Multikino

(4.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (669 z 775)

Wyczyść filtry
Jestem fanem serii...
Jestem fanem serii o czarodzieju Harry Potter, postanowiłem więc udać się na nowy film o nim. Zamówiłem bilety przez stronę internetową, obyło się bez najmniejszych problemów. Po chwili dostałem maila potwierdzającego rezerwację biletów. Po kilku dniach podjechałem by odebrać bilety zamówione wcześniej. Dodam, że kino znajduję się w Pasażu Grunwaldzkim. Wjechałem windą na ostatnie piętro gdzie mieści się kasa kina oraz sale. Ustawiłem się w kolejce. Obsługa szła bardzo szybko oraz sprawnie. W międzyczasie rozejrzałem się by sprawdzić czystość na około kas. Niestety tu nie było za dobrze. Na podłodze znalazło się kilka porozrzucanych ulotek należących do kina. Niby nic, a jednak psuje urok. Nadeszła moja kolej. Pani obsługująca mnie z uśmiechem na twarzy przywitała się grzecznie i zapytała w czym może pomóc. Powiedziałem, że mam rezerwację na dwa bilety. Kobieta poprosiła o numer rezerwacji. Niestety zapomniałem spisać z maila, poprosiła więc o imię i nazwisko. Szybko wyszukała mnie i zapytała na koniec czy mają to być bilety ulgowe czy normalne. Na koniec wypowiedziała sumę do zapłaty oraz życzyła miłego seansu. Wszystko mówiła z uśmiechem na twarzy oraz czuć była serdeczność z jej strony. Następnego dnia pojechałem z żoną na seans filmowy. Tym razem teren kas był czysty. Po wejściu na salę również stwierdziłem, że owe są czyste. Po seansie, przy wyjściu stała osoba i zbierała zbędne śmieci po różnych napojach i zagryzkach. Seans się udał.

Paweł_1024

22.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino Multikino jest...
Kino Multikino jest przede wszystkim dobrze ulokowane. Ma ładny, nowoczesny wystrój. Przede wszystkim podobała mi się estetyka miejsca - wszędzie czysto, toalety również w bardzo dobrym stanie, wszystko zadbane. Mimo sporej liczby osób w kinie - przy kasach - nie stałam długo w kolejce, ponieważ pracownik działał szybko i sprawnie. Sprzedawca który mnie obsługiwał i był bardzo uprzejmy, powiedział, w którą stronę się udać, ile pozostało czasu do seansu oraz gdzie mogę zakupić przekąski. Kino oferuje bardzo dużą liczbę nowych filmów a ceny nie są zbyt wygórowane - każdy znajdzie coś dla swojej kieszeni oraz film pasujący do gustu. Ponadto kino oferuje filmy wyświetlane w technologii 3D. Ogólna ocena seansu i całej wizyty bardzo dobra.

Agnieszka_2189

22.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usytuowanie kina jest...
Usytuowanie kina jest dość dogodne, w samym centrum miasta w CH Stary Browar. Nie mam żadnych uwag na temat jakości filmów. Sale filmowe są wygodne, przystosowane dla oglądających. Często są promocje na bilety do kina, oczywiście rozróżnienie biletów na normalne i ulgowe. Obsługa bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy. Tylko czasami zdarza się, że jest mało kas otwartych, gdy nie przewidują ludzi i Ci którzy jednak się zjawili muszą stać w kolejkach.

Monika_1434

19.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniach 11-14...
W dniach 11-14 listopada bilety na wszytskie filmy(w tym 3d) można było zakupić za promocyjną cenę-11zł. Mimo tłumów, które wybrały się na seanse, obsługa szybko i sprawnie radziła sobie z długą kolejką po popcorn i napoje. Jedynym mankamentem była brudna podłoga(wysypany na ziemie popcorn) ale przy takiej ilości ludzi faktycznie trudno było zachować porządek na tzw."błysk". Co do jakości filmu w trójwymiarze Multikino zrobiło na mnie największe wrażenie jak do tej pory (mam porównanie z Heliosem i CinemaCity), choć w tym wypadku nie jestem pewien czy to nie jest poprostu kwestia filmu. Warto również nadmienić, że okulary, które rozdawano, były czyste, co nie we wszystkich kinach jest standartem. Zdecydowanie polecam.

