Jakość Obsługi - Profil firmy

Maców i jedzenia...

Maców i jedzenia nie trzeba przedstawiać (mięsa w sumie tu nie ma, reszta jest zjadliwa), ale z wystrojem restauracji to już jest baaardzo różnie. Dla mnie najpiękniejszym Maciem w Polsce jest ten na warszawskim Grochowie w stylu cadillaca z lat 50-60: na ścianach płyty, w kącie szafa grająca, dużo lakierowanej czerwieni, po prostu rewelka! I właśnie dobry pomysł na stylizację lokalu to świetny chwyt marketingowy, bo przyciąga zawsze tłumy.Generalnie w McDonald's podoba mi się istnienie wydzielonych salek dla dzieci, dzięki temu zatrzymując się w drodze na małą przekąskę, nasze pociechy mogą swobodnie rozprostować kości nie przeszkadzając innym osobom w pałaszowaniu hamburgerów ze zmielonego kartonu.

Michał_491

13.02.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem dziś restaurację...

Odwiedziłem dziś restaurację MC Donalds w Bydgoszcz przy ulicy Św. Trójcy 32. Muszę powiedzieć że jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Przede wszystkim zmienił się wystrój wnętrza. Jest teraz bardziej komfortowe w porównaniu z poprzenim. Wewnątrz bardzo czysto i w końcu działają wszystkie akcesoria w męskiej toalecie. Obsługa bardzo sprawna i kompetentna. Zamówienie mimo sporego ruchu wewnątrz zrealizowane expressem. Pracownicy bardzo mili i mimo młodego wieku nie można im odmówić kultury osobistej. Posiłek który otrzymałem smaczny i starannie przygotowany. Bez zawachania mogę polecić lokal, żeby tylko ceny były trochę niższe.

Waldemar_62

13.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szejk Truskawkowy Smaczny,...

Szejk Truskawkowy Smaczny, Personel na Kasie z Menadzerką Uśmiechniety, Na Kuchni Rozmowy Zamiast Sprzątania lub Robienia Kanapek, w Toalecie Czysto Tylko Troche Brudno Na Sali Jadalnej Pewnie Ze Wzgledu Pogody. Tylko Jedna z Kasjerek Niechciała Mnie Obsłużyć Zeszła z Kasy i Wrócila Jak Wyszedłem z Restauracji

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2010

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zaskoczony, chyba...

Jestem zaskoczony, chyba w Mc Donald’s czytają te obserwacje ponieważ zauważyłem zmianę o którą apelowałem w jednej ze swoich obserwacji - sprzedawca informuje o tym, że serwetki należy sobie wziąć z podajnika. Super! Lubię odwiedzać tego Mc Donald'sa ponieważ zawsze jest tu czysto, sprawnie i bezproblemowo. Tym razem było całkowicie super ponieważ trafiłem na zupełny brak kolejki. Obsługująca mnie dziewczyna fachowo doradziła wybór zabawki do zestawu dziecięcego - urny Scooby-Doo, choć nie było jednej spójnej kolekcji tylko pozostałości z różnych. Dodatkowo zamówiłem zestaw z tortillą. Wszystko zostało podane od razu przy ladzie - bez donoszenia do stolika. Zabrakło tylko propozycji ketchupu lub sosu do zestawu dziecięcego. Przydałby się do z kurczaków i frytek, ale wróciłem, poprosiłem i bez problemu otrzymałem od sprzedawcy. Polecam.

Neo

10.02.2010

Placówka

Wrocław, ul. Karkonoska 63a

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal jest czysty...

Lokal jest czysty i przyjemny. Obsługa jest miła, uśmiechnięta i pełna zaangażowania. Mc Donalds posiada róznorodność posiłków zarówno dla dzieci jak i dla dorosłego. Jedzenie apetycznie wygląda i jest smaczne chodź według mnie trochę za drogie ze względu na to, że kanapki nie są za duże i nie zawsze każdy przeciętny klienrt może sobie pojeść..

