Jakość Obsługi - Profil firmy

Chociaż generlanie jestem...

Chociaż generlanie jestem zadowolona z obsługi i jedzenia w Sphinxie, przyznałam dzisiaj tylko -1, a to głownie ze względu na fakt, iż będąc klientką Sphinxa poprosiłam kelnera o podgrzanie buteleczki z mlekiem dla mojej Córki i spotkałam się z odpowiedzią odmowną. Powód: zepsuta mikrofalówka, prośba o garnuszek z wrzątkiem> odmowna.

Olivia_2

13.04.2010

Placówka

Chorzów, Wolności 38 38

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ubiegłym tygodniu,...

W ubiegłym tygodniu, zachęcona promocją studencką w lokalu Sphinx wybrałam się tam na kolację razem z chłopakiem. Promocja jest kusząca bo oferuje aż do 50% rabatu na wybrane dania za okazaniem legitymacji studenckiej, ale co ważne tylko we wskazanych lokalach. Przyjęto nas miło, przywitano i zaproponowano stolik pytając czy miejsce ma być dla palących czy nie. Zaczęło się całkiem miło dopóki nie usiedliśmy do stolika. Był nie wytarty po ostatnich klientach, pozostał kawałek mięsa z czyjegoś posiłku. Brakowało serwetek i nikt nie zapalił świeczki na stoliku kiedy usiedliśmy. Musieliśmy też dłuższą chwilę czekać aż ktoś do nas podejdzie i przyjmie zamówienie. Kelner jednak był bardzo uprzejmy, poinformował nas kompetentnie o promocji, czego dotyczy i jakie są jej warunki. Menu było przejrzyste. Na jedzenie czekaliśmy ok 15 minut, więc tym nieco nadrobił nasze złe wrażenie. Sztućce były czyste i wszystkie naczynia, które dostaliśmy. Porcja była solidna. Natomiast w menu jest napisane, że do shoarmy, którą zamówiliśmy jest zestaw surówek, a dostaliśmy podwójną ilość jednej. Poza tym trzeba przyznać, że danie jest naprawdę dobre, smaczne, odpowiednio doprawione. Kiedy przyjrzałam się lokalowi, miałam wrażenie że dawno nie było tam sprzątane. Na kwiatach, choć ładnych było sporo kurzu, na półkach-podestach stały stare świeczniki z zastygłym woskiem, inne stoliki też nie świeciły przykładem. Muzyka na średnim poziomie, mało oryginalna. Kelnerzy schludni i uprzejmi ale odniosłam wrażenie że bardzo słabo zmotywowani do pracy. Choć jedzenie było smaczne i porcja solidna, wątpię, że będę chciała wrocić do tego lokalu w Szczecinie.

Dorota_341

13.04.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 25/27

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła,odrazu po...

Obsługa miła,odrazu po wejściu zaproponowano nam stolik, podano kartę.Zamówienie zrealizowane szybko.Lokal czysty,ładnie urządzony, kelnerzy uprzejmi.Czyste toalety.Posiłek podany elegancko.Miła atmosfera.układ stolików daje mozliwośc wyboru miejsca bardziej dyskretnego lub nie.Muzyka przyjemna, nie było głosno-mozna swobodnie rozmawiać.Duży wybór w menu.

Renata_21

13.04.2010

Placówka

Rzeszów, Al. Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszłam z koleżanką...

Przyszłam z koleżanką na kawę. Już przy wejściu zostałyśmy przyjemnie przywitane i zaproponowano nam miejsca. Podoba mi się rozwiązanie, w którym wydziela sie osobne strefy dla palących i dla niepalących. W wystroju restauracji nietrafione wydały mi się tylko zbyt nisko wiszące duże lampy, zasłaniające czasem osoby siedzące po drugiej stronie stołu. Obsługa wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Kelner co jakiś czas pozwalał sobie na żarty, ale w granicach smaku. Po prostu dość sympatycznie ubarwiał rozmowę. Dzięki temu czułyśmy się przyjęte przyjaźnie, w sposób daleki od rutyny. Życzyłabym jednak sobie, ażeby Sphinx oferował szerszy wybór dań. Nie zarzucam niczego menu, ale też nie powala ono na kolana.

Jolanta_234

12.04.2010

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal zadbany, czysty,...

