Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybrałam się do...

Wybrałam się do KFC na lunch. Na początku trochę zniechęciła mnie długa kolejka - 8 osób stało do jednej otwartej kasy. Widziałam innych pracowników i miałam nadzieję, że może zostanie otwarta nowa kasa, ale tak się nie stało. Sama obsługa zamówienie poszła już szybko i sprawnie. Kasjer był uśmiechnięty i sprawny. Zamówione kawałki kurczaka były gorące i chrupiące, a napój chłodny. Na stolikach panował ogólnie porządek, choc na jednym było brudno i nie widziałam, żeby ktoś go sprzątał. Nie widziałam żadnego pracownika sprzątającego, a na podłodze było kilka śmieci. Ogólnie wizyta niezbyt zachęcająca do ponownych odwiedzin.

Nayagare

29.04.2009

Placówka

Warszawa, Wołoska Galeria Mokotów 12

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo pomocny ochroniarz...

Bardzo pomocny ochroniarz otworzył mi drzwi. Zostałam obsłużona bardzo szybko i sprawnie zostałam obsłużona. Kasjer zaproponował mi nowy zestaw. Był ładnie i schludnie ubrany i pomógł mi, przynosząc moje zamówienie do stolika. Oferta jest dość urozmaicona, ale uważam że ceny jak na tak małe porcje są za duże. Jedyne za co daje minus to, to że stoliki były brudne.

Marta_256

28.04.2009

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na dobrą obsługę...

Na dobrą obsługę w tej restauracji zawsze można liczyć. Panie zawsze są uśmiechnięte i w wielkim pośpiechu przygotowują zamówienia chcąc jak najbardziej skrócić kolejki. Wygląd w tej restauracji jest zawsze wzorowy, a jedzenie jest bardzo dobrej jakości. Tak było i w tym przypadku, kiedy zostałem błyskawicznie obsłużony przez kasjerkę która z uśmiechem mnie przywitała i obsłużyła.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z Piotrkowa...

Wracając z Piotrkowa Trybunalskiego, po drodze do Łodzi wstąpiłem do restauracji KFC znajdującej się przy ul. Katowickiej w Rzgowie. Ponieważ nie miałem czasu na wejście do restauracji podjechałem do okienka Drive w celu złożenia zamówienia. Przede mną nie było żadnego samochodu. Zatrzymałem się przy mikrofonie, po około 5 sekundach powitała mnie Pani i poprosiła, żebym poczekał. Pani po 30 sekundach poprosiła o złożenie zamówienia. Zapytałem się, co wchodzi w skład b-smart, Pani wyjaśniła mi, że zestaw b-smart składa się np. kanapki + frytki, lub 2 kawałków polędwiczki + frytki. Zapytałem się, czy w zestawie tym jest również coś do picia. Pani odpowiedziała, że nie. Po chwili zastanowienia zamówiłem zupełnie inny zestaw z piciem. Pani powtórzyła jeszcze raz zamówione przeze mnie produkty i poprosiła o podjechanie do drugiego okienka. Kiedy podjechałem do drugiego okienka, przy kasie powitała mnie Pani. Posiadała przypięty identyfikator, wymieniła kwotę do zapłaty. Pani przyjęła ode mnie kartę, nie poprosiła o kartę premium club, w celu nabicia punktów. Po około 3 minutach zamówienie było gotowe, Pani podała mi zapakowane zamówienie. Podziękowała za wizytę oraz życzyła smacznego i zaprosiła do ponownego odwiedzenia restauracji. teren dookoła restauracji był posprzątany i czysty.

endri

25.04.2009

Placówka

Rzgów, Katowicka 103

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w KFC...

Wizyta w KFC związana była z chęcią skorzystania z jednej z kilku oferowanych promocji. Przed wizytą wykonałem telefon w celu upewnienia się, że dana oferta jest nadal aktualna. Po potwierdzeniu dostepności oferty udałem się do lokalu i ustawiłem się w kilkuosobowej kolejce. Ludzi w lokalu było dużo, ale obsługa stanęła na wysokości zadania i kolejka posuwała się dość szybko. Po kilku minutach przyszła moja kolej i nabyłem interesujące mnie produkty. Obsługa miła, sympatyczna i sprawna. Ogólnie z lokalu wyszedłem bardzo zadowolony.

Bryku

24.04.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj udałem się...