Edyta_250

09.02.2010

Placówka

Żory, Tadeusza Kościuszki 59

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Treść obserwacji usunięta...

Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Adamos

06.02.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do McDonalds...

Wchodząc do McDonalds na wstępie zauwazyłem ład i [porządek oraz czystość panujacą w środku. Pomimo dużźej ilości klientów, zostałem obsłuzony perfekcyjnie , szybklo i z uśmiechem na twarzy pracownika, wszystkie osoby pracujace w tej restauracji posiadali identyfikatory z imieniem. Na wysokości wzroku klienta znajduję się duża podświetlana tablica ze spaecjalnościami zakładu. Po wybraniu odpowiedniego produktu i zapłaceniu, jest przygotowywany bezpośrednio na oczach klienta. Osoby pracujace przy przygotowywaniu posiłków ubrane w fartuszki ochronne, czyste i schludne wygladały na świeżo uprane. Lokal jest ogrzewany i klimatyzowany, każdy klient zarówno duży jak i ten najmniejszy znajdzie coś dla siebie. Zauważyłem również , iz małe dzieci dostaja na dzien dobry kredki i kolorowanki, natomiast przed wejściem do McDonalds znajduję sie mała zjeżdzalnia zabezpieczona gąbkami , aby nasi mali milusińscy nic sobie nie zrobili. kanapkę , którą zakupiłem była zapakowana w papier w zestawie otrzymałem widelczyk jednorazowy i serwetki , wszystko podane na tacy. Pracownik pożegnał mnie słowami do widzenia, zycze miłego dnia. Zostałem obsłuzony perfekcyjnie, napewno tam jeszcez kiedyś zajrze, ponieważ jest tam tanio oraz jest miły i sympatyczny personel.

Jarosław_216

04.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 29.01.2010...

W dniu 29.01.2010 r odbyłam wizytę w restauracji McDonald’s w łodzi mieszczący się w centrum handlowym Manufaktura przy ul. Karskiego 5. Restauracja jest wśród innych małych restauracji mieszczących się w centrum handlowym. W pierwszej kolejności sprawdziłam czystość zewnętrzną restauracji. Podłoga była czysta i zadbana. Stoliki wraz z krzesełkami były poukładane oraz czyste. Po podejściu do lady było widać, że okolice kas były czyste i zadbane. Na ścianach były widoczne aktualne zestawy wraz z cenami. Z wielu kas były czynne tylko 2 kasy. Po zastanowieniu się podeszłam do kasy. Przedemną nie było żadnego klienta. Zaczęłam zamawiać swój zestaw. Kasjerką była młoda dziewczyna, która była ubrana w uniform restauracji. Na koszuli miała mały identyfikator, na którym było napisane: „Uczę się”. Młodej dziewczynie pomagał młody chłopak. Po zamówieniu zestawu, młoda dziewczyna powtórzyła jeszcze raz wszystkie produkty, które zamówiłam. Następnie dziewczyna poinformowała mnie o rachunku, który został uregulowany poprawnie. Paragon został wydany poprawnie. Na swoje zamówienie czekałam 5 minut przy kasie. Na tacy zostały podane wszystkie zamówione produkty, do napoju została podana słomka, a do wszystkich produktów 3 serwetki. Następnie poszłam usiąść do stolika i skonsumować produkty. Kanapka była świeża, ciepła i smaczna. Produkty w kanapce wyglądały świeżo i smacznie. Frytki były chrupiące, ciepłe, ale mało osolone. Napój był chłodny i smaczny. Cały zestaw był smaczny. Po zjedzeniu zestawu poszłam wyrzucić śmieci, a tace zostawiłam przy ladzie w restauracji.

Kaja_16

01.02.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ ostatnio po...

