Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5551 z 8697)

Wyczyść filtry
Ogólnie produkty rossman...
Ogólnie produkty rossman oceniam na 5+ Nie jestem zadowolona z dzisiejszej obsługi rano w drogeri Rossmann Chełm Aleja 3 Maja 22 przez Panią kasierke. Ta Pani widząc że za raz zostanę obslurzona przez inną kasierke domagała się by przenieść się do niej do jej kasy. To mi się nie podobało ponieważ ja już byłam prawie obdarzona przez inną Panią. Pani nie zaproponowała skorzystania z aplikacji mimo tego że widziała że mam telefon w ręku z kodem i czekam. Później nie zaproponowala reklamówki musiałam ją o nią poprosić. Prosiłam by mnie spakowała (miałam 4produkty) ponieważ płaciłam za zakupy Pani mnie zignorowała. Tak nie zachowuje się pracownik na poziomie. Ona od tego tam jest by klient był zadowolony. Myślę że przydał by się w rossmannie tajemniczy klient który oceni prawdziwą postawę Kasjerek! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_aFHD

21.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak możliwości pobrania...
Brak możliwości pobrania faktury VAT będąc w sklepie

Niezweryfikowany Klient_htxJ

17.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej drogerii jest zawsze miła, uśmiechnięta i pomocna w odnalezieniu produktów na półkach sklepowych

Renata_571

15.08.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem oburzona zachowaniem...
Jestem oburzona zachowaniem młodej kasjerki. Lekceważenie pogarda, to kiepski pomysł na obsługę w drogerii

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na,...
Wybrałem się na, zakupy w tamtym tygodniu w czwartek do Rossmanna gdy jestem na urlopie. Podeszłam do kasy i nie zgadzała się cenna więc mówię oficjalnie że nie zgadza, się. Kasjerka zadzwoniła po osobę która, to wycofała ja, mówię że chcę kupić ten towar a, po chwili jak się okazało zastępca kierownika mówi że cena, się nie zgadza i widocznie źle widziałem poszliśmy sprawdzić Pani zastępca była bardzo nie miła następnie przwsdstawilem jej ze istniej e prawo że jej obowiązkiem jest przecenić ten towar na, cenę która widnieje na półce z wielką łaska zmieniła mi cenę i z nieciekawa miną na buzi. Pani na takim stanowisku to istna pomyłka.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coś co bardzo...
Coś co bardzo sobie cenię w życiu to sposoby na maksymalne oszczędzanie czasu. Nie zawsze mam czas zaglądnąć do danego miejsca gdzie odbywa się promocja, ale rossmann przychodzi z rozwiązaniem i zamówieniami online do punktu odbioru. Jest to bardzo wygodna opcja, ponieważ jestem w stanie bardzo szybko zapłacić za zakupy blikiem i dodatkowo darmowo odebrać sobie dane zakupy w wybranym przeze mnie punkcie odbioru. Szczerze polecam. Dzisiaj zamówiłam produkty i po 2h dostałam powiadomienie o możliwości ich odebrania. Super!

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jeden z największych...
jeden z największych rossmanów wartych odwiedzenia, duży asortyment produktów oraz miła pomocna obsługa chętnie odpowiada na pytania, pomaga znaleźć produkt którego szukam

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2019

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w Rossmannie w Arkadach Wrocławskich. W sklepie nie było klientów, wiec szybko przeszłam między regałami i znalazłam potrzebne produkty. Sala sprzedaży była uporządkowana, produkty miały swoje oznaczenia cenowe. Nie było widać pustych miejsc na półkach. Po wybraniu kosmetyków skierowałam się do kasy samoobsługowej, gdzie sprawnie zeskanowałam produkty i zapłaciłam. Czekałam na wydruk paragonu, ale ten nie pojawił się. Zapytałam wiec pracownicę z kasy obok czy mogę otrzymać paragon. Pracownica podeszła i sprawdziła, że rolka z papierem zacięła się i paragony nie wychodziły.

klientka_7

11.07.2019

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy była duża...
Gdy była duża kolejka nie zaproponowano mi produktu przy kasie zrobiłam zakupy za ponad 100zl i nei dostałam prezentu za 0.01 a pani przedemna dostała może dlatego że kierowniczka łaskawie przyszła wycofać produkt bo cena mi się nie zgadzała z krzywiona mina.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w drogerii Rossmann z uwagi na świetną obsługę klienta. Panie pracujące w niej służą fachową radą. Szeroka gama kosmetyków sprawia, że w jednym miejscu kupię wszystko czego potrzebuję. Super promocje.

zalogowany_użytkownik

09.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galeria w Tomaszowie...
Galeria w Tomaszowie Maz beznadziejna obsługa, nie miłe panie...

Niezweryfikowany Klient_TAvt

20.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie z reguły...
Panie z reguły są bardzo pomocne, jednak zdarzają się dni kiedy ich "złe humory" dają we znaki i Panie są sarkastycznie i niezbyt chętne do pomocy. Zazwyczaj jednak jestem zadowolona z obsługi.

