Leroy Merlin

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2930 z 4613)

Wyczyść filtry
9 i 10...
9 i 10 stycznia 2020 robiłam zakupy w Leroy Merlin w Toruniu ,kupowaliśmy wszystko do łazienki począwszy od kleju skończywszy na szafce ze zlewem .Może zacznę od tego że pracownicy sklepu zajmują się sobą to znaczy rozmowy zwłaszcza o przyszłych urlopach wymiany zdań ,stanie w grupkach itp. kaloryfer który zakupiliśmy okazał się już używany super za pakowany gdy chcieliśmy go zobaczyć pracownik tego działu uznał ,że nie ma takiej potrzeby bo on jest fabrycznie zapakowany.Przyszedł hydraulik na montaż i powiedział nam,że był on już używany gwinty po wykrzywiane.Odbieraliśmy płytki to okazało się że magazynier nie umie liczyć do 8.Smutne.W magazynie spędziliśmy jakieś 55 minut tak długo trwało wymienianie uszkodzonych płytek a jaki był foch gdy mąż znalazł po tłuczone płytki i trzeba było wymieniać wszystkie.

Niezweryfikowany Klient_I42D

16.01.2020

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie dziękuję przemiłej...
Serdecznie dziękuję przemiłej Pani z działu reklamacji za uprzejmość i umiejętność postawienia się w sytuacji klienta, który otrzymał zdekompletowaną kabinę prysznicową. Tylko dzięki Pani......(RODO) nie będę musiała kąpać się dziś w misce :) Czasami wystarczy odrobina dobrej woli i zaangażowania, to optymistyczne. DZIĘKUJĘ.

Niezweryfikowany Klient_rZKb

09.01.2020

Placówka

Katowice, Trzy Stawy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stoisku...
Obsługa na stoisku z oświetleniem i narzędziami bardzo miła i profesjonalna, potrafi laikowi wytłumaczyć wiele rzeczy.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i sprawna obsługa! Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2019

Placówka

Wrocław, Al. Karkonowska (Bielany Wrocławskie) 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, ktora mnie...
Pani, ktora mnie obsługiwała była bardzo mila i cierpliwa, widać było, ze zna sie na asortymencie i chce pomoc jak najlepiej. Z pewnoscia wrócę do tego miejsca następnym razem.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2019

Placówka

Wrocław, Al. Karkonowska (Bielany Wrocławskie) 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed dokonaniem zakupu...
Przed dokonaniem zakupu firany zwróciłam się do obsługi na dziale z prośbą o wyjaśnienie w jaki sposób w domu mam zmierzyć wysokość firany. Pani poinformowała mnie, że wysokość firan w domu należy zmierzyć od karnisza. Po zakupie okazało się, że firana jest za wysoka. Podczas składania reklamacji już inna Pani powiedziała, że pomiaru wysokości firan dokonuje się od żabki a nie od karnisza. Efekt jest taki, że za długa firana leży na podłodze. Reklamacji niestety nie uznano. Przykro mi, że teraz nikt mi nie wierzy, a ja jestem ofiarą błędnych informacji udzielanych przez Państwa personel. Pieniądze na zakup "Firana na mb ELOISA wys. 280 cm" wyrzucone w błoto.

Niezweryfikowany Klient_132

22.12.2019

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 160

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca był bardzo...
Sprzedawca był bardzo zaangażowany w doborze materiałów dotyczących pokrycia dachowego. Dobrze znał asortyment i potrafił wskazać różnicę w jakości pomiędzy ceną a markami produktów. Na końcu zaproponował asortyment komplementarny. Podczas rozmowy był uprzejmy.

