KFC

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3068 z 3762)

Restauracje odwiedziłem po...
Restauracje odwiedziłem po pracy w czwartek 29 września , mieszcząca się w Centrum Handlowym, "Silesia City Center". Z chwilą udania się pod stanowisko kas, zostałem bardzo miło przywitany przez dwie pracownice. Były ubrane czysto i schludnie, posiadały identyfikatory i miły wyraz twarzy. Poprosiłem o kawałki kurczaka w pikantnej panierce. Pracownica wybadała zakres moich potrzeb i stwierdziła, abym wziął sobie zestaw ponieważ wyjdzie mnie to taniej , a dodatkowo będę miał jeszcze napój i frytki. Z tej sugestii skorzystałem . Podane posiłki były w miarę smaczne , kurczak soczysty i chrupiący , frytki mało gorące i przesolone , a napój orzeźwiający . Ogólnie obsługa bardzo miła i grzeczna, a posiłki w miarę przystępnej cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Pani, która mnie...
Pani, która mnie obsługiwała, była bardzo miła. Zapytała o wszystko, czy powiększyć frytki, czy na wynos, czy chcę ketchup. Bardzo ładnie i sprawnie jej poszło pakowanie. Przez cały czas była uśmiechnięta i pogodna. Sprawiała wrażenie, że jest bardzo zadowolona z wykonywanej pracy. Zaprosiła mnie ponownie.

Aurelia_22

01.10.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (1)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu sa na poziomie dobrym. Pani bardzo chetnie mi poleciła najlepszy zestaw, objasniła co dokładnie się w nim znajduje. Wygląda estetyczny, włosy ładnie związane. W ofercie dostępne były wszystkie produkty, wiec nie było problemu z wyborem. Nie czekałam długo w kolejcce, ponieważ obsługa szła bardzo szybko. Jedzenie dostałam zanim zdąrzyłam się ogladnąć. Miejsce całkiem miłe i czyste, przed galerią spory parking, więc nie ma problemem z zaparkowaniem auta.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (1)
Restauracja posiada dużą...
Restauracja posiada dużą przestrzeń, która jest dobrze zorganizowana - jeszcze nigdy nie miałam problemu ze znalezieniem stolika mimo że lokal jest popularny i ściąga dużą ilość gości. Stoliki znajdują się na dwóch poziomach restauracji i są przystosowane do małych i dużych grup, znajduję się tam również krzesełko dla najmłodszych. Zespół jest bardzo młody, czasem występują problemy komunikacyjne związane ze zbytnim rozkojarzeniem obsługujących, jak np. powtarzanie tego samego zapytania mimo że klient udzielił już odpowiedzi głośno i wyraźnie (czasem personel rozmawia między sobą przy obsłudze klienta). Nawierzchnia w restauracji jest trochę śliska, a przejście do toalet i same toalety są bardzo małe i źle zlokalizowane. Niemożliwe jest swobodne wejście ani przejście jeżeli ktoś wchodzi równocześnie do toalety dla płci przeciwnej, nie mówiąc o kolejce w środku. Zasięg WiFi jest bardzo dobry nawet na niższym piętrze restauracji. Ogółem jest to bardzo nowoczesny i dobry pomysł.

Gosia_21

30.09.2011

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Restauracja KFC cieszy...
Restauracja KFC cieszy się sporą liczbą klientów bez względu na porę dnia. Kasy są usytuowane naprzeciwko dużych drzwi wejściowych i niestety kolejka czasem kończy się tuż przy tych drzwiach. Obsługa stara się szybko realizować zamówienia, jednak czasem z niewiadomych przyczyn czeka się dwa razy dłużej na zamówioną kanapkę: mimo że jest ona na "składzie" widocznym dla klientów to ląduje w zamówieniu osoby, która przyszła po nas w czasie kiedy my musimy czekać. Na stolikach zazwyczaj panuje porządek. Jednak toalety dostępne dla gości są w fatalnym stanie, zamki są powyłamywane a drzwi dosyć zdemolowane. Niestety w restauracji pojawiają się często osoby bezdomne, żebrzące na które personel nie zwraca uwagi. Zazwyczaj osoby te są natarczywe co wpływa niekorzystnie na atmosferę i chęć ponownego pojawienia się w tym miejscu.