Lokal zadbany, czysty, obsługa miła fachowa, pomocna przy wyborze zamówienia. czas pracy obsługi szybki i konkretny, kelnerzy czyści, uśmiechnięci, zachęcający do ponownego skorzystania z usług tej restauracji. wydzielone miejsca dla osoby palącej co nie przeszkadza osobom które nie palą, częste promocje co zachęca do spędzania mile czasu w tym lokalu. ogólna ocena 5

Joanna_1151

11.04.2010

Placówka

Rzeszów, Al. Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pewnego pięknego popołudnia...

Pewnego pięknego popołudnia wybrałam się z partnerem na obiad na mieście. Wybór padł na restaurację Sphinx i jej nową promocję "studiujesz sphinxujesz". Obsługa głośno rozmawiała o sprawach, których wolałabym nie słuchać. Czas oczekiwania na zamówione dania był zdecydowanie za długi. zamówiliśmy z menu ' pozycje kultowe' sharmę drobiową zapieczoną z serem oraz sphinx, czyli trzy rodzaje mięsa. Ser zdecydowanie nie wyglądał i w ogóle nie smakował jak ser. kurczak był za suchy, w obu daniach. w potrawie partnera wieprzowina była przesolona i za bardzo przyprawiona, a wołowina niedosmażona - żylasta. nie mówiąc o frytkach, o które można było zęby połamać. To nie było smaczne! był to drugi i ostatni raz kiedy cokolwiek jadłam. Absolutnie nie polecam tej restauracji

Natalia_270

10.04.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyskoczyliśmy z Żoną...

Wyskoczyliśmy z Żoną wieczorem po pracy na kolację. Obydwoje byliśmy zmęczeni i głodni. Dodatkowo spoczywały na nas stresy związane z pracą. potencjalnie stanowiliśmy dosyć kiepski sort klienta - zmęczony, głodny i sfrustrowany. Bez problemu znaleźliśmy stolik. Nie mieliśmy tez problemu z zawieszeniem kurtek, bo przy stoliku na ścianie znajdował się wieszak. Błyskawicznie znalazl się przy nas kelner, podając nam menu. Po chwili zastanowienia wybraliśmy to na co mieliśmy ochotę. Kelner, jakby czytal w naszych myślach bo w tym samym momencie pojawił się przy stoliku, zeby przyjąć zamówienie. po wysłuchaniu tego co ja chciałem zjeść, pozwolił sobie zaproponować mi coś innego, lepszego. postanowiłem mu zaufać. Na stole szybko pojawiło się to co powinno się pojawic najpierw, żeby nam umilić czas oczekiwania na jedzenie. Mianowicie Żona dostała Herbatę, którą zamawiała, a ja swoje piwo. Postanowiłem skorzystać z czasu oczekiwania na jedzenie i poszedłem do toalety w celu umycia rąk przed jedzeniem. W toalecie było w miarę czysto, niemniej jednak raziły wcześniejsze zniszczenia dokonane przez klientów. To bardzo razi w oczy. Za plus można dodać bezdotykowe dyspensery do mydła i jednorazowych ręczników. Po chwili Kelner przyniósł to na co oczekiwaliśmy czyli jedzenie. O jedzeniu nie można powiedzieć złego słowa. Wszystko było ciepłe jak należy. Sałatka grecka była przyprawiona dobrej jakości oliwą. Mięso miękkie i smaczne. Kelner miał rację - warto bylo zamówić to danie. Ogólnie rzecz biorąc było bardzo dobrze. Ciężko było tak naprawdę do czegokolwiek się przyczepić.

Artur_329

02.04.2010

Placówka

Łódź, ul. Karskiego 5

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wczoraj w...

Do wczoraj w restauracjach SPHINX obowiązywała promocja shoarma za 9,9 zł. Razem z przyjaciólmi wybraliśmy się na obiad po pracy. Bardzo lubię tą restaurację, gdyż panuje tam bardzo specyficzny klimat tworzony m.in. przez charakterystyczne dla tego miejsca lampy oraz dekorowane wieszaki. Ta kolejna wizyta utwierdziła mnie w przekonaniu, że warto tam wracać. Jedzenie przepyszne,porcje duże i estetycznie podane a ceny bardzo atrakcyjne. Na moją pozytywną ocenę wpłynął również fakt, iż wszystkie posiłki zostały podane w tym samym czasie, a było nas razem pięć osób. Kelner od samego początku nawiązał z nami dialog, dzięki czemu obsługa była w pełni profesjonalna. Po obiedzie zawsze jedliśmy deser, ale wczoraj nikt nam nic nie zaproponował i za to chyba należy się jedyny minus.W pełni polecam tą restaurację.

