Multikino

(4.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (669 z 775)

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa przy zakupie biletów. Czystość na całym terenie kina. Wygodne siedzenia i bardzo dobra jakość puszczanych filmów. Oferta cenowa na cztery, ponieważ jak na kieszeń zwykłego obywatela naszego kraju ceny są wysokie. Natomiast nie mniej, gdyż jestem studentem i mnie osobiście satysfakcjonują zniżki dla studentów.

Paweł_1294

03.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (7)
W holu kina...
W holu kina przebywało mało osób (klientów), obsługa sprawiała przyjemne wrażenie ale dało się wyczuć spokój ze względu na stosunkowo małą liczbę klientów. Wygląd sali jak i personelu był zadowalający. Pani z obsługi układała na tablicy ulotki reklamujące filmy ale robiąc to trochę przeszkadzała klientom w tym aby spokojnie "wybrać ulotkę" i w konsekwencji film. Ogólnie jednak na wspomnianej tablicy z ulotkami panował bałagan więc dobrze że ta Pani zajęła się tym aby je uporządkować. Zakupując bilet Pan kasjer był kompetentny i uprzejmy. Pan bileter także zachował się bardzo odpowiednio i miłym gestem wskazał i powiedział do której sali kinowej się udać. W toaletach porządek. Podczas seansu wszystko fajnie, jedynie reklamy przed seansem trochę za głośne ale tak to zazwyczaj bywa w kinach. Cena biletu mogłaby być niższa. Ogólnie oceniam wizytę w tym kinie bardzo pozytywnie.

MMB

27.03.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (28)
W kinie było...
W kinie było bardzo mało ludzi, prawdopodobnie z uwagi na wczesną godzinę. Do kasy podeszliśmy bez kolejki i zostaliśmy bardzo szybko obsłużeni. Kasjer uprzejmy, usmiechnięty, energiczny. Przy okazji dowiedzieliśmy się, że Multikino dołączyło do programu Payback, co mnie bardzo ucieszyło. Na sali kinowej pusto, bardzo mało widzów. W kinie było czysto, panował porządek. Jeden punkt odejmuję za niewiarygodnie długą ilość reklam - przy takiej cenie biletu moim zdaniem reklam powinno być mniej. Tak naprawdę traci się ponad 20 minut zanim zacznie się film.

Karolina_962

16.03.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
W środku budynku...
W środku budynku i przed budynkiem nie było zanieczyszczeń i śmieci. Obsługa Była miła i uśmiechnięta. W środku i na zewnątrz były plakaty reklamujące nowe filmy. W sali w której oglądałam film było czysto. Personel był kompetentny. Nie było żadnych promocji. Toalety były czyste. Obsługa była schludnie ubrana.

zalogowany_użytkownik

08.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Marszałka Focha 48

Nie zgadzam się (7)
Dosyć duże kolejki...
Dosyć duże kolejki do kas ale szybko i sprawnie rozładowane, miła kompetentna obsługa chętnie udzielająca informacji. Dużo ulotek informujących o danym filmie, widoczna tablica z repertuarem. Sala kinowa duża wygodne siedzenia jedyne zastrzeżenia co do chłodu na niej panującego. W kinie także czysta toaleta choć duże kolejki po seansach.

blanka85

08.03.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (2)
Na parkingu przed...
Na parkingu przed kinem spora ilość miejsc, pozwalająca na swododne parkowanie i manewrowanie. Po drodze do wejścia można oglądać plakaty filmów, które są grane w kinie i premier, które dopiero ukażą się na dużym ekranie. Do wnętrza budynku kinowego prowadzi kilka drzwii, niestety nie wszystkie są czynne. Na drzwiach nieczynnych wisi kartka informująca o awarii. Dzięki wszystkim czynnym kasą kolejki były znikome, a nawet zerowe. Czekając na seans można skorzystać z kawiarni, która znajduje się w budynku lub zakupić przekąski i poczekać na kanapach czy krzesłach. Obsługa bardzo miła i kulturalna zarówno przy kasach jak i przy kasowaniu biletów. Toaleta w nienagannym stanie. Nie brakuje mydła w dozownikach, znajduje się tam suszarka to rąk (która jest bardziej ekologiczna od papierowych ręczników). W toalecie także można zapoznać się z premierami, aktualnymi filmami czy organizowanymi wydarzeniami, które bedą się obywać w kinie przez zawieszone tam plakaty. Po wejściu na sale niestety trzeba było uważać na rozsypany popkorn, między siedzeniami panował już porządek.

