McDonald's

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3972 z 4673)

Wyczyść filtry
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zajechałem na śniadanie do restauracji McDonald's w Suwałkach. Jako deser chciałem zjeść ciasto na ciepło ze strefy dobrych cen. Niestety ku mojemu zaskoczeniu, ciastka się skończyły. Mimo szybkiej obsługi, i dobrej jakości produktów duży minus za braki asortymentowe. Obecność w tak znanej sieci przecież zobowiązuje. Dla mnie jako klienta nie ma wytłumaczenia, nie ma, skończyły się, będą później. Mimo że restauracja jest bardzo czysta, obsługa szybka i miła, przyznaję tylko jeden punkt za w/w braki w asortymencie.

Tanatos

17.11.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal dobrze oświetlony...
Lokal dobrze oświetlony i widoczny z daleka. Można szybko i tanio zjeść (pytanie czy dobrze?) Jakość obsługi oceniam wysoko, ponieważ podobał mi się stosunek sprzedających do klientów. Zawsze uśmiechnięci, służący pomocą. Lokal czysty, stanowiska pracy także nie budzące zastrzeżeń. Myślę, że jakość zgodna ze standardami.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam powyższą placówkę z zamiarem zjedzenia frytek. Ponieważ dawno tam nie byłam chciałam się zorientować w cenach. Niestety ku mojemu zdziwieniu okazało się, że nie ma cennika a pani może mi takie ceny podyktować. O ile znała ceny frytek przy napojach już się pogubiła i w efekcie wyszłam nie kupując niczego:)

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do McDonalds...
Poszedłem do McDonalds kupić coś do przegryzienia. Były godziny szczytu, ale kolejka nie była zbyt długa. Wszedłem do lokalu, znalazłem wolny stolik i usiałem. Zdjąłem kurtkę. Zająłem sobie miejsce i podszedłem do kasy. Obsługiwało 4 pracowników. Przede mną były dwie osoby. Gdy jeden z pozostałym pracowników był wolny, przyjął ode mnie zamówienie w piątej kasie, przez co nie musiałem prawie w ogóle czekać. Kasjerka była uprzejma i uśmiechnięta. Złożyłem jej zamówienie. Poprosiła o chwilkę cierpliwości. Po około minucie całe moje zamówienie było gotowe. Podziękowałem i wróciłem na swoje miejsce. Zamówienie było podane estetycznie. Wszystko było świeże i smaczne. Po sali co chwila krążył pracownik i sprawdzał czystość. Dzięki temu wszystkie stoliki były na bieżąco myte, kosze się nie przepełniały.

Rysio

17.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja czysta, stoliki...
Restauracja czysta, stoliki czyste, wszystkie kasy czynne, obsługa prosi o przechodzenie do wolnej kasy, jedyny minus to zbyt długie oczekiwanie na zamówioną kanapkę ponad 5 min to chyba troszkę za długo, specjalnie spojrzałem na zegarek. Czekałem i czekałem i w zasadzie to byłem troszkę zdezorientowany czy dostane moje zamówienie czy nie, ale w końcu się doczekałem. Ogólna ocena 3 za zbyt długie oczekiwanie na zamówienie.

Marcin_50

17.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość rzadko odwiedzam...
Dość rzadko odwiedzam restaurację Mc Donald's ponieważ nie jestem fanem ich produktów i lansowanego stylu życia. Dzisiaj zdarzyło mi się odwiedzić strefę Mc Cafe znajdującą się w restauracji. Strefa wygląda bardzo ładnie i wyraźnie odcina się od reszty restauracji. Ładnie wyglądające meble w stonowanych brązach. Oferta w Mc cafe jest szeroka, do wyboru mamy cały szereg kaw i ciast. Ceny produktów nie są wysokie. Zamówione przez mnie produkty były bardzo smaczne. Kawa była gorąca i bardzo aromatyczna. Miała przyjemny smak. Zakupione ciasto było świeże i o dziwo smakowało jak ciasto domowe.