Gosia_21

30.09.2011

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie /Popularna 144C

Nie zgadzam się (4)
KFC jest miejscem,...
KFC jest miejscem, w które lubię chodzić, gdy czuję głód. Pracownikom nie mam nic do zarzucenia. Poukładani, kompetentni, zawsze chętni do udzielenia mi odpowiedzi. Jedzenie jest bardzo dobre. Cena trochę wysoka za niektóre rzeczy, ale ogólnie rzecz ujmując przyznaję plusa. Czas obsługi jest odpowiedni. Wygląd lokalu w porządku.

teenshi

29.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zachciało mi się...
Zachciało mi się frytek. Do KFC mam bardzo blisko, więc zdecydowałam się udać się tam. Przed restauracją czysto, w tzw. "ogródku" również. Okna czyste. Weszłam do środka. W pomieszczeniu było czysto, panował porządek. Stoliki były posprzątane, nie było widać sladów jedzenia czy jakiś śmieci. Bardzo ucieszył mnie fakt, że nie bylo w ogóle kolejki. Pracownica ubrana była w czysty, schludny strój firmowy. Z uśmiechem przywitała mnie i zapytała co podać. Poprosiłam o frytki, ekspedientka zapytała czy podać coś jeszcze, zaproponowała coś do picia, ale podziękowalam. Zaplaciłam i bardzo szybko otrzymałam frytki, były one ciepłe, odpowiednio słone, smaczne. Sprawa, szybka, uprzejma obsługa - to lubię. Wizyta była krótka, ale udana.

Karolina_962

28.09.2011

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (3)
Wybrałem się wniedziele...
Wybrałem się wniedziele z koleżanką do centruma handlowego i na szybki obiad zdecydowały pójść do KFC, do tego dnia zawsze bylem zadowolony z obslugi. Przy kasie był młody chlopak, który czytał moje zamówienie z monitora trzy razy, chociaż mam doświadczenie w ich produktu i już wiedziałem czego chcę.Na obiad czekałem 5 minut, pomimo faktu, że nie było gotowego zestawu. Miałem rozczarowanie kiedy znalazłem wolny stolik, który był nie pospszątany, wiem że klient ma sam za sobą spszątać w sieci tyh restauracji,ale pani która przyszla za jakieś 4 min, ulatwiła mnie życia wziąć smieci, ale całkiem zapomniła wytrzeć stól, chociaż miła szmatę z sobą.

Alexus

28.09.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (4)
Postanowiłąm skosztować Crusch'era...
Postanowiłąm skosztować Crusch'era w KFC. Restauracja wyglądała ładnie, miejsce obsługi również czysto schludnie i bardzo przyjemnie pachniało. Stałam długo w kolejce ponieważ tylko jedno stanowisko było czynne kiedy po długim czasie oczekiwania okazało się że nie ma crush'erów. Moje rozczarowanie było ogromne zwłaszcza że straciłam tyle czasu na staniu w kolejce. Kiedy zapytałam kiedy będą i czy to chwilowy czy długoterminowy problem miła acz mało kompetentna obsługa nie była w stanie mi odpowiedzieć. Duże rozczarowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Pomimo późnej pory...
Pomimo późnej pory lokal był wypełniony ludźmi. Panowała tam miła atmosfera. Przy kasie nie było kolejki, kasjerka od razu przyjęła zamówienie. Ze względu na dużą liczbę zamówień tego samego dania, musiałem kilka minut poczekać. Kasjerka wykonywała swoje obowiązki poprawnie, wydała paragon jak i prawidłową resztę. Moim zdaniem za kilka złotych można zjeść coś pysznego. W lokalu porządku pilnowały dwie kobiety, które były ubrane w schludny służbowy strój. Tak na marginesie zauważyłem, że personel ma zbyt krótkie spódniczki.

