Vision Express

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (600 z 786)

Wyczyść filtry
Byłem w Vision...
Byłem w Vision Express Arkadia i jestem mile zaskoczony, nigdy nie byłem tak profesjonalnie obsłużony. Pan pomógł mi dopasować okulary szybko i sprawnie, w ciągu 20 min dorobione były szkła i okulary do odbioru. Naprawdę super obsługa. Dziękuję. Artur.

Niezweryfikowany Klient_XLnb

05.03.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Krotki termin...
Polecam. Krotki termin oczekiwania na wizytę. Bardzo dobrze dobrane soczewki, a także okulary. Z moją wadą(astygmatyzm) miałam problem z dobraniem soczewek w innej firmie. Tu w salonie wszystko sprawnie poszło. Panie i Pan bardzo mili, chętnie doradzą. Od kilku lat jestem klientem Vision i zawsze wychodze zadowolona. Zresztą nie tylko ja. Mama zakupiła okulary progresywne dwa lata temu. Ostatnio miała badanie w innej placówce i p. Doktor potwierdziła wadę oraz b.dobry dobor szkieł. Polecam z całego serca.

Niezweryfikowany Klient_yBdH

05.03.2021

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicz , Galeria Tesco 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetna obsługa
świetna obsługa

niezalogowany-uzytkownik

04.03.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła, profesjonalna obsługa....
Przemiła, profesjonalna obsługa. Pani informuje o promocjach i korzyściach dla klienta. Pomogła też w jak najlepszym doborze oprawki. Okulary zrobione błyskawicznie i idealnie! Starsza pani.

Niezweryfikowany Klient_HlhE

16.02.2021

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam , chciałam...
Witam , chciałam podzielić się z Państwem moją opinią na temat obsługi w salonie Vision Express. Na wstępie dodam ,że na salonie jak i przy pozostałych stoiskach obsługi klienta panował porządek. W trakcie mojej wizyty obsługiwała mnie Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która w sposób profesjonalny pomogła dobrać odpowiedni kształt jak i kolor oprawek. Nasza rozmowa przebiegała w bardzo miłej atmosferze, Pani wyczerpująco odpowiadała na wszystkie moje pytania. Zostałam poinformowana o promocjach i korzyściach dotyczących ubezpieczenia (z czego chętnie skorzystałam). Sposób jak i poziom obsługi oceniam bardzo wysoko dlatego też serdecznie polecam salon. Zadowolona klientka

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2021

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu nie...
Na wejściu nie powitano mnie z uśmiechem tylko jakby obowiązkiem. Chciałam kupić okulary zbliżone do moich starych jednak zaznaczyłam, że pani może mi coś zaproponować nowego. Z zaproponowanych tylko jedne były w miarę ok. Miałam wrażenie jednak że pani zamaost skupić się na tym co pasuje do mojej buzi wybiera mi wszystkie w cenie około 700 zł, nie zaproponowano mi nawet jedne pary w cenie 300-400 zł. Kiedy byłam zdecydowana na tę jedną parę zapytałam czy w razie problemu z okularami otrzymam z salonu jakaś pomoc np kiedy się wyrobią( okulary z plastiku) . Pani popatrzał na swoją koleżankę jakby moje pytanie było nienormalnym i odpowiedziała że jeśli się wylamie to niestety nie pomogą. Żyli okulary za 700+ oprawki nie mają żadnego ubezpieczenia ani pomocy salonu.Po czym stwierdziłam że poszukam u konkurencji. Wychodząc chciałam kupić pudełko soczewek ,znowu zaproponowano mi najdroższe za 90 zł mimo że stali obok inne tańsze. Pomyślałam że pani nie zna się na fachu tylko próbuje sprzedać najdroższe produkty i tym się kieruje. Następnie pojechalam do interoptyka w sferze , powitanie z uśmiechem . Kupiłam raybeny za 499 zł z świetnymi oprawkami i szkłami w cenie, pan zaproponował mi około 15 okularów w różnych cenach (200-700) . Był miły pomocny i znał się na rzeczy. Okulary mam nie plastikowe i na moje pytanie co jeśli się rozleguluja albo zniszczą odrazu usłyszałam żebym przyszła to mi pomogą. Vision stracił klienta na zawsze ,pozdrawiam anna

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2021

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam począwszy...
Nie polecam począwszy od obsługi która wprowadza w błąd klientów po okulary i oprawki .Nigdy więcej tam nie wrócę

Niezweryfikowany Klient_aSUx

07.01.2021

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa w...
Super obsługa w salonie vision Express Gliwice forum. Polecam gorąco.

Niezweryfikowany Klient_5MfJ

30.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, nieświadoma faktu że obowiązuje w nim godzina seniora (wielu optyków obsługuje normalnie). Dwie panie za ladą zamiast zwyczajnie, kulturalnie mnie o tym fakcie poinformować, najpierw wytrzeszczały tylko oczy, a kiedy powiedziałam pierwsza "dzień dobry" i zaczęłam wyjaśniać z jaką sprawą przychodzę, jedna z nich wyjątkowo nieprzyjemnym tonem zaczęła wykrzykiwać że są godziny seniora, że tu jest monitoring i mam się natychmiast wynosić. Pandemia robi z ludzi zwierzęta, a ja na pewno już się w tym salonie nie pokażę. Opowiedziałam z kolei sytuację moim dziadkom, i dowiedziałam się że również z powodu niekulturalnej obsługi przestali tam chodzić - zamiast tego jeżdżą do VE w Bonarce, mimo że mają znacznie dalej. NIE POLECAMY.

