Leroy Merlin

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2933 z 4619)

Wyczyść filtry
Jeżeli ktoś potrzebuje...
Jeżeli ktoś potrzebuje kupić farby to zapraszam do sklepu Leroy Merlin na Ostrobramską. polecam z całego serca Pana pracującego na tym dziale. Pierwszy raz spotkałam się z tak profesjonalnym podejściem. Jego wiedza, sposób w jaki opowiada i doradza jest na najwyższym poziomie. Życzę Panu samych miłych, spokojnych i zdecydowanych klientów. Nie takich jak ja co przychodzą kupić farby mają jakaś koncepcje i nagle nic nie wiedzą i nie mają pojęcia co wybrać.... 30.09.2020r. Pozdr serdecznie (Dane osobowe pracownika zostały usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Txvn

01.10.2020

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze nie spotkałam...
Jeszcze nie spotkałam w żadnym sklepie tak miłego i pomocnego pracownika Kupowałam farby do żłobka / w ubiegłym tygodniu Wybrałam kolory, a Pan zaproponował mi farby, które mają certyfikat Powiedział ,że powinny mieć jeżeli będą w pomieszczeniach gdzie przebywają dzieci. Poświęcił czas i widać , że ma wiedzę na temat farb Polecił mi też farby do mebli Uczył przy tym jakiegoś nowego pracownika.Bardzo kompetentny i miły sprzedawca. Beata S (Dane pracownika zostały usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_y3Oa

26.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam podzielić się...
Chciałam podzielić się opinia na temat obsługi w sklepie przy ul, Ostrobramskiej, wczoraj postanowiłam zrobić porządek z tarasem wiec udałam się na dział ogrodu z nadzieją, ze znajdę osobę, która mi doradzi oraz pomoże z wyborem wielu potrzebnych roślin oraz akcesoriów. Ponieważ mieszkam tuż obok znam ten sklep i jego personel, oczywiście się nie zawiodłam! Trafiłam na cudowną Pracownicę, która poświęciła mi mnóstwo uwagi i doradziła w kwestii wyboru roślin, donic, ziemi, nawozu oraz szeregu innych potrzebnych rzeczy! Naprawdę to jestem laikiem w tych sprawach i bardzo doceniam wiedzę oraz fachową pomoc, jaka uzyskałam od tej Pani! Ponieważ sklep to nie tylko miejsce, gdzie nabywamy przedmioty, to również ludzie i ich kompetencje, to od nich w dużej mierze zależy czy jeszcze tam wrócimy i dokonamy zakupów! A ja wrócę na pewno i każdemu życzę zadowolenia z obsługi, takiej jak jest w Leroy Merlin przy ul Ostrobramskiej! Bardzo Pani za wszystko dziękuję i życzę dalszych sukcesów w tej codziennej, trudnej pracy, dziękuje za wiedzę i kompetencje ale również za uśmiech i życzliwość!!! A kierownictwu gratuluję takiego pracownika! (Dane osobowe pracownika zostały usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_me46

24.09.2020

Placówka

warszawa, ul. ostrobramska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani projektantka (dane...
Pani projektantka (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) zaaranżowała nam przepięknie mieszkanie. Szybko poznała nasze potrzeby, gusta i oczekiwania. Jest bardzo ciepłą i przychylną osobą. Chętnie nanosiła nasze poprawki do projektu i słuchała naszych potrzeb. Nie narzucała nam swoich rozwiązań, bo wie że to my będziemy przez długi czas na to spoglądać.

Niezweryfikowany Klient_nT6u

18.09.2020

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocny,...
Bardzo pomocny, cierpliwy, uprzejmy pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) na stoisku z glazurą takich pracowników, rzadko się spotyka

Niezweryfikowany Klient_K8SS

10.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba ibsługa...
Bardzo słaba ibsługa klienta. Dosc przykre doswiadczenie mam. Kupilem panele. Okazalo sie ze sa z fabryczna wadą. Nie chcieli uwzglednic zwrotu a mnie dokonczyc tzw. rozgrzebanej roboty w domu. Kazali reklamowac i czekac dwabtygodnie. Reklamowac to moim zdaniem mozna towar ktory w praktyce okazuje sie niepelnowartosciowy. W moim przypadku rzadałem zwrotu pieniedzy za towar wadliwy. Sprawa w toku. Manager pomimo wiedzy ze sa zwroty w sklepie na te panele, wciaz trefny towar trxymal na polce. Mało tego byla promocja na nie. Absurd. Manager traktuje Ludzi jak podludzi. Zero profesjonalizmu i wiedzy.