Ponieważ ostatnio po wizycie w MCD dostaliśmy karteczki uprawniające do zniżek postanowiliśmy chociaż część z nich wykorzystać. Mc Donald w centrum handlowym Pogoria jak zauważyłam ma małe zaplecze, kas jest ok 5 jednak tylko jedna była otwarta i trzeba przyznać, że kolejka była bardzo długa. Obsługiwała młoda dziewczyna jednak widać było, że już trochę pracuje, ponieważ dokładnie wiedziała co gdzie ma zrobić i uwijała się naprawdę szybko. Była miła, ubrana w firmowy strój, przyjęła zamówienie szybko, na sałatki i kanapki czekaliśmy ok 5 min. Podała je na tacy życząc smacznego. Jednak gdy staliśmy w kolejce zauważyłam, że parę osób z obsługi przechadzało się od str kas i mimo iż widzieli jaka jest kolejka nie pomogli koleżance. Ogólnie jestem zadowolona z obsługi.

Joanna_410

30.01.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas rodzinnych zakupów...

Podczas rodzinnych zakupów w galerii postanowiliśmy wypić kawę.Bardzo miła pani poinformowała mnie że potrwa to jakieś 3 minuty. W trakcie gdy kawa się nalewała pani skutecznie plotkowała z koleżanką stukając się z nią w między czasie bioderkami. Po podaniu 2 kaw prosiła o jeszcze jedną chwilę cierpliwości.A ze widocznie dobry humor paniom dopisywał to dalej gadały. Moją uwagę zwróciły leżące na ziemi pudełko od kanapki i przykrywka od kubka. Jednakże nikt z personelu nie pofatygował się podnieść śmieci mimo iż deptali po nich jeden za drugim. Po podaniu 3 kawy pani dalej obsługiwała a niestety nie znalazł się żaden chętny co by zniżył się do poziomu leżących na ziemi śmieci aby je sprzątnąć.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty w restauracji McDonald's spotkałam się z bardzo dziwnym podejściem managerów do obsługi. Dziewczyna, która mnie obsługiwała, była bardzo miła, starała się odgadywać moje potrzeby. Miała plakietkę z napisem uczę się, ale było widać jej ogromne zaangażowanie w obsługę. W restauracji było mnóstwo ludzi, długie kolejki, pracownicy na kasach pracowali bardzo szybko. Managerki, które były na zmianie natomiast, zupełnie ignorowały zamieszanie. Stały w kuchni, rozmawiały, śmiejąc się głośno, nie wykazywały chęci pomocy pracownikom. Mało tego. Zmieniały tabliczki w ladzie grzewczej z kanapkami. Wiem, że tabliczki te służą informacji, kiedy kanapka leży za długo w ladzie i należy ją wyrzucić. Osobiście otrzymałam kanapkę, której pani manager, więc osoba, która powinna znać zasady, zmieniła tabliczkę. Pomidor w niej był "przechodzony", a sałata brązowa. Gdyby nie uprzejma pracownica, wrażenie byłoby koszmarne.

Marta_883

28.01.2010

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's od dawien...

McDonald's od dawien dawna szczyci się jakością obsługi i to widać, uśmiechnięci sprzedawcy, wysoka kultura osobista pracowników, bogata oferta, liczne promocje (zimowa promocja cen na wybrane zestawy), niestety mimo godziny 21.40 czekałem ponad 20minut na obsługę, czynna była tylko jedna kasa a reszta pracowników - kasjerów obsługiwała Mc-Drive'a. Produkt podany estetycznie na tacy, na pożegnanie usłyszałem ważne dla mnie słowa: życzę smacznego, zapraszam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj, dnia 27....