Jakub_85

16.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc Donald's mieści...
Mc Donald's mieści się centrum handlowym Galeria Pomorska. Kolejka była bardzo krótka. Zamawiałam 3 produkty: cheesburgera, sałatkę i coca-cole. Produkty dostałam od razu przy ladzie. W obrębie tej restauracji było stosunkowo czysto : bałagan na stolikach po klientach był dość szybko posprzątany przez jednego z pracowników. Moja ocena : bardzo dobra. polecam

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem do McDonalds...
Pojechałem do McDonalds kupić coś na kolację. Zatrzymałem się w kolejce na linii drive. Złożyłem zamówienie. Przywitał mnie sympatyczny głos kobiecy. Podjechałem do okienka zapłacić. Pracownik potwierdził moje zamówienie i przyjął zapłatę. Podjechałem do następnego okienka. Trwało to ok. 2 minut. Pracownik podał mi moje zamówienie życzył smacznego i zaprosił ponownie. Był uprzejmy i uśmiechnięty. Odjechałem na parking, żeby zjeść. Wszystko zgadzało się z zamówieniem. Było gorące i świeże oraz estetycznie zapakowane. Na parkingu był porządek, nie było widać żadnych śmieci. Kosze nie były przepełnione.

Rysio

16.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas siedmiogodzinnej podróży...
Podczas siedmiogodzinnej podróży trochę zgłodnieliśmy dlatego postanowiliśmy zatrzymać się w McDonaldzie. Chcieliśmy podjechać do McDrive, ale było w remoncie. Musieliśmy więc zaparkować i udać się do środka lokalu. Jak zwykle w Mc Donaldzie było dużo klientów. Traf chciał, że oprócz nas zatrzymał się również autokar z wycieczką. Kolejka zarówno do kas jak i toalet była bardzo długa. Na szczęście udało się nam zająć stolik. Zamówiliśmy jedzenie ze strefy dobrych cen. Zamówiłam również Coca-colę. Jak zwykle w kubku było więcej lodu niż napoju. Moim zdaniem każdy klient powinien być pytany czy chce lód do napoju. Ja z pewnością bym odmówiła. Aktualnie McDonald prowadzi akcję promocyjną, w której można wygrać wiele nagród. Przy opakowaniach na produkty z McDonald's znajdują się naklejki z polami z gry Monopol. Po uzbieraniu kompletu naklejek jednego koloru można wygrać grę Monopol oraz wiele innych nagród m. in. samochód. Jeden z moich kuponów również był szczęśliwy bowiem wygrałam małe cappuccino. Był to miły dodatek do obiadu w McDonalds.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obiecaliśmy naszym rozrabiakom,...
Obiecaliśmy naszym rozrabiakom, że zawieziemy ich do Mc Donald'sa. Niezbyt chętnie ich tam wozimy, ale czasami robimy wyjątki. wchodząc do środka można było zauważyć spory ruch, więc poprosiłem małżonkę i maluchów, aby zajęli miejsca a ja stanę w kolejce do kasy. Stojąc w kolejce, miałem czas na przyjżenie się pracy pracowników. Niestety, ale panował w dniu dzisiejszym rozgardiasz. Pracownicy obijali się o siebie. Ponadto byłem świadkiem, jak pracownica kopnęła pusty kubek do napoi pod urządzenie. Jak nadeszła moja kolej, złożyłem zamówienie, w tym dwa zestawy Happy Meal. Powiedziałem także, jakie maja być zabawki. Odchodząc od kasy nie sprawdziłem zabawek, ale zrobiły to moje dzieci i okazało się, że było co innego, niż zamawiałem. W związku z powyższym poszedłem i wymieniłem na prawidlłowe. Nawet nie usłyszałem słowa przepraszam. Moim zdaniem, cały bałagan mógł być tylko z jednego powodu - duża ilość klienów w środku i na Mc Drivie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja Mc Donald's...
Restauracja Mc Donald's położona jest w tzw. food court na ostatnim piętrze Galerii Malta. Zazwyczaj jest tam tłum kłębiących się klientów - ale tu plus dla lokalu - jest czynnych dużo kas i obsługa idzie naprawdę sprawnie. Zamówiłam klasyczny zestaw z Big Mac'iem - moje zamówienie zostało przygotowane naprawdę szybko, frytki i hamburger były świeże i ciepłe. Miła kasjerka dołożyła mi kilka opakowań ketchupu, zapytała się też, czy nie chciałabym zamówić innych dań (z oferty promocyjnej). Lokal czysty, ceny typowe dla McDonald's. Dużo promocji.

