Jakość Obsługi - Profil firmy

Wracając z Mama...

Wracając z Mama z zakupów postanowiłyśmy odwiedzić Mc Donald’s na ul Grudziądzkiej. Przed restauracja bardzo czysto, kosze były puste. Na podjeździe Driva dostrzegłam pracownika który skrobał zaschnięte i rozjechane gumy do żucia co zrobiło na mnie bardzo duże wrażenie. W środku lokalu bardzo czysto, nie zauważyłam żadnych zabrudzeń na stolikach. Kosze również jak i na zewnątrz były opróżnione. Przy bufecie nie było dużego ruchu a mimo to były otwarte trzy stanowiska kasowe. Stojąc w kolejce zostałam bardzo grzecznie poproszona do pustego stanowiska gdzie obsługiwała kasjerka o imieniu Kasia. Która była bardzo uśmiechnięta. Używała bardzo grzecznych zwrotów: „Dziękuje, Proszę” itp. Zamówiłam średnie frytki, Big Mac’a, Tortille oraz kawę. Czas obsługi był rewelacyjny. Do każdego produktu otrzymałam serwetkę. Jeszcze przed zakończeniem paragonu na tacce znajdował się Big Mac, frytki oraz kawa. W ciągu 60 sekund otrzymałam również Tortille. Po odejściu od kasy z Mama usiadłyśmy w stoliczku, po czym zaraz sprawdziłam jakość otrzymanych produktów. Frytki były świeże, chrupiące, gorące oraz posolone. Tortilla i Bic Mac również gorące i świeże. Składniku zgodne z zamówieniem. W trakcie wizyty również zaobserwowałam, że obsługa Driva była płynna. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do tej restauracji.

ViolkA

15.11.2009

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w CH SILESIA, postanowiłam coś zjeść. Udałam się więc w miejsce, gdzie znajduje się wiele lokali, min. KFC, Chińska restauracja, ja jednak udałam się do stanowiska "maca". Ludzi przy kasie nie było więc zaraz po podejściu do lady, przywitala mnie słowami "dzień dobry, co podać?" młoda, uśmiechnięta dziewczyna. Miała na sobie czerwoną koszulkę i plakietkę ze swoim imieniem (Monika). Zamówiłam cheseburgera, frytki małe i colę. Dziewczyna przyjęła zamówienie, poprosiła o cierpliowść i powiedziała, że zaraz będzie moje zamówienie. W wolnym czasie rozejrzałam się jak pracują młodzi ludzie, byli uśmiechnięci, z kulturą odnosili się do klientów jak i do siebie nazwajem. Kiedy pracownik miał wolną chwilę, przecierał ladę i układał tace. Po ok.3 minutach pracownica podala mi moje zamówienie i życzyła smacznego. Jedzenie było ciepłe i świerze. Ciesze się, że tak miło i szybko zostałam obsłużona.

Aleksandra_359

14.11.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na szybkie jedzenie...

Na szybkie jedzenie wpadłam do Mc Donald's. Bez zastanowienia zdecydowałam się na pikantnego kurczakburgera. Niestety mała kolejka, głodny musi poczekać. Obsługa miła. Pani ładnie mnie powitała, zapytała czy coś ma być do picia i zaproponowała jeszcze coś słodkiego. Po zapłaceniu musiałam chwilkę poczekać na swoją przekąskę. Na szczęście były to 3 minuty. Kanapkę podał mi kto inny, ale równie miły, ładnie życzył smacznego ze szczerym uśmiechem. Obsługa zatem bardzo miła, grzecznie, nienachalnie proponująca swoje produkty, ładnie przywita, zapyta, doradzi, podziękuje i pożegna.Pracownicy obsługują w swoich ubrankach firmowych. Stoliki czyste, wokół porządek. Zatem miejsce godne odwiedzin. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja znajduje się...