Dzisiaj, dnia 27. stycznia, o godzinie 12.20 wszedłem do restauracji McDonald`s w Zamościu przy ul. Jana Pawła II/Kresowa. Nie było większej kolejki, więc bez problemu dostałem się do kasy. Pani Kasjerka przyjęła zamówienie, po czym zaczęła je realizować. Przebiegało to dość wolno, chociaż moje zamówienie (jeden zestaw średni + dwa cheeseburgery) nie było wielkie. Całe zamówienie było na wynos. Gdy już miałem je skompletowane, czekałem tylko na kanapkę do zestawu, z którą spóźniała się kuchnia. Gy otrzymałem zamówienie, Pani życzyła mi smacznego. Była miła i uśmiechnięta, ale miała chyba problem ze zrozumieniem mojego zamówienia, które powtórzyłem dwukrotnie. Co do czystości, po sali krzątała się jedna osoba, czyszcząca stoliki. Podłoga zaś, mimo ciemnych płytek, była nieco brudna. Poza tym, nie dostrzegłem większych mankamentów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2010

Placówka

Zamość, Aleja Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Treść obserwacji usunięta...

Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Adamos

24.01.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Treść obserwacji usunięta...

Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Adamos

24.01.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Teren przed restauracją...

Teren przed restauracją był odśnieżony. W restauracji przywitała nas kolejka, a dokładniej dwie kolejki bo tylko dwie kasy były czynne. Po 7 minutach wreszcie była moja kolej. Pani (młoda dziewczyna z brązowymi długimi włosami) Nie powiedziała "dzień dobry". Przyjęła zamówienie. Zamówiłam dwa zestawy powiększone. Otrzymałam od razu 2 napoje, 2 słomki, 2 dania i sosy do nich oraz dwie porcje frytek. Niestety otrzymałam tylko 2 serwetki a z tego co mi wiadomo do każdego produktu powinna być oddzielna. W restauracji była brudna podłoga i w przeciągu godziny nikt się nią nie zainteresował. Po posiłku udałam się do toalety. W toalecie na podłodze leżały kawałki papieru toaletowego. Po wyjściu z toalety zauważyłam że ktoś wreszcie zaczął ścierać podłogę na terenie restauracji. Po 1,5 godziny opuściłam teren restauracji. Plus za niskie ceny i wiedze personelu. Minus za nieporządek, brudne podłogi, długie kolejki. P

Sweetsecret

21.01.2010

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po cięźkich i...

Po cięźkich i męczących zakupach, udałęm się razem z żoną na posiłęk do Mc Donald'a. I miło się zaskoczyłem, ponieważ mimo padającego śniegu chodniki i parking były odśnieżone. Wybraliśmy z żoną że nie wchodzimy do środka tylko zamówimy na mcdrivie. Pan z którym rozmawiałem przywitał mnie bardzo grzecznie i przyjął zamówienie. Niestety nie widziałem z kim rozmawiam, ponieważ mówiłem do telewizaora. Przy następnym okienku zapłaciłem, znowu z uśmiechem przywitała mnie sympatyczna brunetka. Gdy podjechałem do okienka po swoje jedzenie nie musiałem czekać. Pan odrazu podał mi zamówienie, życzył miłęgo dnia. Polecam tą restauracje.

Michał_791

11.01.2010

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 10/1/2010r....

W dniu 10/1/2010r. postanowiłem odwiedzić restauracje McDonald's na Wileńskim.Wchodząc rozejrzałem się o sali. Panował tam porządek, były czyste szyby, podłoga bez większych śladów mimo tego, iż na zewnątrz była tragiczna pogoda wszędzie pełno śniegu. Z koszy nie wysypywały się śmieci. Po mojej wstępnej obserwacji udałem się do jednej z kas. Były przede mną 2 osoby. Ich obsługa trwała szybko. Kiedy nadeszła moja kolej dziewczyna ok 21 lat ładnie mnie przywitała. Miała czyste i wyprasowane ubranie. Zamówiłem małe frytki Big maca i małą colę, żeby zamówienie zostało szybko złożone. Dziewczyna złożyła mi całe zamówienie w ok 1,5 min. Był to przeciętny czas, ponieważ przez chwilę trzeba było poczekać na kanapkę, mimo tego kasjerka nie zaprosiła mnie do stolika w celu poczekania na resztę zamówienia. Po obsłużeniu mnie dziewczyna życzyła mi smacznego pożegnała i zaprosiła ponownie co bardzo mi się spodobało. Po tym wszystkim udałem się do stolika w celu spróbowania każdego z produktów. Zacząłem od kanapki. Była ciepła dobrze złożona nic z niej nie wypadało. Frytki były świeże i chrupiące o ładnym złocistym kolorze. Coca cola była z lodem, miała odpowiednią temperaturę. Po skonsumowaniu wszystkiego udałem się do łazienki w celu sprawdzenia tam czystości.Wchodząc moją uwagę zwróciło lustro, które było zachlapane wodą, podłoga była bez widocznych plam. Ogólnie biorąc pod uwagę to wszystko co zauważyłem tego dnia w tej restauracji zrobiło na mnie wrażenie. Mimo tych drobnych niedociągnięć polecił bym tą restaurację znajomym.

