Leroy Merlin

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2930 z 4613)

Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tatoo20

10.07.2015

Placówka

Częstochowa, Nowa Wieś

Nie zgadzam się (0)
Obsługa słabo pomocna...
Obsługa słabo pomocna nie zainteresowana klientem, na szczęście obyło się bez kolejek bo były kasy samoobsługowe.

AgaB

02.07.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Panie na firankach/tapetach...
Panie na firankach/tapetach uprzejme, zapytane o produkt to z chęcią zaprowadziła mnie jedna z nich do półki i wskazał produkt, a kiedy okazało się, że nie ma takiego jaki mnie interesuje to zachęcała mnie do kolejnych odwiedzin w przyszłym tygodniu - spodziewają się dostawy. Natomiast przechodząc alejką sklepową w jedną i w drugą stronę pracownicy na oświetleniu ewidentnie się nudzili. Przy punkcie obsługi klienta stało 3 pracowników i ewidentnie oglądali coś na telefonie komórkowym mimo tego, że na dziale z oświetleniem kręciło się kilku klientów.

Pietrek_2

18.06.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 160

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Al. Karkonowska (Bielany Wrocławskie) 85

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Aleja Karkonoska 25

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Rejewskiego

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Konkurencyjne ceny, bardzo...
Konkurencyjne ceny, bardzo dobra oferta promocyjna, personel zawsze w zasięgu wzroku, kompetentny. Szybka i fachowa obsługa. Porządek i dobrze zorganizowany sklep.

Jakub_795

20.05.2015

Placówka

Katowice, Trzy Stawy

Nie zgadzam się (0)
Personel kompetentny, pomocny,...
Personel kompetentny, pomocny, dobrze poinformowany w zakresie asortymentu. Sklep zadbany, jasny, czysty, poukładany, pracownicy działowi pomagają dobrać towar z asortymentu sklepu. W dziale obsługi klienta bardzo długie oczekiwanie na pracownika. Oferta cenowa dobra, wybór produktów dość duży.

Anna_5648

18.05.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Polecam, podczas remontu...
Polecam, podczas remontu kupiliśmy bardzo dużo produktów z tego marketu, na dziale łazienek pracownik doradził nam bardzo dobrze. Spory wybór produktów, pracownicy w większości są kompetentni, na niektórych działach doradzą, podpowiedzą. Wydaje mi się nawet, że jakość obsługi poprawiła się. Mogę spokojnie polecić sklep, lubię tam robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2015

Placówka

Kraków, Rożańskiego 34

Nie zgadzam się (0)
Kupowałam płytki ,obsługa...
Kupowałam płytki ,obsługa bardzo chętna doradzić ,jestem zadowolona zarówno z obsługi jak i zakupu.Równiez na dziale sanitarnym bardzo miła obsługa ,sprzedawca zaprezentował mi kilka baterii zlewozmywakowych profesjonalnie wskazując ich zalety.Kupiłam w dobrej cenie piękna baterię.Polecam ten sklep ostrzegam jednak przed złodziejami samochodów grasującymi na ich parkingu.Skradziono mi tam auto ,a kamery nie pomogły w identyfiakacji złodziei.

Jolanta_507

22.04.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Leroy Merlin Komorniki odniosłem wrażenie, że każda pracująca tam osoba zajmuje się wszystkim, aby tylko nie być dostępnym dla klienta. Moja wizyta wiązała się z szybkim i łatwym zakupem asortymentu, lecz bez pomocy w podszukaniu produktu okazała się czasochłonną wizytą w sklepie. Szkoda ...

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedzałem wczoraj,...
Sklep odwiedzałem wczoraj, udałem się w celu zakupu baterii do łazienki. Pracownik działu sanitarnego posiadał bardzo dużą wiedzę na temat oferowanych produktów. Przedstawił 4 różne produkty, omówił różnice oraz zalety każdego z nich. Był w stanie bardzo dobrze podjąć decyzję odnośnie zakupu.

Marcin_2278

01.04.2015

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

myszka_11

26.03.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Fachowa obsługa na...
Fachowa obsługa na poszczególnych działach, niemniej jednak zwrócenie się z prośbą o pomoc w innym dziale stanowi duży problem i klient jest odsyłany za pomocą tekstu " kolega się tym zajmuje proszę poczekać przy informacji". Dobrze opisane alejki co pozwala szybko zlokalizować szukany produkt. Na dziale stolarnia dość często występuje awaria piły co uniemożliwia zakup np blatów czy płyt na wymiar. A pracownicy nie są w stanie udzielić informacji kiedy zostanie naprawiona. Kasjerki mile i schludne, możliwość korzystania z kasy samoobsługowej.

Mariusz_986

26.03.2015

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (0)
Dział budowlany: doradcy...
Dział budowlany: doradcy dostępni na dziale, chętnie odpowiadają na pytania klienta, precyzując i ustalając jego potrzeby. Udzielają fachowych porad, doradzają produkty komplementarne. Bogata wiedza na temat proponowanych produktów.Kontakt wzrokowy z klientem, ubiór czysty i schludny. Brak identyfikatora.

Marta_2437

23.03.2015

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Często w tym...
Często w tym markecie budowlanym dokonuje zakupów. Odwiedzam różne działy sklepowe, powiem szczerze że mogłoby być lepiej. Zła koordynacja pracowników, w jednych informacja nie może się opędzić od klientów w innych obsługa spacerują bezczynnie. Ekspozycje ułożone przejrzyście ale nie zawsze w logiczny i tematyczny sposób. Obsługa miła, kompetentna, przygotowana do pracy. Ceny atrakcyjne.Godne polecenia są programy lojalnościowe w/w marketu budowlanego, a także bezterminowe zwroty towaru. W porównaniu z konkurencją jest dobrze, mogłoby być lepiej.

Artur_683

23.03.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w/w sklepie...
Zakupy w/w sklepie dokonała moja żona, jednakże jako obserwator mogłem prześledzić wszystkie aspekty sklepu na spokojnie. Miła obsługa, Towar oferowany dobrej jakości przy naprawdę przystępnej cenie. Po mimo dużej ilości klientów nie było problemu z fachowa poradą jak i szybką obsługą przy kasie, tak ma być nie chce tracić czasu w kolejce. Poprawiłbym rozmieszczenie towarów, tu można dokonać korekcji w ekspozycji.Reasumując, bardzo pozytywnie mogę się odnieść do tego konkretnego punktu w/w firmy.

Artur_683

23.03.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Oferta bogata,...
Słabo. Oferta bogata, ale ceny wbrew reklamom są wysokie! Obsługa miła, ale niezorientowana nawet we własnych działach. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel.

Piotr_2306

19.02.2015

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niedawno miałem okazję rozmawiać...
Niedawno miałem okazję rozmawiać z konsultantką infolinii Leroy Merlin. Pani sprawiała wrażenie chętnej do pomocy, nie zbywała moich pytań a raczej starała się wyczerpać temat żeby nie pozostawiać mnie bez odpowiedzi. Minusem jest czas oczekiwania na połączenie, trwało to około 8 minut. Jednak mimo to polecam ponieważ infolinia ma szeroki zakres wiedzy i na pewno jest w stanie pomóc w większości spraw.