Restauracja znajduje się na drugim piętrze CH, w pobliżu innych restauracji. Otoczenie restauracji obejrzałem w pierwszej kolejności, utrzymane było w należytym porządku. Otwarte były 4 kasy (obsługiwały 2 panie -w tym pani menager i dwóch panów) podeszłam do pierwszej otwartej od wejścia i ustałam w najmniejszej kolejce byłam druga. Pani obsługująca tą kasę poinformowała panią przede mną że jej kanapka za chwilę będzie gotowa i zajęła się obsługą mnie. ( w międzyczasie podała oczekującej pani kanapkę) Gdy podeszłam do kasy zostałam miło powitana. Poprosiłam o Big Maca a obsługująca mnie pani zaproponowała zestaw, więc powiedziałam do końca co bym chciała zamówić czyli średnie frytki i średnią Sprite. Zostałam poinformowana, że korzystniej będzie zakupić zestaw w którym są zawarte zamawiane przeze mnie składniki. Zaakceptowałam propozycję sprzedawczyni. Pani podliczyła wszystkie produkty na kasie po czym podała kwotę do zapłacenia 13,40. Podałam pani banknot w wysokości 50 zł, zostałam zapytana czy nie mogę zapłacić drobniej, po przeczącej mojej odpowiedzi pani przesunęła się do otwartej obok kasy – którą obsługiwała pani menager i rozmieniła w niej gotówkę. Po czym wydała mi resztę. Rozpoczęłam oczekiwanie na realizację zamówienia, przy okazji zwróciłam uwagę na timery: była dwa czerwone kwadraty. Obsługująca mnie pani postawiła na tacy napój, położyła frytki z chusteczkami po czym poinformowała mnie że na kanapkę muszę chwilę poczekać. Wzięłam tacę i podeszłam do wolnego stolika, zaczęłam konsumpcję. Po chwili obsługująca mnie pani doniosła kanapkę, życzyła smacznego i zapraszała do ponownego skorzystania z usług restauracji. Frytki były ciepłe, dobrze wypieczone, posolone. Sprite była chłodna i smaczna. Kanapka, którą zamówiłam, była zapakowana w pudełko które było w bardzo dobrym stanie. Big Mac był świeży, ciepły i smaczny. W trakcie mojego posiłku pracownik restauracji ( nie obsługujący kas) pozbierał tacki i zabrał na zaplecze restauracji. Pani sprzątająca centrum handlowe przeszłą się koło restauracji, nieczystości nie było. Czas realizacji mojego zamówienia wyniósł 00:03.49-00:00.22 =00:03.27 tj. 207 sekund od usłyszenia kwoty do zapłaty do otrzymania wszystkich produktów. Obsługująca mnie pani sprawiała wrażenie osoby sympatycznej. Ubrana była czysto i schludnie w siwą koszulkę polo. Po spożyciu dania pozbyłam się śmieci z tacki, nad koszami było dużo tacek. Wychodząc rozejrzałam się jeszcze raz dokładnie dookoła terenu restauracji. Nic się nie zmieniło od czasu mojego przybycia. Całkowity czas obsługi 00:03.49 tj. 229 sekund Od ustawienia w kolejce do otrzymania produktów

Małgorzata_109

11.11.2009

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam restaurację Mc...