Toms

27.09.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę udzielić pozytywnej opini. Obsługa niby ok, wygląd bardzo schludny. Wiedza personelu też raczej na zadawalającym poziomie, jednakże bardzo długo czekałam za zamówionym jedzeniem. Ponadto dostałam prawie zimne. Zamawiałam za sporą kwotę wiec traktowanie powinno też być na wysokim poziomie. Byłam bardzo niezadowolona. Ponadto spory bałagan na sali.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (2)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu sa na poziomie dobrym, uzyskałam potrzebne informacje przed kupnem produktu. Wygląda estetyczny, włosy ładnie związane. W ofercie dostępne były wszystkie produkty, wiec nie było problemu z wyborem. Miejsce niestety zostawia wiele do życzenia. Na dworcu jest wielu bezdomnych i to na pewno nie wpływa pozytywnie na renomę tego miejsca.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (0)
Poranna wizyta w...
Poranna wizyta w KFC na szybką przekąskę była bardzo miła. Lokal i przed wejściem i w środku był bardzo czysty, pracownicy zajęci dokładaniem towaru, ale czujni - widząc klienta od razu podchodzili do stanowiska sprzedaży. Personel był uśmiechnięty, pan który mnie obsługiwał pomagał w wyborze zestawu, uprzejmie proponował inne produkty. Na zadane pytania odpowiadał rzeczowo i bez zawahania. Zamówienie zrealizowane zostało błyskawicznie. Na koniec pracownik życzył smacznego i zaprosił ponownie. Wrażenie po wizycie było zachęcające do powrotu.

Magda_142

25.09.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (5)
Czekając na chłopaka,...
Czekając na chłopaka, który miał do załatwienia kilka spraw na mieście postanowiłam się przejść by kupić coś na wynos do jedzenia. Podeszłam od razu do kas z których 3 na 4 kasy były otwarte, przy jednej była Pani która dopiero uczyła się obsługiwać, jednak obsługa szła szybko i sprawnie. Wszystkie Panie, które widziałam, były ubrane w stroje firmowe, a ucząca się wyróżniała się białą firmową koszulką. Już przy kasie poprosiłam o 2 kanapki, na co obsługująca mnie Pani uprzejmie poinformowała mnie, że na jedną z nich będę musiała czekać 7 min. Zgodziłam się i odeszłam od kasy by nie torować ruchu przy kasach. Obserwowałam wszystko co się dzieje z boku i zauważyłam że za ladą (tam gdzie chodziły Panie) jest dosyć brudno, pod ekspresem do kawy leżą kawałki sałaty, były też zauważalne okruchy po jakiś bułkach czy kurczakach. Po wychodzących gościach nikt też nie raczył przecierać stołów, a pani która wyszła przejść się po sali zabrała jedynie brudne tacki z półki. I tak z moich 7 minut zrobiło się 15, aż w końcu dostałam moje 2 zapakowane tak jak prosiłam kanapki. Wszystko wydawało się być ok, do momentu kiedy w drodze powrotnej podczas konsumowania kanapek w samochodzie zauważyliśmy, że jedna z nich ta cieplejsza (czyli ta na którą czekałam 15 min) ma niedosmażonego kurczaka. Nie ryzykowałam jeść tej kanapki, tak więc straciłam i czas i pieniądze i wróciłam do domu głodna.

yoohoops

24.09.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (0)
Na prowincji nawet...
Na prowincji nawet restauracje sieciowe mają w sobie coś swoiskiego. W KFC w Białymstoku przy Legionowej to się również sprawdza. Obsługa jest bardzo miła - i podpowie co wybrać, i łądnie się uśmiechnie. Miejsce jest bardzo czyste - zarówno restauracja, jak i toalety. Jak w restauracji sieviowej - zarówno w menu, jak i w cenach wiemy czego możemy się spodziewać. Nadmienię też, że zwykle (i tym razem również) nie było tłumów, więc i w kolejce nie musiałem stać długo.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2011

Placówka

Białystok, Ul. legionowa 3

Nie zgadzam się (0)
W KFC Ząbki...
W KFC Ząbki jest bardzo dobra obsługa. Pracownicy znają bardzo dobrze aktualną ofertę, doskonale potrafią doradzić i dobrać odpowiednie jedzenie dla klienta. Nie są przy tym natarczywi. Są za to uprzejmi i chętni do pomocy. Chętnie udzielają odpowiedzi. Rzeczy są świeże i nie dostępne na miejscu. Wybor jest duży, mają wszystkie produkty, które ma w swojej ofercie KFC. Czas oczekiwania nie jest długi. Pracownicy bardzo się starają, by je jak najbardziej skrocić. W środku czysto, miło. Jedyny minus to fakt, że nie najlepszy jest dojazd. Niewygodny zjazd, jak ktoś nie wie, to bardzo łatwo można go przegapić.