Klient_uzoA

16.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w drogerii Rossmann byłem miło zaskoczony porządkiem jaki panuje w sklepie. Na regałach czysto, w sklepie bardzo jasne oświetlenie, pomimo 3 osób czekających w kolejce, po chwili inna kasjerka otworzyła kolejną kasę, żeby szybciej obsłużyć Klientów czekających w kolejce. Zabieram 0,5 gwiazdki ponieważ brakowało mi uśmiechu i takiej sympatii dla klientów, Pani kasjerka u której płaciłem miała smutną, przytłaczającą minę - być może taki dzień. Ogólnie zakupy bardzo polecam.

Klient_XvWJ

14.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossman w...
Sklep Rossman w Zgorzelcu znajduje się w dwóch lokalizacjach. Ten w Centrum Plaza jest dogodniej położony, ponieważ jest tuż przy rondzie przy wjeździe do miasta oraz ma mega duży parking. Wejście do sklepu jest tuż przy wejściu do centrum handlowego, obiekt jest klimatyzowany, więc z przyjemnością robi się w nim zakupy. Towar jest ładnie ułożony markami. Zawsze są jakieś promocje na poszczególne towary. Posiadając aplikację Rossman nie tylko ma się dostęp do informacji o przecenionych towarach, ale też gwarantowane zniżki . Obsługa jest naprawdę miła i pomocna, chociaż trzeba Panie zagadnąć jak się ma problem, bo same raczej nie podchodzą. Nikt nie mierzy i nie ocenia jak w innych drogeriach. Przy kasie zazwyczaj też nie ma kolejek, ponieważ w razie potrzeby są uruchamiane kolejne kasy. Duży wybór. Dla mnie to wszystko co jest potrzebne w drogerii, a my jesteśmy tego warte.

jULKA_6

02.06.2019

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu bardzo...
Pracownicy sklepu bardzo uprzejmi, uśmiechnięci. Widząc moje zastanawianie się przed jedną z marek pracownica podeszła i zaproponowała swoją pomoc. Pomogła doradzić, wybrać odpowiedni dla mnie odcień. Przy kasowaniu produktów zaproponowano dodatkowo produkt z aktualnej promocji + zapytano o posiadanie aplikacji.

zalogowany_użytkownik

15.05.2019

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym kupiłam 2 kremy przeciwzmarszczkowe. Była przy nich informacja, że za ich zakup otrzymam kolczyki Apart. W kasie prosząc o te kolczyki usłyszałam, że zapasy wyczerpane. Dlaczego ta informacja nie została zdjęta? To już mój drugi problem z tą drogerią. Poprzednio zapytałam pracownicę (dane osobowe usunięte przez administrator - RODO)o produkt, którego nie mogłam znaleźć i usłyszałam, że mam sobie sama znaleźć, bo ona jest zajęta zamówieniem internetowym i nie ma czasu.

Klient_KKW7

09.05.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w sklepie rossmann (Mława ul. Żwirki) i nie wzięłam jednego produktu za który zapłaciłam a został w sklepie. Po jakimś czasie wróciłam i mówię Pani, że została kradka na co ona, tak coś zostało w koszyku dodając że kredka do brwi, ale musi zawołać koleżankę. Mówi o co chodzi koleżance na co owa koleżanka do mnie, że nie jest w stanie fizycznie tego sprawdzić. Ok odpowiadam i mówię, że są kamery i można to sprawdzić na nich, ale niestety zapadła niezręczna cisza. Niestety produktu za który zapłaciłam nie otrzymałam( przeżyję nie będę rozpaczać), ale chodzi o fakt, iż jaśnie Panie dobrze wiedziały o co chodzi i wzięły produkt do swojej kieszeni, bo inaczej jakby rozliczyły się z ilości, przecież dwa razy tego samego nie sprzedadzą. Tak więc wychodzi na to iż trzeba uważać na pracownice rossmanna bo to zwykłe nieuczciwe pracownice (opinia została zmoderowana ze względu na treść).

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2019

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 11.04.2019 ...
Dnia 11.04.2019 udałem się do sklepu Rossman w Głownie celem zakupu perfum. Sklep był czysty, nie było żadnych elementów wpływających negatywnie na estetykę. Udałem się po pomoc do jednej pracownic celem uzyskania informacji gdzie znajduje się dany produkt . Pracownik udał się ze mną i wskazał miejsce docelowe . Produkt prezentował się należycie . Po rozmowie z pracownikiem udałem się do kasy celem finalizacji zakupu. Zapytano mnie o kartę rossman oraz zaproponowano dodatkowe produktu. Wizytę oceniam jako bardzo dobra

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wjściu do...
Po wjściu do placówki zostałam zauważona. Pracownik poprzez uśmiech i zwócenie na mnie uwagi przywitał mnie. Uzyskałam fachową i profesjonalną pomoc od pracownika placówki, dotyczącą ksmetyków do makijażu pomimo panującego tam rozgardiaszu. Jakość obsługi przy kasie przebiegała szybko i sprawnie. Pracownik zaproponował mi płatną reklamówkę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2019

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór w...
Duży wybór w towarach, fajna obsługa, częste dostawy, możliwość zrobienia zakupów online. Polecam.

Iwona_906

23.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Nika

(2.33)

Lepiej
Gorzej

Mydełko FA

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria DM

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!