Odwiedziłam restaurację Mc Donald's znajdującą się przy ul. Piotrkowskiej w Łodzi. Miało to miejsce 9.11.09r. o godz. 14:00 i z racji tego, że była to pora obiadowa w restauracji panowało spore natężenie ruchu. Ustawiłam się w kolejce do jednej z kas (na 4 dostępne kasy, 3 były otwarte). Obsługa gości odbywała się szybko i sprawnie, kasjerzy przyjmowali zamówienia; napoje i gotowe produkty podawali od razu, a produkty, na które trzeba było czekać podawali gościom do stolika uprzednio ich tam zapraszając. Czekając na realizację poprzedniego zamówienia, w tym czasie obsługiwali kolejnych gości. W kolejce do kasy stałam ok. 1 min. 40 sek., a moje zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 45 sek. Gdy podeszłam do kasy, zostałam z uśmiechem powitana i zapytano mnie: "W czym mogę pomóc?" Kasjerka była schludnie ubrana, miała delikatny makijaż i nie miała biżuterii. Dostępny asortyment był dość obszerny, obejmował napoje zimne i gorące, kanapki, frytki, sałatki, desery. Zamówiłam małą kawę z mlekiem, cheeseburgera i małe frytki. Obsługująca mnie kasjerka zapytała: czy życzę sobie coś na deser? Podziękowałam, a następnie kasjerka podała mi kwotę do zapłacenia (kwota ta była też widoczna na kasie fiskalnej). Zapłaciłam, a kasjerka podała mi wraz z paragonem resztę. Następnie kasjerka zaczęła realizować moje zamówienie. Na żadne z zamówionych produktów nie musiałam czekać. Najpierw podała mi na tacę kawę i zapytała: ile saszetek cukru sobie życzę oraz czy chcę cukier biały, brązowy czy słodzik? Następnie podała mi kanapkę, a na końcu frytki. Do każdego produktu otrzymałam po jednej serwetce. Kasjerka życzyła mi "smacznego" i zaprosiła do kolejnej wizyty. Odeszłam od kasy i usiadłam przy stoliku znajdującym się przy oknie. Zaczęłam konsumować zamówiony posiłek. Kawa była gorąca, kanapka wyglądała na świeżą, a frytki były odpowiednio posolone i chrupiące. Wszystkie produkty były smaczne. Siedząc przy stoliku rozejrzałam się wokół. W restauracji panował porządek, stoliki były na bieżąco wycierane przez jednego z pracowników. Toalety również były czyste. Moja ogólna ocena jakości obsługi oraz jakości produktów jest pozytywna. W restauracji panowała miła atmosfera, obsługa była szybka i przyjazna, a zamówione przeze mnie produkty były dobrej jakości.

Justyna_523

11.11.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca był bardzo...

Sprzedawca był bardzo symatyczny i pomocny w wyborze produktów. Zostałam z uśmiechem przywitana oraz pożegnana. Jedzenie zostało estetycznie podane w krótkim czasie. Dookoła baru panował porządek(podłogi oraz blaty). Nie spodobało mi się, że w trakcie konsumpcji, między stolikami chodziła Pani z mopem i zmywała podłogi, trącając przy okazji klientów.

Karolina_541

11.11.2009

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To było jedno...

To było jedno z gorszych doświadczeń, jakie wyniosłam z tej restauracji. Zamówiłam zestaw powiększony z tortillą i frytkami-łódeczkami, hamburgera z dodatkowym ogórkiem i shake'a. To, co zostało podane na tacy, znacznie odbiegało od prezentowanego na menu boardzie posiłku. Tortilla była nieświeża, w hamburgerze nie było dodatkowego ogórka, natomiast frytki sprawiały wrażenie co najmniej "wczorajszych". Postanowiłam grzecznie zwrócić uwagę menagerowi, ten natomiast nie spojrzał na mnie, nic nie odpowiedział, wyrzucił frytki pod ladę i podał mi kolejną porcję nieświeżych. Wrażenie było straszne, nie skonsumowałam zamówionego posiłku i wyszłam. Jedynym, co zrobiło na mnie dobre wrażenie, była czysta toaleta i małe kolejki do kasy. Więcej jednak nie zamierzam odwiedzać tej sieci.

zalogowany_użytkownik

11.11.2009

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawna i miła...

Sprawna i miła obsługa.Chłopak, który nas obsługiwał potrafił odpowiedzieć na zadane pytania. Czas oczekiwania zależny od zamówienia. Małe braki w higienie, szczególnie w damskiej toalecie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam W tym dniu...

Witam W tym dniu byłem bardzo zabiegany więc wstąpiłem do Mca chodź miałem 10 min do autobusu to obsługa w tym dniu była extremalnie szybko chodź było wielu klientów jak na mc donald na stawowej przystało, w 3 min obsłużyła mnie ładna dziewczyna i jeszcze zdążyłem zjeść swoją kanapke :)

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś był drugi...