Niezweryfikowany Klient_sx0P

23.12.2020

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bylismy z mezem...
bylismy z mezem zapytac o okulary a kupilismy 2 pary bo pani zBielska-Bialej ul Cyniarska 11 to fantastyczny pracownik ktory za dobra wole usmiech i merytorycznosc powinien byc nagradzany i awansowany pracowalismy 45 lat i prowadzilismy firmy z mezem wiemy co oceniamy z powazaniem dr J.Chroszcz dr.M.Lesik-Chroszcz i Prof.dr .hab A.Chroszcz (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) c

Niezweryfikowany Klient_aGR7

22.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłają niezabezpieczone pudełka...
Wysyłają niezabezpieczone pudełka z połamanymi oprawkami i nie uznają reklamacji. Nie polecam NIKOMU tego sklepu. Nigdy nic nie kupujcie w sklepie internetowym Vision Express.

Klient_LeTP

17.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do waszego punktu w celu kupienia okularów. Trafiłem na godziny dla seniorów pani z obsługi wyskoczyła za biurka z impetem atakując mnie że nie mogę przebywać w sklepie. Rozumiem obostrzenia i związane z tym wymogi, mimo wszystko oczekuję jednak szacunku i spokojnej informacji.

Niezweryfikowany Klient_FNHV

15.12.2020

Placówka

Warszawa, ostrobramska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Bardzo czysty salon. Zawsze miło będę wracał.

Niezweryfikowany Klient_zWYm

10.12.2020

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dyskryminacja osób, które...
Dyskryminacja osób, które że względu na stan zdrowia nie mogą założyć maseczki. Brak obslugi

Niezweryfikowany Klient_XsWB

03.12.2020

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym salonie...
W tym salonie dobierano mi pierwsze w życiu okulary. Jestem pod wrażeniem poziomu obsługi , wiedzy personelu oraz pełnego ich profesjonalizmu. W planie miałem zakup jednej pary okularów, wyszedłem z dwoma parami korekcyjnych oraz jedną przeciwsłonecznych. Mega POLECAM.

Niezweryfikowany Klient_q5iN

30.11.2020

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonala jakosc swietna...
Doskonala jakosc swietna obsluga

Niezweryfikowany Klient_yKtq

20.10.2020

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standard obsługi na...
Standard obsługi na wysokim poziomie. Zaraz po wejściu przywitał mnie sprzedawca, który pidczas rozmowy poznał moje potrzeby i pomógł w wyborze oprawek. Na miejscu zostało przeprowadzone badanie wzroku. Okulista przeprowadził profesjonalne badanie wzroku. Na koniec poinformowano mnie o promocjach i zaproponowano ubezpieczenie z którego skorzystałem. Wszyscy bardzo przyjaźni i uśmiechnięci. Polecam ten salon.

Klient_s1Vi

27.09.2020

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na okulary. Niemiły personel teraz z Panią Derektor Moniką. Nie odają zaliczki a 100 % czekasz na okulary 2 tygodnie.

Niezweryfikowany Klient_9ixX

18.09.2020

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na doborze...
Byłem na doborze soczewek w sklepie stacjonarnym w Auchan Swadzim u pani doktor (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) i bardzo źle dobrała soczewki , do tego bardzo niemiła, mówię ,że w tych soczewkach ,które dobrała widzę nie wyraźnie a ona kazała przeczytać literki na tablicy ,które przeczytałem lecz mówię że ,widzę ale niewyraźnie na co ona ,że ona widzi że ja widzę i mam nie wymyślać. Tragedia, tym bardziej że pani jest wykładowcą na Uniwersytecie w Poznaniu, współczuję studentom. Dodatkowo podczas tej wizyty, młody pan zapytany przez starszą panią o możliwość badania wzroku oznajmił, że teraz nie można ,nie proponując wizyty w innym możliwym terminie, na pytania o cenę odpowiedz była ogólnikowa , zbywająca klienta. Szczerze nie polecam tego salonu, wręcz odradzam.

Niezweryfikowany Klient_ODFy

18.09.2020

Placówka

Poznań, ul. św.Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie optycznym...
W salonie optycznym pełen profesjonalizm i miła obsługa.

Szymon_400

17.09.2020

Placówka

Katowice, 3 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Paris Optique

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Optyk Ekspert

(4.96)

Lepiej
Gorzej

prooptyk24.pl

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Po wejściu do...
Po wejściu do salonu za ladą kasy stało czterech pracowników. Żaden nie raczył powiedzieć "Dzień dobry", ani na moje powitanie odpowiedzieć. Obsługi mojej osoby podjął Pan Paweł. Szłam do lady zdecydowanym krokiem w konkretnym celu- odebrania okularów. Podczas przymiarki okularów wiedziałam, że korygować muszę nauszniki, wytłumaczyłam Panu jak zawsze to robią bo w tym punkcie byłam pierwszy raz. Za pierwszym razem zostało odgięte w drugą stronę, przy drugim podejściu Pan zwrócił się do mnie na "Ty" mówiąc dobra daj te okulary. Brak mi słów. Niestety wyrazy twarzy pracowników psują cały pozytywny wizerunek.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!