Karol_243

17.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona weekendową promocją...
Zachęcona weekendową promocją - bilety w cenie 11 zł - postanowiłam pójść do Multikina. To bardzo atrakcyjna cena, normalnie bilety są za drogie. Minusem był brak możliwości rezerwacji biletów przez internet (została ta opcja wyłączona przy owej promocji). Pozytywnym zaskoczeniem był brak kolejek do kasy. Kasjerka uprzejma, uśmiechnięta, szybko kupiłam bilety. Pomieszczenia kinowe ładne, czyste, wygodne fotele. Kolejnym minusem była bardzo duża ilość reklam przed filmem.

Karolina_962

17.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino mieści się...
Kino mieści się w CH Focus w centrum miasta, parkingi duże, zawsze znajdzie się miejsce by zaparkować samochód. W niedzielę wybraliśmy się do kina, najpierw dokonaliśmy rezerwacji miejsc przez internet, gdyż lubimy siedzieć na górze i w wygodnym miejscu, by fajnie się oglądało film. Strona internetowa przejrzysta więc bez problemu wybraliśmy film i miejsca. Przy kasach miła, uśmiechnięta obsługa. Polecam ja i moi znajomi odwiedzimy te kino jeszcze wiele razy .

Aurelia_17

17.11.2010

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Multikina w...
Do Multikina w Gdyni chodzę głównie na premiery filmów, które mnie interesują. Bilety rezerwuję na stronie Multikina, więc nie martwię się o miejsce na sali. Obsługa przy kasie biletowej pracuje sprawnie. Odbywa się w miłej atmosferze. Pracownicy są młodzi i przyjaźni. Ogólnie jest tam czysto, nie spotkałam nic niezadowalającego w czystości. Zawsze przed wejściem na sale kupujemy colę i popcorn. Też cenowo wychodzi tanio zwłaszcza, gdy kupuje się jakiś zestaw. Tam również pracownicy obsługują szybko i sprawnie. Przed wejściem sprawdzane są bilety i wskazywane sale. Łazienki są łatwo dostępne, choć po filmach często są długie kolejki. Sale filmowe są ładne i w miarę czyste, gdyż na ziemi często leży popcorn i okruchy. Siedzenia są wygodne i estetyczne. Oglądanie filmu jest przyjemne. Z chęcią uczęszczam na filmy do Multikina.

Paulina_587

16.11.2010

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze strony Multikina...
Ze strony Multikina Gdynia korzystałam kilkakrotnie, głównie przy zamawianiu biletów na premiery filmowe. Taki sposób rezerwowania miejsca jest bardzo dobry, gdyż nie muszę iść do kina tylko mogę zrobić to przed komputerem o każdej porze. Na premiery trzeba szybciej miejsca rezerwować bo idąc do kina w dzień filmu można nie znaleźć wolnego miejsca. Strona łatwa w obsłudze. Podgląd sali jest cały czas aktualny więc nie ma obawy, że zarezerwuje się to samo miejsce co ktoś inny. Podczas rezerwacji można dowolne wolne miejsce zaznaczyć a następnie na meila przychodzi numer rezerwacji. Z taka karteczka idziemy do kina i płacimy za bilet. Bardzo fajna strona. Czytelna. Można zobaczyć repertuar i przeczytać informacje o filmie. Polecam zwłaszcza przy rezerwacji biletów. Osobiście jestem bardzo z tego systemu zadowolona. Rezerwując przez tą stronę bilet nie martwię się, że idąc na film nie znajdę miejsca w sali. Ceny biletów nie są strasznie drogie a za rezerwację nic się nie płaci.

