięcia skierowała mnie do odpowiedniej alejki i do konkretnej półki gdzie stał wybrany przeze mnie towar. Sklep czysty, zadbany, pachnący. Przy kasie pani kasjerka zapytała mnie o aplikacje, poleciał produkt promocyjny. przy wydawaniu paragonu bardzo miło powiedziała" do widzenia i zapraszamy ponownie". Kompetencje pracowników na najwyższym poziomie.

Klient_21WX

12.11.2020

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniach porannych...
W dniach porannych odbyłem wizytę w tym sklepie, personel i asortyment na szóstkę . Polecam !

Niezweryfikowany Klient_D299

09.11.2020

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem tam często...
Jestem tam często ale teraz w czasie pandemii utrudniona forma zakupow ,ograniczona liczba osób powoduje kolejki przed wejsciem do sklepu .Ale ogólnie opinia pozytywna towar wyeksponowany, czysto,osoby chętne do pomocy.Polecam

Klient_BJJo

07.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły...
Personel bardzo miły i pomocny. Pracownicy używają w stosunku do klientów wszelkiego rodzaju zwrotów grzecznościowych, powitalnych i pożegnalnych. Bardzo dobre i kompetentne doradzenie produktów, przy kasie bardzo szybka i sprawna obsługa klientów. Oferta przy sklepowych półkach bardzo przejrzysta. Na półkach braki niektórych produktów, być może spowodowane bardzo dużą ilością klientów.

Niezweryfikowany Klient_8tqe

07.11.2020

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś 6.11. przed...
Dziś 6.11. przed południem byłam na zakupach w sklepie Rossmann w Skwierzynie i były dwie panie blondyneczki jedna w białym fartuchu druga w czerwonym obie pomocne ,wesołe. Potrzebowałam porady w wyborze farby do włosów. Panie stanęły na wysokości zadania. Cierpliwe, uśmiechnięte dodatkowo odradziły mi szampon do włosów , i krem do twarzy. Nawet pani w czerwonym fartuchu wytłumaczyła cały proces farbowania włosów. Wrócę do tego sklepu. Oby wszędzie takie miłe panie pracowały. Pozdrawiam Anna.

Niezweryfikowany Klient_z4Jt

07.11.2020

Placówka

Skwierzyna, ul. Batorego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miła obsługa....
Nie miła obsługa. Klient idzie do sklepu robić zakupy i wyjść, A nie psuć sobie humor, bo pracownik sklepu nie lubi swojej pracy i okazuje to klientom. Masakra, brak profesjonalizmu. Dziś byłam tam ostatni raz.

Niezweryfikowany Klient_GWf8

06.11.2020

Placówka

Warszawa, ul. Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, obsługa bardzo miła ,sympatyczna.

Klient 11

06.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak w...
Tak jak w temacie, obsługa jest nawet bardzo sprawna. Zawsze wypowiadają miłe powitania, czy pożegnania, jednak sądzę że jest to czasami udawane. Nie mam zastrzeżeń do czystości na sali sprzedaży. Przy większych promocjach momentami są pustki w towarze, jednak są na bieżąco zapełniane. Ogólnie jestem zadowolona z wizyt w tej drogerii.

Anna_Testuje

06.11.2020

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii panuje...
W drogerii panuje bardzo miła atmosfera, obsługa przywitała mnie na wejściu, w środku czysto, nie było braków produktów na półkach. Kiedy chciałam już zapłacić za produkty, które wybrałam i stałam pierwsza w kolejce do kasy samoobsługowej, pani ekspedientka podeszła i zaprosiła do normalnej kasy, poleciła maski do włosów, była miła i uśmiechnięta. Wszystko szybko, sprawnie i z uśmiechem, polecam.

Niezweryfikowany Klient_1ZhG

05.11.2020

Placówka

Sosnowiec, al. Józefa Mireckiego 27 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc klientką Rossmana...
Będąc klientką Rossmana czułam się komfortowo robiąc zakupy. W razie potrzeby informacji chętnie udzielają pomocy. Obsługa klienta przy kasie następuje bardzo szybko i profesjonalnie. Panie ekspedientki są uprzejme dopytują się o aplikację Rossman, bądź jeśli klient jej nie posiada polecają ze skorzystania z usługi.

Niezweryfikowany Klient_TQTk

03.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani poproszona o...
Pani poproszona o pomoc bez zastanowienia doradziła w wyborze produktów. W sklepie czysto, towar dostępny bez większych luk na półkach.

Klient_CmTn

01.11.2020

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

DOUGLAS

(4.18)

Lepiej
Gorzej

hurtownia-perfum.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

lightbox

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!