Artur_411

05.03.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (1)
Wczoraj doszły do...
Wczoraj doszły do mnie listem poleconym bilety z konkursu walentynkowego. Odszukałam od razu w Internecie stronę WWWmultikino.pl. aby sprawdzić repertuar. Poza charakterystycznym kolorem kojarzonym z siecią tych kin na stronie głównej jest logo i mapa Polski, na której należy wybrać miasto, w którym chcemy sprawdzić gdzie jest multkino. Generalnie niby rozpoznawalne, ale jak dla mnie nieestetyczne i mdłe. Kliknęłam w jedna z gwiazdek i przeszłam po chwili na podstronę kina w Krakowie. Proste menu, prosty układ strony, ale nazwy zakładek w pasku menu nie wyczerpują najważniejszych podstawowych informacji, jakich szukałam na stronie. Duży plus za możliwość zakupu biletów na stronie WWW i wybrania miejsca na widowni. Procedura zakupu biletów na stronie jest naprawdę bardzo prosta.! Dzięki zakupowi biletów ze strony unikniemy czekania przy kasie w kinie! Chociaż nad grafiką tej strony można by popracować.

Magika

24.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Akurat byłem w...
Akurat byłem w dośc wczesnych godzinach. Obsługa w kasie miła, na "bramce" też, z uśmiechem, w bufecie również. Toalety też czyste. Dwa mankamenty: jeden to wejście na salę - drzwi na salę otwarte, ale sala była przyciemniona, wygaszona - nie wiadomo czy wchodzić, czy czekać; drugi - wybrałem się na seans w 3D i nikt nie stał z okularami i też nie wiadomo było co robić. Potem ktoś z personelu nagle wpadł (5 min. przed seansem), położył szufladkę z okularami na stoliku i bez słowa wyszedł - i znów nie wiadomo brać, czekać? Jakie okulary-dla dorosłych, dla dzieci...

zalogowany_użytkownik

21.02.2011

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (3)
W dniu 18...
W dniu 18 lutego postanowiłem pójść do kina aby obejrzeć jakiś ciekawy film, w kinie pojawiłem się ok. godziny 13 i od razu się udałem w stronę kasy, w której miałem kupić bilet. Podchodząc do kasy zauważyłem że na 4 kasy tylko jedna jest otwarta, pani która sprzedawała bilety była osobą bardzo uprzejmą i schludnie ubraną a do tego bardzo chętnie doradziła na jaki film warto byłoby pójść. Wybrałem premierowy pokaz filmu "Jestem numerem cztery" za który zapłaciłem 16 zł, po otrzymaniu biletu kasjerka życzyła mi miłego seansu. Wchodząc na salę kinową zauważyłem iż korytarz prowadzący do odpowiedniej sali jest brudny, można było na nim zauważyć pełno śmieci i jakieś papierki natomiast sala kinowa była bardzo czysta. Cały pokaz filmu przebiegał bez zarzutów, po nim wychodząc z sali zostałem obok wyjścia uprzejmie zaproszony przez pracownika obsługi do ponownego odwiedzenia kina. Sądzę że warto odwiedzić czasami to kino aby obejrzeć coś ciekawego na dużym ekranie w przystępnej cenie. Uważam że każdemu miło minie pobyt w kinie również ze względu na miłą i uprzejmą obsługę która bardzo chętnie pomaga każdemu klientowi kina.