Dorota_790

23.09.2011

Placówka

Marki, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Nie chciało mi...
Nie chciało mi się robić kolacji, więc pomyślałem, że szybciej będzie, jak pójde do KFC. Zaszedłem do restaurcji i bardzo się rozczarowałem, ponieważ była bardzo duża kolejka i tylko dwie kasy otawrte. Obsługa pracowała dosyć sprawnie, jedak było ich stanowczo za mało. Czekałem około 15 minut na to, żeby złożyć zamównienie. Całe szczęście dostałem je od razu ciepłe i pyszne. Może tak smakowało, bo było takie wyczekane. Napewno KFC nie kojarzy mi się z szybkim posiłkiem.

Sebastian_385

23.09.2011

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (4)
Lokal bardzo ładny...
Lokal bardzo ładny i czysty. Dość ruchliwa ulica, stąd dużo gości, jednak wszystko przygotowane w bardzo krótkim czasie. Zamówiłem kubełek 30 skrzydełek, pani poinformowała, że czas oczekiwania ok. 10min. i rzeczywiście z zegarkiem w ręku tyle to trwało. Podczas oczekiwania zauważyłem, że większość klientów również długo nie oczekiwała . Wokół stolików i na czysto, nie kleiło się, posprzątane, co jakiś czas pani pojawiała się i sprzątała. Również za kasą porządek, szyby wejściowe i te dzielące kuchnie. Przy wyjściu personel podziękował, miło się pożegnał, chętnie wrócę do tej restauracji.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2011

Placówka

Szczecin, B.Krzywoustego 54

Nie zgadzam się (5)
Odwiedziłem restaurację w...
Odwiedziłem restaurację w godzinach wieczornych. Zaparkowałem samochód na czystym parkingu i wszedłem do środka. Przy kasach była kolejka około 6 Klienów, na sali 1/2 stolików była wolna. Panował porządek i można było wyczuć przyjemny zapach. Ustawiłem się w kolejce, gdzie po chwili podszedł pracownik i zaprosił mnie do wolnej kasy. Kasjer był uprzejmy i szczegółowy wyjaśnił różnicę pomiędzy zaproponowanymi kanapkami oraz poinformował o sposobie odbioru zamówienia. Na realizację zamówienia czekałem około 2 minut. Posiłek był ciepły i smaczny nie odbiegał od standardowego smaku potraw w KFC. Po posiłku wyszedłem, korzystając z toalety. Było tam czysto i nie brakowało środków higienicznych. Subiektywnie jestem zadowolony z obsługi i standardu lokalu, a obiektywnie również nie zauważyłem żadnych uchybień. P.S. Pracownicy mieli problem z systemem komputerowym, jednak świetnie sobie z tym problemem radzili udzielając Klientom wyczerpujących informacji.

zalogowany_użytkownik

22.09.2011

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (4)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, Pani z wielkim uśmiechem przedstawiła mi jak wyglada dany zestaw itp. zaproponowała powiekszenie kubełka.Na nic nie musiałem czekać od razu wszystko dostałem od ręki, choć niektórzy klienci musieli odczekac nawet 15 minut nim dostali swoje zamówienie Ogólnie dobra lokalizacja i ładny lokal.

Michał_1442

22.09.2011

Placówka

Mikołów, Katowicka 61

Nie zgadzam się (5)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak paragonu dodanego...
Brak paragonu dodanego do zamówienia. Wiele razy zamówienia niekompletne. Niektórzy zachowują się, jakby pracowali tam za karę - ani dzień dobry, ani uśmiechu, chęci. Na ogół lokal czysty, brak papieru w toalecie. Jedzenie chłodne, na następny dzień problemy trawienne.
Zgadzasz się?