Vision Express

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (600 z 786)

Wyczyść filtry
Super obsługa. Profesjonalne...
Super obsługa. Profesjonalne podejście i świetny dobór okularów. Jestem bardzo zadowolona. Dodam jeszcze, że jest czysto i są przestrzegane obostrzenia w związku z pandemią

Niezweryfikowany Klient_D9M2

23.10.2021

Placówka

Tczew, ul. Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam bardzo, badanie...
polecam bardzo, badanie wzroku przeprowadzone przez Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w pełni satysfakcjonujące, podejście do pacjenta super, pełen profesjonalizm.

Niezweryfikowany Klient_Wt8E

29.09.2021

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest uprzejmy...
Personel jest uprzejmy i jako pierwszy nawiązuje kontakt z klientem. Odpowiada rzeczowo na zadane pytania, upewniając się że klient rozumie o czym mowa. Przestrzegane są obowiązujące obostrzenia w związku z pandemią. Sklep jest zadbany i czysty.

Niezweryfikowany Klient_jnrk

23.08.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Profesjonalne...
Super obsługa. Profesjonalne podejście i świetny dobór okularów.

Niezweryfikowany Klient_F0dX

19.08.2021

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wybraniu samemu...
Po wybraniu samemu oprawek mieliśmy kilka pytań na temat szkieł progresywnych. Pani tylko pokazała nam kartkę z opisem cech głównych tych szkieł i na żadne z pytań które zadaliśmy nie potrafiła odpowiedzieć. Obsługa na zasadzie odcinania kuponow. Gdyby nie to, że zależało nam na czasie to bysmu nie kupili okularowe

Niezweryfikowany Klient_VdmE

28.07.2021

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo Polecam salon...
Bardzo Polecam salon w Galerii Młociny!!! Świetna i profesjonalna obsługa. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pracownik salonu bardzo przemiły człowiek i świetnie polecił kilka oprawek pasujących do mnie :) Badanie wzroku w wyznaczonym czasie a odbiór pięknie zamówionych okularów dnia następnego już ok godziny 11:00 poprzedzającym sms-em oraz telefonem od Pana z informacją, że okulary są gotowe do odebrania. Profesjonalne podejście do klienta, dlatego Polecam akurat ten właśnie Salon i Pozdrawiam serdecznie Pana :)

Niezweryfikowany Klient_lTzx

16.07.2021

Placówka

Warszawa, ul. Zgrupowania AK Kampinos 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Vision...
W salonie Vision Express byłam obsługiwana przez bardzo młodą osobę. Profesjonalne podejście do klienta, uprzejmość i uśmiech na twarzy. Pani rewelacyjnie dobrała oprawki, lekkie i twarzowe.

Niezweryfikowany Klient_I6BM

04.07.2021

Placówka

Toruń, ul. Broniewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długość oczekiwania na...
Długość oczekiwania na okulary i obsługa poniżej krytyki. Cena okularów nijak ma się do obsługi, szkła chyba idą z Chin do salonu. Pierwszy i ostatni raz

Niezweryfikowany Klient_lqm3

16.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie spotkałam...
Dawno nie spotkałam tak profesjonalnego doradcy jak w tym salonie. Doradca podchodziła do swojej pracy z pasją, dokładnie tłumaczyła wszystko, pomagała w doborze okularów zwracając uwagę na każdy aspekt zarówno wizualny, jak i komfortu noszenia. Język doradcy był zrozumiały. W trakcie całej wizyty widać było pełne zaangażowanie doradcy i skupienie na potrzebach klienta. Cała wizyta przebiegła w przyjaznej atmosferze.

Klient_J1WK

03.06.2021

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tej...
Nie polecam tej korporacji optycznej, przemiał mają taki, że klient z reklamacją przysłowiowo odbija się od ściany. Od razu rozmowa mailowa z prawnikiem po drugiej stronie, 0 zdrowego rozsądku, klientem jestem od ok 5 lat i pi razy oko zostawiłem tam 10000zł, a oni sugerują, że próbuję ich naciągnąć. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_Paw3

02.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa, kontakt dla...
Obsługa, kontakt dla mnie to zero. Dostępność asortymentu prawie żadna. Szkoda czasu spędzonego w tej za bardzo drogiej "firmie". A tak nawiasem mówiąc ładne komentarze sobie wystawiają.

Klient_x3wk

27.05.2021

Placówka

Gdańsk, Galeria Bałtycka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdaje się że...
Zdaje się że jest miło zanim podejdziesz do kasy. Później dno. Obsługa powinna się dużo nauczyć. Nigdy więcej.

Klient_T3C4

26.05.2021

Placówka

Gdańsk, Galeria Bałtycka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Półtora roku temu...
Półtora roku temu zaprosili mnie na badania wzroku. Zamówiłem oprawki - nie mieli ich na stanie. Miałem dowiadywać się kiedy dotrą do ich punktu. Po kilku wizytach gdzie okazało się że w dalszym ciągu ich nie ma - zrezygnowałem. Kontakt telefoniczny - zero. Dopiero na moją wiadomość e-mail po godzinie odezwała się Pani Pracowniczka Firmy VE udowodniła mi że cała sytuacja to moja wina. Wszystkim próbującym skorzystać z usług tej filii w GB w Gdańsku życzę powodzenia. Pani z obsługi życzę powodzenia na zupełnie innym stanowisku. Dawno nie byłem tak w.........

Klient_x3wk

26.05.2021

Placówka

Gdańsk, Galeria Bałtycka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie polecam ten...
Zdecydowanie polecam ten salon. Miła i profesjonalna obsługa. Salon czysty, uporządkowany. Podczas wizyty w salonie czułam się bardzo komfortowo. Doradca przedstawiał konkretne argumenty na temat produktu przekonując mnie do zakupu. Jestem bardzo zadowolona.