Wczoraj udałem się do resturacji Kfc mieszczącej się w Pabianicach. Zaparkowałem na parkingu należącym do restauracji i wszedłem do środka restauracji. Podszedłem do kasy, Pani poprosiła mnie o złożenie zamówienia, nie przywitała się ze mną. Zamówiłem produkty, Pani poinformowała mnie, że będę musiał czekać około 3 minut na frytki. Pani przygotowała dla mnie zamówione produkty, podała kubek do nalania pepsi. Pani podziękowała za obsługę. Pani, która mnie obsługiwała, nie posiadała przypiętego identyfikatora. Udałem się do stolika i zjadłem zamówione produkty. Wszystko było smaczne, gorące. Na koniec wizyty poszedłem do toalety, która była posprzątana i pozbawiona nieprzyjemnego zapachu. Restauracja była posprzątana.

endri

22.04.2009

Placówka

Pabianice, Łaska 3/5

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do restauracji KFC mieszczącej się w Galerii Łódzkiej. Podszedłem do lady złożyć zamówienie. Pani poprosiła mnie do kasy. Posiadała przypięty identyfikator. Pan izapytała się, w czym może mi pomóc i poprosiła o złożenie zamówienia. Pani powtórzyła jeszcze raz zamówione przeze mnie produkty, poprosiła o poczekanie 3 minut na frytki. Pani była bardzo miła, podziękowała za odwiedzenie restauracji oraz zaprosiła do ponownego odwiedzenia. Pożegnała się ze mną.

endri

16.04.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od samego wejscia...

Od samego wejscia widac poukladane krzesla i stoliki, umyta podloge, obluga czeka na klienta. Po podejsciu do kasy do kazdego klienta presonel mowi dzien dobry i odbiera zamowienie. Wysztko odbywa sie sprawnie i szybko przez co nie ma kolejek. Podawane jedzenie jest swieze i cieple. Polacem ten bar gdyz az milo sie tam je

Joanna_10

11.04.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się z...

Udałem się z żoną i rodzicami na zakupy do Carrefuora na ulicy Kolumny w Łodzi. Po zakupach weszliśmy do restauracji KFC. Poszedłem złożyć zamówienie. Były czynne dwie kasy. Od razu zostałem poproszony do kasy. Pani przyjęła zamówienie, poinformowała mnie, żebym chwilę poczekał, dowiedziała się w tym czasie, ile będzie trzeba czekać na kawałki kurczaka które zamówiłem. Odpowiedziała, że kurczaki są już jednak gotowe. Pani skompletowała dla mnie zamówienie. Najpierw podała tylko jeden kubek do pepsi, następnie przypomniała sobie, że zamówiłem dwa zestawy i dodała drugi kubek. Zaniosłem kurczaki z frytkami do stołu gdzie czekali rodzice, oraz wróciłem napełnić kubki pepsi. Wszystko działało bez zarzutu. Kiedy skończyliśmy jeść, poszedłem zamówić jeszcze dodatkową porcję dużych frytek. Pani przy kasie poinformowała mnie, że będę musiał poczekać minutę i zaczęła obsługiwać innych klientów. Czekałem około dwóch minut, w tym czasie inna Pani z obsługi podeszła i zapytała się, czy czekam tylko na frytki czy coś jeszcze. Powiedziałem, że tylko na frytki. Pani wydała mi frytki, podziękowała za wizytę, pożegnała się oraz zaprosiła do odwiedzenia restauracji ponownie.

endri

06.04.2009

Placówka

Łódź, Kolumny 36

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem zjeść obiad....

Poszedłem zjeść obiad. Kolejka była długa, ponieważ obsługa klientów przebiegała niesprawnie. Pan obsługujący mnie nie wiedział jak ma postąpić z klientem, który ma kartę zniżkową. Koleżanka obok szybko mu w tym pomogła.

Adam_88

31.03.2009

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani przy kasie...