Aleksandra_664

01.04.2010

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Umówiłam się z...

Umówiłam się z siostrą na zakupy. Wybrałyśmy się do centrum, bo jest tu większe skupisko sklepów i przez to większy wybór. Po skończonych zakupach zgłodniałyśmy i wstąpiłyśmy do Sphinx'a na Chmielnej. Przy wejściu od razu jeden z kelnerów zapytał się jaki stolik chcemy (dla palących czy też nie) i wskazał nam miejsce. Dostałyśmy chwilę na zdjęcie kurtek i rozgoszczenie się, po czym przeszedł kelner ze sztućcami i menu oraz pytaniem czy chcemy coś do picia. Po złożeniu zamówienia na napoje musiałyśmy czekać jakieś 10 minut a ruchu wcale nie mieli jakiegoś dużego. Spodobało mi się natomiast, że razem z napojami kelner przyniósł popielniczkę na wymianę pomimo, że w tej na stole był jedynie jeden niedopałek. Na zamówione jedzenie czekałyśmy krócej niż na napoje. Muszę przyznać, że mi smakowało a cenowo też atrakcyjnie. Wystrój lokalu każdy bywalec, dowolnej restauracji Sphinx dobrze zna, Ja go lubię i uważam, że ma klimat. Kelner był bardzo uprzejmy a gdy wychodziłyśmy zostałyśmy porzegnane przez menedżerkę lokalu.

Joanna_1317

31.03.2010

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czyste sztućce i...

Czyste sztućce i szklanki. Mila i poważna obsługa, nawet w chwili zamówienia zestawu promocyjnego. Jedyny minus to nie otrzymanie pełnego zestawu sosów oraz podanie jednego Menu w języku Niemieckim(!), Dodam jedynie, iż wszelkie rozmowy toczne były w języku polskim. Sytuacja ta miała zapewne miejsce ze względu na panujący w lokalu duży ruch. Zamówione dani były ciepłe oraz dobrze przyprawione. Nie równomierna ilość frytek, została negatywnie odebrana przez moich współtowarzyszy. Sytuacja ta pojawiła się już w tym lokalu 2 raz podczas moich wizyt(srednio2-3 razy w miesiącu)

Marek_454

30.03.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj miałam okazję...

Dzisiaj miałam okazję jeść posiłek w restauracji Sphinx w centrum handlowym Magnolia we Wrocławiu, korzystając z promocji na Shoarmę za 9,90. Gdy weszłam do restauracji była godzina 17. O dziwo tylko pojedyncze stoliki były pozajmowane. Stoły i krzesła ładnie poustawiane, na stolikach czysto - generalnie czysto i schludnie. Po zajęciu miejsca przy stoliku podszedł kelner z menu. Jeśli chodzi o styl obsługi klientów przez kelnerów to tutaj duży plus dla Sphinxa, ponieważ ich kultura organizacyjna naprawdę się sprawdza, w każdym miejscu ten sam schemat i zawsze pełna kultura. Sztućce, talerze i szklanki były czyste. Natomiast mam zastrzeżenie do jedzenia. Frytki były ciepłe i smaczne. Ale mięso - moim skromnym zdaniem kwintesencja całej potrawy było suche i zimne. Niestety. To samo tyczy się bułeczki dodawanej do Shoarmy, która jest swoistym znakiem rozpoznawczym restauracji - również zimna. Jak wspomniałam, w restauracji było mało osób także nie można ich tłumaczyć pośpiechem i natłokiem zamówień. Na posiłek czekałam 11 minut - akceptowalne. Szkoda, że to, co wyróżnia Sphinxa wśród innych restauracji, nie jest wyeksponowane i nie są dokładane wszelkie starania aby utrzymać dobrą reputację.

zalogowany_użytkownik

30.03.2010

Placówka

Wrocław, Rynek 39/40

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sphinx, jak każda...