Paulina_587

16.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokal położony w...
lokal położony w dobrym punkcie miasta, choc moim zdaniem troche daleko od centrum. ładnie urządzony, przytulny w środku. oferta kinowa bogata, udosteonione plakaty z nowościami kinowymi. ceny biletów nie są wygórowane, są zniżki dla studentów. toalety bardzo czyste, zadbane. sala kinowa bardzo dobrze urzadzona, fotele wygodne, odpowiednia głośność i temperatura

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino, ze względu...
Kino, ze względu na to, że znajduje się w centrum handlowym, należy raczej do kameralnych. Sale są krótkie, siedzenia rozmieszczone dość stromo, a ekran stosunkowo mały. Jednak nie przeszkadza to w dobrym odbiorze filmu zwłaszcza, gdy siedzi się dość wysoko. W salach jest czysto, temperatura jest odpowiednia (nie za zimno przede wszystkim!), a obsługa miła. Chyba nie przychodzi tam zazwyczaj zbyt wiele osób, dzięki czemu można poczuć się jak na prywatnym seansie ;) Nie brakuje niczego, co jest niezbędne w kinie - kawa, nachosy, pop corn... Jedyne zastrzeżenie, jakie mam, to do czasu obsługi - mógłby być krótszy, gdyby panie/panowie się postarali, bo drukowanie biletu nie zajmuje go dużo, a jedynie nadmierne ociąganie się.

SecretClient_2

14.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się razem...
Wybrałam się razem z koleżankami na maraton horrorów. Para siedząca obok wulgarnie zwróciła nam uwagę abyśmy nie rozmawiały. Po skońćzonym 1 filmie podeszła do nas Pani z obsługi i w ogóle nie doprowadziła do załagodzenia konfliktu tylko jeszcze bardziej go pogorszyła. Bardzo nie podobało mi się jej zachowanie, nie po to przyszła aby zaostrzać spór. Obsługa zdenerwowała mnie do takiego stopnia, że kolejne minuty spędzone w kinie nie należały do przyjemnych i miłych. Po skończonym seansie chciałam złożyć skargę na pracownicę - ale niestety kierownik zmiany nie wysłuchał w ogóle moich racji. Trzymał stronę pracownika. Poza tym indydentem uważam obsługę kina za dobrą i szybką.

Izabela_194

13.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielosalowe kino położone...
Wielosalowe kino położone na ostatnim piętrze Galerii Malta. Mają zachęcające promocje - od 11 do 14 listopada cena wszystkich biletów wynosi 11 zl. Z powodu ogromnego zainteresowania uruchomiono dzisiaj chyba wszystkie kasy, co uważam za plus, w przeciwnym wypadku czas oczekiwania byłby strasznie długi. Pani w kasie była bardzo miła, potrafiła doradzić w wyborze filmu, znała się też na repertuarze. W salach bardzo czysto, odpowiednia była też temperatura - często w salach kinowych jest za zimno. Dostaliśmy również gratis egzemplarz Gazety Wyborczej. Polecam!

Mmmarta

13.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siostra udała się...
Siostra udała się do kina na film 3D. Chciała wcześniej zarezerwować bilety, ale nie było takiej możliwości. Było mnóstwo ludzi, ale obsługa szła szybko, bo otwartych było dużo kas. Zapytała o coś do dziesięciu złotych i obsługujący chłopak wymienił produkty do tej ceny. Wzięła średni popcorn. Sprawdzanie biletów szło szybko, ale wpuszczono ich na dwie minuty przed seansem, choć dużo ludzi wchodziło. Nie można też skorzystać z toalety bez spawdzenia biletu. W środku rozdawano okulary 3D. Były nieuszkodzone i odpowiedniego rozmiaru. Nie zauważyła też, by ludzie chodzili je wymieniać. Wokół siedzeń było czysto. Nigdzie nie był resztek popcornu czy rzuconych butelek. Klimatyzacja nie była za mocna. Ogólnie z seansu była zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino w Gdańsku...
Multikino w Gdańsku należące do grupy ITI jest kinem, które zdążyło wyrobić sobie opinię i renomę. Jest bardzo duże, przestronne i wielofunkcyjne. Repertuar filmów na prawdę jest bardzo duży. Co mnie uderzyło to zawsze uśmiechnięta, miła i chętna do pomocy obsługa. są to osoby młode znające kilka języków. Będąc z gościem z Niemiec bez problemów odbyła się konwersacja z pracownikami kina czy obsługą kawiarni. Wielkie uznanie ! kino było czyste, zadbane, i dobrze oświetlone. Po wyjściu z sali kinowej bileterzy dziękowali za odwiedziny i zapraszali ponownie. Pełny profesjonalizm obsługi klienta - to wrażenia moje i gościa z Niemiec. Mile spędzony czas !