Piotr_379

20.02.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (1)
W walentynkowy wieczór...
W walentynkowy wieczór zaprosiłem moją ukochaną na seans filmowy Do linii kas było OK. ale potem..zero obsługi - oprócz kasjera, żywej duszy - ani nikt nie kontrolował wejścia, ani kogo zapytać - to żart, by chodzić po salach i pytać, gdzie będzie wyświetlany film , który chcę obejrzeć!! Poczułem się jakoś tak zupełnie nieodświętnie potraktowany

Renata_303

19.02.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (5)
Multikino zatrudnia studentów,...
Multikino zatrudnia studentów, dlatego załoga jest młoda i chętnie pracuje. Większość osób jest tam uśmiechniętych i uprzejmych. Kupowanie biletów idzie sprawnie i bez najmniejszych problemów. Miejsce w kinie można zarezerwować przez stronę www i zająć najlepsze miejsce. Ceny biletów są normalne - jak w każdym kinie. Ogólnie jest tam czysto i miło ogląda się film - tylko te reklamy są za długie, ale to normalka niestety.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (3)
Przy kasach obsługa...
Przy kasach obsługa jest na prawdę miła i starają się aby kolejki nie były duże, ponieważ w razie potrzeby otwierają więcej niż jedną kasę - bardzo miło, bo nikt nie lubi stać w długich kolejkach. Ceny biletów normalne - jak w każdym innym kinie. Sale są utrzymywane w należytym porządku - jest czysto. Często bywam w tym kinie i jestem naprawdę zadowolony, polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do kina i bilety w większości przypadków rezerwuję przez internet, więc na stronie internetowej Multikina jestem częstym gościem. Strona ta ma moim zdaniem jeden podstawowy minus- długo się ładuje. Znajdziemy tam zapowiedzi, repertuar, informacje o maratonach firmowych itp. Możemy oczywiście również za posrednictwem strony kupić bilet. Mam zastrzeżenia również co do forum - jest ono bardzo mocno moderowane i zauważyłam, że negatywne opinie są usuwane, nawet jeśli są one całkowicie uzasadnione.

Karolina_962

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jakis czas temu...
Jakis czas temu Multikino było jedynym kinem jakie odwiedzałam,vze względu na lokalizację ale także ze względu na niższe ceny biletów dla członków klubu Nokia. Niemalże ze każdym razem kupując bilety byłam zachęcana przez pracowników do założenia karty multikinomaniaka, nigdy jednak nie byłam tym zainteresowana. Gdy promocja została zakończona, zaczęłam korzystać z tego kina którego godziny seansu bardziej mi odpowiadały aż w końcu całkowicie zrezygnowałam z wizyt w Multikino, gdyż w żaden sposób jego oferta nie stanowi konkurencji dla Cinema city

Monique_2

12.02.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (2)
Kino organizuje bardzo...
Kino organizuje bardzo fajne spotkania dla kobiet raz w miesiącu tzw" kino na obcasach". Byłam z koleżankami w tym miesiącu i byłyśmy bardzo zadowolone. Spotkanie zorganizowano ciekawie, było wiele nagród i atrakcji. Dodatkowo dziewczyny miały dobry pretekst żeby wyjść z domu, mężowie nie marudzili słysząc" idę do kina":-)

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2011

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (1)
Do multikina w...
Do multikina w galerii handlowej Focus Park trafiłam niezamierzanie. Akurat przechodziłam obok i zobaczyłam duży plakat reklamowy filmu. Zainteresował mnie bardzo dlatego sięgnęłam po małą ulotkę reklamową z filmem. Przeczytałam opis i stwierdziłam, że muszę go zobaczyć. Nie śpieszyłam się tego dnia nigdzie, więc udałam się do jednej z kas po bilet. Przywitała mnie młoda, ubrana w nienaganny strój firmowy dziewczyna. Kulturalnie się przywitała. Poprosiłam o bilet na wybrany przeze mnie film. Oczywiście mogłam sobie wybrać miejsce, bo dużo było dostępnych jednak nie wiedziałam, na jakie się zdecydować. Wtedy Pani poleciła mi wg niej najlepsze. Zapłaciłam za bilet a wraz z nim dostałam kupon rabatowy do barku kina. Zniżka na popcorn, cole lub inne wybrane produkty. Oczywiście skorzystałam. Salka do której trafiłam bardzo fajna. Duże , wygodnie siedzenia, klimatyzacja. Pełen komfort. Filmem oczywiście byłam zachwycona. Po seansie udałam się do toalety. Była pachnąca i czysta. SERDECZNIE POLECAM TO KINO. MIŁA , PROFESJONALNA OBSŁUGA, KOMFORT OGLĄDANIA FILMU REWELACYJNY.