Sphinx, jak każda sieciowa restauracja, na pewne standardy obsługi. Wiele zachowań personelu się powtarza, niezależnie od tego w której restauracji, w jakim mieście jesz. To przyciąga klientów i, przynajmniej mnie, daje poczucie bezpieczeństwa. Coś w rodzaju – nie chcę ryzykować, zjem w Sphinxie. Przynajmniej wiem co dostanę na talerzu, czy się tym najem i ile mnie to będzie kosztować. I oczywiście zawsze ulegam dyskretnym namowom kelnerów, żeby wziąć większy napój, czy napić się kawy po obiedzie. Na szczęście nie tylko ja tak mam ;). Urzeka też zachowanie obsługi wobec dzieci, a to kredki, a to dodatkowe, wyższe krzesełko itd. Co prawda sama nie miałam okazji zabrać na obiad do Sphinxa żadnego malucha, ale z obserwacji wiem, że rodzice są zachwyceni i ich pociechy też. Co prawda powyższy opis to nie zawsze standard, ale chyba do takiego zachowania się dąży. W Sphinxie zauważyłam jeszcze jedną rzecz. Przy okazji odwiedzenia toalety widziałam wywieszoną na ścianie kartkę z godzinami sprzątania toalet i podpisami pracowników. Zazwyczaj uzupełnione są na kilka godzin do przodu. Cóż, miło wiedzieć, że za trzy godziny będzie tam tak samo czysto jak teraz. ;)

Marta_1006

25.03.2010

Placówka

Kalisz, Śródmiejska 16

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele promocji skierowanych...

Wiele promocji skierowanych do studentow, jednak juz na miejscu czesto odnosi sie wrazenie, ze studenci nie sa mile widzianymi klientami. Dlugie oczekiwanie na swoje zamowienie, niemila obsluga, chociaz jedzenie jest bardzo smaczne, mozna miec problemy z jego strawieniem, zachowanie jednego z kelnerow moglo sie do tego przyczynic.

Agnieszka_1716

25.03.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybko, smacznie i...

Szybko, smacznie i w przyjemnej atmosferze. Można zjeść smaczny posiłek za stosunkowo niewielką cenę, zwłaszcza za okazaniem legitymacji studenckiej 50 % zniżki. Oczywiście znalazłbym kilka uchybień, jak np. nie używanie papieru i długopisu do zamówienia, co wiąże się z "dopytywaniem" o zamówienie lub błędami. Moim zdaniem, lokal ma fajny wystrój, miłą atmosferę i smaczne, niedrogie jedzenie. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obługa wydaję się...

Obługa wydaję się być ok. Co prawda kelner kiedy wreszcie podszedł (nie trwało to więcej niż 10min) wydawał się nie miły lecz gdy przynosił danie/rachunek było ok. Wystrój jest ładny, jest czysto. Niestety nie ma wydzielonej sali dla nie palących przez co gdy zapali jedna osoba to dym czuć w całym lokalu. Cena może troszkę za wysokie ale za to jedzenie smaczne i schludnie podane.

Łukasz_983

22.03.2010

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 60

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z pracy,...

Wracając z pracy, zaszedłem na obiad do restauracji Sphinx, u progu zostałem powitany przez Pana kelnera który to zaproponował stolik dla nie palących. Wskazał wolne miejsce i kazał czekać na menu. Usiadłem, widać było ze ktoś chyba dopiero opuścił to miejsce bo stół nie był za czysty-i pozostał taki do opuszczenia lokalu przeze mnie , po ok 5 minutach dostałem kartę dań(Menu składa się z stałej listy dań, nie pamiętam by pojawiło się coś nowego), szybki wybór i znów czekanie aż Pan przyjmie zamówienie, trwało to trochę długo, bo z jakieś 10 minut, przygotowanie i podanie potrawy kolejne 15 minut- czekając na obiad rozglądałem się po sali i widać ze jakiś czas temu innowacyjny wystrój, dziś już się znudził stałym gościa. Jedzenie ciepłe, smaczne choć zawsze w innych ilościach w każdej z restauracji-dziwne dość... i znów czekanie na rachunek...kolejne 10 minut, do tego płatne kartą więc czas zanim Pan przygotował terminal mijał...Ocenił bym bardzo dobrze tą restaurację lecz, czas który trzeba poświęcić na czekanie na kogoś z obsługi czasem skłania do udania się w inne miejsca na obiad.

Piotr_1048

22.03.2010

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakośc obsługi pozostawia...