Dziś był drugi dzień jak obserwowałem obsługę restauracji Mc Donald's w drodze powrotnej z pracy na dworzec. Wynik mojej obserwacji jest podobny, co świadczyć może tylko o tym, że tak w tej resturacji jest na codzień: - choć nie zawsze, alę obsługa resturacji ogólnie używa zwrotów grzecznościowych; - nie zawsze czysta jest podłoga i stoliki (na to jednak powinna być zwracana szczególna uwaga); - produkty i ceny łatwe do znalezienia, umieszczone są w widocznych miejscach; - obsługa (zwłaszcza w częsci przygotowującej posiłki) zachowuje się głośno; - pojawia się często z bilonem i wydawaniem reszty; - nieco szybciej dziś można było otrzymać zamówiony produkt; - w torebce z zamawianym towarem na wynos nie zawsze są dołączane serwetki (choć jest to w standardach tej resturacji).

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas drogi powrotnej...

Podczas drogi powrotnej z pracy na dworzec postanowiłem przez 2 dni wziąć pod swoją obserwacje resturację Mc Donald's. I doszedłem do nastepujących wniosków: - a restauracji panuje przyjemna atmosfera; - jest w miarę czysto, choć dokładniej powinny być myte stoliki; - obsługa jest miła i usmiechnięta, choć nie zawsze są używane zwroty powitalne / grzecznościowe, klient może też denerwować sie czasem faktem, iż obsługa zamiast obsługiwać kolejnego klienta rozmawia między sobą zachowując się przy tym głośno; - oferta jest w miarę bogata, ceny i proukty są widoczne na tablicach; - często jednak trzeba czekać dłużej na zamówione produkty; - reszta wydawana jest poprawnie, ale nie zawsze kasjer podaje klientowi paragon, tylko sam go wyrzuca do kosza.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny raz: - niegrzeczna...

Kolejny raz: - niegrzeczna obsługa - kolejki do kas pomimo niewielkiej ilości klientów - bardzo długi okres oczekiwania na realizację zamówienia - nieprofesjonalne zachowanie kasjerek: "poproszę małą fantę - nie ma!!!", nie zaproponowała nic w zamian - pani miała pretensję, że mój towarzysz zdjął czapkę i to uniemożliwiło jej podanie nam zamówienia

Kaśka_1

10.11.2009

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy była kolejka...

Gdy była kolejka Pani kasjerka otworzyła kolejną kasę. Skasowała mnie sprawnie i gdy wypytywałem o różne składniki to odpowiadała grzecznie tłumacząc co się po kolei znajduję w danych kanapkach. Pani miała rękawiczki ochronne przez które podała mi big maca oraz serwetki co ważne. Sam wygląd kasjerek był zadowalający, czyli były ubrane schludnie, w fartuchy. Oferta jak i cena nie zostawia wiele do życzenia. Są promocje różne np. wiele rzeczy za 3 zł. Wygląd miejsca obsługi jedynie zostawia trochę do życzenia gdyż kasjerki mają mało miejsca na obsługę klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2009

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często korzystam...

Bardzo często korzystam z barów sieciowych i znając standardy obsługi tu w ogóle one nie są zachowane, krząta się przy kasach kilku pracowników a czynna jest tylko jedna kasa, personel rozmawia między sobą i śmieje się głośno zamiast obsługiwać, komentując klienta który składa zamówienie w mcdrive, poza tym nie spytano mnie czy będę jeść na miejscu czy na wynos więc sama powiedziałam, że chcę aby spakowano mi zamówienie na wynos po czym otrzymałam to na tacy do spożycia na miejscu, gdy zwróciłam uwagę i kazałam to sobie spakować nie było to miło odebrane i skomentowane nie stosownie do tego w opakowaniu nie było serwetek. Na koniec chciałabym dodać, że to był najgorszy mcdonald w którym byłam a zarazem jest jedynym w Inowrocławiu..

