Leroy Merlin

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2933 z 4619)

Wyczyść filtry
Kupiłem tzw. odśnieżarkę...
Kupiłem tzw. odśnieżarkę Handy 1340 w sklepie w Radomiu, licząc, że ze względu na mój wiek, pomoże mi przy odśnieżaniu. Bardzo się zawiodłem - zmarnowane 299 zł. Na podjeździe śnieg dmucha do góry, co powoduje, że jest on wszędzie - po stronie prawej, lewej i z tyłu, a znikoma ilość z przodu. Również na terenie płaskim przy minimalnym wietrze śnieg jest u sąsiadów, a nie z przodu. Szczególnie na podjeździe źle zbiera, co powoduje, że śnieg jest ubijany przez koła tzw. odśnieżarki i jego usunięcie jest utrudnione. Porównując ilość śniegu odgarniętego przez sąsiada za pomocą zgarniacza, u mnie po użyciu tzw. odśnieżarki było go 5 razy mniej. Uwagi dotyczące sklepu: 1. Nie ma możliwości zwrotu jeżeli sprzęt został użyty Leroy Merlin nie przyjmie zwrotu. Podawanie na stronie głównej Leroy Merlin "bezterminowe zwroty" jest oszukiwaniem klienta. Nie potrafiono mi odpowiedzieć, jak mam sprawdzić, czy sprzęt działa i jak działa. W tym sklepie kupuje się kota w worku. Nie jest to do pomyślenia we Francji, gdzie towar zostałby przyjęty bez zmrużenia oka. 2. Na stronie sklepu podawane są błędne informacje o sprzęcie, np. kąt wyrzutu śniegu 180 stopni, podczas gdy w rzeczywistości poniżej 90 stopni., a jest to ważny parametr sprzętu. 3. Blokowane są opinie o sprzęcie zakupionym w sklepie. Napisałem opinię o tzw. odśnieżarce, ale mimo, że winna się ukazać po 20 minutach nie ukazała się po kilku dniach. Sklep wprowadza w błąd kupujących nie dopuszczając negatywnych opinii. 4. Producent uważa, że sprzęt działa poprawnie i żadnych reklamacji nie uznaje. Ciekawe jest to, że na reklamację złożoną za pośrednictwem sklepu nie otrzymałem odpowiedzi na piśmie, ale odczytać ją mogłem w sklepie. Była to odpowiedź przesłana faksem lub kserokopia (niewyraźny druk), co wskazywało, że nikt nie pochylał się na informacjami zawartymi w reklamacji, ale ma gotowy szablon. Podsumowując, radzę omijać zarówno takiego producenta (Krysiak), jak i pośrednika (Leroy Merlin).

Niezweryfikowany Klient_jbpT

15.02.2021

Placówka

Radom, ul. Wierzbicka 145

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówiłem sól drogową...
zamówiłem sól drogową 8 worków z dostawą do mojej firmy z informacją o fakturze. Pan który przywiózł towar zaznaczył, że on nie może dźwigać. Rozładowałem po czym Pan kierowca poinformował mnie, że ma paragon, a nie fakturę. Poprosiłem żeby dostarczył mailem fakturę lub dostarczył w inny możliwy sposób. Niestety musiałem załadować towar na paletę. Następnego dnia sytuacja powtórzyła się tylko nie przyjechał towar do mnie natomiast dalej był problem z fakturą. Coś nowego usłyszałem od Pani z Leroy Merlin żeby zrealizować zamówienie i otrzymać towar z wydrukowaną fakturą muszę zamówić co najmniej za 450 zł. towar. Takie zachowanie jest skandaliczne. Bezczelność i lekceważenie klienta. Nie polecam zakupów w tym markecie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2021

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jakiś absurd,...
To jakiś absurd, mam z nim złe wrażenia. nigdy u was juz nie zrobię zakuów dno Raz pobrano 1000 punktów przy zakupach za 200zł bez informowania mnie o tym. Dziś się dowiedziałem ze skasowano 1500punktów od tak po prostu bez możliwości przedłużenia jak to było zawsze. Firma jest nieuczciwa, dają a potem zabierają bez przepraszam

Niezweryfikowany Klient_ESRt

07.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam zakupy...
Dziś robiłam zakupy w sklepie LM Produkcyjna jak zawsze. I jak zawsze odwiedziłam dział farb. Po raz enty trafiłam na Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) Wprost nie mogę wyjść z podziwu do tego Pana. Jego przeogromnej wiedzy i kompetencji, sposobu w jaki prosty sposób tłumaczy co trzeba wykonać krok po kroku. Młodzież ma się od kogo uczyć (pozazdrościć). Remontujemy z mężem dom od dwóch lat i przy nieobliczalnej pomocy, uwag i podpowiedzi Tego Pana projekt nasz spełnia się w 100%( zawsze szczerze zainteresowany postępem prac). Pomimo ,tego że już finiszujemy ,zawsze będziemy korzystać z porad tego Pana (poleciliśmy zakupy w tym sklepie u tego Pana kilkunastu naszym znajomym,byli zachwyceni). Taki parter w zakupach to skarb. Polecam go zakupy w LM Produkcyjna.