Jakośc obsługi pozostawia wiele do życzenia. Na samym wejściu nikt nie zapytał czy chcemy salę dla palących czy nie. Na złożenie zamówienia czekaliśmy ponad 20 minut. Kelner nie do końca wiedział z czego dane danie jest zrobione, z jakiego mięsa. Na podanie "ciepłego" dania czekaliśmy ponad 30 minut. Naszym zdaniem jest to dużo za długo.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2010

Placówka

Warszawa, Nowy Świat 40

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sphinks - gwarancja...

Sphinks - gwarancja tego samego smaku bez względu na lokalizację. Tak było i tym razem. Głodna i żądna zaspokojenia podnibienia weszłam do lokau i poprosiłam o stolik jednoosobowy w miejscu dla niepalących. Czysto i pachnąco jedzeniem. Kelner (notabene przystojny z przekręconym imieniem na plakietce, fakt - brzmiało wówczas egzotycznie :-)) od razu dał mi poczucie, że jest tu dla mnie. Kelnerzy widać uwijali się jak mróweczki. Złożyłam zamówienie i poszłam do toalety zlokalizowanej na piętrze. Czystość na średnim poziomie. Uwagę moją przykół grafik sprawdzania czystości przez kierownika sali. Ostatni podpis widniał sprzed 3 godzin. Za chwilę podano mi danie. Jadłam bardzo powoli, racząc podniebienie, a jednocześnie wzrok mój obserwacjami. Kelnerzy wydawać by się mogło ubrani standardowo w czarne spodnie, wizytowe buty i koszulę. Jedyne co mogłoby ich rozróżniać - to usmiech. Ale niekoniecznie... Jeden z kelnerów zwrócił moją uwagę adidasami w granatowo- białym kolorze! Nie można było nie zauważyć. Poprosiłam o herbatę. Kelner nie zapytał o jaką, więc mają tylko chyba czarną. Sztućce wskazywały, że za chwilę wrócę do jedzenia, robiąc jdynie przerwę na łyk herbaty, niemniej kelner zapytał, czy może zabrać talerz. Odpowiedziałam, że nie skończyłam. Wybaczyłam to faux pas za jego uśmiech :-). Smakowało, jak zawsze. Zaspoojona kulinarnie z nacieszonym wzrokiem przystojnych kelnerów ;-) uznałam, że pora poprosić o rachunek. Wróciłam na koniec jeszcze do toalety, stan czystości ten sam, ale: grafik już uzupełniony za brakujące godziny :-). Uważam, że lokal zasłużył na oceną dobrą. Adidasy wybaczam, być może losowy wypadek kazał kelnerowi w tym dniu zmienić obuwie na zastępcze. Za jakiś czas wrócę na pewno i to sprawdzę...

Katarzyna_1875

13.03.2010

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179 148

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu pozytywnie...

Po wejściu pozytywnie zaskakuje wygląd i wystrój lokalu, restauracja stylizowana jest na styl grecki przez co w połączeniu z niedużym metrażem lokalu uzyskuje się kameralny wygląd. Lokal jest czysty, stoliki i krzesła także są czyste. Toaleta nie budzi większych zastrzezeń, jest czysto a papierowe ręczniki i dozownik mydła dopełnia pozytywny wizerunek. Organizacja czasu pracy obsługi jest zadowalająca czas oczekiwania na napoje nie jest długi, jednak czas oczekiwania na zamówione jedzenie mógłbybyć nieco krótszy. Przy zamówieniu sałatki i ilości 6 klientów, których zamówienie było już zrealizowane, czas oczekiwania na realizację zamówienia wyniósł 15 min. Ceny potraw nie są wysokie, co w połączeniu z bogatym wyborem i dobrym smakiem czyni restaurację sfinks bardzo konkurencyjną restauracją na rynku jelenigórskim. Oferta lokalu jest szeroka i klient nawet bardziej wybredny znajdzie cos dla siebie.Personel ubrany jest czysto i schludnie, obsługa posiada firmowe ubrania co daje obraz profesjonalizmu. Pracownicy są mili i pozystywnie nastawieni do klienta. Personel ma wysokie kompetencję, sala podzielona jest na obszary wg. których zbierane i realizowane są zamówienia. Nie występują pomyłki podczas realizacji zamówie

Jarek_11

10.03.2010

Placówka

Jelenia Góra, ul. Konopnickiej 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spotkałam się z...