Patrycja_325

08.02.2011

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Obsługa dość sprawna,...
Obsługa dość sprawna, aczkolwiek miłe dziewczyny w kasie wydawały się niesłyszące. Po cztery razy mówić jakie chce się miejsca?! Było to co najmniej nie profesionalne. Kolejna rzecz jaka mi się nie spodobała to wysokie ceny. Jako student chętnie chodziłbym do kina (ale kino bez popcornu? O nie!), a niestety ceny popcornu nie są zadowalające. Ogólnie jednak uważam iż jakość obsługi była dobra. Panie i Panowie szybko sprzątnęli salę po poprzednim seansie, jednak uważam iż wystawiono za mało koszy na śmieci podczas wyjścia, gdyż kiedy wychodziłem z wyższych rzędów nie miałem gdzie wyrzucić pustego opakowania, a śmietnika (takiego normalnego) na korytarzu niestety nie ma.

Paweł_369

07.02.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja negatywna ocena...
Moja negatywna ocena Multikina w Arkadach Wr. wyniki z faktu, że personel oszukuje ludzi. Gdy kupując bilet dowiedziałam się, że mam być punktualnie, gdyż nie ma reklam i film zaczyna się o ustalonej porze, bardzo się ucieszyłam. Pani informowała o tym wszystkich klientów kupujących bilety. Poczułam się dlatego oszukana, gdy po przyjściu okazało się, że punktualnie zaczął się nie film, lecz... reklamy. Trwały kilkanaście minut, dotyczyły zarówno premier filmowych jak i innych produktów (np. sok). Nie rozumiem, po co kłamać. Jak chcą, żeby ludzie przychodzili punktualnie, to niech wymyślą sobie inne sposoby - ja osobiście poczułam się z tym niezbyt dobrze.

MojaOpinia

05.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Wieczór w kinie...
Wieczór w kinie na komedii romantycznej... Kolejki do kas nie za długie i bardzo sprawnie obsługiwane. Osoby w kasie również bardzo miłe, dobrze zorientowane, obsługa klienta na wysokim poziomie. Kino duże, przestrzenne, czysto. Szeroki repertuar, duży wybór przekąsek do kina, różne rodzaje napojów i popcornu.

ann_2

03.02.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (1)
Tego dnia odwiedziła...
Tego dnia odwiedziła kino w celu obejrzenia seansu. Kupiłam bilety oraz otrzymałam kupon rabatowy na zakup obok w barze. Kasjerka miła, ubrana nienagannie, kompetentna. Miałam dużo czasu do wyznaczonej godziny więc zamówiłam w barze obok kas kawę i ciastko. Na obsługę musiałam trochę poczekać (3 min.). Obsłużono mnie bardzo mile, podano kawę, jednak nie spytano mnie czy zamawiam dużą czy małą. Bez mojej wiedzy podano mi dużą. Ten fakt zrekompensowała mi jakość kawy - bardzo smaczna. Następnie zakupiłam w drugim barze popcorn. Kolejka składała się z kilku osób, jednak obsługa przebiegała dość szybko. Zamówiłam małą porcję jednak sprzedawca zaproponowała (w ramach aktywnej sprzedaży większą porcję za niewielką dopłatą). Po zakupie skierowałam się do biletera. Bardzo uprzejmy, każdemu klientowi niezłomnie wskazywał ustnie drogę na salę. Seans przebiegał bez zakłóceń, jednak dźwięk (jak zawsze) był zbyt intensywny.

zalogowany_użytkownik

02.02.2011

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (2)

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?