Pani przy kasie w restauracji KFC powitała mnie słowem "Dzień dobry". Ubrana była w służbowy uniform, na bluzce przypięty miała identyfikator ze swoim imieniem. Kasjerka była uśmiechnięta i utrzymywała kontakt wzrokowy. Po złożeniu zamówienia wydała mi resztę oraz wręczyła do ręki rachunek. Poinformowała, że na realizację zamówienia będzie trzeba poczekać około 1-2 minut, ze względu na dużą liczbę klientów. Rzeczywiście w restauracji było dużo osób, prawdopodobnie przyjechała szkolna wycieczka, gdyż w restauracji było mnóstwo dzieci. Po około 1-2 minutach dostałem zamówione jedzenie. Usiadłem przy wolnym stoliku i zacząłem jeść. W lokalu było dość głośno i panował chaos, ale było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do restauracji zauważyłam ład i porządek. Toalety były czyste i pachnące. Po podejściu do kasy zostałam ładnie przywitana, przedstawiono mi ofertę dnia. Pani była osoba kompetentną na tym stanowisku. obsługa była szybka i miła. Kurczak świeży, frytki chrupiące. I napój z lodem. Podziękowano mi i zaproszono mnie ponownie. Obsługa była sprawna, szybka.

Agnieszka_439

19.03.2009

Placówka

Wałbrzych, ul. Wrocławska 28

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i szybka...

Miła i szybka obsługa. Cały proces obsługi aż do momentu odejścia od kasy trwał ok 7 minut, mimo, że byłam trzecią osobą w kolejce. Pani Agnieszka była bardzo miła i proponowała mi wszystko co mają w sprzedaży:-) Bardzo polecam jedzenie z tego oddziału KFC.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do restauracji bez problemu udało się znaleźć wolny stolik. Kolejka do kas również nie była długa, jednak okazało się że na kanapkę którą chciałem zamówić musiałbym czekać 8 minut, dlatego musiałem zmienić zamówienie. zrealizowano je sprawnie. W restauracji jak i w toaletach szybko. Widać było, że obsługa dba o czystość.

Bartosz_31

10.03.2009

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przez przypadek natknąłem...

Przez przypadek natknąłem się na restaurację KFC w Starym Browarze - W Poznaniu i postanowiłem spróbować czy tam też mają takie samo dobre jedzenie jak na stacji PKP jak opisywałem w innym audycie. Obsługa Przeciętnie Dobra - uśmiechnięta, zadowolona z pracy itp. Szybko przygotowali mi zestaw, dali Standardowo Ice Tea (promocja Heyah), paragon, tackę by zanieść zestaw i zaprosili do stołu i życzyli smacznego. Było dużo wolnego miejsca więc usiadłem przy pierwszym lepszym stoliku, przy Wygodnym Fotelu, Oglądając wokół widok Centrum Handlowego jakim jest Stary Browar. Co do Zestawu, Jedzenie było dobre, Longer dość sycący, Frytki dobre (jak w Mc Donaldzie, a każdy wie że tam mają dobre frytki), i Herbata - Ice Tea - prawie jak domowa. Oceniam Restaurację KFC w centrum handlowym Stary Browar na ocenę +4 za Dobre jedzenie, Dobry wystrój i Dobrą obsługę.

Rishard

08.03.2009

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnimi czasy KFC...

Ostatnimi czasy KFC reklamował w telewizji nowy zestaw B Smart, i postanowiłem zaryzykować i kupić jeden zestaw bo akurat czekałem na pociąg a posiłek przydaje się na dłuższą drogę ( czekało mnie 7,5h pociągiem). Obsługa była Miła, a będąc w sieci HEYAH mam jeszcze możliwość dostania darmowej butelki Ice Tea (0,5L), za darmo więc w ogóle to było dla Mnie Korzystne. Zamówiłem zestaw Longer + Małe Frytki + Ice Tea i zapłaciłem CAŁE 4,99ZŁ - co normalnie bym zapłacił pewnie koło 2 razy tyle. Może kiedyś byłem nie zadowolony z usług i cen KFC ale podejrzewam że będę częściej kupował zestaw B Smart + Ice Tea. Może małym mankamentem jest ilość miejsc siedzących, bo zawsze jak przechodzę obok, to widzę pełen lokal klientów, chodź sam lokal jest bardzo dobrze urządzony. Daje Restauracji KFC na stacji PKP Poznań ocenę +3, Za Bardzo dobrą promocję jaką jest B Smart, Dobrą Obsługę Klienta, i Super wystrój lokalu.

Rishard

08.03.2009

Placówka

Poznań, ul. Dworcowa 1

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drodze z...