Niezweryfikowany Klient_ZcBq

03.09.2020

Placówka

Bełchatów, ul. Armii Krajowej 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dziękuje Pani...
Bardzo dziękuje Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z działu reklamacji za konkretne działania i pomoc w załatwieniu reklamacji. Jest bardzo miła i pomocna pomimo nerwowych sytuacji. Pod jej ręką obsługa działu " pierwsza klasa."

Niezweryfikowany Klient_Y5aK

02.09.2020

Placówka

Sieradz, ul. Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie najlepszy sklep budowlany w Gliwicach wszystko dzięki zaangazowaniu rudej Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z dzialu logistyki ta Pani naprawdę ma moc, bardzo zależało nam na desce podłogowej która w sklepie była niekompletna i nie nadawała się do montażu, Pani stanęła na głowie zrobiła zamówienie w super szybkim tempie i klient zadowolony, bardzo polecam sklep i Panią z działu logistyki, dla tej Pani nie ma rzeczy niemożliwych z wszelkimi problemami proszę się kierowac do tej kobitki oby wszystkim chciało się tak pracować, polecam raz jeszcze, serdecznie dziękuję, pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_lJIB

01.09.2020

Placówka

Gliwice, al. Jeziorańskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym serdecznie podziękować...
Chciałbym serdecznie podziękować pani z działu paneli za ze sklepu w porcie w Łodzi za pomoc w wyborze jak i zapakowaniu paneli na wózek (było ich sporo bo aż 22paczki).Jestem po zawale i nie powinienem dźwigać. Pani która pracuje na dziale paneli doradziła mi i zapakowała wszystkie paczki na wózek również listwy i podkład. Bardzo obawiłem się zakupów bo nie można mi dźwigać. Lecz naprawdę jestem miło zaskoczony. Oby więcej takich pracowników. Jeszcze raz bardzo dziękuję. I bardzo serdecznie pozdrawiam.

niezalogowany-uzytkownik

31.08.2020

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zepsuł mi się...
Zepsuł mi się pilot od plafonu i zgubiłem paragon ale obsługa (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO) z działu reklamacji odnaleźli w moje zamowienie z przed miesiąca wydrukowali mi duplikat paragonu i przyjęli reklamację! Wszystko trwalo kilka minut i po sprawie! Bardzo dobra rzetelna obsługa!

Niezweryfikowany Klient_IDh8

28.08.2020

Placówka

warszawa, ul. ostrobramska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słowa uznania dla...
Słowa uznania dla obsługi pracownika Zespołu Leroy Merlin w Warszawie przy ul. Ostrobramskiej a konkretnie dla Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) Przede wszystkim za profesjonalne podejście do klienta., Właściwy człowiek na właściwym miejscu to własnie ta Pani . Osoba służąca pomocą, niezwykle miła i cierpliwa. Niestrudzenie udzielała odpowiedzi na moje niekończące się pytania. Wszystko to sprawia, że z chęcią polecam to miejsce każdemu, szczególnie początkującym bohaterom domu.

Niezweryfikowany Klient_TRYi

28.08.2020

Placówka

warszawa, ul. ostrobramska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment oraz...
Duży asortyment oraz oznaczony prawidłowymi cenami. Obsługa pozostawia dużo do życzenia. O prośbę sprawdzenia dostępności towaru oraz wyrażenia chęci zakupu pracownik obsługi klienta odpowiedział: nie wydam Panu towaru godzinę przed zamknięciem sklepu proszę przyjechać jutro.

HubertS

20.08.2020

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 172

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział ogrodniczy to...
Dział ogrodniczy to jakieś nieporozumienie. Rozumiem że jest ciepło na dworze i świeci słońce ale w XXI wieku jakoś można zadbać o jakość roślin do ogrodu. Wszystko uschnietę, nie ma w czym wybierać.

Klient_ZHZY

19.08.2020

Placówka

Szczecin, Golisza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem w LM...
Kupiłem w LM zestaw podtynkowy WC. Po rozpakowaniu okazało się, że miska WC ma krzywizny od góry i z tyłu. Zapakowałem towar do samochodu i pojechałem do sklepu wymienić bubel na towar dobry (wcześniej sprawdziłem, że sklep przy Granicznej we Wrocławiu dysponuje towarem taki jak mój). Co się okazało na miejscu? Że mam zabrać miskę WC do siebie, a LM w ciągu 14 dni przyśle kogoś, kto rozpatrzy moją reklamację. Próby przekonania dwóch panien z obsługi, że to absurdalne, skoro wszystko można zrobić na miejscu okazały się bezowocne. Oto przykład jak jedna czy dwie osoby potrafią zepsuć wizerunek firmy. A jednocześnie przykład jak sami sobie utrudniamy życie. Coś niebywałego. Mrożkowskie klimaty. (reklamacja nr 53/3442/2020)

Niezweryfikowany Klient_i1dK

18.08.2020

Placówka

Wrocław, ul. Graniczna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już godzinę czekam...
Już godzinę czekam na odbiór towaru. Na obsłudze pałęta się jedna osoba, w kolejce 10 osób. Ktoś z obsługi wziął zamówienie nie mówiąc ani słowa, a teraz nikt nic nie wie. Totalny bałagan i zero poszanowania czasu klientów.