Mmmarta

14.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem na śniadanie...
Pojechałem na śniadanie do McDonalds. W lokalu nie było prawie nikogo, obsługiwały dwie osoby. Było bardzo czysto. Podszedłem do kasy, złożyłem zamówienie i zapłaciłem. Kasjerka była uprzejma i uśmiechnięta. Poprosiła mnie o 3 minuty cierpliwości. Usiadłem więc i czekałem. Oczekiwanie umilała muzyka i teledyski w telewizorze. Po chwili przyniesiono mi moje zamówienie. Było podane estetycznie i zachęcająco. Było świeże i smaczne. Stolik przy którym siedziałem był czysty. Mimo niewielkiego ruchu co chwilę pojawiał się pracownik i sprawdzał czy wszystko jest w porządku. Wychodząc zostałem uprzejmie pożegnany. Na parkingu również było czysto.

Rysio

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z wieczornego...
Wracając z wieczornego spacerku po Starówce zaszedłem do Mc Donald's w celu kupienia czegoś lekkiego "na ząb" W restauracji było czysto, nie było zbyt dużo klientów. Jedna osoba z obsługi zamiatała podłogę i składała tacki. Obsłużony zostałem ekspresowo przez miłą Panią, która nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy. Pani była bardzo rozmowna, pytała czy życzę sobie coś jeszcze, czy na wynos czy na miejscu, oraz na koniec życzyła miłego wieczoru. Jedzeni było bardzo smaczne. W restauracji ciepło i przytulnie. Przed lokalem ustawiony jest bankomat cash4you.

Toms

13.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dzisiaj ...
Odwiedziłem dzisiaj McDonald znajdujący się przy dworcu głównym w Olsztynie. Ze względu na umiejscowienie, ruch był spory. Jednak kolejki nie były wcale bardzo długie (około 3-4 osób obsługiwanych przez około 7 minut). Kasy były obsługiwane przez 3 pracowników. Ich praca przebiegała bardzo sprawnie. W lokalu było czysto, stoliki były posprzątane, krzesła i fotele poustawiane równo przy stolikach. Było bardzo gwarno. Usłyszałem jednak cicho grającą muzykę i zauważyłem telewizory w których pokazywane były teledyski. Zamówienie, które złożyłem zostało bardzo szybko zrealizowane. Kasjer podał mi zamówione jedzenie na czystej i estetycznie przygotowanej tacy. Wszystko było świeże i smaczne. Niestety zamówiony hamburger był niezbyt ciepły. Kasjerka byłą uprzejma i uśmiechnięta. Kosze w restauracji nie były przepełnione. Na parkingu nie brakowało miejsca. A cały plac, tak jak i budynek były utrzymane w czystości.

Maciej_628

13.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok McDonalds'a...
Przechodząc obok McDonalds'a w te ścisłe państwowe święto nie mogłem się nadziwić, że nawet dzisiaj restauracje tej sieci są w pełni otwarte i pracują tam ludzie, którzy na pewno chcieli by mieć wolny dzień chociaż dzisiaj. Niestety, widocznie firma ta przedkłada ilość zgromadzonych pieniędzy na swoim koncie nad szacunek do pracownika jako człowieka, któremu też należy się dzień wolny.

Toms

12.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakończenie dzisiejszych...
Na zakończenie dzisiejszych zakupów ,zanim opuszczę Centrum Reduta postanawiam jeszcze wstąpić do McDonald’ a. Nie ma na szczęście dużej kolejki do kasy choć na 6 stanowisk obsługiwane są tylko 2. Jedna najprawdopodobniej przez menagera Pana ubranego w niebieską koszulę. Moje zamówienia przyjmuje drugi pracownik, również mężczyzna ubrany w firmowy struj tj. czerwoną koszulkę z charakterystycznym m którego kawałek jest z przodu a druga część litery z tyłu. Ma przypięty identyfikator. Zapraszam, proszę jednym słowem pełna kultura. Zamówienie również zostało szybko zrealizowane i podane. Ponieważ ta restauracja od holu galerii oddzielona jest tylko kontuarem, nie ma stricte wydzielonej powierzchni lokalowej do obsługi, miejsca do konsumpcji są zorganizowane trzy. Jedno wzdłuż pomalowanej w pasy ściany od linii kas do wejścia na galerię, drugie we wnęce za tą linią kas i trzecie nieco dalej pod schodami ruchomymi prowadzącymi na piętro. Menu charakterystyczne dla tych restauracji z ofertą podstawową jak i sezonową. Ceny umiarkowane od 3 złotych w wzwyż. Niektóre zdecydowanie wygórowane jak np. maleńki jabłecznik za 5,50 gdzie ciastko na ciepło 2 razy większe kosztuje 3 złote.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem dziś rano...
Pojechałem dziś rano na śniadanie do McDonalds. W restauracji było pusto, obsługiwały dwie osoby. Ubrane były w czyste i uprasowane ubrania. Powitały mnie z uśmiechem. Złożyłem zamówienie. Nie musiałem długo czekać, prawie wszystko podano mi od razu. Wszystko było podane estetycznie. Widać było, że jest świeże. W lokalu było bardzo czysto, stoliki były umyte, krzesła równo poustawiane. Puszczona była cicha muzyka. Co kilka minut jakiś pracownik wychodziła i sprawdzał porządek. NA zewnątrz restauracji również było czysto, kosze nie były przepełnione.

