Multikino

(4.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (669 z 775)

Wyczyść filtry
Wraz ze znajomymi...
Wraz ze znajomymi postanowiliśmy wybrać się do kina. Wybraliśmy Multikino w centrum handlowym Galaxy. Oferta kina była dość ciekawa, w repertuarze było kilka interesujących filmów. Bilety zarezerwowaliśmy wcześniej, dzięki temu bez obaw, że nie będziemy mieli miejsc udaliśmy się do centrum. Obsługa w kasie odbyła się bardzo sprawnie, pomimo tego że przed nami było kilka osób. Obsługa była bardzo kompetentna, chętnie odpowiadała na pytania klientów i widać było, że zna aktualną ofertę. Ceny biletów kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Na salach panował porządek. Film rozpoczął się po 30 minutach wyświetlania reklam i zapowiedzi, co było dla mnie wielką przesadą. Szkoda, że Multikino w taki sposób traktuje swoich klientów, zmuszając ich na siłę do oglądania reklam.

Marlon

07.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie w...
Wybrałam sie w sobotę do multikina na Malcie, kupiliśmy bilety na Piratów z karaibów i czekaliśmy na seans. Ludzi było dużo, ale kolejki do kas biletowych krótkie, więc szybko dostaliśmy co chcieliśmy. Ogólnie ceny okazały sie promocyjne, i za 2 bilety daliśmy 26 zł, co jak na film 3D jest bardzo mało. Jednak kiedy usiedliśmy w pełnej ludzi sali na swoich miejscach nagle podeszła do nas inna para mówiąc ze to ich miejsca, poszli po panią z obsługi która stwierdziła że musiał nastąpić bład w programie, ale zamiast spóźnialskich pokierować na inne miejsca po prostu nas przeniosła na miejsca boczne u samej góry, gdzie jakość oglądania nie była dla mnie komfortowa. Rozumiem że mogą występować pomyłki, ale dlaczego w taki sposób się je załatwia. Para spóźnialskich powinna zająć inne miejsca a nie wyprasza się ludzi w trakcie trwania seansu. Moje odczucia względem tego kina są bardzo złe.

Paulina_685

30.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielkie kino, chyba...
Wielkie kino, chyba jedyne w Polsce prawdziwe premierowe kino na światowym poziomie (niestety filmy u nas takie nie są). Może aż zbyt duże na "codzienne" potrzeby, więc jest w nim dość dużo pustych przestrzeni. Dogodna lokalizacja w Złotych Tarasach. Jakość ekranów i nagłośnienia jest bardzo dobra. Oglądanie tam to przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Multipleksu, zapoznałam się z repertuarem wyświetlanym nad kasami. Gdy zakonczyłam czytanie kasjer siedzący najbliżej, uśmiechnał sie i zaprosił do swojego stanowiska. Zapytana zostałam o wybór filmu a nastepnie na ekranie zamontowanym przy stanowisku kasowym, wskazane zostały wolne miejsca na sali kinowej z informacje w którym miejscu znajduje sie ekran kinowy. Po dokonaniu wyboru, Pani uprzejmie poinformowała mnie o cenie biletu - promocyjnej, a po dokonaniu opłaty z usmiechem wreczyła mi caly pakiet ulotek reklamowych oraz dodatkowo zupę instant bedącą gratisem tego dnia. Po uprzejmym podziękowaniu z obu stron podeszłam do biletera, który grzecznie usmiechnał sie oderwał część biletu po czym głośno i wyraxnie wskazując drzwi powiedział numer sali do której powinnam sie udac. Seans odbył sie bez zakłócen, przy wyjsciu stały kosze na ewentualne pozostałości po dodatkach konsumpcyjnych. Przy wyjściu bileter powiedział do widzenia, zapraszam ponownie.