Norbert_26

11.01.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem restauracje szybkiej...

Odwiedziłem restauracje szybkiej obsługi McDonald w Kaliszu, znajdujący się na ulicy Al. Wojska Polskiego 120. Był środek tygodnia. W środku było dużo klientów. Było zajętych prawie większość stolików, głównie to była młodzież licealna. Niedaleko baru znajdowała się szkoła. Na szczęście kolejek dużych nie było. Były otwarte dwie kasy. Do jednej kasy stało trzech klientów. A do drugiej kasy było dwóch klientów. I właśnie do tej kolejki dołączyłem. Niestety trochę poczekałem w kolejce. Obsługa nie pracowała na najwyższych obrotach. Raczej byli znużeni swoją pracą. Robili to, bez zaangażowania. czasami wymieniali między sobą zdania. Minęło około 10 minut zanim zastałem obsłużony. Sama obsługa trwała około 1 minuty. Widząc, oglądając w akcji sprzedawców, zauważyłem zaangażowania w pracę. Pracowali spokojnie, bez pośpiechu. To może akurat dobrze. Ale brakowało chęci, zaangażowania. Obsługując mnie, sprzedawca zachowywała się automatycznie, tzn. rozmawiała bez przekonania. Nie było propozycji dodatkowego produktu, jakiegokolwiek produktu. Kupiłem hamburgera i napój Sprite. Dostałem 1 serwetkę. Skorzystałem z toalety. Panował w łazience porządek. Na zewnątrz było czysto , nie było papierków, petów. Ogólne wrażenie jest przeciętne. Byłem w McDonalds po raz pierwszy w życiu. Nic fantastycznego w tej restauracji nie zauważyłem. Obsługa przeciętna, jedzenie było ok, ale to nie jest tanie jedzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2009

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja odwiedzana przeze...

Restauracja odwiedzana przeze mnie około 2 - 3 razy w miesiącu. Na parkingu przywitali nas "dresiarze" myjący szyby... Poprosiłem grzecznie żeby odeszli od auta, ich groźne miny mówiły same za siebie, nie dałem się naciągnąć ale innym klientom nie poszło tak dobrze jak mi i na odczepkę płacili im jakieś pieniądze. Ogólnie takich rzeczy w najbliższym otoczeniu restauracji nie powinno być. Widziałem kiedyś w innym mcDonaldsie że była zatrudniona ochrona do przeganiania tego typu jegomości, myślę że i tu by się przydała. Kolejek o tej porze brak (wiadomo, śniadania do 10:30 nie cieszą się zbyt dużą popularnością) obsługa szybka i jak należy, poprosiłem tylko inną osobę z obsługi by podano mi pojemnik do auta na kawę i herbatę bo nie zapytano mnie czy zamawiam na miejscu czy na wynos. Pani z tzw Drivea obsługująca mnie nieco później bo zamawiałem dwukrotnie, milsza i bardziej fachowa od jej poprzedniczki która miała na imię H. Restauracja zadbana, czysta w dobrej lokalizacji.

Paweł_520

29.12.2009

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

McDonald's

Opinie (3755 z 4319)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Eliot

Smakownia

Erkan Kebab

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?