Niezweryfikowany Klient_7EtK

18.05.2021

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicz , Galeria Tesco 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z Pań...
Jedna z Pań tam pracujących chyba nie ma pojęcia co robi. Najpierw dzwoni w śnieżycę, że ma moje okulary. Nie zgadza się ani oprawa a i szkła. Pani zdziwiona przecież karteczka z moim nazwiskiem. Kolejna sprawa soczewki. Pierwszy raz w życiu brałam soczewki. Najpierw nie mogła ich znaleźć, gdy przyszlam na próbne założenie. Próbowali mi powiedzieć, że ich nie ma, bo nie przyszły ( tydzień wcześniej były zanim nadeszła wizyta u optometrysty). Zanzcqzam pierwszy raz brałam soczewki, założyłam próbne, przyszlam do tej Pani, zapłacilam i pytam czy to wszystko. Tak, wszystko. Jak się okazało, nie wiedziałam, że nie dała mi 3 par soczewek, za które zapłaciłam. Przypomniało się jej w kwietniu. Soczewki kupione w styczniu. Porażka. Próbowała mi wmówić, że dzwoniła kilka razy a twlefony miałam dwa.. W sobotę jeden gdy dzwoniła i wtorek od jej koleżanki gdy mi wyjaśniła, po moim pytaniu dlaczego zapłaciłam za jedną parę aż 150 zł że chyba zaszla jakaś pomyłka. Żałuję, że kupowałam w tym salonie.

niezalogowany-uzytkownik

17.05.2021

Placówka

Tczew, ul. Pomorska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc po dwóch...
Miesiąc po dwóch latach uchwyty w poprawkach typu flesz po prostu się polamaly. Obsługa salonu stwierdziła że nie prowadzą serwis oprawek, i nawet odpłatnie nie wykonają usługi a reklamacja nie została uwzględniona. Muszę zaznaczyć że mam w tych oprawkach zamontowane drogie szkła progresywne. Żaden optyk w Oświęcimiu nie podjął się naprawy. Moja rada nie kupujcie okularów w tej firmie. Andrzej Papierz

Klient_jsPN

07.05.2021

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo uprzejma....
Obsługa bardzo uprzejma. Chciano mi pomóc jednak okazało się że na salonie brak jest oprawek dla niemowląt po które przyszłam. Niestety udałam się do konkurencji.

Klient_li2P

01.04.2021

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam żadnego...
Nie polecam żadnego z salonów z uwagi na politykę firmy dotyczącą reklamacji. Byłem klientem firmy od wielu lat kupiłem 5 par okularów zarówno korekcyjnych jak i przeciwsłonecznych z korekcja. Ostatni zakup okazał się być bublem nie wytrzymującym normalnej eksploatacji. Podczas zakładania okularów pękł metal w okolicy zawiasu i to po kilku miesiącach używania. To pierwszy taki bubel ale ostatni, nie skorzystam już z usług tej firmy. Decyzja reklamacja odmowna, zamierzam się odwołac. Unikajcie Vision Express dajcie zarobić polskim małym firmom.

Niezweryfikowany Klient_ExMl

30.03.2021

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 lata temu...
2 lata temu zrobiłem tu okulary. Do domu i do pracy. Te pracowe po roku uległy awarii. Pojechałem do VISION w Forum w Gliwicach, gdzie od miłej pani dowiedziałem się, że nie naprawiają. Muszę kupić nowe. Nie dałem za wygraną i po paru dniach zrobiłem drugie podejście. Tym razem obsługiwał mnie rzeczywiście miły pan. Przyjął okulary do naprawy bez najmniejszych oznak niezadowolenia. Pracę mam, jaką mam. Po roku znów pracowe okulary uległy awarii. I znów to samo. Od "miłej" pani w VISION dowiedziałem się, że nie naprawiają. Muszę zamówić nowe. Nie mam ochoty ponownie polować na miłego pana, który może znów przyjąłby moje okulary do naprawy. Jest mi przykro. Gdybym u siebie tak traktował klientów, pewnie już dawno poszedłbym z torbami. A po okulary pójdę gdzie indziej. Na pewno nie do VISION. Krystian Skorupa.

Klient_sVZS

12.03.2021

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam jak najbardziej...
Polecam jak najbardziej ten salon. Bardzo kompetentna i miła obsługa. Pracownicy zbadali moje potrzeby, odpowiedzieli wyczerpująco na zadawane przez mnie im pytania. Zostały dobrane mi okulary korekcyjne dzienne oraz okulary korekcyjne przeciwsłoneczne. Pracownicy dostosowali wygląd okularów do proporcji i szczegółów mojej twarzy. Dostałam spory rabat. Jestem bardzo zadowolona.

Niezweryfikowany Klient_GUgp

08.03.2021

Placówka

Sandomierz, ul. Błonie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Optyk - optyka okularowa i optometria

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Optyk i okulista

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zeiss

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Po wejściu do...
Po wejściu do salonu za ladą kasy stało czterech pracowników. Żaden nie raczył powiedzieć "Dzień dobry", ani na moje powitanie odpowiedzieć. Obsługi mojej osoby podjął Pan Paweł. Szłam do lady zdecydowanym krokiem w konkretnym celu- odebrania okularów. Podczas przymiarki okularów wiedziałam, że korygować muszę nauszniki, wytłumaczyłam Panu jak zawsze to robią bo w tym punkcie byłam pierwszy raz. Za pierwszym razem zostało odgięte w drugą stronę, przy drugim podejściu Pan zwrócił się do mnie na "Ty" mówiąc dobra daj te okulary. Brak mi słów. Niestety wyrazy twarzy pracowników psują cały pozytywny wizerunek.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!