Aga_12

27.06.2011

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino w ...
Multikino w szczecińskim C.H. Galaxy, przyciąga przede wszystkim szeroką ofertą filmową i dużą ilością sal. Promocji praktycznie brak, brak karty stałego klienta, itp. Wewnątrz panował względny porządek, widać było dwóch pracowników dbających o porządek. Wygląd personelu bez zastrzeżeń. Jednak trzeba przyznać, że organizacja pracy nie była z dobra, pomimo dużych kolejek bilety sprzedawała tylko jedna osoba. Również na barze była bardzo długa kolejka co zniechęcało do zakupów. Ceny zdecydowanie za wysokie, najwyższe w porównaniu z innymi kinami w mieście, z pewnością ze względu na brak konkurencji. Czystość toalet budziła wiele zastrzeżeń, lista czystości owszem podpisana jednak podłogi były brudne, widoczne ślady butów, lustra zachlapane, brak papieru toaletowego. Pracownicy uśmiechnięci, bardziej zajęci rozmową ze współpracownikami niż z klientami. Długo trzeba było czekać na możliwość wejścia na salę kinową. Duże urozmaicenie jeśli chodzi o program seansów np. seanse dla dzieci, matek z dziećmi, pań itp. Generalnie obsługa nie najgorsza, jednak można jeszcze wiele poprawić.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na rozpoczęcie weekendu...
Na rozpoczęcie weekendu postanowiliśmy się zrelaksować. Małe zakupy, a potem kino. Zaczęło się dobrze - brak kolejki do kasy, pracownica uśmiechnięta, uprzejma i co najważniejsze sporo wolnych miejsc, więc można wybrać sobie te najdogodniejsze. W kinie bardzo czysto, wszystko utrzymane w dobrym stanie. Wygodne siedzenia, w miarę dużo miejsca na nogi. Generalnie wszystko byłoby ok, gdyby nie jedna rzecz, która zdecydowanie zaważyła na mojej ocenie całości, a mianowicie ilość reklam. Zgodnie z repertuarem seans miał się rozpocząć o 20.30. 10-15 minut reklam byłoby do zaakceptowania, ale po 20 dosłownie szlag mnie zaczął trafiać, zwłaszcza, że niektóre puścili dwa razy. Film ostatecznie zaczął sie o 21.02, czyli reklamy zajęły 32 minuty. Moim zdaniem to zdecydowana przesada.

Born

19.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj postanowiłem wybrać...
Wczoraj postanowiłem wybrać się do kina. Los padł na Multikino na Ursynowie w Warszawie. Ładnie, czysto, miła obsługa. Niestety drogo (zarówno w barze kawowym jak i w pubie) i z czasem reklam niestety, już przesadzili. 30 minut (!!!) reklam przed filmem? Już uczę zmieniać swoje przyzwyczajenia. Kiedyś spieszyłem się do kina, żeby nie przerywać widzom oglądania filmu pokazując swoją czarna postac na tle ekranu. Teraz zaczynam specjalnie wychodzić później z domu, żeby nie oglądac reklam.

Wojtek.w.d.

18.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Multikino jak każde...
Multikino jak każde inne. Personel miły. Wygląd miejsca obsługi bez zastrzeżeń. Ceny standardowe, w soboty dość wysokie. Byłam na Gnomeo i Julia w 3D, świetna bajka. Sala kinowa czysta, wszystko działało sprawnie. Jedynym zastrzreżeniem jest że personel zapomniał wydać okularów i musiałam się o nie upomnieć.

Wioletta_125

09.06.2011

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 10

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbliżając się do...
Zbliżając się do sal kinowych, zostałam zapytana przez pracownika, czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałam przecząco, bo chciałam kupić jeszcze kawę. Gdy już to zrobiłam, a do seansu brakowało 5 minut, poszukiwałam owego pracownika, gdyż w pobliżu nie było nikogo, kto kasowałby bilety i wpuszczał na salę. Podeszłam więc do dziewczyny w "barze" i zapytałam, czy ktoś taki się pojawi, na co ona odpowiedziała, że sama skasuje bilety. Po seansie także nie było nikogo, kto chociażby otworzyłby drzwi i pożegnał widzów. Poza tym nie mam zastrzeżeń - w kinie było dość czysto, a kawa bardzo smaczna.

SecretClient_2

23.05.2011

Placówka

Poznań, ul. Królowej Jadwigi 51

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino przy głównej...
Kino przy głównej ulicy Sopotu. Odwiedziłam je kilkukrotnie. Nie zdarzyło mi się trafić na niemiłego pracownika. Ci na których trafiam są bardzo sympatyczni, chętnie żartują z klientami (byłam świadkiem, a nawet sam doświadczyłam ;)) Minusem jest repertuar, który jak informują pracownicy kina ustalany jest z góry i ze względu na wielkość (a raczej małość) kina nie jest taki jakby można było sobie wymarzyć. Sopockie kino omijają niektóre nowości. Przeraziły mnie za to ceny biletów. Najdroższe bilety w Trójmieście.Wydaje mi się to dużą przesadą, przy prawie w pustej sali.