Niezweryfikowany Klient_IXNE

18.08.2020

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam nikomu....
Nie polecam nikomu. Chyba, że ktoś jest żądny mocnych wrażeń. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora), montażysta zatrudniony jako podwykonawca Leroya to obraz poprzedniej epoki fachowców, którzy od progu narzekali, że wzięli taką robotę, bo gdyby wiedzieli że tak będzie to by w ogóle nie przyjechali.  Zaczęło się od uciążliwych telefonów, gdzie ma zaparkować. Przyjechał oczywiście na 10.00 tą, bo jak stwierdził musiał zjeść śniadanko (swoją drogą super praca, śniadanko, przyjazd do Klienta o której się chce) Potem po wjechaniu na piętro, narzekanie, że tyle rzeczy musi ze sobą dźwigać. Następnie po przekroczeniu progu kuchni zaczęła się lawina narzekania, że wszystko jest nie tak zrobione, że on sobie idzie do domu i t p. Po kilku telefonach raczył wziąć się do pracy. U mnie byli jeszcze ludzie, którzy zajmowali się remontem, a Pan ten oczywiście zamiast zająć się praca opowiadał wszystkim o swojej rodzinie, życiu i innych rzeczach, a robota stała, w końcu zażyczył sobie kołki i inne śruby, dlatego pojechaliśmy do sklepu i dostarczyliśmy. Po skręceniu trzech szafek i blatu stwierdził, że jest tak zmęczony, że skończy jutro. Zostawił niesamowity rozgardiasz.  Następnego dnia przyjechał o 10.00 i stwierdził, ze on nie zamontuje tych szafek bo się zorientował iż ściana nie spełnia jego oczekiwań. Zostawił mnie ze wszystkim, ponieważ na 13.00 miał już innego klienta. Ten Pan to obraz niekompetencji, lenistwa, gadulstwa. Nie rozumiem, dlaczego Leroy pozwala sobie na zatrudnianie takiej osoby, przecież ta osoba zepsuła by opinię najlepszej firmie i doprowadziła do upadku. Uciekajcie drodzy Klienci i zamawiajcie meble w innych firmach, w końcu jest duża konkurencja na rynku i można wybierać.

Niezweryfikowany Klient_KuZk

13.08.2020

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uważam, że pośród...
uważam, że pośród innych sieci marketów budowlanych, ten sklep nie ma sobie równych. Jeśli planuje remont, budowę czy zmianę wnętrza, zawsze wybieram LM. Asortyment, obsługa, wygląd sklepu na bardzo wysokim poziomie

Klient_DmEz

11.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezwykle profesjonalna...
Niezwykle profesjonalna obsługa pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora- RODO). Wysoki poziom kultury i kompetne doradztwo nas bardzo pozytywnie zaskoczyły.

Niezweryfikowany Klient_WMlH

09.08.2020

Placówka

Cieszyn, ul. Liburnia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zadanie pytanie...
Na zadanie pytanie uzyskaliśmy szybką i pełną odpowiedź w formie elektronicznej z wybranego działu sklepu.

Szymon_400

08.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fatalna, co...
Obsługa fatalna, co prawda pani odpisała po krótkim czasie, natomiast w ogóle nie rozwiązała problemu ani nie odpowiedziała na pytanie. Dała mi link do ich oficjalnej strony i w ładnych słowach kazała poszukać= samemu. Jeżeli to jest obsługa klienta międzynarodowego koncertu to lepiej udać się do konkurencji, która swojego klienta traktuje poważnie. Nie wiem czy ta pani była niedoszkolona czy po prostu niekompetentna, ale poważna firma nie powinna się tak zachowywać.

Niezweryfikowany Klient_tUdc

05.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Grupa SBS

(1.01)

Lepiej
Gorzej

Logistic House

(0.50)

Lepiej
Gorzej

MAREX Marek Nierychlewski

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Leroy Merlin to...
Leroy Merlin to przestronny i czysty sklep z szerokim asortymentem. Personel jest uprzejmy, ale nie zawsze kompetentny. Obsługa bywa powolna. Ceny są zawyżone, choć czasami można trafić na dobre promocje. Odpowiedni dla spokojnych zakupów.
Dodaj własną opinię!