W drodze z Krakowa do Łodzi wstąpiłam do KFC znajdującego się w Częstochowie przy trasie. Gdy weszłam do środka okazało się, że jest sporo klientów, ale też i wolne stoliki. Udałam się do kasy. Tam zastałam mały harmider- teoretycznie były czynne 2 kasy, ale w między czasie do jeszcze jednej podchodzili pracownicy. W końcu nie wiedziałam, do której kasy mogę podejść. Okazało się, że taka naprawdę działa jedna. Zdziwiło mnie, że mimo dużej ilości klientów i pracowników za ladą niemających zajęcia była otwarta tak mała ilość kas. Gdy przyszłą moja kolej zamówiłam zestaw z Zingerem, frytkami i Pepsi. Zestaw otrzymałam od razu. Pepsi nalałam sobie własnoręcznie z dostępnego obok kas dystrybutora. Każdy klient mógł nalać sobie dowolną ilość napoju z lodem lub bez. Udałam się do stolika. Bez problemu znalazłam wolny. Był czysty i jego okolica również. Na podłodze w restauracji było sporo błota pośniegowego, ale w czasie jak jadłam swój posiłek 2 pracownice umyły ją dwukrotnie. Mój posiłek był ciepły, smaczny i chrupiący. Dostałam też serwetki. Na koniec swojej wizyty poszłam do toalety. Była czysta, a mimo to unosił się w niej nieprzyjemny zapach. W damskiej znajdowały się dwie kabiny- jedna dla osób niepełnosprawnych, druga dla pełnosprawnych. Był dostępny zarówno papier toaletowy, mydło jak i ręczniki papierowe.

Elżbieta_48

19.02.2009

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 87.

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilkanaście minut przed...

Kilkanaście minut przed zamknięciem placówki udałam się do Restauracji KFC. Wybór mojego menu był ściśle sprecyzowany: miał to być jeden z klasycznych zestawów kawałków kurczaka, frytki, napój . Przy składaniu zamówienia Pani obsługująca mnie przy kasie poinformowała, że z racji, iż za kilkanaście minut placówka będzie zamykana nie ma już możliwości złożenia zamówienia na ten wybrany zestaw. W moim zamówieniu brakowało jednego ze składników zestawu, proces przygotowania byłby niemożliwy. Zaproponowała mi w zamian ofertę tzw. „promocyjną na koniec dnia”: po cenie niższej niż standardowo wybór dostępnych kawałków kurczaka od łagodnych po pikantne. Nigdzie nie było informacji widocznej, że taka oferta jest przed zamknięciem. Być może gdybym się zastanowiła mój wybór padłby na inny dostępny zestaw. Uprzejmość obsługi, dokładne przekazanie informacji spowodowało, że mój zakup był z korzyścią dla dwóch stron / nie sprzedany towar nie zalegałby, a który to prawdopodobnie nie nadawałby się do powtórnej obróbki cieplnej nazajutrz, a ja zakupiłam za porównywalną cenę zestawu, o którym myślałam na początku większą ilość/. Cena tych dostępnych kawałków była o wiele niższa niż w ciągu dnia, zdecydowałam się dodatkowo też na zakup na wynos/. Zamówienie zostało starannie zapakowane. Miła, grzeczna, uprzejma obsługa.

czystairlandia

15.02.2009

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie było kolejki...

Nie było kolejki więc spokojnie podszedłem do kasjerki i zostałem powitany bardzo przyjemnie. Ucieszyło mnie to że osoba która mnie obsługuje jest dla mnie życzliwa więc postanowiłem dać jej drobny napiwek za co otrzymałem podziękowanie. Kanapka którą zamówiłem została podana mi wręcz w błyskawicznym tempie, a w dodatku okazała się bardzo dobra. Dodatkowym aspektem który mnie bardzo podbudował w stosunku do tej restauracji jest to że panował tam całkowity porządek a obsługa bardzo się starała by uprzyjemniać czas gościom.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PANI KAROLINA Ł....

PANI KAROLINA Ł. BYŁA TAK ZAKRĘCONA ŻE NIE WIEDZIAŁA JAKIE ZAMÓWIENIE PRZYJEŁA I ZA CO WŁAŚCIWIE MA SKASOWAĆ PIENIĄDZE

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2009

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 109/111

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3064 z 3758)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Burritos Mexican Grill Bar

Mac Tosiek

Kebab Barbados

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?