Karolina_633

08.05.2011

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 63

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino usytuowane tuż...
Kino usytuowane tuż przy Skwerze Kościuszki. Chodzę do niego od czasu do czasu tylko dlatego, że w Gdyni nie ma innej opcji. Paranoja! Do tego kina warto przyjść tylko i wyłącznie przed 16 jeżeli ktoś ma możliwość. Bardzo oblegane kino, co czyni je niekomfortowym.Ludzi nie potrafią si zachować w kinie, głośno gadają przeszkadzając innym, niestety obsługi to nie interesuje Przy takiej cenie nie warto, tym bardziej, że obiekt posiada jedną dużą salę!!Kolejna rzecz rzecz to jest chyba żartem, że ja muszę zapłacić za bilet przez internet w trakcie rezerwacji!!Ja się chyba nie mylę, że to ja robię łaskę idąc do kina a nie kino mi, że mnie "GOŚCI".Nie wspomnę, że nie można tego robić przez telefon!!Jeśli chodzi o odtwarzanie filmów i światło to totalna jak to się mówi PORAŻKA!!Trafiłam cztery razy na błędy typu;zapalenie światła w połowie seansu, dziwne dźwięki, bezdźwięczność, przerywanie,że nie wspomnę o brudnych okularach do filmów 3D!!Film kosztuje więcej a ja dostaję syfiaste gogle!!To przechodzi wszelkie granice!!Ja nie mam w torebce "Clina" i szmatki!! Do tego płatny parking przed kinem nie zachęca do odwiedzania go.

Karolina_633

08.05.2011

Placówka

Gdynia, Waszyngtona 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam klientem multikina...
Byłam klientem multikina kilkakrotnie. Z reguły jednak wybieram konkurencję nie tylko dlatego, że po prostu mam bliżej, ale dlatego, że Multikino jest najzwyczajniej w świecie denerwujące. Obsługa na strasznie niskim poziomie. Rozumiem, że sieć idzie na ilość, nie na jakość, ale są granice. Druga sprawa to ceny. Nie rozumiem dlaczego ludzie korzystają z tego kina, skoro w porównaniu do innych kin w Gdańsku jest ono po prostu DROGIE. Kolejna sprawa to reklamy przed filmami. seans na 14:45, film rozpoczął się o godzinie 15:10. To już spore przegięcie. Przed ostatnim seansem na jakim byłem przed rozpoczęciem filmu nastąpiła 3 minutowa przerwa i ekran był czarny. Wcześniej potrafiło dochodzić do takich rewelacji jak wskoczenie na ekran w środku filmu reklamy meczów ligi mistrzów, brak głosu, czy odwrócony obraz. Nie zdarzyło mi się jeszcze żebym poszedł do tego kina i nie spotkała mnie jakaś niemiła niespodzianka. Podsumowując: Multikino? Tak, ale tylko za karę!

Karolina_633

08.05.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiliśmy się wybrać...
Postanowiliśmy się wybrać z bratem do kina na "Salę samobójców". Pani przy kasie była bardzo uprzejma, zaproponowała nam dobre miejsca na samym końcu. Poinformowała nas również, że film jest od 15 roku życia (brat ma 14 lat). Nie mieliśmy z tego powodu problemu z wejściem na ten film. Pani, która sprawdzała bilety i legitymacje również była bardzo uprzejma. Z obsługi jestem zadowolona. Ogólnie jest tam czysto i panuje porządek Wokół znajduje się dużo reklam i plakatów, które zachęcają klientów. Toalety również są czyste. Jednak Multikino ma też swoje minusy, np. bardzo wysokie ceny popcornu i coli. Kolejnym minusem było to, że film miał zacząć się o 12.10. Jednak rozpoczął się o 12.30, gdyż przez 20 minut trwały reklamy. Siedzenia w sali kinowej są wygodne, posiadają uchwyty na kubki, dzięki czemu nie trzeba trzymać napoi w ręce. Na sali kinowej było czysto.

P:)