Niezweryfikowany Klient_FDGc

31.01.2021

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa.....
Niemiła obsługa.....

Niezweryfikowany Klient_OHBq

29.01.2021

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybór towarów średni,...
Wybór towarów średni, ale duża przestrzeń i czysto.Obsługa szybka.

Klient_BJJo

22.01.2021

Placówka

Tarnów, ul. Jana pawla II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji, duzy parking,ale w środku już różnie, niektóre dzialy zaopatrzone super, inne gorzej,czystość też średnia.

Klient_BJJo

18.01.2021

Placówka

Tarnów, ul. Jana pawla II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas szukania rozwiązania...
Podczas szukania rozwiązania w sprawie wymiany grzejnika w mieszkaniu trafiliśmy na Pana z działu Ogrzewania w sklepie przy ul. Marsa. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) zauważył nasze zamieszanie i zwrócił się do nas z zaoferowaniem pomocy w wyborze odpowiedniego grzejnika. Wykazał się bardzo dobrą znajomością wszystkich artykułów znajdujących się w tym dziale. Na podstawie jego rekomendacji podjęliśmy decyzję o zakupie. Dziękuję bardzo

Niezweryfikowany Klient_fke3

15.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Marsa 56C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu pozostawia...
Obsługa sklepu pozostawia do życzenia. Miałam w dniu dzisiejszym wątpliwą przyjemność rozmawiać z kierowniczką (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). W momencie złożenia reklamacji owa Pani zastrzegła że "Może sobie Pani składać reklamacje a i tak jej nie uwzględnimy.". Przy tej okazji Pani kierowniczka była bardzo pogardliwa z ustami pełnymi frazesów ale bez konkretnej treści. Nie potrafiła odnieść się rzeczowo do żadnego przeze mnie zadanego pytania. Poza tym potraktowała mnie obcesowo stwierdzając że jako kierownik to ona decyduje kto i co może tu w tym sklepie. Osoba ta jest bardzo niestabilna emocjonalnie a jej zachowanie raczej świadczyłoby że nie powinna zajmować stanowiska kierowniczego a co najważniejsze pracować z ludźmi. Jako właścicielka firmy nigdy nie zatrudniłabym tej Pani jako pracownika a tym bardziej jako kierownika. Serdecznie nie pozdrawiam a moja noga w sieci Leroy Merlin już nie postanie ze względu na obrzydzenie jakie odczuwam po tym niesmacznym kontakcie z tą "przemiłą" Panią.

niezalogowany-uzytkownik

13.01.2021

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego problemu...
Podczas mojego problemu z wyborem ościeżnicy, jeden z pracowników wykazał ogromne zaangażowanie, inteligencję, profesjonalizm i niezwykłą cierpliwość. To osoba o bardzo wysokiej kulturze osobistej. Dziękuję Panu i pozdrawiam serdecznie (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Ab1R

07.01.2021

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duzy ,duża...
Sklep duzy ,duża ilość towaru,niektóre działy zaopatrzone lepiej niektóre gorzej,personel trochę chaotyczny,trochę bałaganu też jest.

Klient_BJJo

07.01.2021

Placówka

Tarnów, ul. Jana pawla II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sklep budowlany...
Najlepszy sklep budowlany w Polsce, szeroki i ciekawy wybór produktów, fachowa i szybka obsługa Klienta.

Anna_4475

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta to...
Obsługa klienta to dno

Jacek_199

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w porządku,...
Obsługa w porządku, sklep bardzo drogi

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest ok polecam...
jest ok polecam duży wybór

Jakub_126

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona ze swojego zamówienia on-line Liroy Merlin, zamawiałam tam wełnę mineralną isover, mimo że musiałam czekać trzy tygodnie za zamówienie m, to warto było, wełna przyszła ze świeżej produkcji. Natomiast kiedy robiłam zwrot toalet w Bydgoszczy w Liroy Merlin na zostałam też również mile obsłużona przez młodą pracownice w długich włosach, ten sam pracownik obslugiwal mnie przez telefon.

Anna_149

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, pomoc...
Profesjonalna obsługa, pomoc personelu w znajdowaniu towarów, jak i w służeniu radą, Czystość i porządek, przestronność hali.Szybka obłsuga w kasie

Anna_2194

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
łamią prawa obywatelskie...
łamią prawa obywatelskie zbyt mocno angażując się w przestrzeganie nielegalnych obostrzeń pandemicznych.

Mariusz_426

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super asortyment i...
Super asortyment i obsługa, wysokie ceny.

Marcin_2353

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się obsługa i to, że jest wystarczająco dużo doradców na sali sprzedaży. Każdy chętnie pomoże i doradzi.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

PSB Mrówka

(3.69)

Lepiej
Gorzej

Storex

(1.03)

Lepiej
Gorzej

Heops

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Leroy Merlin to...
Leroy Merlin to przestronny i czysty sklep z szerokim asortymentem. Personel jest uprzejmy, ale nie zawsze kompetentny. Obsługa bywa powolna. Ceny są zawyżone, choć czasami można trafić na dobre promocje. Odpowiedni dla spokojnych zakupów.
Dodaj własną opinię!