Klient_FA9P

20.12.2019

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 172

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Leroy Merlin ...
Leroy Merlin nieuczciwie traktuje konsumentów i sprzedaje ścianki prysznicowe REMIX SENSEA 90 cm ( w łączną długość wchodzi: brodzik z listwą do montażu i plastikiem podtrzymującym ściankę). Całość jest o 3 cm krótsza ( nie ma 90 cm) ma naprawdę 87 cm. Sklep nie widzi w tym nic złego, że oszukuje Klientów. Odradzam zakupy w tej sieci. Sklep kazał wymontować nam zamontowaną szybę ( po jej zamontowaniu okazało się jakie ma prawdziwe wymiary) i odwieźć we własnym zakresie. Uważam to za jakąś masakrę. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Iwona_839

05.12.2019

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z działu...
Pan z działu ogród super pomocny i cierpliwy , mimo różnych przeciwności podczas prostego wydawałoby się przedsięwzięcia kupna sztucznej choinki , nie stracił poczucia humoru. Zakupy na skutek utrudnień - brak modelu na stanie, brak kontaktu z managerem w celu uzyskania zgody na sprzedaż towaru z ekspozycji , zawieszający się system komputerowy, itd, itp trwały ponad godzinę . Ale uprzejmością, uśmiechem i chęcią pomocy pan zatarł wszystkie niedociągnięcia korporacyjnego systemu i choinka szczesliwie wyładowała w aucie :) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2019

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zszokowana podejściem...
Jestem zszokowana podejściem do pracy Pana z działu drzewnego. Kompleksowa obsługa 10min przed zamknięciem sklepu. Widać, że mu się chce a nie pracuje od niechcenia tak jak czasem inni pracownicy, którzy wola powiedzieć, że czegos niema zamiast ruszyc 4 litery. Jako klientka prosze o docenienie pracy tego Pana, bo rzadko spotyka sie tak zaangazowanych pracownikow! (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_trGn

26.11.2019

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan z działu...
Pan z działu reklamacje mega uprzejmy, pomocny. Bardzo jestem zadowolona .

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2019

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie 244

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi raz odbieram...
Drugi raz odbieram towar w magazynie i nic się nie zmieniło od mojej ostatniej wizyty. Spędziłem dziś 1,5 godziny by dowiedzieć się, że nie ma mojego towaru i będzie do odbioru jutro. Wcześniej próbowałem dowiedzieć się ile czasu im zajmie moje zamówienie. Niestety nikt nie potrafił mi odpowiedzieć na to pytanie. Finał jest taki, że spędziłem 1,5 godziny by się dowiedzieć, że moje zamówienie będzie gotowe jutro..identyczną sytuacje miałem 4 lata termu.. wtedy myślałem, że przypadek, ale teraz już wiem, że to reguła...więcej tego sklepu nie odwiedzę..

Niezweryfikowany Klient_IEqP

18.11.2019

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w Leroy Merlin Oliwa! Na każdym dziale przemiła Obsługa. Sprawnie i kompleksowo wyposażyłam tu moje mieszkanie. Kadra Kierownicza służy pomocą już na wejściu do sklepu! Serdecznie dziękuję i życzę samych sukcesów! Z wyrazami szacunku, Ewa Kołodziej

Niezweryfikowany Klient_R7Xx

14.11.2019

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku,...
Wszystko w porządku, towar ok, fajne, ciekawe promocje, miły personel sklepu w Swarzędzu, przesyłka dobrze zapakowana.

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Swarzędz, Poznańska 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało osób na...
Mało osób na sali, które można poprosić o pomoc

Monika_3084

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko prawidlowym...
Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa i...
Fachowa obsługa i pomoc personelu

Barbara_1049

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełna profesja .
Pełna profesja .

zalogowany_użytkownik

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stało się drogo...
stało się drogo i gorszej jakości obsługa , lokalni i mali zaczynają radzić sobie lepiej , np. hurtownia art. metalowe moja okolica radzi sobie dużo lepiej i mają dobrej jakości produkty taniej

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

TOMASZ_2249

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Jakmar sp.j.

(4.47)

Lepiej
Gorzej

PH-PROJEKT

(5.00)

Lepiej
Gorzej

GÓR-HUT

(4.62)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Niedawno miałem okazję rozmawiać...
Niedawno miałem okazję rozmawiać z konsultantką infolinii Leroy Merlin. Pani sprawiała wrażenie chętnej do pomocy, nie zbywała moich pytań a raczej starała się wyczerpać temat żeby nie pozostawiać mnie bez odpowiedzi. Minusem jest czas oczekiwania na połączenie, trwało to około 8 minut. Jednak mimo to polecam ponieważ infolinia ma szeroki zakres wiedzy i na pewno jest w stanie pomóc w większości spraw.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!