OBI

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2428 z 3734)

Wyczyść filtry
kompetentna obsługa, doradztwo...
kompetentna obsługa, doradztwo z zakresie odpowiednich rozwiązać techniczny szczególnie w sytuacji gdy do sklepu budowlanego przychodzi kobieta, która kompletnie nie zna się na budowlance. Sprzedawca był na tyle uprzejmy że zakupiony towar chciał mi pomóc zapakować do samochodu.

zalogowany_użytkownik

28.11.2014

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj byłam na...
Dzisiaj byłam na dziale firan i karniszów.Chciałam zorientować się w asortymencie karniszów sufitowych, bądż takich rozporowych.Ciężko było samemu coś wybrać,więc szukałam pracownika z tego działu. Po dłuzszym czasie okazało się,że chyba Pani poszła na przerwę i trzeba czekać? Po moich słowach niezadowolenia,znalazł się Pan,który mi doradził fachowo.

Teresa_132

28.11.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_981

17.11.2014

Placówka

Leszno, Narutowicza 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na osobę z...
Na osobę z działu sanitarnego czekałam ponad 15 min. Poza tym wszystko na swoim miejscu. W sklepie było czysto i schludnie.Muzyka na poziomie odpowiedniej głośności. Przy kasie czekałam ok 3 min. Przed sklepem było czysto.

Hanna_270

17.11.2014

Placówka

Leszno, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię różne...
Często robię różne zakupy w OBI.Czasem potrzebna jest w zakupach pomoc specjalisty.Pracownicy owszem są, ale żeby to był właściwy z danego działu to już gorzej,często trzeba nachodzić się,prosić by ktoś przeszedł,nie wiem czy za mało personelu,czy zwyczajnie ukrywają się.

Teresa_132

16.11.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment budowlany. Ceny materiałów podobne do innych marketów tego typu.Miła obsługa, głównie przy punkcie informacyjnym, gdzie zostala mi wydana ankieta kandydata do pracy w slepie. Ponadto zostałem poinformowany jak należy wypełnić niniejszą ankietę, jak również na jakie stanowiska mogę się ubiegać.Przy zakupie osprzętu elektrycznego mogłem liczyć na bezpośrednie doradztwo i promocje.Polecam.

Robert_759

29.10.2014

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duży sklep, duży...
duży sklep, duży asortyment i rzetelna obsługa.

Emilia_88

22.10.2014

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Byłam wymienić...
Rewelacyjnie. Byłam wymienić zakupiony wcześniej produkt, nie było problemu. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Celina_15

19.10.2014

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno zakupiłam kafelki...
Niedawno zakupiłam kafelki i okazało się, że kupiłam ich za dużo. Bez problemu mogłam zwrócić niewykorzystany towar i otrzymać zwrot w gotówce. Jest to jeden z nielicznych sklepów, gdzie bez problemów można zwrócić towar, a przy tym obsługa jest bardzo miła.

Małgorzata_1816

17.10.2014

Placówka

Chojnice, Lipienice 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mała ilość...
Zbyt mała ilość personelu,rzadko kiedy można spotkać pracowników nawet przy stanowiskach wyznaczonych.Często zdarza się że pod danym towarem jest złe oznaczenie cenowe.Ogólnie czysto.Dobre zaopatrzenie.Kolejki przy kasie gdyż najczęściej czynna jest tylko jedna kasa.

Jan_218

15.10.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu OBI , do którego wybrałam sie w celu zakupu okapu. Pan który zaintersował sie moją osobą już od wejscią w alejke był bardzo miły, przeprowadził ze mna krótki wywiad , tylko w celu zdefiniowania co konkretnie potrzebuje, gdyz nie do końca miałam wybrany model. Pan był doskonale zorientowany w asrtymencie, potrafił wyrazic swoją opinie w temacie każdego modelu. W sklepie panował ogólny porządek, było czysto , obsługa zainteresowana klientem. Brak kolejek przy kasie (wszystkie otwarte) , Pani przy kasie zapytała jeszcze czy moze chciałabym sobie kupic jakis drobiazgi , gdyz właśnie mają w dobrej cenie, pomimo , że podziękowałam ,Pani z umiechem na ustach zakonczyła transakcje i zaprosiła do sklepu ponownie. Ogólnie bardzo dobre wrażenie , miła i szybka obsługa.

Mona_7

10.10.2014

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie oczekiwanie w...
Długie oczekiwanie w Kasach.Długie oczekiwanie na doradcę Tylko jeden na 11 doradców obsługuje nas z entuzjazmem i pomocą

Sebastian_329

09.10.2014

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie, sporo osób...
Fajnie, sporo osób do pomocy na sali sprzedaży.