Rafał_294

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy dziś ze...
Byliśmy dziś ze znajomymi w Multikinie. Pomimo pierwszego dnia promocji na bilety po 11 zl, bylam mile zaskoczona. Szybka obsluga, sympatyczne dziewczyny. Ktore bez problemu udzielily odpowiedzi na nasze pytania, jedynym minusem byl balagan na korytarzach, wszedzie pelno rozsypanego popcornu, przyznam ze nie wygladalo to przyciagajaco.

Monika_1491

12.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino to miejsce,...
Kino to miejsce, w którym rzadko można być niezadowolonym z obsługi. Jedyną rzeczą, która nie należy do przyjemnych to czekanie w kolejce. Najpierw po bilety, następnie po przekąski lub napoje. O godzinie, w której przeprowadzałem obserwacje w kinie były pustki, a mimo to przy stoisku z popcornem, wraz ze znajomymi czekaliśmy ok. 10 min, gdyż obsługa się nie spieszyła. Sądzę również, że pracownicy kina powinni przynajmniej orientować się w repertuarze, natomiast w tym przypadku o filmie dowiedziałem się tylko paru ogólników, a nie tych istotnych rzeczy. Byłem na filmie pt "Paranormal activity 2", gdybym się wcześniej dowiedział, że film ten nagrywany jest z perspektywy kamer przemysłowych, wybrałbym inny. Film był nudny.

Bartosz_321

10.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup biletów do...
Zakup biletów do Multikina odbył się szybko i sprawnie. Pan przywitał nas udzieli wyczerpującej odpowiedzi na temat Karty Multikinomaniaka - kiedy i w jakiej sytuacji obowiązuje. W kinie czysto, schludnie, muzyka wyciszona. Seans rozpoczął się z 5 minutowym opóźnieniem. Jakość obrazu dobra dobra. Wszędzie informacje na temat aktualnych i przyszłych seansów oraz promocji na nadchodzący weekend.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina. Od razu po wejściu zbił mnie z nóg zapach popcornu. Oczywiście można się tego spodziewać, gdyby nie to że czuć było także spaleniznę, więc od razu zrezygnowałam z zakupu. Na szczęście kolejka nie była duża i Pani przy kasie obsługiwała klientów dość sprawnie. Sala kinowa bardzo czysta, po filmie także pracownicy sprzątają. Minusem są brudne toalety, zarówno kabiny jak i podłogi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet niewielkie zmiany...
Nawet niewielkie zmiany mogą pozytywnie wpływać na całkowity obraz miejsca obsługi. Dzisiaj podczas wizyty w kinie Multikino w CH Malta, zauważyłem że pracownicy dostali nowe identyfikatory. Są to teraz niewielkie, miedziane tabliczki przypięte po lewej stronie. Wcześniej były to identyfikatory wiszące na smyczach, które pracownicy często mieli odwrócone, przez co niemożliwe było odczytanie imienia. Negatywnie ocenia białe koszulki, które podczas dzisiejszej wizyty mieli pracownicy - były to białe koszulki z logiem firmy Ecco holiday. Moja negatywna ocena wynika z fakt, iż koszulki nie są spójne z wizernukiem kina Multikino.

Jakub_85

08.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do Multikina na seans filmowy. Ogólne wrażenia z pobytu tam mogę ocenić jako dobre. Jednym słowem - nie ma się do czego przyczepić. Atmosfera w kinie była miła. Nagłośnienie w sali bardzo dobre, siedzenia były wygodne. Seans przebiegł bez zakłóceń. Jedyne co może się nie podobać to duże kolejki przed kasami, ale kto je lubi. Ceny biletów wysokie-niestety.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Nove kino

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Móranów

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Włodarz

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Źle.
Źle.
Dodaj własną opinię!