Rysio

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na uczelni,...
Będąc na uczelni, bardzo zgłodniałam, postanowiłam odwiedzić najbliższego McDonalda. Jest to jedna z najbardziej popularnych sieci restauracji na świecie. Zamówiłam popularnego hamburgera, ludzi jak na tą porę było sporo, myślałam, że zapuszczę korzenie za nimi złożę zamówienie, byłam w błędzie, personel obsługiwał bardzo szybko i profesjonalnie. Obsługa była miła i bardzo uprzejma. Zamówienie dostałam bardzo szybko, znalazłam miejsce przy oknie, w tak czystym pomieszczeniu bardzo miło jadło się kanapkę. Jestem zadowolona z pobytu w McDonladzie.

zalogowany_użytkownik

10.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas sobotnich zakupów...
Podczas sobotnich zakupów zajechałam do restauracji Mc Donald's Mc Drive aby szybko kupić kanapkę i kawę, przede mną w kolejce było parę samochodów jednak obsługa tak szybko przyjmowała i realizowała zamówienia że w ciągu kilku chwil zostałam obsłużona. Zamówienie otrzymałam bardzo ciepłe i w błyskawicznym tempie. Obsługa była miła i szybka. Jestem bardzo zadowolona z wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od otwarcia Centrum...
Od otwarcia Centrum Handlowego Plaza po drugiej stronie ulicy McDonalds w Suwałkach nie przeżywa napadu klientów takiego jak 2-3 lata temu. Pracownicy dzięki temu pracują szybko, sprawnie, widać, że są chyba z tej pracy zadowoleni. Każdy McDonalds ma to do siebie, że kucharze inaczej przygotowują jedzenie - tu akurat jest bardzo dobre. Ponadto kiedy trzeba poczekać Pani prosi o poczekanie przy stoliku, a po zrealizowaniu zamówienia przynosi ci je do stolika. Oczywiście jedzenie z McDonalds nie jest bardzo zdrowe, ale jeśli ktoś liczy na szybką i sycącą przekąskę nie zawiedzie się.

Adam_541

09.11.2010

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Thai Wok

(2.70)

Lepiej
Gorzej

Futu Sushi

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hot House Kebab & Grill

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jako osoba regularnie...
Jako osoba regularnie korzystająca z usług McDonald’s w Polsce, oceniam tutejszą obsługę jako wzór efektywności, który jednak momentami ociera się o bezduszny automatyzm. Największą zaletą jest dla mnie niespotykana powtarzalność – niezależnie od lokalizacji zawsze otrzymuję ten sam standard serwisu, co daje duże poczucie przewidywalności. Systemy cyfrowe i obsługa Drive-Thru działają tu niezwykle sprawnie, choć ta pogoń za czasem sprawia, że kontakt z pracownikiem stał się czysto mechaniczny i pozbawiony autentycznej uprzejmości. Mimo że rotacja personelu i tempo pracy sprzyjają drobnym pomyłkom w zamówieniach na wynos, bardzo cenię pro-klienckie podejście do reklamacji, które zazwyczaj rozwiązywane są natychmiastowo i bez zbędnych dyskusji. Całość dopełnia wysoki, jak na standardy fast-food, poziom czystości lokali, co sprawia, że postrzegam McDonald’s jako najbardziej solidną i godną zaufania sieć w swojej kategorii, nawet jeśli relacja z klientem jest tam traktowana wyłącznie procesowo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!