Spotkałam się z koleżanką w centrum i najbliższym w miarę dobrym (jak się później okazało) lokalem był właśnie Sphinx. Lubię ten lokal ze względu na klimat oraz dobre jedzenie. Po wejściu od razu przywitał nas kelner i zapytał czy stolik ma być dla palących czy nie. Wybrałyśmy dla palących, zapytałam czy można zająć stolik na piętrze, kelner nie oponował, więc udałyśmy się w kierunku schodów. Na piętrze już nie było tak dobrze jak na parterze, gdyż nie było widać żadnego kelnera. Byłam wcześniej w tym lokalu także skierowałam się od razu do tej części sali, która przeznaczona jest dla osób palących. Wybrałyśmy stolik pod ścianą. Minęło ok 10 minut zanim pojawił się kelner z kartami. Od razu podał popielniczkę. Minęło kolejne 10 min zanim przyszedł odebrać zamówienie mimo iż widział, że nie przeglądamy już kart. Zamówiłyśmy tylko dwa piwa z sokiem, kelner zabrał karty i znowu czekanie. Po kolejnych kilku minutach kelner podał piwo i oddalił się. Po ok godzinie zgłodniałyśmy, jednak nie było w pobliżu kelnera, który by się nami zainteresował, więc koleżanka wstała i poszła go poszukać, złożyła zamówienie na dwie małe sharomy. Kelner od razu podał sztućce , znowu czekanie. Nasze dania podał po ok 15 minutach. Mimo tego iż w lokalu nie było wielu gości. Warto jednak powiedzieć, że po nas przyszli inni klienci, którzy zajęli stoli niedaleko nas i kelner wprost tych państwa obskakiwał, może liczył na duży napiwek, ponieważ państwo byli dużo starsi ode mnie i koleżanki i pewnie mieli więcej kasy ? Gdy kelner podał dania, upomniałyśmy się o sosy które są do nich dodawane, kelner powiedział, że do małych dań sosów nie ma, jednak koleżanka jadła takie małe danie w Sphinksie w M1 i sosy dawali, powiedziała to kelnerowi, na co on że "ewentualnie może jeden zestaw podać" zszokowało mnie to. Danie było ciepłe i smaczne, mięso dobrze wypieczone, surówki świeże, frytki przepyszne. Korzystając z okazji , że kelner był przy stoliku obok poprosiłyśmy o rachunek, jednak najpierw udał , że nie słyszał i coś mówił do państwa obok, dopiero po jakimś czasie odwrócił się do nas i spojrzał pytająco. Powtórzyłyśmy, że prosimy o rachunek na co on odpowiedział tylko krótkie "jasne" co też było dla mnie dużym szokiem. Rachunek był podany na zwykłym spodku. Zostawiłyśmy wyliczoną gotówkę i wyszłyśmy niezauważone. Powinnam jeszcze powiedzieć, że mimo iż dużo paliłyśmy nasza popielniczka nie została wymieniona ani razu podczas ponad dwugodzinnej wizyty. Jeżeli chodzi o czystość na sali to była nienaganna , toalety czyste, ręczniki i mydło na miejscu. Jednak po wizycie w tym lokalu nasuwa mi się kilka wniosków: czy to, że jestem młoda i przychodzę z koleżanką do restauracji to oznacza, że mogę czekać nie wiadomo ile na kelnera ? czy kelner może udawać, że mnie nie słyszy i odpowiadać na moje prośby słowami typu "jasne" ? Rozumiem ,że po młodych ludziach kelner nie powinien się spodziewać napiwków jednak jestem klientem takim jak wszyscy a napiwki zależą od tego jak zostanę obsłużona i naprawdę nawet dla tak młodej osoby jak ja to nie jest problem zostawić 10% napiwku za dobrą obsługę. Jednak z zachowania kelnera wywnioskowałam, że on się nie będzie zajmował nami tylko woli za nadskakiwać innym za duży napiwek, bo jak inaczej można zrozumieć to, że do tamtych ludzi podchodził sam "żeby tylko zapytać czy państwu smakowały potrawy i czy podać coś na deser" a nas nie słyszał jak prosiłyśmy o rachunek ? Z przykrością muszę stwierdzić, że bardzo spadła jakość obsługi w tym lokalu.

Joanna_410

28.02.2010

Placówka

Sosnowiec, Warszawska 18 18

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sphinx

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Sphinx

Opinie (1116 z 1255)

Sphinx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?

Papparazzi

Pierogarnia Stary Toruń

RUSSIAN ENSO

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?