Urszula_87

05.11.2009

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka obsługa, jednak...

Szybka obsługa, jednak Pani podająca burgery mówiła niewyraźnie i cicho, o godzinie 13 kiedy jest duży ruch prawie nie było słychać co mówi.

zalogowany_użytkownik

05.11.2009

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 4 listopada...

Dnia 4 listopada wracjać od dentysty z córką wstąpiłam do restauracji Mc Donlad's w celu spożycia posiłku. Gdy weszłam na teren parking oraz przed wejściem były czysty. Najpierw weszłam do toalety w której również było czysto. Był uzupełniony papier i wyglądała na zadbaną. Przed kasami miejsce samoobsługowe było czyste i uzupełnione. stanęłam w kolejce. Wszystkie kasy były otawrte. Gdy zwolniło się miejsce przy jednej z kas pani z obsługi zaprosiła mnie do kasy. Nie przywitała się. Była średniego wzrostu, miała długie brązowe włosy upięte w kucyk oraz miała czysty firmowy strój. Wszyscy pracownbicy byli ubrani tak samo w czyste firmowe stroje. Na sali była obecna pani menedżer ubrana w niebieską firmową koszulę i chustkę. Zamówiłam małe frytki i pikantnego kurczakburgera. Frytki dostałam po króciutkiej chwili a kurczakburgera pani z obsługi powiedziała, że da mi za chwilę do stolika. Po krótkiej chwili pracownica doniosła mi resztę zamówionego posiłku. Podłoga i ściany w restauracji były czyste. Kosz na śmieci nie był przepełniony i w koło niego było czysto.Nie słyszałam bym została zachęcona do ponownego przybycia.

Beata_243

05.11.2009

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybciutko i smacznie...

Szybciutko i smacznie . Bardzo miła obsługa przy okienkach szybkiej samochodowej obsługi . Jedzonko cieplutkie i smaczne . Bardzo fajnym rozwiązaniem jest automat do składania zamówień, który skraca czas oczekiwania w kolejce . Robiąc zakupy częściej można wybrać promocyjne zestawy . Polecam dla tych którzy są bardzo głodni i chcą coś szybciutko zjeść .

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na wycieczce...

Będąc na wycieczce we Wrocławiu postanowiłam "odwiedzić" maca, godzina dziesiąta więc w pomieszczeniu ruchu z byt dużego nie było, pracownice tak jak przystało w uniformach z imiennymi indentyfikatorami, zamówiłam śniadanie i usiadłam do stolika bo jak mnie poinformowano trochę to potrwa, fakt obsługa zbyt szybka nie była, elokwentna tym bardziej, po pięciu minutach od zajęcia miejsca podeszła do mnie obsługujaca mnie wcześniej pracownica, z nowinką że coś nie tak na kasę nabiła i mam jej dopłacić 3 zł, niby nic ale zważywszy na brak umiejętności (zamówienie dalej nie zostało mi dane) takie sytuacje chyba powinny iść w koszta lokalu. Teraz może troszkę o czystości, wydawało mi się że nawet bary szybkiej obsługi powinny mieć czysto, a tu co, pustki w lokalach a brak czystego stolika, na każdym okruchy i resztki jedzenia, podłoga hmmm nie wiem czy bym potrafiła określić jaki mmiała kolor, drzwi wejściowe jak to się ma w "maku" całe z szyby, ale upaćkane, nie wydaje mi się żeby to był brud dzisiejszy, idąc dalej toaleta- jedyną zaletą był zapach :) o dziwo mimo tego brudu- zarówno podłogi, lustra, muszli zapach był, gorzej z papierem! Ocena niska za braki umiejętności personelu i ten syfn delikatnie mówiąc. AAA najważniejsze podanie mi tosta z kawą zajęło 20 minut, rewelacja prawda?!

Marta_471

05.11.2009

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po całym dniu...

