Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8550)

Świetnie. Super
Świetnie. Super

Renata_426

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa bez zarzutu. Długi czas oczekiwania do kasy.

Jakinf

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Tragiczne kolejki,...
Źle. Tragiczne kolejki, brak ekspedientek (Rossmann na Targowej w Warszawie). Beznadziejne promocje, w których trzeba brać RÓŻNE produkty - przez to przestałam kupować w Rossmann.

Aware

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. bdb
Rewelacyjnie. bdb

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Pomocna obsługa....
Rewelacyjnie. Pomocna obsługa. Uzyskałem odpowiedzi na pytania. Bardzo miła i szybka obsługa przy kasie.

Łukasz_2339

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. dobra
Bardzo dobrze. dobra

Bogusław_48

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. bardzo mila...
Rewelacyjnie. bardzo mila i pomocna obsluga

Krzysztof_595

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Firma godna...
Rewelacyjnie. Firma godna polecenia, asortyment może nie najtańszy ale dobrej jakości, obsługa bardzo miła

ZweryfikowanyKlient

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsługa ok.
Dobrze. Obsługa ok.

Karolina_2091

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Szeroki...
Bardzo dobrze. Szeroki asortyment i służący rada personel

Izabela_633

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok. Personel ograniczony...
Ok. Personel ograniczony do wykładania towaru na półki.

Magdalena_91

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. wiedza...
Bardzo dobrze. wiedza pani gdzei co jest jak znalexc jak dopasowac jak doradzic

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel perfumerii nie...
Personel perfumerii nie jest zainteresowany klientem. Gdy się pytałem o piling do twarzy jedna z pań powiedziała iż nie wie gdzie jest a to nie była nowa pracownica parę razy ją już tam widziałem. Moja wizyta zakończyła się opuszczeniem sklepu bez zrobionych zakupów.

Patryk_60000

04.11.2018

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Pomocna i sympatyczna...
Pomocna i sympatyczna załoga nastawiona na zdobycie klienta. Jednak czasami jest niezły bałagan i rozgardiasz na przestrzeni sklepowej, ale nie ma się czemu dziwić, skoro codziennie duża liczba klientów przewija się przez sklep.

zalogowany_użytkownik

14.09.2018

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Dnia 4.09 odwiedziłam...
Dnia 4.09 odwiedziłam sklep rossmann w celu zakupu kremu do twarzy. Na wejściu usłyszałam dzień dobry od ochroniarza, po kilku krokach w głąb sklepu powitała mnie pracownica. Podłogi były czyste pomimo deszczu na zewnątrz. Pracownica fachowo dobrala na moją prośbę krem i odpowiedziała na wiekszość zadanych pytań. Następnie udałam się w stronę kas. Dwie były otwarte, nie było kolejek. Pracownica zaproponowała reklamówkę i zapytała o aplikację. Po opłaceniu zakupu zaprosiła do ponownej wizyty

Ewelina_1442

05.09.2018

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Nie do końca...
Nie do końca wiedziałam, które produkty biorą udział w promocji 2+2. Chciałam zakupić nawilżającego eosa i dobrać do tego jeszcze 3 inne produkty. Zapytałam się Pani przy kasie, czy eosy również biorą udział w tej promocji, Pani odpowiedziała, że tak. Spytałam się również czy mogę otrzymać nowego, nieotwieranego eosa, ponieważ tamtego co chwyciłam ktoś otworzył. Pani przyniosła mi nowego z zaplecza. Udzieliła mi również informacji, na które produkty warto zwrócić uwagę podczas promocji. Pani ekspedientka była uprzejma, pomocna oraz miała wiedzę o aktualnych promocjach. Wizytę w Rossmannie w CH Stary Browar przy ulicy Półwiejskiej oceniam na 5 gwiazdek :-)

Angelika_372

03.09.2018

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
W drogerii Rossmann...
W drogerii Rossmann w Galerii AKS w Chorzowie panuje przyjazna atmosfera, ład i porządek, a pracownicy są zwykle uprzejmi i dobrze zorientowani. Podczas ostatniej wizyty okazało się, że dwa produkty mają inną cenę, niż wskazywała na etykieta. Pani kasjerka poprosiła kierownika sklepu o korektę. Zostałam przeproszona i otrzymałam natychmiastowy zwrot różnicy.

AgBet

06.07.2018

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką w drogerii Rossmann, dlatego też mogę stwierdzić iż personel jest bardzo miły i uprzejmy. W momencie kiedy potrzebuję pomocy, zawsze mogę liczyć na któregoś z pracowników, z chęcią pomagają w wyborze, zgodnie z moimi oczekiwaniami. W momencie kiedy jest duża kolejka, zawsze funkcjonują 2 kasy przez co obsługa idzie bardzo sprawnie, stąd też moja ocena.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2018

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Drogeria w dobrej...
Drogeria w dobrej lokalizacji z dość szerokim asortymentem, chociaż ja podczas dzisiejszej wizyty nie znalazłam tego, czego szukałam. Pracownicy sami nie proponują pomocy, co akurat dla mnie jest plusem, bo nikt się nie narzuca, a samemu zawsze można poprosić o poradę. Niestety, jest to dość zatłoczone miejsce i w związku z tym kolejki są duże, ale zawsze można skorzystać z kas samoobsługowych- nie musiałam czekać na wolne miejsce dłużej niż 15 sekund.

Aleksandra_1992

29.06.2018

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Pani w sklepie potrafiła mi doradzić podczas wyboru produktu. Gdy zrobiła się większa kolejka szybko został wezwany dodatkowy pracownik. Wszyscy pracownicy byli mili i uśmiechnięci. Sklep był czysty, a produkty estetycznie wyłożone

Aleksandra_1991

19.06.2018

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy mają bardzo...
Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.
Zgadzasz się?