02.05.2011

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Meble kinowe mogłyby...
Meble kinowe mogłyby ulec wymianie, bo mam wrażenie, że budynek nie zaznał remontu od czasu budowy. Dotyczy to holu głównego, łazienek, sali kinowej mniej, choć olbrzymi zaciek na ścianie wizualnie nie zachęca, to mimo wszystko nie ma wpływu na jakość odbioru filmu. Kolejki do kas były całkiem spore, ale szybko się posuwały. Na szczęście otwartość pracowników i indywidualne podejście do klienta (z humorem) poprawia rangę tego miejsca. Ceny niestety zbyt wygórowane. Warto byłoby pomyśleć o ich obniżce, może wtedy nie zdarzałyby się seanse z jedną osobą na sali, a nie raz w takim uczestniczyłem.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralam się z...
Wybralam się z dzieckiem do kina na bajkę "RIO". Przyszłam do kina o godzinie 13, a seans miał rozpocząć się o godzinie 13:40. Musieliśmy poczekać. Usłyszałam od pracownika, że na naszej sali trwa obecnie inny seans. Cóż, przyszliśmy za wcześnie. Czekamy, czekamy, czekamy, godzina 13:40, myślę, że zaraz nas wpuszczą, ale ....... czekamy, czekamy, czekamy. Zaczęłam się coraz bardziej denerwować, ale skoro na sali trwa poprzedni seans, trzeba czekać. Godzina 14:00, a my nadal czekamy. Zdenerwowana poszłam do pracownika i pytam kiedy wreszcie będziemy mogli wejść do sali. Pracownica na to, że już dawno mogliśmy to zrobić. Powiedziałam, że kolega mówił, że trwa poprzedni seans i musimy czekać. Widzę, że z sali nikt nie wychodzi, ale skoro zabroniono nam wchodzi, więc czekamy. Pracownica powiedziała, że nasza bajka się już zaczęła, więc musimy iść. Pytam czemu nikt nie wpuszczał do sali. Ona na to, że nie wie. Na sali było oczywiście ciemno, bo bajka już trwała. Byliśmy na całej sali sami. Cóż. Wziąć pieniądze chce każdy, ale potem zająć się klientem po co? Przecież już zapłacił. We Wrocławiu jest tak dużo kin, że mozna wybierać. Do tego kina, więcej nie pójdę. Zapłaciłam za dwa bilety 49 złotych po to, żeby nie obejrzeć początku i żeby wejść na salę rozdrażniona. Nie polecam.....

Dorota_683

20.04.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w Multikinie...
Byłem w Multikinie na ursynowie. Dokładnie chodzi o Noc Grozy. Seanse filmowe o wybranej tematyce - w tym przypadku horrory. Zachowanie i wygląd personelu oraz ich wiedza była na dobrym poziomie. Jednak organizacja i czas obsługi była zła. Zawsze gdy były organizowane nocne seanse w Multikinie, można było oczekiwać na "dolewke" napoju. W tym dniu gdy była Noc Grozy nie można było na to liczyć. Dla mnie to dziwne. Zapłaciłem 100 zł za dwie soby i oczekiwałem na tak zwane bonusy. Przynajmniej takie jakie były wcześniej. Czare goryczy przychylił seans ostatniego filmu. Cała sala musiała się przenieść do innej sali, ponieważ nie można było włączyć filmu z napisami. Personel nie zakomunikował, że siadamy podbnie na miejscach zgodnie z biletami. Musiałem dyskutować z innymi ludzmi na tema miejsca - iż siedzimy zgodnie z wykupionymi biletami.

Konrad_165

17.04.2011

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 60

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14.04 odwiedziłam...
Dnia 14.04 odwiedziłam Multikino w Zabrzu. Teren przed kinem pozostawał czysty, wydzielone było miejsce do Palenia. Kasjer był bardzo uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych. Bileter chętnie odpowiadał na nasze pytania i chętnie też udzielał pomocy. Toalety były czyste i pachnące, był dostępny papier i mydło. Na sali kinowej panował porządek. Seans rozpoczął sie punktualnie.

Agnieszka_2315

16.04.2011

Placówka

Zabrze, ul. Gdańska 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kompetentna obsługa....
Miła, kompetentna obsługa. Zapytałem o repertuar i propozycję filmu na wieczór. Przedstawiono mi większość filmów, program partnerski Payback oraz ceny biletów wraz z bieżącymi promocjami. Cała transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Obsługa kas biletowych, sal kinowych i baru wykazała się wysokim profesjonalizmem, mimo młodego wieku. Większość pracowników to raczej studenci.

Paweł_500

12.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerki nie były...
Kasjerki nie były za bardzo miłe, mało uśmiechu na twarzach kasjerów. Nie miały zbyt dużej informacji na temat filów. Nie za szybka obsługa przez to że miały za mało informacji na temat filmów, mało widoczne i nie zbyt czytelne repertuary. Mało widzoczna cena za bilety. Zbyt ciemno przy kasach mogło być troche bardziej widno.

Piotr_1421

12.04.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie kompetentna, miła, uprzejma i potrafiąca doradzić wybór miejsca. Powierzchnia poczekalni nie zawsze czysta. Powierzchnia kinowa w należytym porządku. Nieodpowiednie zachowanie personelu zajmującego się sprawdzaniem biletów. Stoją przy bramce w większych grupach. Wywołuje to uczucie u oczekujących iż są obgadywani. Personel spogląda po ludziach, szepcze i się śmieje. Powoduje to niekomfortowe uczucie oczekujących.

Łukasz_1337

10.04.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Multikino

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multikino?

Kino Harmonia

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Orbis Pictus

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Wolność

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Źle.
Źle.
Dodaj własną opinię!