Po całym dniu pracy jestem głodna. Godzinna jest już taka że na zakupy nie ma znowu czasu. Szczęście w nieszczęściu że przesiadając się na z metra na autobus, przy skrzyżowaniu ulic Marszałkowskiej i Świętokrzyskiej jest otwarta restauracja McDonald’s. Jak by to określił mój tata ,,jak się człowiek przepości to się nie wybiera z chleba ości,,. I tak zamawiam pieczone ziemniaczki w stylu amerykańskim z sosem śmietanowym a na deser ciastko z jabłkiem. Nowa przekąska w ofercie zaspakaja mój głód a jej smak jest ciekawy z nutą papryki i wędzonego mięsa. Szybka obsługa i miły kompetentny sprzedawca oraz zadawalająca jakość serwowanych produktów z czystym sumieniem pozwalają mi po dzisiejszej wizycie w restauracji tej sieci postawić ocenę bardzo dobrą.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przejazdem przez...

Będąc przejazdem przez Piłę postanowiłem coś zjeść i padło na McDonald's gdyż sądziłem że w miarę szybko i tanio można się tam na jeść... Po wejściu do placówki ok godz 11:40 moją uwagę przykuła duża grupa klientów, którzy byli obsługiwani tylko przez 2 osoby?! Ale widocznie w tamtej chwili tak musiało być. Widząc taką liczbę osób zachowałem się jak typowy klient czyli stanołem w kolejce i czekałem na swoją kolej... W tym samym czasie rozejrzałem się po całym lokalu i zauważyłem że podłoga była brudna i w niektórych miejscach była woda, stoliki w większości były zajęte ale te co były wolne niestety były brudne cóż pewnie nie miał kto się zająć sprzątaniem.... Gdy przyszła moja kolej to zamówiłem u pana - ogólnie prawidłowo ubrany zgodnie z wytycznymi sieci, do tego posiadał jak na moje spostrzeżenia wiedze, która dawała możliwość doradzenia w wyborze. Zamówiłem 3 rzeczy tzn. napój, tortille i frytki wszystko w powiększonym zestawie... Za całe zamówienie złożone dokładnie o 14:53 (gdyż taka godzina widniała na paragonie) zapłaciłem zgodnie z wymaganą kwotą - lecz ku mojemu zdziwieniu nie zostało ono w całości zrealizowane bo dostałem tylko napój i tortille a na frytki wg pana, który mnie obsługiwał miałem ok 5 minut poczekać gdyż dostarczy mi je do stolika... Udałem się więc do stolika na konsumpcję zanim ją rozpocząłem musiałem samemu stolik wytrzeć bo niestety był brudny po poprzednim kliencie. W tym samym czasie dopiero się wyłoniły 2 osoby które zaczeły sprzątać lokal, choć robiły to bardzo opieszale i nie dokładnie za bardzo mi to nie przeszkadzało... Najdziwniejsze było to że nikt się nie zainteresował moim zamówieniem, które nie było zrealizowane w pełni ponieważ jak się później okazało gdy podeszłem (po 25 minutach od złożenia i zapłacenia za posiłek) ponownie do kasy, przy której nikt nie chciał mi wyjaśnić dlaczego tak długo czekam na produkt zamówiony i zapłacony...?! Dopiero po stanowczym rządaniu rozmowy z kierownikiem sali (w tym dniu była Pani Natalia) łaskawie zostałem przeproszony przez tą Panią, poprosiłem ją o odpowiedz dlaczego tak długo realizowali moje zamówienie odpowiedziała ironicznie że "koledze się zapomniało" choć o pieniądzach jakoś nie zapomniał...?!? Zaproponowała mi w ramach przeprosin dodatkową kanapkę, ale spiesząc się nie chciałem skorzystać z jej propozycji ponieważ pozostał mi niesmak takiego dziwnego zachowania Ogólnie polecam posiłki w placówkach tej sieci bo można szybko i w miarę tanio się najeść choć czasami można doświadczych nie zawsze miłych niespodzianek...

Piotr_379

31.10.2009

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3747 z 4307)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Makaroniarnia

Słoneczko

Kebab

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?