Katarzyna_4563

07.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sulejowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed zbliżającym sezonem...
Przed zbliżającym sezonem grzewczym postanowiłem odmalować grzejniki. W tym celu udałem się do najbliższego sklepu budowlanego OBI. Na sali sprzedaży poprosiłem pracownice, aby powiedziała mi, czy farba którą wybrałem jest matowa czy z połyskiem. Pracownica udzieliła mi odpowiedzi, po czym poprosiłem jeszcze o pomoc w znalezieniu papieru ściernego i wałków do malowania. Przeszliśmy razem przez 2 alejki, ale pracownica nie znalazła szukanego przeze mnie produktu i poprosiła o pomoc innego pracownika, który wskazał, gdzie znajduje się produkt. Natomiast, które wałki do malowania - z włosia czy z gąbki będą odpowiednie do malowania pracownica nie potrafiła udzielić jednoznacznej i przekonującej mnie odpowiedzi. Mimo, że nie jestem zadowolony z obsługi w tym sklepie, to polecam go ze względu na ceny towarów. Do kasy nie było trzeba czekać długo. Obsługa przy kasie była szybka, a kasjerka miła.

Krzysztof_1210

25.09.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i fachowa...
miła i fachowa obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2014

Placówka

Tychy, Al. Bielska 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek typowy dla...
Budynek typowy dla hipermarketów, w środku czysto i schludnie. Spory asortyment do wyboru, towary odpowiednio posegregowane w odpowiednie działy. Brak kolejek, miła obsługa przy kasach. Warto robić tam zakupy.

Ryszard_46

16.09.2014

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka i sprawna...
szybka i sprawna ,chociaż czasami trzeba szukać obsługi

Renata_561

13.09.2014

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie fatalna, brak pracowników, którzy w kompetentny sposób doradziliby podczas zakupów. Na dziale paneli jeden pracownik, który podchodził, pytał się w czym pomóc a później znikał, poszukiwania! pracownika nieskuteczne. Kiedy podeszłam do drugiej osoby usłyszałam, że ma klientów (pan siedział w punkcie informacyjnym) a ja to co jestem?????????ufoludek Zmarnowałam godzinę czasu w sklepie i nie uzyskałam, żadnej pomocy. Jest oburzona, sfrustrowana, z pewnością będę omijać ten sklep szerokim łukiem, co obecnie nie jest trudne

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2014

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze zorganizowany sklep,...
Dobrze zorganizowany sklep, gdzie dość łatwo można odnaleźć potrzebny towar. Personel pomocny i miły. Ceny średnie. W części roślinnej można trafić na dobre promocje pod koniec sezonu.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza obsługa w...
Dzisiejsza obsługa w KFC Na Krakowskim Przedmieściu Przerosła wszelkie Możliwości. Latałam aż trzy razy żeby Panu który mnie obsługiwał Podał mi rzeczy których zapomniał. Płacąc za posiłek prosiłam o dwie dolewki napoju. niestety dał jedną i jedną policzył. Dając kawę nie dał cukru o który prosiłam, oraz czekałam 15 minut aż Pan mi łaskawie poda zamówioną kawę.Nie dał mi Pan sosów za które zapłaciłam ..U Pana zamówiłam kurczaczki mięszane dostałam tylko i wyłącznie łagodne

zalogowany_użytkownik

28.08.2014

Placówka

Warszawa, Krakowskie Przedmieście 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Śnieżka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

DOMI Profarb

(1.00)

Lepiej
Gorzej

In Spe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Market czysty, duży...
Market czysty, duży i dobrze ułożony. Korzystanie z pomocy doradcy na dziale ogród czysta przyjemność. Kobieta rzeczowo opisała jak dbać o rośliny oraz przekazała przydatne wskazówki. Pierwsza zainteresowała się moją obsługą. Pamiętała o wszystkich najważniejszych punktach standardu obsługi klienta. Przejście na dział sanitarny oraz odnalezienie doradcy z działu, który byłby zainteresowany obsługą mnie było znacznie trudniejsze. Gdy konsultacja doszła do skutku Pan szybko rozpoznał mój problem oraz chętnie opowiedział o możliwości rozwiązania i pokazał wszystkie niezbędne artykuły do rozwiązania problemu. Ceny przy artykułach do których podeszłam zgadzały się. Artykuły były ładnie rozfejsowane mimo godzin popołudniowych. Dział kas zatłoczony. Duża kolejka ze względu na to iż trzy z czterech kas samoobsługowych były zablokowane. Działała jedna kasa zwykła oraz jedna w punkcie informacji głównej. Dwie Panie o tej godzinie w tak dużym markecie to raczej zbyt mało aby obsługa została przeprowadzona szybko i sprawnie. Stanie w kolejce zajęło około 10 minut. Przy kasie nie zostałam powitana żadnym dzień dobry. Nie został mi zaproponowany produkt z promocji przykasowej. Pani tylko zapytała o posiadanie aplikacji ale nie zachęciła do jej założenia, gdy usłyszała, że jej nie mam. Pomogła zapakować moje produkty do torby i pożegnała się ze mną chłodnym "Do widzenia".
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!